毛軍權

摘要：2020年初，新冠疫情改變了大中小學的教學狀態(tài)?；谶@一現(xiàn)實背景，該文描述了我國在線教學的未來發(fā)展走向，包括無邊界教育由理想逐步變成現(xiàn)實、催生教育教學新理論、教學模式多元化、教學管理扁平化;對在線教育實踐進行了反思;最后提出了推進在線教學未來發(fā)展若干建議，包括：積極推動在線教學的發(fā)展、重新定位在線教學的角色、開發(fā)人性化的教學平臺、提高教學設計水平等建議。

關鍵詞：新冠疫情;在線教學;在線學習

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A

文章編號：1006-9860（2020）08-0027-06

2020年新冠疫情暴發(fā)后，大規(guī)模的在線教學實踐，推動了我國在線教育的發(fā)展，也促使我國在線教學跨上新的發(fā)展臺階?！拔覀冊僖膊豢赡?、也不應該退回到疫情發(fā)生之前的教與學狀態(tài)”，因為在線教學已經(jīng)成為中國和世界高等教育的發(fā)展方向。本文基于我國在線教學實踐，結合人工智能、大數(shù)據(jù)、學習分析技術等教育技術的發(fā)展，考察在線教育未來發(fā)展的新動向，反思其中存在的問題，提出推進在線教學健康發(fā)展的行動舉措。

一、發(fā)展動向

（一）無邊界教育從理想變成現(xiàn)實

疫情期間，借助技術手段的優(yōu)勢，很多高校、機構和公益組織等開展在線教學、舉辦網(wǎng)上學術講座、免費開放教育資源等，推動優(yōu)質(zhì)資源共享。這些舉措極大地打破了地域、時間、階層等的限制，將優(yōu)秀的師資、教育思想、教育理念等輸向全國各個地區(qū)、學校、教師、家長、學生，使得優(yōu)質(zhì)教育資源共享從理想變成了現(xiàn)實，推動在線教育踏上新的臺階。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年新冠疫情暴發(fā)后，全國有2.65億多中小學生和近1600萬名老師共同參與在線教學叫。在高等教育領域，全國1454所高校開展在線教學;103萬教師在線開出了107萬門課程，合計1226萬門次課程;參加在線學習的大學生共計1775萬人，合計23億人次（截至2020年5月8日）。

歷經(jīng)這次大規(guī)模在線教學實踐后，教育行政部門、學校、教師形成了一套與在線教學相適應的教學流程、管理制度和運作機制，從而為接受在線教學和利用在線教育資源奠定了基礎，家長、學生也因此會極大地打開教育視野。教與學雙方教育視野的擴展，將有助于日后的辦學和學習，在鄉(xiāng)、縣、省、全國等更大范圍內(nèi)整合優(yōu)質(zhì)教育資源，服務于本地、本校和自身的教與學，由此原來受地域、時間或行政區(qū)域等因素限制的教育，開始向無邊界限制的教育延伸。也就是說，知識內(nèi)容的數(shù)字化表達和傳播，教學的在線化、靈活性以及伴隨終身，將成為一種新常態(tài)。

（二）催生教育教學新理論

事實上，有的研究已呈現(xiàn)出這種苗頭[5][6]。比如，國內(nèi)學者提出的計算教育學就是一例”[7][8]。它主張通過技術賦能，基于數(shù)據(jù)密集型的研究范式，解釋信息時代的教育活動與問題，揭示教育復雜系統(tǒng)內(nèi)在機制與運行規(guī)律，“把以定性研究為主體、以經(jīng)驗為基礎的教育科學，轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髷?shù)據(jù)為基本對象、以計算和模型為手段的定量精確科學[9]。

這應是在線教學發(fā)展推動下的教與學理論更新的一個方面，在線教學還推動產(chǎn)生了聯(lián)通主義理論[10][11]、混合教育理論。另外，工程教育與勞動教育結合，互聯(lián)網(wǎng)與德育、美育的結合，也已經(jīng)在實踐探索之中。這些已遠遠超越以往局限于開放教育、遠程教育領域的工業(yè)化理論、教與學再度綜合理論、交互理論、獨立學習理論[12]，也超越了傳統(tǒng)教育理論的內(nèi)涵?？梢灶A見，在線教學的發(fā)展，必將催生更多新的教育理論誕生，以解釋在線教育發(fā)展帶來的新的實踐。

（三）教學模式多元化

我國網(wǎng)絡教學模式主要有兩種：一是網(wǎng)絡教育+學習中心輔導;二是完全網(wǎng)絡教育。前者就是網(wǎng)絡教育試點院校與開放大學分校、奧鵬、民辦學?；蚱渌逃龣C構等合作，設立校外學習中心，負責為學生提供教學輔導;后者試點學校也設校外學習中心。但該學習中心不提供教學輔導，僅僅負責招生、注冊、助學、督學（如建立QQ群、微信群）、考試等，學生主要依賴主辦院校的網(wǎng)絡教學平臺上提供的網(wǎng)上教育資源學習。

在此次疫情中，在線教學方式（在線教學平臺、交互工具）表現(xiàn)得更為多樣化。比如，據(jù)統(tǒng)計，超星泛雅（占38.75%）、中國大學MOOC（占19.63%）、雨課堂（占13.63%）、U校園平臺（占11.13%）等四種教學平臺占83.14%，成為學生主要使用的在線教學平臺。采用的直播教學工具有Q群直播、騰訊課堂、騰訊會議、釘釘、企業(yè)微信、Z00M等，分別占39.63%、24.38%、20.88%、2.38%、1.56%、1.25%。很多高校發(fā)布了在線教學方案，采用MOOC、SPOC的教學方式，同時建立學生答疑群，輔助課程開設[13]。以中小學教育領域為例，如湖北省提供了在線直播課堂、網(wǎng)絡點播教學、學生自主學習、電視視頻學習、集中輔導答疑5種教學模式;河南省提供了在線直播課堂、網(wǎng)絡點播教學、學生自主學習、電視視頻學習、收看在線直播課、線上輔導答疑等教學模式[15]。這些新的技術手段、平臺和交互手段相互結合，形成在線教育的新模式。

豐富多樣的在線教學手段和方式的應用實踐，不僅方便凝聚優(yōu)質(zhì)資源，也方便優(yōu)質(zhì)資源的大面積輻射，因此不斷促進教學模式的提升和更新?lián)Q代，是新技術應用的內(nèi)在動力。而技術發(fā)展的程度不一，設計者預期目的的不一，會讓教學模式呈現(xiàn)多樣化。事實上，利用騰訊課堂、騰訊會議室、Z00M等新工具開展學術研討、學術講座，已經(jīng)成為技術應用嫻熟應用者的新景觀，一些線下召開的學術會議，同時不忘同步開展線上直播。利用騰迅會議室、ZO0M等參與學術分享，也成為很多研究者的新習慣。這些實踐已經(jīng)足以讓我們看到未來教與學多元化的端倪。

（四）教學管理扁平化

管理和運行機制是推動在線教學的重要方面。在線教育原有的管理主要有三種：一是試點學校網(wǎng)絡教育學院自己設置學習中心;二是與社會教育機構合作;三是試點學校與外部機構（或公司）合作。三種教學管理方式中，第一種方式是主辦網(wǎng)絡教育學院負責所屬教學中心的人財物，聘用師資提供教育教學管理等;第二種的優(yōu)勢是可以減輕壓力，與合作機構共同承擔學習中心的運營;第三種是外部機構（或公司）負責網(wǎng)絡教育的運性和管理，學校負責教學等。這種管理機制同樣能夠減輕試點學校的辦學壓力，不足在于公司重視經(jīng)濟利益，注重降低運營成本，會導致網(wǎng)絡課程的更新、教學設施的配備、優(yōu)秀師資的聘用等環(huán)節(jié)問題不斷，影響教學質(zhì)量，導致在線教育難以維持可持續(xù)發(fā)展。

在線應用直播、實時交互等方式，有利于教師直接面向?qū)W習者，原有的由學習中心中介負責的輔導、答疑、交互就可以消除或弱化，從而使得在線教學走向扁平化，即由在線教學主辦院校教師直接面向?qū)W習者，直接為學習者提供學習資源、學習支持、答疑等，弱化或消除學習中心的中介橋梁。

二、實踐反思

（一）在線教學能否煥發(fā)新的生命力

見證著大規(guī)模在線教學的開展，很多人由此樂觀地預判，在線教學在疫情后將迎來新的生命力，被更普遍地應用，而不僅僅是一種教學方式的補充了。其實，在線教學能不能被人們接受，受多種方式影響。正如有調(diào)查指出的，中國大學的現(xiàn)實是：大學層次越低，上課越多，學生讀書越少響。大學層次不同，學生學習的能力和偏好也不一樣。正如不是每個學生都適應學校教育，能在學校中取得成功一樣，在線教學也不一定適于每一個學習者。

影響在線教學的因素有：一是學習者自主學習能力。它是開展在線學習的前提。自主學習能力是一種學習者自己操控自己學習的能力，一種具有批判精神的反思、制定計劃、目標、獨立行動的能力。學生自己掌控學習內(nèi)容、學習方法、學習時間，自己對自己學習負責;學生自己制定學習目標、確定學習計劃、制定意料中和意料外學習策略的方法策略，評估自己的學習叨。這些能力的習得和應用又與教學方式的改革緊密相連。如果教育教學的目的僅僅是應試，學生學習只是求得標準答案，死記硬背就能達成目標，他們?yōu)槭裁匆灾鲗W習？所以，如果教育教學方式?jīng)]有改變，教育評估的標準沒有改變，而期待學習方式的變化，期待在線教學成為新常態(tài)，顯然是缺乏現(xiàn)實基礎的，是不太可能的。二是習慣的養(yǎng)成。在某種意義上，養(yǎng)成習慣就是在違背人們自己的意愿和人性，因為習慣是外塑的，不是先天的。這就需要時間堅持，不是個容易的過程。

在線教學具體實踐過程中，需要上訴兩個因素協(xié)同聯(lián)合、發(fā)揮作用，就更不容易。特別是成人學習者，他們早先接受的學校教育是灌輸式的，事實上已經(jīng)養(yǎng)成了一套與其相適應的知識加工處理方式。如果現(xiàn)在又要求他們養(yǎng)成新的學習習慣，就等于要求他們新建一套不同的知識加工系統(tǒng)。這無疑像改造人一樣，并不容易。

（二）優(yōu)質(zhì)資源共享能否持續(xù)

在線教學的發(fā)展，很大部分依賴于優(yōu)質(zhì)資源的共享。但這會受到幾方面的挑戰(zhàn)：一是資源共享的可持續(xù)性。迄今來看，當下的在線教學促進了優(yōu)質(zhì)資源的共享，然而這種資源共享到了后疫情時代，也能延續(xù)保持？這是值得思考的。人性的貪婪，商業(yè)利益的介人，都可能會使得已經(jīng)開放的優(yōu)秀教育資源，又被商業(yè)利益代理人打著可持續(xù)發(fā)展、知識付費、知識產(chǎn)權等旗號，重新封閉起來。比如，它要求學習者參與網(wǎng)上聽講座，或者瀏覽資源，需要支付費用才能得到使用。二是優(yōu)質(zhì)資源共享的現(xiàn)實可行性。事實上，很多被稱之為“優(yōu)質(zhì)資源”的，只是名義上的，其實并不優(yōu)秀。真正的優(yōu)質(zhì)資源往往都是有限的。對于真正優(yōu)質(zhì)的師資、方法、理念等的擁有者，就像很多師傅對徒弟“留有一手”的道理一樣，要共享是有難度的，會從客觀上給優(yōu)質(zhì)資源共享帶來挑戰(zhàn)。三是優(yōu)質(zhì)資源的可接受性。對于落后地區(qū)或落后學生而言，他們的落后不是先天的，是有客觀條件制約的原因。這種原因或是物理層面的、有形的，或是態(tài)度理念層面的、無形的。即使有優(yōu)質(zhì)資源的供給，也需要接受者有共享的知識或能力基礎，而事實上，這一點是不容易達到的。四是如何滿足不同利益主體的需要。比如，資源建設方需要獲得經(jīng)費投人的回報，學習者有更多種類、更廣范圍的免費優(yōu)質(zhì)資源共享的訴求。

（三）如何應對個性化教學的訴求

在線教學面臨很多挑戰(zhàn)，包括教師、學生、教學資源、設備等等。應對這些挑戰(zhàn)的辦法之一，就是開展個性化教學，也就是說，讓學習內(nèi)容、學習方式與學習者知識、能力、偏好和認知等匹配，使兩者相互銜接，相互適應，不會脫鉤。

人工智能、學習分析以及大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，為人們實現(xiàn)這一目標提供了更加精細、更加精確的可能。很多研究號稱，借助于人工智能技術以及學習者在線教與學留下的海量數(shù)據(jù)，可以為學習者提供個性化的教學服務，推送個性化的學習材料，個性化教學的目標也就得到實現(xiàn)。

然而，這樣的個性化教學，迄今仍面臨著兩個質(zhì)疑：第一，無數(shù)的事實表明，激發(fā)學習行為的動力，除了學習內(nèi)容、學習方式與學習者的匹配外，更強大的力量來自于內(nèi)在動機的激勵。懸梁刺股、鑿壁借光等勵志故事，就是生動的實例。第二，維果茨基的最近發(fā)展區(qū)理論認為，學生的發(fā)展有現(xiàn)有和可能的發(fā)展兩種水平。教學應著眼于學生的最近發(fā)展區(qū)，超越其最近發(fā)展區(qū)而達到下一發(fā)展階段的水平[18]。也就是說，從最近發(fā)展區(qū)理論看，學習者的學習內(nèi)容應該超越于現(xiàn)有的知識、能力和認知，而不是兩者的“契合”。

從心理學角度來說，個性指個人的精神面貌或心理面貌?！皞€性可界定為個體思想、情緒、價值觀、信念、感知、行為與態(tài)度之總稱”[19]，是包括世界觀、人生觀、興趣、能力等，是復雜的多因素構成的獨特系統(tǒng)。因此，個性化教學就應該把握這種特征，而不僅僅是知識或能力的匹配。人性化教學能否智能地達到這一目標，值得質(zhì)疑。

（四）如何保證教學質(zhì)量

教育部吳巖司長指出，“融合了‘互聯(lián)網(wǎng)+‘智能+技術的在線教學已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向”2。如果這是事實，那么在線教學老問題，即教學質(zhì)量問題如何解決呢？

自20世紀90年代教育部先后批準67所普通高校試點現(xiàn)代遠程教育工程以來，20多年來，我國在線教學“邊試點、邊改革、邊建設”，取得了長足的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，到2018年，我國網(wǎng)絡教育學院共有在校生826萬人（其中，本科283萬，?？?43萬），培養(yǎng)畢業(yè)生195萬名。

為了推動在線教學質(zhì)量保證，網(wǎng)絡教育主要依賴于學習中心拓展生源。因此，試點網(wǎng)絡教育學院大都建立了覆蓋全國的教學點，有的試點高校在全國設立近數(shù)百上千個教學點。數(shù)量如此眾多的學習中心，地點分散，如何管理，如何保證學生學習質(zhì)量，成為網(wǎng)絡教育質(zhì)量保證的突出問題。有的教學點“主辦學校從未去考察過”，主要交付學習中心管理運作，衍生出許多教育質(zhì)量問題，損害網(wǎng)絡教育的社會聲譽?！百I賣文憑”等批評，實質(zhì)上反映了網(wǎng)絡教育質(zhì)量保證問題的嚴重性。

很多遠程教育機構和研究者提出了不計其數(shù)的質(zhì)量保證框架和措施[22]。比如，美國QM提出了在線教學質(zhì)量保證[23]，亞洲開放大學協(xié)會提出了遠程開放教育教學質(zhì)量保證[24]。如果在線教學進人新常態(tài)，如何保證教學質(zhì)量，這是它必須回答的問題，否則在線教學將不會長久。

三、行動舉措

大規(guī)模在線教學的發(fā)展無疑會提高教育的信息化水平，促進教育信息技術與形態(tài)的更新迭代。為了更好地推進在線教學的發(fā)展，本文下面提出推進在線教學的若干舉措。

（一）積極推動在線教學的發(fā)展

從我國實際看，如果不是這次疫情的原因，在線教學在我國主要應用于繼續(xù)教育、成人教育，并沒有廣泛地應用于其他教育類型。信息技術可以使教學變得更加快捷、方便和高效，但無論它多么先進、多炫多酷，仍處于“輔助教學”的從屬地位以o技術如此，在線教學也是如此。在線教育被認為是不得已的選擇，是比面授教育次一等的教育形式。這與在線教育的發(fā)展要求和實際是不吻合的。

國外在線教學實踐可以為我們提供參考。美國在線教育近年呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，突出表現(xiàn)在兩方面：一是完全在線課程（FullOnlineCourse），二是完全在線專業(yè)（FullOnlineProgram）快速發(fā)展。

從完全在線課程看，它已被列入在校學生的教學計劃。比如，在學生選課表時，除傳統(tǒng)面授課程外，還有完全在線教育課程，或者面授與在線結合的混合學習方式的課程供學生選擇，且數(shù)量不少。哈佛大學提供900門在線課程，紐約州立大學奧爾伯尼分校提供192門在線課程。也就是說，在線教育課程不僅是面向非在校學生，也面向在校學生，成為一種新的教學方式。在線教育質(zhì)量也被認為與面授教育質(zhì)量等同，學費也與在校課程相同（有的大學在線教育學費會比面授教育便宜）。從完全在線專業(yè)看，很多高校推出了完全在線專業(yè)。比如，號稱在線教育質(zhì)量世界一流（World-ClassEducation Online）的普度大學以PurdueGlobal面向全球招生，開設175個完全在線專業(yè)，提供博士、碩士到副學士及證書層次的教育。

完全在線教育專業(yè)發(fā)展的直接好處，就是更加有力地推動了遠程教育的蓬勃發(fā)展。比如，普度大學目前遠程教育在校生2.9萬名，畢業(yè)生13萬名。哈佛大學繼續(xù)教育學院（哈佛拓展學院）國際學生占10%。阿卡倫大學遠程教育面向阿根廷、英國、西班牙、墨西哥、俄羅斯、巴西、日本等國家招生。這些遠程教育支持的因素包括：學生自主學習習慣、誠信、便捷的視頻交互（如ZOOM、WebEx等三大視頻會議系統(tǒng)）。

以上列舉的學校，只是美國大學在線教育或遠程教育發(fā)展的個案。事實上，在線教育成為美國高校全球辦學的重要依托，間接擴大了美國教育的全球影響和滲透力。從國際上看，在線教育很可能是未來國際高等繼續(xù)教育的有效途徑。

我國教育要參與國際競爭，輻射我國文化的國際滲透力，或者服務于學習型城市建設，都需要積極發(fā)展在線教育。從這一角度來說，發(fā)展在線教學任務緊迫，不能把它再看作是次一等的不得已接受的教育形式。

這次疫情促進了我國在線教育的推廣，但都同樣也給國際同行提供實踐經(jīng)驗。很多國家的在線教學因此加速發(fā)展步伐。這樣的在線教育發(fā)展世界格局，更需要我們深人探索，總結經(jīng)驗，在教育生態(tài)、教學模式、師生交互、課程開發(fā)、教學資源建設、管理運作等方面努力取得成效，在在線教育世界市場的競爭中做出努力。

（二）重新定位在線教學的角色

當前在線教學的一大不足是在線教育被當作營利產(chǎn)業(yè)，而不是當作學校人才培養(yǎng)的一部分，不是當作撬動教育教學改革的試驗田。這種認識和定位上的偏差，使得網(wǎng)絡教育機構對在線教育投人有限，在線教學難以健康發(fā)展。網(wǎng)絡教育有限的學費收入，也不能投入設備更新、聘任優(yōu)秀教師或優(yōu)質(zhì)課程資源建設。與社會合作的網(wǎng)絡教育學院的經(jīng)費使用更是捉襟見肘，網(wǎng)上課程多年沒有更新。

學習中心的辦學積極性也多來自于與主辦學校的學費分成（如5：5分成，或4：6分成等）。為了獲取更多的經(jīng)濟利益，學習中心傾向于盡可能多地招收學生。知識基礎不好、學習動機不良的學習者因此混人其中，為引發(fā)學習過程、考試等環(huán)節(jié)違紀違法現(xiàn)象埋下了根源。

重新定位在線教學，就是把在線教學也作為人才培養(yǎng)的主要方式，而不是作為僅僅適用于繼續(xù)教育、老年教育等學習對象的教學方式，或者僅僅是營利創(chuàng)收的方式，而是方便學生靈活學習的一種方式。在線教學保證質(zhì)量，在校學生如果愿意，學校也向其提供，且給予同等的學分認可。

（三）建設人性化的教學平臺和服務環(huán)境

目前市場上應用的教學平臺多種多樣，難以例舉。依據(jù)這些教學平臺，教師可以進行教學素材的管理、課堂教學、學生作品展評，以及支持學生的自主評測等。這些教學平臺在智能地識別人性化需求、個性化激勵上進展很大，但仍有很大需要突破的空間，主要表現(xiàn)在：

1.促進平臺內(nèi)部的無縫銜接。人工智能、學習分析技術等的發(fā)展，為學習者提供更加個性化的學習資料提供了可能。新的教學平臺有利于教師更好地開展教學素材的管理、知識點的管理、學生信息管理、成績管理、班級管理、作業(yè)管理，方便教師建立題庫、開展統(tǒng)計、討論、反饋、評價等;學生端可以高效地完成學習任務，及時地自主測評學習效果6。但是平臺內(nèi)部仍需要整合，特別是打通不同模塊之間的信息互通，架構起教學雙方無縫銜接的溝通橋梁。

2.建立以學習者個性化為中心的信息收集與處理機制，包括建立以學生個性化學習為中心的智慧課堂，和個性化學習為中心的學習平臺，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、學習分析等技術，實施學習者的個性化學情診斷與分析，然后根據(jù)診斷的學情特點和進展，為學習者推送個性化學習資源，提供個性化學習輔導，實施個性化學習評價等，促進個性化的學習和服務。

（四）推動教學資源的共享