王晶晶

摘要： 電力工業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。提高電力營銷的質(zhì)量和效率，可以有效提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對電力企業(yè)的正常生產(chǎn)和運營具有重要意義。因此，電力企業(yè)需要通過相應(yīng)的措施來提高電力營銷的效率。電力營銷檢查是電力企業(yè)管理和約束的重要組成部分。它涉及到許多內(nèi)容，如調(diào)查和調(diào)查電力責(zé)任事故，確保相關(guān)的電力政策能夠有效實施，檢查營銷工作是否進(jìn)展順利。它對提高電力營銷效率具有重要的影響。然而，從目前的情況來看，電力公司的市場檢驗工作仍存在一定的問題。因此，電力企業(yè)有必要加強(qiáng)對電力營銷檢查工作的控制，以有效提高電力營銷的效率。這對于進(jìn)一步促進(jìn)我國電力工業(yè)的發(fā)展是非常重要的。

關(guān)鍵詞： 電力營銷;電力營銷稽查;電力企業(yè)

1 電力營銷稽查的特點及其重要性

電力營銷，顧名思義，就是對電力使用情況的管理。在當(dāng)今各行業(yè)的發(fā)展都離不開電能的時代，電力營銷作為電力系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，至關(guān)重要。在全面開展其管理業(yè)務(wù)時，電力營銷的稽查工作又是其一項重要的工作?？v觀當(dāng)今的電力營銷業(yè)務(wù)，還存在諸多問題，譬如公司在這一塊不重視，投入較少的資金;電力營銷業(yè)務(wù)工作者消極工作，對工作不負(fù)責(zé)任;公司內(nèi)部各單位之間不能統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)勢互補(bǔ)，工作效率低下等。因此，為了促進(jìn)電力營銷業(yè)務(wù)的不斷向前拓展，保證電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，擁有一套科學(xué)合理的管理監(jiān)督體系迫在眉睫。

2 電力營銷稽查工作對電力營銷工作的影響

2.1有利于促進(jìn)電力營銷內(nèi)部的工作效率

電力營銷審計工作的有效開展，可以有效保證電力營銷工作各方面的效率，準(zhǔn)確性和全面性。電力營銷審計工作的主要任務(wù)是監(jiān)督和管理。電力營銷的發(fā)展存在浪費現(xiàn)象。檢查工作可以優(yōu)化電力營銷工作，使各環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，有效節(jié)約資源，提高工作效率，保證電力營銷的順利進(jìn)行。企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識電力營銷審計工作的重要性，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，重點關(guān)注電力企業(yè)的內(nèi)部控制。

2.2 有利于保障電力營銷外部工作秩序

與內(nèi)部監(jiān)督相比，外部電力營銷審計工作相對困難。對外工作的主要內(nèi)容是檢查電表和輸電線路，主要針對企業(yè)和個人。工作深入各地區(qū)，通過一系列檢查，消除了違法違紀(jì)，破壞了電力基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)了群眾的便利，有效促進(jìn)了中國電力工作的不斷進(jìn)步。

2.3有利于及時調(diào)整營銷工作的內(nèi)容

通過觀察形式評估電力營銷工作的實際情況是電力營銷審計工作的內(nèi)容之一。在進(jìn)行反饋和評估之前，工作人員收集和總結(jié)電力信息，將其與原始電力營銷審計數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并報告匯總信息。主管部門利用報告反饋信息及時發(fā)現(xiàn)當(dāng)前電力營銷工作的不足，并及時調(diào)整。

3 當(dāng)前電力營銷稽查工作中存在的問題

3.1缺乏完善的電力營銷稽查管理體系

在我國的電力系統(tǒng)設(shè)施中，整個的硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展較為成熟，然而整個的電力稽查工作在實際的運行過程中依然出現(xiàn)了很多難題。有關(guān)電力營銷稽查方面的工作難以實現(xiàn)深入以及高效的進(jìn)行，而且與電力營銷工作不能實現(xiàn)很好的融合，這就很難提高監(jiān)督管理工作的效率。同時在電力企業(yè)內(nèi)部不具備較為完善的電力營銷稽查管理機(jī)制，很難確保工作的有效性以及科學(xué)性。

3.2電力營銷稽查工作人員的專業(yè)素質(zhì)相對較低

對于電力營銷稽查工作的開展來講，工作人員的專業(yè)素質(zhì)可以說是相關(guān)工作開展的基礎(chǔ)，同時也是推動工作正常進(jìn)行的保障。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在許多的電力企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行電力營銷稽查工作的工作人員大多是臨時派遣的人，對于他們來說，普遍缺乏用電知識以及電力設(shè)備檢查方面的知識等。當(dāng)前的電力稽查工作人員的專業(yè)素質(zhì)不能很好的滿足需求，工作效率普遍較低，而且在很大程度上妨礙了電力營銷稽查工作的開展。

3.3電力營銷稽查難以得到重視

國內(nèi)的電力營銷稽查工作很難受到相關(guān)部門的重視。當(dāng)前的電力監(jiān)督部門正是缺乏對于這一工作的客觀性定位，只是認(rèn)為這一工作主要在于電費的收取。較為單一的進(jìn)行工作的定位，這樣很難促進(jìn)電力工作的開展。但隨著電力工作的進(jìn)步發(fā)展，有關(guān)電力稽查工作的重要性越來越受到重視。然而工作的重點依然停留在防漏電以及偷電方面，并沒有真正認(rèn)識到信息化對于電力稽查工作的影響，這樣的話很難在電力稽查工作方面取得較大的進(jìn)步，對于國內(nèi)的電力工作開展較為不利。

4 借助電力營銷稽查提高電力營銷效率的策略

4.1強(qiáng)化電力營銷稽查管理水平

在電力稽查工作的管理方面，對電力稽查工作進(jìn)行強(qiáng)化能夠有效提升電力營銷管理水平，通過電力稽查工作的實際開展對于電力營銷業(yè)務(wù)的工作策略進(jìn)行調(diào)整實現(xiàn)。在電力稽查工作的開展過程中，需要了解到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)內(nèi)容以及類型，分析電力營銷工作的實際工作狀況，然后提出針對性的解決方案。在電力營銷工作的開展方面主要從以下幾個方面入手，分別是電力營銷管理中的資產(chǎn)卡、抄表卡、電費以及業(yè)務(wù)有關(guān)臺賬等工作內(nèi)容的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，進(jìn)而提升電力營銷管理工作的效率。

4.2積極運用信息化電力營銷稽查手段

隨著時代的快速進(jìn)步，對電力營銷稽查工作的定位要求越來越高，在新計劃技術(shù)的使用下而已有效地提高電力營銷稽查工作的效率以及技術(shù)。在電子商務(wù)迅速普及的今天需要將網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用到電力營銷的工作過程當(dāng)中。在按照電力企業(yè)的相關(guān)規(guī)定運行過程中，需要切實將新的信息化技術(shù)應(yīng)用到電力企業(yè)的工作過程中，在新技術(shù)開展的過程中，積極進(jìn)行惠民的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，為群眾提供切實可用的投訴管理平臺。

4.3建立專業(yè)的電力營銷稽查隊伍

電力企業(yè)的運行管理應(yīng)該以國家的相關(guān)規(guī)范為基礎(chǔ)進(jìn)行，在進(jìn)行電力營銷稽查管理人才的培訓(xùn)過程中，需要將相關(guān)的人才管理以及培訓(xùn)理念運用到整個企業(yè)的發(fā)展過程中。最終目的是選擇理想的工作人員，同時組織建立專業(yè)化的電力營銷稽查管理部門。在對工作人員進(jìn)行入崗培訓(xùn)時需要先進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，然后進(jìn)行專業(yè)知識的考核，同時積極推進(jìn)持證上崗的管理制度。對企業(yè)內(nèi)部的老員工進(jìn)行定期的實踐理論培養(yǎng)，從不同領(lǐng)域?qū)橹R進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的稽查工作能力，強(qiáng)化相關(guān)工作的有序性開展。

4.4完善電力營銷稽查考核機(jī)制

在電力市場不斷發(fā)展變化的同時，有關(guān)部門的考核機(jī)制也在不斷地進(jìn)步完善。此時需要落實對于新一代的人才的管理要求，完善對于電力營銷稽查的考核體制。電力部門需要結(jié)合實際的工作需求針對性的安排工作。對于不同部門的稽查工作需要明確不同人員的職責(zé)，分別制定不同的內(nèi)容，將責(zé)任落實到每一個人身上。在管理過程中利用獎懲制度來提高工作人員的積極性，將個人的工資與工作業(yè)績結(jié)合起來。同時在經(jīng)濟(jì)以及精神方面對員工進(jìn)行激勵，盡最大可能的調(diào)動員工的積極性。

4.5不斷加強(qiáng)宣傳力度

要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺，積極宣傳電力法律法規(guī)、安全用電常識，讓更多群眾能夠引起重視來。特別要對重要線路、電力設(shè)備（設(shè)施）周邊居住的群眾，進(jìn)行上門走訪慰問，請求他們予以工作配合。比如可以發(fā)動周邊群眾當(dāng)做義務(wù)巡線員，對于發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象及時報告電力部門得知;對于線下植樹、野蠻施工、兒童放風(fēng)箏、交通肇事（撞壞電線桿等）逃逸等破壞電力設(shè)施（設(shè)備）的行為進(jìn)行積極舉報;同時對電力工作人員提供竊電犯罪的線索。當(dāng)然，前提是電力部門要予以保密，并準(zhǔn)備專項獎勵基金予以鼓勵。

5結(jié)束語

通過有效利用電力營銷檢查手段，可以有效促進(jìn)電力營銷效率的提高。因此，在權(quán)力營銷的過程中，電力企業(yè)應(yīng)通過科學(xué)合理的方法，加強(qiáng)電力營銷檢驗結(jié)果的分析，確保電力營銷檢驗的作用在電力營銷業(yè)務(wù)中得到充分體現(xiàn)，確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。

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