劉小虎

（中國聯合網絡通信有限公司湖北省分公司，武漢 430040）

通信工程是現代化建設的重要組成部分，對作業(yè)水平有著很高的要求。因此，在施工過程中需要充分的重視工程質量，把握影響施工質量的各個因素，加強監(jiān)督和管理，才能保證通信工程質量可靠，進一步推動通信行業(yè)的發(fā)展，促進我國的經濟提高。

1 影響通信工程質量的主要因素

通信工程的施工不同于其他行業(yè)的施工，它有許多不同的特點：首先它有流動性，往往通信工程需要許多的建設地點，而且需要不停的變更作業(yè)地點。其次，雖然通信工程項目種類很多，但每一次作業(yè)都可以視為獨立作業(yè)，許許多多次的獨立作業(yè)會加大工程難度。然后是作業(yè)環(huán)境，通信工程很多時候會在許多道路不通或地形較差的環(huán)境下作業(yè)，受環(huán)境影響很大，條件較為艱苦。最后是協(xié)調困難。由于它的作業(yè)面廣，作業(yè)地點眾多，工作較復雜，對協(xié)調能力提出了很大的挑戰(zhàn)，質量控制工作很多時候不能有效開展。在施工過程中，影響施工質量的因素主要有以下幾點：

1.1 施工工藝設計

隨著材料科學和通信技術的不斷發(fā)展，有許許多多的新材料不斷涌現，這些新材料新在施工過程中的應用能夠有效提高工程質量。使用新工藝、新技術時需要提前考慮施工環(huán)境，合理的選用施工材料和工藝，注意環(huán)境和工藝相匹配。員工必須對工藝有一定的熟練程度，避免因施工不熟練而造成的誤工和返工。

1.2 材料和設備質量因素

通信工程對材料設備質量有著極為嚴格的要求，不合格的材料會直接導致工程出現質量問題。光纜有著許多規(guī)格和類型，不合理的選用光纜，也會導致質量問題嚴重。經常會使用一些精密的檢測計量設備，這些設備的誤差也是質量問題的主要原因。

1.3 人為因素

施工人員的專業(yè)水平和綜合素質，是工程質量的直接影響因素。如果職工沒有經過專業(yè)化的培訓和考核，往往會導致工程有很大的風險隱患。職工需要嚴格按照施工規(guī)范施工，施工過程中保持在最佳的工作狀態(tài)，不馬虎不大意，認真完成好每一個操作環(huán)節(jié)，準確無誤的安裝線路。對于領導層除了專業(yè)化培訓外，還要保證領導層的廉潔問題，不能出現偷工減料，貪污受賄等嚴重違紀問題。

2 通信工程中的質量控制策略

2.1 對員工進行專業(yè)化培訓及考核

針對項目管理人員、工程設計人員以及基層施工人員需要分別制定不同的培訓計劃。基層不同的工作崗位需要掌握的知識技能不同，培訓的知識也不相同。培訓不僅僅是知識的培訓，還應該有操作實踐培訓。通過培訓，讓新員工掌握應有的專業(yè)知識和技能，針對老員工也應該進行定期培訓。除知識技能培訓外，還因該包括心態(tài)培訓，例如六星級心態(tài)培訓等，使員工保持著積極向上的心理狀態(tài)。培訓完成后進行考試，并排出名次，優(yōu)勝略汰，適當進行物質上的獎勵和懲罰。

2.2 建立質量控制流程和制度

綜合考慮通信工程施工的各個方面，例如原料采購、設備采購、工藝設計、設備檢測維修、電氣、基建等部門，制定適合各個部門的質量控制流程。要使員工明白，在施工過程中的正確做事方法和規(guī)范，在此基礎上，進一步確定工作制度。明確規(guī)定出各個崗位的工作指責、工作任務、工作目標、工作權力以及獎懲措施，工程質量責任落實到人。只有明確的制度才能保證員工在心態(tài)上重視工作，工程質量更有保證。

2.3 準確把握施工環(huán)境

通信工程基本在室外作業(yè)，高溫、雨雪、大風、雷電以及地形條件等，對施工經常造成重大的影響。施工方案中，要充分考慮自然條件因素。施工前進行科學的勘察、分析和設計，根據天氣情況合理的安排施工進度，特別注意在北方地區(qū)冬季的保溫保冷工作。在休工時也應安排專人看護和維護設備。社會環(huán)境方面要充分考慮到當地的人文情況，進行合理的選址建設。

2.4 強化工程質量驗收

完成工程后，需要根據通信工程相關規(guī)定，對工程進行驗收。要對明面上的線路通暢程度、信號強度進行驗收，也要對工程的隱蔽部分進行驗收。例如：除檢查光纜架設以及接續(xù)質量外，還要對安全保護措施嚴格檢查。除此之外，必須對工程中的每一項驗收結果進行確定，著重查找施工中是否有偷工減料現象。

3 結束語

通信工程是一個復雜而系統(tǒng)的工程，影響工程質量的主要因素有自然環(huán)境、工程設計、材料和設備因素以及人為因素。針對這些影響因素，應該準確把握施工環(huán)境，制定質量控制方案，強化員工的培訓和考核，強化工程質量驗收。落實好質量控制的流程制度，并進行嚴格的監(jiān)督檢查，才能保證通信工程的施工質量，我國通信和信息產業(yè)才能健康發(fā)展。