龍 勇

（銅仁職業(yè)技術(shù)學院，貴州 銅仁 554300）

藥品零售終端俗稱“藥品零售行業(yè)”，主要包括藥品零售單體及連鎖藥店等。藥經(jīng)管專業(yè)是我院現(xiàn)代學徒制試點專業(yè)，畢業(yè)生實習和就業(yè)主要集中在藥品零售終端。2016年9月以來，依托貴州一品藥業(yè)連鎖有限公司（以下簡稱“貴州一品”）、深圳萬澤醫(yī)藥連鎖有限公司（以下簡稱“深圳萬澤”）等國內(nèi)知名藥品零售連鎖企業(yè)，嘗試以現(xiàn)代學徒制、訂單培養(yǎng)等為抓手的校企合作人才培養(yǎng)模式，經(jīng)過3年努力，已有累計300余名藥經(jīng)管專業(yè)學生順利完成所有課程的學習及考核，進入實習和工作崗位，保障了企業(yè)的用人需求，取得了一定的教學成果及社會效益，但校企合作仍存在諸多問題，如行業(yè)企業(yè)、學校的“雙主體”作用沒有真正體現(xiàn)，人才培養(yǎng)標準和質(zhì)量監(jiān)督評價體系并未有效建立等，與產(chǎn)教融合尚有較大的差距，“校、企、生”以及“教、工、學”等在利益及銜接上還存在諸多有待于解決的問題。

1 校企合作存在的主要問題

1.1 學?！耙活^熱”，但計劃方案難以落實

近三年來，我院藥經(jīng)管專業(yè)分別與“貴州一品”等國內(nèi)知名藥品零售連鎖企業(yè)建立了良好的校企合作關(guān)系，嘗試了訂單培養(yǎng)及現(xiàn)代學徒制等人才培養(yǎng)模式，但均未達到預(yù)期的效果，主要表現(xiàn)在：校企合作調(diào)研做得多，但解決問題措施少；校企合作制度定得多，但執(zhí)行力度不夠；校企合作掛牌多，但實質(zhì)性工作開展得少；校企合作意向項目多，但計劃方案難以得到有效落實。雖然學?！耙活^熱”，但受諸多因素的影響，校企合作難以得到真正有效落實。

1.2 企業(yè)“一頭冷”，但對人員質(zhì)量的要求逐年提高

藥品零售終端是技術(shù)加服務(wù)型行業(yè)，隨著人們健康意識的不斷增強，藥品零售終端已由傳統(tǒng)的賣藥向健康管理、藥學服務(wù)轉(zhuǎn)變，日趨激烈的行業(yè)競爭，迫使藥品零售終端對人員技能和素質(zhì)的要求越來越高。由于存在的顧慮較多，企業(yè)對員工（實習生）的教育主要集中在實習階段的崗前培訓，企業(yè)參與深層次校企合作的積極性不高，主要原因是：（1）企業(yè)對學生的約束力較弱，擔心培養(yǎng)的學生被同行競爭對手所用；（2）企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙，無更多精力投入校企合作；（3）深層次的校企合作投入較大，政府提供的激勵機制不夠。

1.3 學生“一頭溫”，但對實習及就業(yè)的期望值越來越高

近三年來，我院藥經(jīng)管專業(yè)與企業(yè)合作，推進實施聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)試點，開設(shè)了訂單班、現(xiàn)代學徒制班，但學生的參與積極性不高，擅自中止實習及工作期間跳槽現(xiàn)象時有發(fā)生，加大了學校的管理難度，對企業(yè)的經(jīng)營及管理也造成了一定的影響，企業(yè)意見較大，一定程度上影響了校企合作的有效開展，主要原因是：（1）學生對行業(yè)企業(yè)不了解，對校企合作“不冷不熱”，參與積極性不高；（2）對校企合作政策不了解，認為只要考試合格，完成實習就可以畢業(yè)，實踐學習動力不足；（3）對企業(yè)的忠誠度不高，薪酬高低成為實習及就業(yè)選擇的主要標準。

2 基于藥品零售終端的產(chǎn)教融合路徑研究

2.1 建立良好的“校、企、生”利益關(guān)系是產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)

隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，藥品零售終端正在向著連鎖化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展，其對高技能人才的需求也將會越來越迫切，但藥品零售終端與學校在體制及管理上存在巨大的差異，企業(yè)直接參與或投資辦學的意愿不高。2019年3月，國家發(fā)改委、教育部印發(fā)《建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)實施辦法（試行）》指出，職業(yè)院校要與企業(yè)開展實質(zhì)性的校企合作，推動構(gòu)建形成校企命運共同體，在當前形勢下，提高企業(yè)對深化校企合作的參與“熱度”，建立良好的“校、企、生”利益關(guān)系，是推進實施產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)。

2.1.1 要建立起良好的“校、企”利益關(guān)系，保證企業(yè)的用人需求“共同培養(yǎng)、責任共擔、利益共享”合作運行機制是產(chǎn)教融合的重要基礎(chǔ)，校企合作的目的是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，而企業(yè)的出發(fā)點則主要是為了滿足自身經(jīng)營和發(fā)展的需要，要建立良好的校企合作運行機制，首先就要滿足企業(yè)的用人需求。藥品零售終端存在“要人來不了，來了又要走”的普遍現(xiàn)象，學校難以滿足企業(yè)在用人數(shù)量和質(zhì)量上的需求，“利益共享”難以實現(xiàn)，“共同培養(yǎng)、責任共擔”自然無從談起。如因無法滿足“深圳萬澤”實習生人數(shù)的要求，導致了訂單班終止，合作項目減少。對此，學校應(yīng)主動與企業(yè)與企業(yè)密切溝通，充分考慮企業(yè)的合理訴求，打消企業(yè)的顧慮，制定切實可行的制度，采取必要的措施，保證企業(yè)的用人需求。只有與企業(yè)建立了良好的合作利益關(guān)系，才能調(diào)動企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)的積極性。

2.1.2 要建立起良好“生、企”利益關(guān)系，調(diào)動學生的積極性 學生是校企合作的重要參與者，學生在實習和就業(yè)中的相對穩(wěn)定性，是企業(yè)主動參與校企合作的重要動因。要加強學生“契約”教育，培養(yǎng)學生“守約”意識，維護企業(yè)正常的經(jīng)營秩序，賦予企業(yè)用制度管理學生的權(quán)力，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用。企業(yè)不但要規(guī)范用工制度，保障學生合法權(quán)益，同時也要注重對學生的人文關(guān)懷，制定相應(yīng)的激勵機制，提高學生學習和工作的積極性，如“貴州一品”的“家文化”增強了學生對企業(yè)的認同感；“實習3個月可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正即可享受正式職工工資待遇，可參與店長競聘”等政策，調(diào)動了學生的工作和學習積極性。

2.2 落實“教、工、學”相銜接是產(chǎn)教融合的保證

校企合作是新時代教育深度發(fā)展的重要特征[1]，藥品零售終端直接面對顧客，與患者的健康息息相關(guān)，對藥品質(zhì)量管理、問病薦藥、處方調(diào)配、用藥咨詢等專業(yè)技能有著較高的要求，落實教學標準與工作要求相銜接，工作過程與學習內(nèi)容相結(jié)合是培養(yǎng)高技能人才的重要保證。因此，校企合作雙方切實發(fā)揮“雙元”主體作用，共同推動教學及實習實訓制度化、規(guī)范化，才能實現(xiàn)為企業(yè)量身培養(yǎng)高技能人才的目標。

2.2.1 落實“教與工”銜接 國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中要求堅持職業(yè)教育校企合作、工學結(jié)合的辦學制度，校企合作是落實“教與工”有效銜接的基本制度，主要從以下幾個方面入手：（1）對接國家專業(yè)教學標準，課程內(nèi)容與職業(yè)標準銜接[2]，結(jié)合藥品零售行業(yè)自身特點，校企合作優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，保證辦學水平和培養(yǎng)質(zhì)量；（2）建立教師進藥店鍛煉機制，不斷提高教師的崗位技能水平；（3）共建模擬藥房或?qū)嵺`藥店等產(chǎn)教融合實訓基地，為技能訓練提供保障；（4）完善校企合作機制，保證人才培養(yǎng)方案得到有效執(zhí)行。

2.2.2 落實“工與學”結(jié)合 工學結(jié)合是提高職業(yè)教育質(zhì)量的根本保證，落實工與學的有機結(jié)合，主要從以下幾方面入手：（1）引企入校，開展企業(yè)文化等宣講，增強學生對企業(yè)的認同感；（2）推進實施現(xiàn)代學徒制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；（3）改革學制安排，強化實訓實踐，規(guī)范頂崗實習；（4）推進產(chǎn)教融合實訓基地建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)在實訓教學中的作用；（5）以職業(yè)道德、技術(shù)技能水平為核心，完善各方參與的工學結(jié)合人才培養(yǎng)評價機制。

3 結(jié)語

自2015年貴州省將大健康產(chǎn)業(yè)列為新的經(jīng)濟增長點和支柱產(chǎn)業(yè)以來，藥品零售終端應(yīng)勢迅猛發(fā)展，目前已有零售門店1 400余家，藥品零售連鎖企業(yè)4家，藥品零售行業(yè)對高素質(zhì)技能型藥品經(jīng)營與管理人才的需求呈供不應(yīng)求趨勢，產(chǎn)教融合有著良好的校企合作基礎(chǔ)。2019年國務(wù)院頒布《國家職業(yè)教育改革實施方案》強調(diào)：職業(yè)院校要總結(jié)現(xiàn)代學徒制試點經(jīng)驗，推動校企全面加強深度合作，促進產(chǎn)教融合校企“雙元”育人，產(chǎn)教融合已成為現(xiàn)代職業(yè)教育的重要特征和趨勢。理順“校、企、生”利益關(guān)系，落實“教、工、學”相銜接，輔以“金融+財政+土地+信用”的國家宏觀組合式激勵，充分調(diào)動學校、企業(yè)、學生乃至產(chǎn)業(yè)行業(yè)的積極性。