撰文/潘麗婭 攝影/袁麗 美術編輯/丁國明 趙霞

“近年來，國家出臺了多項支持政策，為跨境電商的飛速發(fā)展營造了良好環(huán)境。與此同時，伴隨著對外貿易的不斷增長，跨境電商也在最近這幾年迎來了大爆發(fā)。”談及近兩年跨境電商出現的爆發(fā)式增長，天津津貿通企業(yè)孵化器有限公司總經理孫博文感觸頗深。他介紹說，由于需求不斷擴大，目前，跨境電商相關人才已經出現供不應求的狀況。同時，雖然行業(yè)競爭指數不到外貿全行業(yè)的三分之一，薪資卻已領跑整個外貿行業(yè)。

“眾所周知，天津跨境電商企業(yè)一直面臨著日益激增的專業(yè)人才需求，與天津市目前專業(yè)人才供給不成正比的難題?！睂O博文說，而津貿通正是通過人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)孵化、資源對接等形式，積極推動跨境電商行業(yè)在天津的蓬勃發(fā)展。

打造跨境電商自生態(tài)圈

天津津貿通企業(yè)孵化器有限公司于2017年8月成立，致力于推動跨境電商行業(yè)的人才培養(yǎng)、教育培訓、企業(yè)孵化、產業(yè)園區(qū)運營等工作，隸屬于天津津貿通國際貿易集團有限公司。津貿通國際貿易集團于2016年6月被天津市認定為首批外貿綜合服務試點企業(yè)。在被認定的5 家外貿綜合服務試點企業(yè)中，津貿通作為唯一一家民營企業(yè)，具有決策迅速、機制靈活、市場應變能力強等優(yōu)勢。

隨著天津市跨境電商產業(yè)規(guī)模的不斷擴大，相關專業(yè)人才不足的現象日益凸顯，也成為限制產業(yè)發(fā)展的重要因素之一。而在日常篩選人才過程中，許多跨境電商企業(yè)表示，人才匹配度不高、初期培訓投入大、大學畢業(yè)生缺少職業(yè)技能是他們目前面對的主要問題?？梢哉f，專業(yè)人才的短缺在掣肘跨境電商行業(yè)的整體發(fā)展，對跨境電商行業(yè)的人才培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)?！岸蛸Q通從成立之日起，就一直致力于解決跨境電商人才短缺這一行業(yè)堵點痛點問題。”孫博文說道。

在打造跨境電商自生態(tài)圈的道路上，津貿通著眼長遠，精心布局，目前已經打造了天津津貿通跨境電商產業(yè)園（河西區(qū)）和天津市跨境電子商務示范園區(qū)（濱海高新區(qū)）；與天津開放大學合作成立了“天津開放大學跨境電商學院”；與天津商務職業(yè)學院、天津中德應用技術大學、天津師范大學等20 余所高校達成eBay“E 青春”跨境電商人才培養(yǎng)實踐教學項目的合作，圍繞天津跨境電商產業(yè)發(fā)展，海河英才（跨境電商類）培養(yǎng)、儲備、使用，跨境電商生態(tài)建設等領域開展戰(zhàn)略合作。

引育跨境電商專業(yè)人才

為了打造更加有利于跨境電商人才培養(yǎng)和產業(yè)化功能實現的載體，津貿通與天津開放大學、天津市跨境電子商務協會合作成立了天津市第一家基于“產教融合、校企合作”，聚焦跨境電商實操型管理運營人才培養(yǎng)的混合所有制產業(yè)學院——天津開放大學跨境電商學院，以求從根本上解決傳統貿易企業(yè)轉型升級跨境電商過程中普遍遇到的知識獲取和人才獲取的瓶頸與難題。學院是以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為發(fā)展理念，以行業(yè)化的教師隊伍為支撐，以創(chuàng)業(yè)孵化項目為載體，以人才培養(yǎng)質量為主線，推動政、產、學、研一體化的網絡應用型的混合所有制學院。

“津貿通還成立了集行業(yè)培訓、就業(yè)見習、企業(yè)孵化、共享辦公、產業(yè)服務功能于一體的綜合性跨境電商產業(yè)園區(qū)，以推動天津乃至京津冀地區(qū)的跨境電商產業(yè)升級?！睂O博文介紹說，目前，河西園區(qū)共吸納26 家企業(yè)入駐，總體簽約服務企業(yè)達到40 家。2020年，雖然受到了新冠肺炎疫情影響，但是園區(qū)跨境電商業(yè)務逆勢上揚，共完成1億元人民幣的銷售規(guī)模。而今年5月份剛剛被天津市商務局掛牌認定的天津市跨境電子商務示范園區(qū)（濱海高新區(qū)）目前正在緊鑼密鼓地裝修中，預計將于10月份正式投入運營。

“為了讓愿意進入這一行業(yè)的人員快速成長，津貿通還定期舉辦跨境電商專業(yè)培訓班。”孫博文說，津貿通應用的是分階段遞進式人才培養(yǎng)模式。第一階段開展普適性技能培訓，單獨組班教學，每30 個學生一個班，分成六個小組，根據企業(yè)跨境電商崗位店長、美工、客服、運營等要求，進行實戰(zhàn)平臺技能培訓，合格學員獲得學院和天津市跨境電子商務協會聯合頒發(fā)的培訓證書。第二階段開展崗位見習，從 30名學生中再遴選優(yōu)秀學生進入見習基地，創(chuàng)建真實賬號，真實選品，真實交易。提供從選品到上架、從推廣到運營，理論結合實操的培養(yǎng)。第三階段進入企業(yè)工作，或進入創(chuàng)業(yè)孵化基地自主創(chuàng)業(yè)，最后實現雙選就業(yè)或個人創(chuàng)業(yè)?！斑@樣，每個學員都可以實現從技能培訓、實際操作到最終就業(yè)完整過程。”

構建跨境電商新高地

2021年6月25日，津貿通成立的天津市跨境電子商務示范園區(qū)揭牌儀式在天津濱海高新區(qū)舉辦?！拔覀兊哪繕耸菍⑦@個跨境電子商務示范園區(qū)打造成天津市跨境電商產業(yè)集聚中心區(qū)、天津市跨境電商產業(yè)的人才集中區(qū)和跨境電商創(chuàng)業(yè)樂土，乃至輻射中國北方區(qū)域的跨境電商產業(yè)的示范優(yōu)質園區(qū)。”孫博文說。

孫博文告訴記者，目前，天津市跨境電子商務示范園區(qū)已經和多個全球主流跨境電商平臺企業(yè)建立了合作關系，也從深圳等跨境電商發(fā)達地區(qū)引進了十幾家跨境電商的生態(tài)服務企業(yè)在園區(qū)落戶。接下來，津貿通計劃在一年半的時間內，集聚超過50 家企業(yè)，帶動1000 人以上就業(yè)，實現銷售總額達到20 億元人民幣的規(guī)模。同時，為了深化校企融合發(fā)展，批量化的人才培養(yǎng)和輸出也是園區(qū)的一大亮點，從師資、教材等各方面全方位為高?？缇畴娚虒W子提供服務，也為園區(qū)跨境電商發(fā)展提供人才支撐。

“園區(qū)目前已經在京津冀地區(qū)與超過30 家的高校建立了跨境電商實操人才的培養(yǎng)合作，為園區(qū)未來的發(fā)展奠定堅實的人才基礎?！闭勂饒@區(qū)今后的發(fā)展，孫博文信心滿滿地說，未來，園區(qū)將在產業(yè)對接、人才培養(yǎng)、就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面為產教融合搭建平臺，通過提供創(chuàng)業(yè)孵化、人才培訓、供應鏈金融、物流海外倉、直播帶貨等跨境電商全產業(yè)鏈服務，構建全生態(tài)鏈條，撬動區(qū)域聯動發(fā)展，實現跨境電商企業(yè)在天津市的集聚。

在被認定的5 家外貿綜合服務試點企業(yè)中，津貿通作為唯一一家民營企業(yè)，具有決策迅速、機制靈活、市場應變能力強等優(yōu)勢。