(東北大學體育部 遼寧 沈陽 110819)
研究健身類微信公眾號是為了了解它在發(fā)展過程中的存在的優(yōu)勢以及劣勢,通過對幾個健身類微信公眾號發(fā)表的文章進行比較,以及對所存在的問題進行分析與探究,旨在為健身類微信平臺提出一些優(yōu)化策略,促進健身類微信公眾號的順利發(fā)展,使廣大健身愛好者更好的去接受。
可以發(fā)現(xiàn)目前大多學者對健身的發(fā)展狀況,健身俱樂部的營銷模式等進行研究,而對健身類微信公眾號的發(fā)展整體趨勢研究模塊較少,對于健身類微信公眾號的發(fā)展研究略顯不足。因此,本研究是為了解各個健身微信公眾號的優(yōu)勢以及重要性,解決其發(fā)展過程中存在的主要矛盾及問題,進而提出相關(guān)的優(yōu)化策略,幫助健身類微信公眾平臺提出一些優(yōu)化策略使廣大用戶更好的去接受。
眾所周知,大學生的身體狀況關(guān)系到他能否按要求完成學業(yè),近年來《國務(wù)院關(guān)于加快體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》將全民健身上升為國家戰(zhàn)略大學生作為一個群體,作為國家未來的希望課余時間他們也會積極鍛煉身體,而關(guān)于體育健身類的微信公眾平臺很受大學生的喜愛,他們都會按照上邊推送的消息去完成自己的體育健身活動。
本文以健身類微信公眾號為研究對象,具體調(diào)查對象為“全球健身指南”、“全球健身中心”、“囚徒健身”“自重健身”“全球健身號”。采用隨機抽樣法對這五個微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容、自定義菜單等進行比較來分析整個健身公眾發(fā)號目前發(fā)展的重要性和發(fā)展形勢,對它們之間的差異性和存在的問題進行分析,旨在為健身類公眾號運營提出有效的建議。
(1)文獻法。
通過圖書館借閱書籍和中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查閱并收集有關(guān)體育健身微信公眾號的現(xiàn)狀,以體育,微信公眾號為主題進行搜索相關(guān)文獻,為本論文提供相關(guān)的理論基礎(chǔ)。
(2)邏輯分析法。
本文運用邏輯分析法對現(xiàn)在的健身類微信公眾號進行研究,了解現(xiàn)有健身類微信公眾號進行分析、整理。
(3)隨機抽樣法。
以“健身”為關(guān)鍵詞,在微信大數(shù)據(jù)平臺新榜搜索“健身”關(guān)鍵詞,可得到約 9萬個微信公眾號信息,由于健身類微信公眾號數(shù)量過多,所以在眾多健身公眾賬號內(nèi)抽出認證類公眾賬號5個:“全球健身指南”、“全球健身中心”、“囚徒健身”“自重健身”“全球健身號”。通過對這5個微信公眾賬號進行分析研究。
(1)微信的產(chǎn)生與發(fā)展。
微信是騰訊公司2011年推出的一款智能APP,隨后它在人們的手機中慢慢普及,截止到2018年,微信的用戶使用數(shù)量已經(jīng)達到了10億。微信作為一款新型化的應(yīng)用軟件它已經(jīng)在我們的日常生活中扮演著重要的角色,微信的傳播方式不只是單一的社交方式,它能夠發(fā)送文字、圖片、視頻等等?!拔r代”已經(jīng)完全進入公眾的視野。
(2)微信公眾號的產(chǎn)生。
2018年8月研發(fā)團隊開發(fā)的一種信息推送平臺。每一個企業(yè)或者商家都可以申請自己的微信公眾號,通過微信公眾號來宣傳自己的品牌,樹立自己的形象,同時還可以在線語音,在線銷售等等。所有用到微信公眾號的用戶都能夠根據(jù)自己的需求,在微信公眾號搜索欄里搜索自己需要的內(nèi)容。
(3)微信用戶對健身類公眾號的使用情況。
據(jù)調(diào)查,微信軟件的日使用量已過億,已成為智能手機用戶每天必用的手機APP,其中25%的微信用戶每天打開微信超過30次。對于大學生來說健身是每個人都想去追求的話題,很多人對健身都望而止步因為不了解。而健身類微信公眾號就能夠解決這個問題。了解用戶對健身類微信公眾號的需求特點,對于提升健身類微信公眾號的應(yīng)用價值與服務(wù)質(zhì)量從而方便人們的需求有著重要的意義。
(1)認證類微信公眾賬號的界定。
微信認證,也就是微信公眾號認證。在2013年10月29日微信對公眾平臺進行了升級,商家或者企業(yè)可以提交自己的認證材料來獲取微信公眾號的認證,這樣認證類微信公眾賬號會有一個標識來讓用戶辨別。認證類微信公眾賬號的右邊有一個特有的對號,這是認證類微信公眾賬號特有的圖標。當公眾賬號獲得認證后它就具有一定的安全性與合法性,能獲取用戶的更多信賴。當一個公眾賬號獲取認證以后有效期為一年,一年以后需要再次向騰訊公司申請認證。
(2)認證類健身公眾號的介紹與自定義欄菜單分析。
每一個健身類公眾號都有自己一個品牌形象,如果想要全面了解關(guān)于健身的內(nèi)容,可以在微信公眾號欄目內(nèi)搜索關(guān)鍵詞 “健身”,想要了解關(guān)于增肌或減脂的內(nèi)容同樣以關(guān)鍵詞的方式來搜索。因為微信號很多所以可以根據(jù)自己的需求選擇微信公眾號進行閱讀。自定義菜單欄就是在進入微信公眾號以后,公眾號的底部會出現(xiàn)幾個大標題,點開每一個大標題能夠看到各個部分的小標題,用戶想了解的內(nèi)容都會在里邊。同時商家也可能推出自己的產(chǎn)品進行售賣。
(1)健身類微信公眾號所推送的內(nèi)容過于狹窄,不能夠因材施教。
根據(jù)2月對微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容進行查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)布的內(nèi)容過于相似,大部分都是瘦肚,增肌,飲食等。這就造成了用戶在關(guān)注一個公眾號后很難再去查看另一公眾號的內(nèi)容的現(xiàn)象。當每個人的體質(zhì)和運動基礎(chǔ)不同,想要練習的內(nèi)容也不同,由于內(nèi)容過于狹窄,所以一部分人不能夠按照自己的運動狀況來進行練習,運動的專業(yè)知識不足,導致某些用戶去盲目練習,對自己的身體造成損傷。
(2)健身類微信公眾號所發(fā)布的一些內(nèi)容過于雜亂,太過標題化。
一篇文章可能最吸引用戶的地方就是它的標題,標題的是否新穎關(guān)系到用戶是否會對其進行關(guān)注。然而一些作者為了達到吸引用戶的目的甚至用了一些夸大的詞來創(chuàng)作自己的標題例如 “震驚”、“野獸臀”、“爆炸般的泵感締造者”等類似于這些標題來吸引讀者的好奇心,點進去之后細心發(fā)現(xiàn)什么重要的內(nèi)容都沒有。有的公眾號還有一些低俗小說,文章中含有低俗圖片,低俗趣味容易誤導青少年的思想健康,干擾一些思想不成熟青少年的學習生活,危害網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(3)沒與用戶充分互動,未充分利用語音信息,無法糾正錯誤問題。
雖然現(xiàn)在的微信公眾號的傳播途徑極其方便,健身類微信公眾號無法與用戶做到充分的溝通,用戶與作者的溝通方式只能是在作者發(fā)表完文章以后用戶在下邊評論以后得到回復。這種簡單的溝通方式很難讓用戶充分了解自身的情況。除此之外,健身類微信公眾號文章的內(nèi)容僅僅用文字,圖片來發(fā)表,沒有把語音的作用發(fā)揮出來。
(1)推送健身文章時,附帶推送該健身方法常見的問題及糾正方法。
微信公眾號的內(nèi)容文章相似是最為迫切的問題,因為健身類微信公眾平臺內(nèi)面對有很多競爭對手如“頭條”“微博”,由于健身類微信公眾平臺的傳播特點并不占優(yōu)勢,面對每一個健身類新聞資訊或者文章都要搶占先機。比如對于同一片文章“增肌”,可以說增肌的好處,提高我的保護能力等等。也可以從吸引異性的目光等兩性吸引學方面來寫,使健身類的文章更有吸引力,引起讀者的閱讀興趣。
(2)提高文章內(nèi)容的推送質(zhì)量,增加原創(chuàng)文章的數(shù)量。
在互聯(lián)網(wǎng)的傳播時代,文章的內(nèi)容一定是重要的。微信公眾平臺的文章一定要以高質(zhì)量,高標準的推送。一方面可以使用一些高質(zhì)量的人才發(fā)表,精益求精,考慮廣大群眾的接受程度,經(jīng)過篩選以后再發(fā)表,寧可少而優(yōu),不可多而劣。在語言文字,內(nèi)容風格引入自己的賬號特色,融入用戶的心理。要增加原創(chuàng)文章的創(chuàng)作,定期發(fā)表原創(chuàng)文章并且加大推送力度是增加受益群眾最有效的路徑。
(3)建立在線語音服務(wù)系統(tǒng),積極與讀者溝通了解讀者情況。
微信公眾號只是單一的溝通方式,作者發(fā)表文章然后讀者被動的去接受無法真真切切的做到與用戶一一溝通。要以用戶的體驗為服務(wù)宗旨,要把“用戶思維”發(fā)展到極致。不僅要經(jīng)常關(guān)注留言區(qū)的留言,還要及時有效的回復,增加用戶的歸屬感。同時還要注重線上交流,及時提供線上線下服務(wù)。
微信公眾號的方便,快捷,傳播速度快的特點已經(jīng)普及到大眾之中。但是健身類微信公眾號發(fā)展的形勢目前還處于初期階段,發(fā)展的不夠完善。文章的內(nèi)容是健身類微信公眾號必須要把握的方向,及時避免發(fā)表文章內(nèi)容狹窄的問題。語音功能作用并沒有完全發(fā)揮出來,這些阻礙健身類微信公眾號的困境必須要正面面對。
健身類微信公眾號必須要強調(diào)文章的推送質(zhì)量,每一篇文章發(fā)表前要經(jīng)過層層篩選,審查,做到高質(zhì)量,高精準的推送。
積極做到線上線下與用戶積極溝通,服務(wù)到位。各個健身類微信公眾平臺之間要互相學習,互相交流,每時每刻都抱著以學習的態(tài)度去完善公眾號的發(fā)展,明確定位來迎接互聯(lián)網(wǎng)潮流下所面臨的挑戰(zhàn),為廣大健身愛好者提供優(yōu)質(zhì)的學習平臺。