在直播帶貨的浪潮下,整體的直播電商體量已達(dá)萬(wàn)億規(guī)模。在這種趨勢(shì)下,越來越多的人準(zhǔn)備加入電商直播這場(chǎng)大戰(zhàn)。但是,在加入之前,一定要了解這些錯(cuò)誤的操作方式。
在直播的過程中,鏡頭全程對(duì)著人臉,只能看到主播,看不到或者看不全放在桌子上的商品。這是非常致命的操作,如果粉絲沒有真正看清你展示的產(chǎn)品,那么他是不會(huì)購(gòu)買的。另外,在直播過程中,不僅要展示商品,還要展示商品的使用效果,比如食物可以邊吃邊展示,衣服可以展示試穿效果。
很多主播在直播的過程中,對(duì)商品的介紹往往只說一遍,不會(huì)重復(fù)強(qiáng)調(diào)商品的核心賣點(diǎn)。這對(duì)于后來進(jìn)入直播間的觀眾而言,他們就會(huì)一頭霧水,從而快速離開直播間。
沖動(dòng)消費(fèi)是直播間購(gòu)物的常態(tài)。正是利用了人們這種心理的特點(diǎn),直播帶貨的銷量往往比店鋪正常銷量更好。還有部分主播在推薦產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),存在夸大其詞的情況,不少消費(fèi)者也存在買到的商品質(zhì)量差和退貨難的問題,甚至還有部分消費(fèi)者有買到“三無產(chǎn)品”的經(jīng)歷。這對(duì)于后期的直播間發(fā)展是非常不利的。
很多主播在直播的過程中,都是等著用戶留言提問的,在沒有用戶留言就對(duì)著屏幕等,不主動(dòng)展示介紹產(chǎn)品。這樣的直播方式會(huì)讓那些不怎么主動(dòng)的觀眾覺得沒有意思從而退出直播間。此外,如果直播間的氣氛不夠活躍,也很難調(diào)動(dòng)觀眾下單的積極性,從而影響直播的轉(zhuǎn)化率。
淘寶直播的主播,關(guān)鍵還是要有賣貨的能力,所以說主播更像是銷售。主播在直播的過程中會(huì)展現(xiàn)出自己的個(gè)性,如果說粉絲喜歡你這樣的個(gè)性,愿意把你當(dāng)朋友一樣相處,那么就會(huì)愿意觀看你的直播,也愿意購(gòu)買你的商品。
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直播間帶貨留人有技巧
今年以來,電商直播無疑是最大的風(fēng)口之一,而隨著越來越多的人入局,能夠留得住人的直播間才有可能提升轉(zhuǎn)化率,從而達(dá)到提高銷量的目的。那么,直播間帶貨留人的技巧有哪些?
1.避開直播高峰:一般情況下,晚上8點(diǎn)是直播高峰期,流量搶奪激烈。因此,商家可以根據(jù)自己的直播需求,適當(dāng)?shù)乇荛_直播高峰,一定程度上有助于吸引精準(zhǔn)粉絲。
2.直播互動(dòng):直播是一個(gè)互動(dòng)的雙向交流,作為主播千萬(wàn)不要只顧著自己說。在直播過程中,你可以多多關(guān)注直播間的彈幕,及時(shí)了解大家的需求和回復(fù)問題。同時(shí)你也可以引導(dǎo)用戶提問或者回復(fù),讓大家更有參與感。另外,你也可以發(fā)起直播連麥,和其他在線的主播線上交流,為大家展現(xiàn)更多的直播形式。
3.安排直播抽獎(jiǎng):直播抽獎(jiǎng)是快速“熱場(chǎng)”的方法。很多朋友都是無意間刷到你的直播的,但無論你的直播主題是否與他相關(guān),你告訴他只要參與就有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),90%的人都會(huì)留下來。
4.刺激下單:粉絲對(duì)產(chǎn)品有足夠了解之后,就需要刺激他們的購(gòu)買欲望。如果對(duì)消費(fèi)者心理把握得好,節(jié)奏帶動(dòng)得好,那帶貨的效果肯定不會(huì)差。
5.用懸念來勾起用戶的好奇心:好奇心人人都有,你的直播留下了懸念,用戶就會(huì)好奇,因?yàn)楹闷孢M(jìn)入直播間,在直播中滿足用戶的好奇心,讓他們的期望得到滿足,就能留住用戶。