Salesforce席卷企業(yè)界的時(shí)候，其最大對(duì)手微軟睡著了。當(dāng)時(shí)微軟剛與美國(guó)政府打完 Internet Explorer 瀏覽器的反壟斷官司，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)心有余悸。接著史蒂夫·鮑爾默接管微軟，沉醉在Windows操作系統(tǒng)的壟斷之中，還妄想將Windows的壟斷延伸至手機(jī)（Windows Mobile）與游戲主機(jī) Xbox。

一直到薩提亞·納德拉接任首席執(zhí)行官，微軟才意識(shí)到運(yùn)算的典范已經(jīng)從電腦移至云端與移動(dòng)端手機(jī)。Windows無(wú)法接受網(wǎng)絡(luò)軟件（如 Salesforce）或手機(jī)軟件的逼迫，于是薩提亞·納德拉定下新的戰(zhàn)略：

放棄以 Windows 為核心的慣性思維，發(fā)展微軟最具潛力的雙箭頭：云服務(wù) Azure 與工作軟件 Office 系列。Office 軟件逐步改為 SaaS，并整合自家的服務(wù)器、賬號(hào)管理、檔案管理等服務(wù)。微軟依托PaaS的開(kāi)發(fā)者工具，再加上原有的強(qiáng)大軟件生態(tài)圈，以及Azure的云服務(wù)，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐徽臼狡髽I(yè)服務(wù)軟件商。