楊 翠
(陜西易通人力資源股份有限公司,陜西 西安 710061)
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,作為企業(yè)管理當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容,有不少企業(yè)都借助戰(zhàn)略人力資源管理方法加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),以保證企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效,達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。但在當(dāng)前形勢(shì)下,仍有部分企業(yè)并沒(méi)有將人力資源視為組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)者,在人力資源管理方面存在不足,對(duì)企業(yè)績(jī)效也產(chǎn)生了較大的影響。因此,為了提升企業(yè)的管理水平,提高人力資源的管理質(zhì)量,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立一套完整的戰(zhàn)略人力資源管理機(jī)制,通過(guò)行之有效的管理方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。
企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期目標(biāo),以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,對(duì)人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā),合理配置,充分利用和科學(xué)管理的制度、程序和方法的總和。隨著人力資源市場(chǎng)的發(fā)展壯大,更多人選擇從事人力資源管理工作,但是部分從業(yè)人員缺少相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),人力資源管理的整體水平有待提升。傳統(tǒng)的人力資源管理只是針對(duì)員工管理而言,多是在招聘和管理等環(huán)節(jié)上著力,缺少對(duì)人力資源管理的整體認(rèn)識(shí),因而在人力資源開(kāi)發(fā)及管理等方面推進(jìn)緩慢,也達(dá)不到通過(guò)人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)向前發(fā)展的目標(biāo)。近年來(lái),社會(huì)環(huán)境發(fā)展迅速,各行各業(yè)間關(guān)于人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人力資源管理方面的工作也逐漸被重視,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的核心內(nèi)容。盡管戰(zhàn)略性人力資源管理在我國(guó)還處于探索階段,其中還存在著一些問(wèn)題,但是,那些對(duì)人力資源管理職能進(jìn)行戰(zhàn)略性定位,能夠跟隨時(shí)代發(fā)展而不斷革新,做出相應(yīng)規(guī)劃調(diào)整的企業(yè),在“競(jìng)爭(zhēng)力、利潤(rùn)能力、生存能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源配置”等方面都具有高效性。這種將人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合,幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)向好的方向發(fā)展,正是人力資源管理工作的重點(diǎn)所在。
在企業(yè)人力資源管理方面最為基礎(chǔ)的一環(huán)就是招聘,作為選拔人才的一個(gè)重要環(huán)節(jié),招聘工作的有效與否對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)有著巨大的影響。戰(zhàn)略人力資源管理在對(duì)人員面試、安排崗位及人員流動(dòng)等方面都有著明確的目標(biāo)規(guī)劃。此外,員工工作能力對(duì)企業(yè)的影響等方面,也都制定有應(yīng)對(duì)方案。在企業(yè)進(jìn)行招聘工作的前期,相應(yīng)的準(zhǔn)備工作、對(duì)崗位需求的認(rèn)知、對(duì)于本崗位要招聘的人才的能力評(píng)估測(cè)試以及人力資源規(guī)劃、工作內(nèi)容及崗位分析的落實(shí)等,在一定程度上會(huì)影響企業(yè)的績(jī)效?;诖耍枰嚓P(guān)責(zé)任人在招聘前期的準(zhǔn)備工作中,對(duì)應(yīng)聘人員要有最基本的了解,在面試環(huán)節(jié)通過(guò)觀察和交流對(duì)其發(fā)展方向要有一個(gè)基本規(guī)劃,了解應(yīng)聘人員是否有勝任崗位的能力,也要對(duì)其進(jìn)行綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià),從道德品質(zhì)以及處理事務(wù)、工作的能力等方面進(jìn)行甄別,為企業(yè)挑選出專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、綜合能力強(qiáng)的員工。把組織所需的人力資源吸引到企業(yè)組織中來(lái)。這樣,就能通過(guò)員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造收益,達(dá)到企業(yè)績(jī)效提升的目的[1]。
一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,“組織戰(zhàn)略”和人力資源“戰(zhàn)略需求”能否相統(tǒng)一,很大程度上取決于員工素質(zhì)高低與否,而培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理的基本核心。需要相關(guān)責(zé)任人根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對(duì)人力方面的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)人力資源供需進(jìn)行合理有效的分析,這是戰(zhàn)略人力資源管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。當(dāng)前,企業(yè)向前發(fā)展就需要做好人力資源管理方面的統(tǒng)籌規(guī)劃,使之與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致,為企業(yè)培養(yǎng)適用度高的優(yōu)秀人才。實(shí)行戰(zhàn)略人力資源管理,可以對(duì)員工的能力和工作狀態(tài)等方面進(jìn)行全方位的了解和掌握,為今后的培養(yǎng)工作提供一個(gè)相對(duì)科學(xué)的依據(jù)。在日常工作環(huán)節(jié),通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),要讓員工能夠與崗位相適應(yīng),最大限度地發(fā)揮其價(jià)值,讓他們充分認(rèn)識(shí)到崗位責(zé)任,明晰企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相融合,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件[2]。
在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中,部分企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),這樣也就無(wú)法最大程度地發(fā)揮其有效性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。所以,管理者應(yīng)該對(duì)戰(zhàn)略人力資源有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),了解它的現(xiàn)實(shí)意義。將企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與時(shí)代背景相融合,通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理將員工的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái),轉(zhuǎn)變先前存在的誤區(qū),制定明晰的戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo),為企業(yè)在行業(yè)中占據(jù)有利位置創(chuàng)造條件。要將戰(zhàn)略人力資源管理工作落實(shí)在具體工作中,通過(guò)各部門(mén)的相互配合,以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,通過(guò)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)職能幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)到企業(yè)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。實(shí)際當(dāng)中,不僅是針對(duì)員工的管理,而是要協(xié)同各環(huán)節(jié)部門(mén),將員工與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo),進(jìn)而也為企業(yè)績(jī)效的提升創(chuàng)造契機(jī)。
在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中,管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo),看清戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)日常管理中的重要位置,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行員工培養(yǎng)及人才選拔等工作,如此才能在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),也能為企業(yè)形成一個(gè)良好的企業(yè)文化和工作氛圍。通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理,要認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身發(fā)展的不足,將企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)與戰(zhàn)略人力資源相結(jié)合,積極地應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此,在日常環(huán)節(jié),管理者在進(jìn)行管理工作時(shí)需要將戰(zhàn)略人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展方向保持一致,在制定和實(shí)施方案時(shí)不能忽視任何一方面的工作,要讓二者有機(jī)融合,相互促進(jìn),并結(jié)合時(shí)代發(fā)展規(guī)律作出戰(zhàn)略性規(guī)劃調(diào)整,制定科學(xué)有效的人力資源發(fā)展目標(biāo),在人力資源管理方面做好配合性工作,以期達(dá)到預(yù)定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)[2]。
在當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中,部分企業(yè)對(duì)于人力資源管理機(jī)制落實(shí)還不到位,在一定程度上會(huì)影響企業(yè)績(jī)效。所以,針對(duì)這種情況,需要企業(yè)管理者完善戰(zhàn)略人力資源管理相關(guān)機(jī)制,對(duì)個(gè)人績(jī)效和企業(yè)績(jī)效都有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。 戰(zhàn)略人力資源管理的核心在于保證和增進(jìn)企業(yè)的績(jī)效,人力資源管理不能單獨(dú)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生作用,必須與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理實(shí)踐相互配合才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
應(yīng)結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化員工考核機(jī)制,激發(fā)員工工作活力,建立健全企業(yè)績(jī)效考核體系,通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理使企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),要正確認(rèn)識(shí)到改革與創(chuàng)新的關(guān)系,讓企業(yè)考核機(jī)制能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求,為進(jìn)一步增強(qiáng)員工個(gè)人績(jī)效及企業(yè)績(jī)效提供物質(zhì)和環(huán)境條件。在完善企業(yè)發(fā)展方向及確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)之上,利用薪酬機(jī)制激發(fā)員工的工作積極性,改善以往的限制性條件,要重視“以人為本”的管理理念,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,充分發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,避免人才流失等情況。也可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄟM(jìn)行員工崗位調(diào)整,讓員工熟悉各個(gè)流程的工作,將各環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到位,提高員工的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)于細(xì)枝末節(jié)的工作更要嚴(yán)格把控,防止其對(duì)企業(yè)績(jī)效及管理方面產(chǎn)生消極影響。在當(dāng)前環(huán)境下,實(shí)行戰(zhàn)略人力資源管理可以系統(tǒng)地對(duì)各環(huán)節(jié)工作予以把控,發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,通過(guò)合理有效的方法予以解決,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定提供決策依據(jù),以便制定適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)創(chuàng)造收益提供前提條件。
在當(dāng)前人力資源管理中,普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是員工與崗位適配度不夠,這就會(huì)導(dǎo)致員工無(wú)法找到自身發(fā)展方向,對(duì)于一些真正有能力的員工又沒(méi)有足夠發(fā)揮的空間,進(jìn)而對(duì)人力資源管理及整個(gè)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。因此,為了保障戰(zhàn)略人力資源管理充分發(fā)揮效用,對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用,就需要該建立專(zhuān)業(yè)的人才管理隊(duì)伍體系。
首先,企業(yè)管理者應(yīng)該意識(shí)到企業(yè)向前發(fā)展離不開(kāi)合理有效的人力資源管理,通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展目標(biāo),企業(yè)優(yōu)秀文化等相關(guān)內(nèi)容有機(jī)整合,對(duì)企業(yè)薪酬計(jì)劃等方面有積極的推動(dòng)作用。尤其在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下,越來(lái)越注重對(duì)人才的培養(yǎng),以及對(duì)人才全方面發(fā)展的高要求,通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展;其次,在企業(yè)日常人力資源管理中,對(duì)于管理較為薄弱的方面應(yīng)該及時(shí)找出問(wèn)題所在,通過(guò)當(dāng)前已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改善和解決,確保企業(yè)能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,在創(chuàng)新中謀發(fā)展。與此同時(shí),也要根據(jù)不同需求,建立一套完善的考評(píng)機(jī)制,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)及每一位員工都起到督促作用,讓他們認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性,減少對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí);最后,通過(guò)戰(zhàn)略人力資源對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大監(jiān)督管理力度,將工作落到實(shí)處,進(jìn)而為提高企業(yè)績(jī)效做好準(zhǔn)備,相應(yīng)提升管理者的業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的作用[3]。
綜上所述,當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中仍然存在著一些問(wèn)題,影響了企業(yè)績(jī)效的充分發(fā)揮。因此,為了充分發(fā)揮人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展、對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的積極作用,需要相關(guān)責(zé)任人根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際情況,對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,切實(shí)完善相關(guān)運(yùn)營(yíng)作機(jī)制。同時(shí),加強(qiáng)人才管理隊(duì)伍建設(shè),明晰人力資源管理目標(biāo),使管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致。戰(zhàn)略人力資源管理的作用得到充分發(fā)揮,企業(yè)績(jī)效也就會(huì)相應(yīng)地得到顯著的提升。