唐 毅， 陳 猛， 于 傳

(國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司培訓(xùn)中心， 安徽 合肥 230022)

人才是強(qiáng)國(guó)的根本，人才資源是第一資源。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中要求，堅(jiān)定實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略[1]。充分發(fā)掘人才資源寶庫(kù)，努力形成人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面[2]是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)最牢固的依靠、最有力的支撐。隨著電力改革向縱深推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，迫切需要高素質(zhì)的專家人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍要圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，形成人才隊(duì)伍選拔、培養(yǎng)、使用、管理全鏈條管理機(jī)制，促進(jìn)人才成長(zhǎng)、成才，全面提升新時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才支撐保障。然而，制約人才發(fā)展的體制機(jī)制障礙尚未完全消除。企業(yè)人才培養(yǎng)體制機(jī)制仍然較為單一、缺乏長(zhǎng)效的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，在一定程度上導(dǎo)致人才工作無(wú)整體規(guī)劃，不能適應(yīng)企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量人才梯隊(duì)的需要。為此，急需構(gòu)建更為科學(xué)高效的人才培養(yǎng)體系，不斷完善人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制，形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍。

一、背景分析

隨著電力體制改革的深化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電網(wǎng)企業(yè)迫切需要高技能、高技術(shù)以及復(fù)合型的人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于種種因素的影響，新入職的高校畢業(yè)生(以下簡(jiǎn)稱“新員工”)進(jìn)入電網(wǎng)企業(yè)后，對(duì)電網(wǎng)實(shí)際操作技能接觸較少，對(duì)基層的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容、操作技能等缺乏深入的了解和實(shí)踐，導(dǎo)致新員工對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展缺少明確而清晰的規(guī)劃，一線高技能隊(duì)伍青黃不接，結(jié)構(gòu)性缺員問題長(zhǎng)期難以解決，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)保持并增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)不利的影響。因此，電網(wǎng)企業(yè)迫切需要建立起專門針對(duì)人才隊(duì)伍的系統(tǒng)培訓(xùn)、培養(yǎng)體系，有效提升人才隊(duì)伍的實(shí)際操作能力和專業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提供重要的人才支撐。

二、存在問題

受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，國(guó)網(wǎng)安徽電力在人才隊(duì)伍建設(shè)上遇到不穩(wěn)定的情況。目前，在人才培養(yǎng)和人才隊(duì)伍的建設(shè)中存在一些突出問題：

一是管理體系上，缺乏對(duì)人才隊(duì)伍培養(yǎng)的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。在培訓(xùn)資源的使用過(guò)程中，出現(xiàn)不分對(duì)象“均勻用力”的情況，未能做到培訓(xùn)效能的最大化。

二是方式方法上，缺乏科學(xué)有效的策略。對(duì)人才隊(duì)伍的特質(zhì)、特長(zhǎng)沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，培養(yǎng)過(guò)程中，未能找到針對(duì)不同人才隊(duì)伍的培訓(xùn)“抓手”。

三是管理機(jī)制上，缺乏對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控和約束。員工自身和單位感受不到壓力和動(dòng)力，往往會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中搞變通、打折扣，影響培養(yǎng)質(zhì)量和最終效果。

四是組織建設(shè)上，缺乏明確的思路和清晰的責(zé)任分工。新員工培養(yǎng)至少需要4年的周期，各類高級(jí)專業(yè)人才培養(yǎng)周期時(shí)間更長(zhǎng)，各部門之間缺乏明確的責(zé)任分工與配合支撐，在培養(yǎng)周期中，缺乏與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)性調(diào)整的意識(shí)和方法。

為此，亟需壓實(shí)各個(gè)主體責(zé)任，提升人才培養(yǎng)的成效。

三、實(shí)施路徑

(一)工作思路

以國(guó)網(wǎng)公司人才隊(duì)伍建設(shè)要求為指導(dǎo)，以人才能力建設(shè)為核心，遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，為大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，完善人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，搭建各類人才成長(zhǎng)成才的平臺(tái)，充分激發(fā)員工創(chuàng)造活力。實(shí)施新員工四年成長(zhǎng)成才工程、班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升工程和優(yōu)秀專家人才業(yè)績(jī)提升工程實(shí)現(xiàn)人才階梯化培養(yǎng)。新員工的成長(zhǎng)成才發(fā)展通道、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與國(guó)網(wǎng)安徽電力發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合，逐步提高新員工的崗位適應(yīng)能力、專業(yè)素質(zhì)能力和綜合素養(yǎng)能力；促進(jìn)班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力水平提升，成為優(yōu)秀基層管理者和后備梯隊(duì)人才；以高層次人才、優(yōu)秀專家人才和緊缺專項(xiàng)人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，創(chuàng)新培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制，健全完善各級(jí)各類專家人才選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵(lì)、退出的全過(guò)程管理機(jī)制，開展重點(diǎn)專家人才重點(diǎn)培養(yǎng)、緊缺專家人才專門培養(yǎng)。

(二)實(shí)施路徑

1.實(shí)施成長(zhǎng)成才工程，實(shí)現(xiàn)新員工四年成才(1)合理設(shè)置新員工培養(yǎng)階段性目標(biāo)

一年見習(xí):第1年開展入職實(shí)習(xí)，熟悉國(guó)網(wǎng)公司文化理念和企業(yè)行為規(guī)范要求，強(qiáng)化安全教育與紀(jì)律約束，能夠完成崗位規(guī)定工作中的一般工作任務(wù)。

兩年適崗：第2年進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，提升崗位專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，能夠獨(dú)立完成崗位規(guī)定工作中較復(fù)雜的工作任務(wù)。

三年成長(zhǎng)：第3年提升業(yè)務(wù)素質(zhì)能力培養(yǎng)，具備獨(dú)立開展崗位規(guī)定工作中較為復(fù)雜的工作任務(wù)組織、指導(dǎo)能力。開展中級(jí)職稱或高級(jí)工技能等級(jí)評(píng)定。

四年成才：第4年提升綜合素質(zhì)提升培養(yǎng)，具備專業(yè)管理的基本素質(zhì)要求能力，參與技術(shù)革新、科技項(xiàng)目攻關(guān)、管理創(chuàng)新課題研究與實(shí)踐，成長(zhǎng)為專業(yè)方面的業(yè)務(wù)骨干人才。

(2)提高新員工的崗位適應(yīng)能力

崗前培訓(xùn):新員工入職第1年內(nèi)組織開展為期3～4個(gè)月的崗前培訓(xùn)。采取集中授課、現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)際操作等形式，嚴(yán)格樹立紀(jì)律意識(shí)、安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)，以盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。

輪崗實(shí)習(xí):新員工入職第1年內(nèi)組織開展為期8～9個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)。輪崗實(shí)習(xí)結(jié)合新員工的所學(xué)專業(yè)和擬分配崗位，在所在單位核心業(yè)務(wù)崗位中開展，初步找到適合的崗位。

人崗匹配:新員工入職第3年年末評(píng)估綜合能力，開展人崗匹配程度評(píng)價(jià)。評(píng)估新員工經(jīng)過(guò)3年培養(yǎng)后專業(yè)素養(yǎng)和管理能力情況，開展綜合能力評(píng)估結(jié)果與崗位能力要求進(jìn)行對(duì)比分析，進(jìn)行人崗適配。

2.實(shí)施素質(zhì)提升工程，拓展班組長(zhǎng)成長(zhǎng)通道(1)建立班組長(zhǎng)素質(zhì)能力培訓(xùn)體系

建立分級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)組織體系:國(guó)家電網(wǎng)公司級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)由國(guó)網(wǎng)安徽電力組織送培；國(guó)網(wǎng)安徽電力級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)由國(guó)網(wǎng)安徽電力人力資源部組織，國(guó)網(wǎng)安徽電力培訓(xùn)中心策劃實(shí)施；地市公司級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)由各地市公司級(jí)單位人力資源部組織、各培訓(xùn)分中心策劃實(shí)施。

建立班組長(zhǎng)能力素質(zhì)綜合培訓(xùn)模型。設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)和班組管理能力3個(gè)方面培訓(xùn)課程。課程主要包括基礎(chǔ)管理知識(shí)、時(shí)間管理、溝通與激勵(lì)、授權(quán)與控制、班組成本管理、班組團(tuán)隊(duì)管理及文化建設(shè)、班組績(jī)效管理、班組執(zhí)行力打造、班長(zhǎng)安全生產(chǎn)管理、智能電網(wǎng)、新能源及部分根據(jù)班組所從事專業(yè)崗位設(shè)置的課程。

(2)優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍成長(zhǎng)通道

班組長(zhǎng)納入干部梯隊(duì)，建立“五級(jí)干部梯隊(duì)”(班組長(zhǎng)及專責(zé)→副科級(jí)干部→正科級(jí)干部→副處級(jí)干部→正處級(jí)干部)中班組長(zhǎng)的基層干部角色，創(chuàng)造班組長(zhǎng)更多地參與國(guó)網(wǎng)安徽電力管理機(jī)會(huì)，在管理崗位、科級(jí)干部選拔中，同等條件下優(yōu)先考慮任用履職表現(xiàn)優(yōu)異的班組長(zhǎng)。 健全班組長(zhǎng)專家人才成長(zhǎng)通道，通過(guò)“四級(jí)四類”專家人才體系，遴選優(yōu)秀班組長(zhǎng)進(jìn)入“優(yōu)秀專家人才后備→優(yōu)秀專家人才→專業(yè)領(lǐng)軍人才”序列，拓寬班組長(zhǎng)晉升通道。

3.實(shí)施業(yè)績(jī)提升工程，傳承優(yōu)秀專家人才技藝(1)打造專家人才創(chuàng)新創(chuàng)效平臺(tái)

根據(jù)人才隊(duì)伍專家人才情況，組建管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，實(shí)施重大管理創(chuàng)新示范項(xiàng)目，打造精品成果。集中優(yōu)勢(shì)人才力量，形成10至15支的國(guó)網(wǎng)安徽電力級(jí)科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)和50支左右的地市公司級(jí)科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，攻克制約企業(yè)和電網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)問題，為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。依托各級(jí)各類專家人才設(shè)立專家人才工作室，承擔(dān)國(guó)網(wǎng)安徽電力人才培養(yǎng)、技術(shù)攻關(guān)、技藝革新、培訓(xùn)資源建設(shè)等任務(wù)。充分發(fā)揮高端人才引領(lǐng)作用，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。

(2)提升專家人才綜合能力

對(duì)專業(yè)領(lǐng)軍人才開展重點(diǎn)培訓(xùn)，開拓視野、拓寬專業(yè)技術(shù)知識(shí)領(lǐng)域、提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力水平。管理類專家人才以管理學(xué)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)技能提升為重點(diǎn)，采取輪崗培訓(xùn)、離崗學(xué)習(xí)等方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。對(duì)緊缺的專業(yè)管理人才和綜合素質(zhì)高、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膶I(yè)管理員工定期進(jìn)行崗位交流和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，拓展工作視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。技術(shù)技能類專家人才以提高解決實(shí)際問題能力和工作創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，采取參加定期培訓(xùn)和核心技術(shù)專題講座等方式補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程體系和模塊化培訓(xùn)教材建設(shè)，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和專業(yè)化、集約化業(yè)務(wù)模式變革需要。

四、工作成效

國(guó)網(wǎng)安徽電力通過(guò)實(shí)施新員工四年成長(zhǎng)成才工程、班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升工程和優(yōu)秀專家人才業(yè)績(jī)提升工程人才梯隊(duì)化培養(yǎng)，構(gòu)建了“新員工→班組長(zhǎng)→專家人才”的“金字塔”型梯隊(duì)，開創(chuàng)了人才階梯建設(shè)的新局面。

2800余名各級(jí)各類優(yōu)秀人才納入人才工程，開展業(yè)績(jī)能力提升培養(yǎng)。人才隊(duì)伍中高級(jí)技師6000余名、技師7000余名，技師級(jí)以上占比達(dá)65%以上，高技能人才比例超過(guò)91%。班組長(zhǎng)晉升至管理崗位129人，班組長(zhǎng)當(dāng)選專家人才數(shù)量266人?！八募?jí)四類”人才隊(duì)伍規(guī)模達(dá)到2481名，2478名近4年入職的新員工納入新員工四年成長(zhǎng)成才工程，4154名各級(jí)各類班組長(zhǎng)納入班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升工程，1874名各級(jí)各類專家人才納入優(yōu)秀專家人才業(yè)績(jī)提升工程。這為安全、可靠、穩(wěn)定供電，服務(wù)“五大發(fā)展”美好安徽建設(shè)提供了人才隊(duì)伍支撐。