周喆吾
共享單車曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)非?;鸨?,有一段時(shí)間一車難求,有的用戶甚至用找車導(dǎo)航軟件走好幾百米到小區(qū)里找到車,再高高興興地騎走。騎車往往需要交押金,還要輸入身份證號(hào),這根本不是太大的阻礙。人們當(dāng)時(shí)總結(jié),這就是“剛需”啊。
然而共享單車投放到美國(guó)之后,畫風(fēng)變了:沒人騎!同樣的產(chǎn)品在中國(guó)火爆,美國(guó)用戶居然就是不用,很是奇怪。是不是美國(guó)人比較在乎隱私,不愿意輸入自己的信用卡號(hào)?或者他們比較介意押金?但是改成無須綁定信用卡、首單免費(fèi)騎——還是無人問津。后來單車又嘗試了各種微調(diào)——座椅高度、車筐、手機(jī)架、車胎、變速、城市單車密度、免下載app等,無一奏效。
過了一年多,當(dāng)這個(gè)行業(yè)在美國(guó)幾乎要偃旗息鼓的時(shí)候,Bi r d共享滑板車突然火了:用戶不僅要安裝app、綁定信用卡,還要預(yù)付押金,全都沒問題!車少的時(shí)候,用戶會(huì)步行一個(gè)街區(qū)去找滑板車,找到了還發(fā)自拍——和共享單車之前在國(guó)內(nèi)的情形并無二致。這是什么原因?
原來,美國(guó)人和中國(guó)人用共享兩輪車,都是用來上班的。但美國(guó)人上班和運(yùn)動(dòng)穿的是兩套衣服。穿著西服打著領(lǐng)帶的白領(lǐng),最不希望的就是汗流浹背,打濕了襯衫。再有,美國(guó)多數(shù)城市的法律規(guī)定,單車要在機(jī)動(dòng)車道上騎——你要騎得飛快,才能不被汽車?guó)Q笛, 而滑板車不受此限制,可以在人行道上穿行。反觀中國(guó),傳統(tǒng)自行車王國(guó),自行車道遍布,要安全和舒適得多。
//摘自《發(fā)現(xiàn)》2021年第9期/