李 倩

近年來，高校圖書館、公共圖書館爭先開展射頻識別技術（Radio Frequency Identification，以下簡稱RFID）的應用研究，積極引進RFID技術，建設智慧圖書館。目前，醫(yī)院智慧圖書館建設相對落后，對RFID技術的研究、實踐相對較少。但是，隨著讀者閱讀行為習慣的改變，醫(yī)院智慧圖書館建設也逐漸提上日程。雖然RFID技術不能等同于智慧圖書館，但建設醫(yī)院智慧圖書館可以充分利用RFID技術，通過發(fā)揮它的技術優(yōu)勢，有效提高醫(yī)院圖書館管理工作效率，提升讀者來館體驗，加快醫(yī)院智慧圖書館建設。

1 智慧圖書館內(nèi)涵

智慧圖書館主要表現(xiàn)在兩個方面：“硬智慧”與“軟智慧”，其中，“硬智慧”主要指技術、平臺、設備、資源等物理因素，“軟智慧”主要指館員、服務等內(nèi)在因素［1］。

1.1 智慧平臺圖書館智慧平臺建設涉及RFID圖書館管理系統(tǒng)、圖書館自動化管理系統(tǒng)、移動圖書館系統(tǒng)等。以上智慧平臺的搭建離不開各項技術的支撐，比如RFID技術、云計算技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等［2］。目前，大多數(shù)智慧圖書館都實現(xiàn)了基于RFID技術的自助借還書、固定資產(chǎn)盤點等功能。

1.2 智慧空間智慧空間應該配備智能設備、無線網(wǎng)絡、信息共享空間等，為來館讀者提供智能化、個性化的服務。例如筆者所在醫(yī)院正在建設的廣智院新館，在新館設計時我館工作人員與設計者充分溝通，積極打造智慧空間，為讀者提供舒適的學習環(huán)境。

1.3 智慧館員智慧圖書館一般技術含量比較高，現(xiàn)代化、信息化設備隨處可見，這對圖書館工作人員的素養(yǎng)提出較高的要求［3］。圖書館工作人員專業(yè)背景一般為圖書館學、信息學、情報學相關專業(yè)，在智慧圖書館建設中不僅需要圖書館專業(yè)知識，還需要掌握各種技術，成長為智慧館員。

2 RFID技術簡介

構建智慧圖書館主要有資源、服務和技術三要素，其中最關鍵的是技術要素［4］。RFID技術是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象，并獲取相關數(shù)據(jù)，主要由標簽、天線、讀寫器和主機組成［5］。

2.1 工作流程RFID標簽進入工作場，接收到讀寫器由天線發(fā)出的射頻信號，天線產(chǎn)生感應電流，RFID標簽獲得能量并發(fā)送出存儲在芯片中的信息，讀寫器讀取信息并解碼，送至主機系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理；主機根據(jù)邏輯運算判斷RFID標簽是否具有合法性，根據(jù)不同的設定做出相應的處理，發(fā)出指令；RFID標簽數(shù)據(jù)解調(diào)部分從接收到的射頻脈沖中解調(diào)出數(shù)據(jù)并送到控制邏輯，控制邏輯接受指令完成存儲、發(fā)送數(shù)據(jù)或其他操作［6］。

2.2 RFID技術的優(yōu)勢

2.2.1 快速識別 RFID讀寫器一次可識別多個RFID標簽，而且識別時無須光源輔助，并能穿過紙張、塑料等進行無障礙識別。最新的超高頻標簽最大讀取距離為6米，遠超醫(yī)院圖書館目前廣泛使用的條形碼的識別范圍［7］。

2.2.2 可重復使用 RFID電子標簽實際上是芯片，可防水、防磁，并能對存入芯片的信息進行修改，可重復使用，不像條形碼一旦打印后就無法修改信息，浪費資源。

2.2.3 存儲容量大 一般而言，條形碼的最大存儲容量為3000字節(jié)，RFID標簽存儲容量一般以兆計，遠超條形碼的存儲量，可錄入更多信息。

3 RFID技術在圖書館的應用

RFID技術最早源于英國，截至2019年全球有5000多家圖書館使用了RFID技術［8］，我國RFID技術發(fā)展也非常迅速，2005年底，集美大學誠毅學院開始籌建我國第一家RFID館藏管理系統(tǒng)，并于2006年2月正式對外開放；2006年7月，我國最大的RFID項目圖書館——深圳圖書館正式對外開放［9］。但是，RFID技術在圖書館的應用多是集中于高校圖書館和公共圖書館，醫(yī)院圖書館在此方面的研究較少，起步較晚。

3.1 RFID技術在醫(yī)院智慧圖書館建設中的應用RFID技術具有強大的功能，可與圖書館的各種工作場景相結(jié)合，但是由于醫(yī)院圖書館規(guī)模、資金等方面的原因，醫(yī)院智慧圖書館建設中可以利用RFID技術的幾種功能：（1）入庫歸類整理。在進行大量圖書文獻入庫歸類整理時，一個微小的差錯可能會耽誤工作人員大量的時間、精力，嚴重影響工作效率。使用RFID技術，只要將文檔資料信息輸入到電子信息系統(tǒng)中，電腦就會自動生成標準的RFID標簽，利用其代替?zhèn)鹘y(tǒng)的條形碼和紙質(zhì)標簽，可以有效縮短工作流程，提高工作效率［10］。（2）自助借還。現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院圖書館的借還書過程需經(jīng)過4步，即讀者把借書證和圖書遞給館員→館員用條形碼掃描器掃描借書證→將圖書翻開至條形碼處掃描→把書和借書證遞還讀者。這樣的借閱過程速度慢、效率低。利用RFID技術將縮減這些煩瑣的過程，讀者只需將欲借還的圖書放在RFID借還書機的相應位置，簡單操作即可實現(xiàn)圖書自助借還，讓讀者體驗到醫(yī)院智慧圖書館的便利，同時，還能節(jié)約圖書館的人力資源，讓館員騰出更多時間和精力從事其他更有技術含量的工作。（3）固定資產(chǎn)盤點。醫(yī)院圖書館的圖書、期刊都屬于固定資產(chǎn)，圖書館每年須進行固定資產(chǎn)盤點，工作量巨大，費時費力。利用RFID技術只需要圖書館工作人員手持讀寫器沿書架逐個掃描，即可把書架上的圖書信息導入到計算機中，無須像以前將圖書一本一本進行清點。這樣，圖書館工作人員也可享受到醫(yī)院智慧圖書館建設帶來的成果，節(jié)省出更多的時間為讀者提供更專業(yè)化的服務。

3.2 RFID技術應用于醫(yī)院智慧圖書館建設中的幾點思考RFID技術給醫(yī)院智慧圖書館建設帶來新的契機，利用RFID技術符合醫(yī)院智慧圖書館建設長遠發(fā)展利益，但目前RFID技術在醫(yī)院智慧圖書館建設中受限，主要有以下原因：（1）成本問題。醫(yī)院圖書館經(jīng)費有限，但RFID技術及相關產(chǎn)品的價格比較昂貴，如果引進RFID技術就意味著圖書館要放棄目前使用的配套設施，如門禁系統(tǒng)、磁條等，這無疑對醫(yī)院圖書館是一成本上的挑戰(zhàn)。雖然，用于圖書的高頻RFID標簽市場價已經(jīng)降至2元以下，某些國產(chǎn)高頻RFID標簽已經(jīng)降至1．5元以下，超高頻RFID標簽已經(jīng)降至1元以下，但是對于醫(yī)院圖書館而言，要為所有館藏圖書資料配備RFID標簽仍然是一項花費巨大的項目［11］。（2）觀念問題?，F(xiàn)階段大多醫(yī)院圖書館處于向數(shù)字圖書館過渡階段，能夠?qū)崿F(xiàn)藏、借、閱一體化的管理模式對于大部分醫(yī)院圖書館而言已是一個大的飛躍，建設智慧圖書館，采用更智能化的RFID技術對醫(yī)院圖書館來說是非常艱巨的任務。（3）讀者顧慮。采用RFID技術的讀者借閱證上會有內(nèi)置芯片且能存儲讀者的詳細信息，讀寫器還能對RFID標簽進行跟蹤等，這可能會使部分讀者感覺個人信息被泄露。另外，出于對健康的考慮，RFID技術應用在圖書館會不會對健康造成威脅是讀者普遍關心的問題，因為RFID技術一般都是采用高頻或超高頻，讀者擔心會受到高頻射線的影響。

總之，醫(yī)院智慧圖書館建設不是一蹴而就的，它包括資源、服務、技術等各個方面的建設。盡管RFID技術在醫(yī)院智慧圖書館建設中的應用還有待發(fā)展，但其強大功能是不可否認的，RFID技術應用到醫(yī)院智慧圖書館建設中是必然的發(fā)展趨勢。