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        互聯(lián)網(wǎng)買菜,會(huì)擠垮菜市場(chǎng)嗎

        2020-12-28 02:39:27
        新傳奇 2020年49期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

        和家人遛彎買菜、與熟悉的商販聊天和討價(jià)還價(jià)、菜場(chǎng)和小攤的人情味及煙火氣、通過商販累積起的多年的鄰里情……對(duì)于這個(gè)籠罩著“技術(shù)至上”氛圍的社會(huì)來說,即便是一二線城市,也有大批菜市場(chǎng)的簇?fù)碚擢?dú)立于互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之外。

        最近,一篇名為《互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在奪走賣菜商販的生計(jì)》的文章在網(wǎng)上廣泛傳播。作者在文中詳細(xì)描述了自己體驗(yàn)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”商業(yè)模式的經(jīng)歷,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂補(bǔ)貼、與普通賣菜商販爭(zhēng)利的行為表示不滿。

        今年以來,受疫情影響,巨頭瞄上了正處在風(fēng)口上的“互聯(lián)網(wǎng)買菜”。這一新興模式,大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間,方便了我們的生活。不過,它也引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)菜市場(chǎng)小商販們的擔(dān)憂?!熬W(wǎng)上買菜”會(huì)擠垮菜市場(chǎng)嗎?相比于線上選菜,菜市場(chǎng)有哪些優(yōu)勢(shì)?平臺(tái)補(bǔ)貼為什么不是長(zhǎng)久之計(jì)?菜市場(chǎng)的存在對(duì)一個(gè)城市意味著什么?

        “羊毛”能薅多久

        足不出戶,送菜上門、下載APP(手機(jī)軟件)送現(xiàn)金補(bǔ)貼、免費(fèi)送菜……數(shù)十億甚至上百億的現(xiàn)金砸向消費(fèi)者,把消費(fèi)者砸得暈頭轉(zhuǎn)向,把小菜販砸得云里霧里??蛇@樣的套路能持續(xù)多久?

        可以說,“燒錢”補(bǔ)貼用戶是互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入新興市場(chǎng)的主要手段之一。通過超大補(bǔ)貼力度迅速吸引大量消費(fèi)者,進(jìn)而在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)壟斷。

        俗話說“羊毛出在羊身上”。如今,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局,未來網(wǎng)絡(luò)生鮮市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定之后,消費(fèi)者還能薅多久的“羊毛”?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天生就具有壟斷性,巨頭們?cè)谂嘤耸袌?chǎng),分割了市場(chǎng)之后,當(dāng)前消費(fèi)者所享受的這些補(bǔ)貼可能不復(fù)存在。

        所以說,“燒錢”培養(yǎng)、搶占市場(chǎng),只是一時(shí)之計(jì),而非長(zhǎng)久之策。對(duì)消費(fèi)者而言,在沒有“羊毛”可薅后,用什么方式和渠道買菜,也會(huì)逐漸恢復(fù)多樣化。

        菜市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)做得到嗎

        另外,菜市場(chǎng)的獨(dú)特魅力,互聯(lián)網(wǎng)是“復(fù)刻”不來的。

        從體驗(yàn)上來講,與在小商販處買菜相比,“云買菜”具有極大的不確定性,無法帶來“可觸可感”的體驗(yàn)。比如,在互聯(lián)網(wǎng)公司早已攻城略地的出行服務(wù)領(lǐng)域,無論傳統(tǒng)打的還是互聯(lián)網(wǎng)叫車,用戶關(guān)心的是能否“到達(dá)目的地”,而對(duì)路上的行程并不那么在意??墒?,去菜市場(chǎng)買菜,很多人圖的就是能親自調(diào)動(dòng)各種感官來比對(duì)、最終挑選出新鮮完整食材的這一過程,圖的是一份確定和安心。但是,平臺(tái)下單的消費(fèi)者無法直觀感受食材的品質(zhì),這無疑是一種缺憾。

        此外,兩者在交易邏輯上的差異也彰顯了菜市場(chǎng)的不可替代性。我們可能會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景,在網(wǎng)上下單購(gòu)買生鮮產(chǎn)品,到手后發(fā)現(xiàn)有問題,對(duì)方不太會(huì)愿意上門換貨,因?yàn)閬砟靡惶说某杀颈犬a(chǎn)品本身的價(jià)格高得多。最后,商家往往會(huì)退款。但我們要的是產(chǎn)品,拿著退款有什么用?再說,中間折損的時(shí)間成本又怎么衡量?

        另一方面,作為一種新興技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)的確起到了信息中介的作用,把相隔萬里的需求和供給瞬間融合在了一起。但同時(shí),這也使得互聯(lián)網(wǎng)巨頭構(gòu)筑起了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)商。消費(fèi)者在它的面前,議價(jià)能力將大大降低。這時(shí),菜市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了。從根本上講,菜市場(chǎng)比平臺(tái)更依賴社區(qū)、回頭客等構(gòu)成的熟人社會(huì)。在一個(gè)熟人社會(huì)中,消費(fèi)者能夠更從容地和菜市場(chǎng)商販“討價(jià)還價(jià)”,商販也能準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的意愿并作出調(diào)整。這能構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)無法帶來的良性互動(dòng)。

        菜市場(chǎng)對(duì)城市來說意味著什么

        法國(guó)歷史學(xué)家費(fèi)爾南·布羅代爾曾經(jīng)說過:“沒有市場(chǎng)就沒有城市?!笨梢?,在人類的發(fā)展進(jìn)程中,市場(chǎng)起到了十分關(guān)鍵的作用。

        和家人遛彎買菜、與熟悉的商販聊天和討價(jià)還價(jià)、菜場(chǎng)和小攤的人情味及煙火氣、通過商販累積起的多年的鄰里情……對(duì)于這個(gè)籠罩著“技術(shù)至上”氛圍的社會(huì)來說,即便是一二線城市,也有大批菜市場(chǎng)的簇?fù)碚擢?dú)立于互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之外。

        江蘇省社科院社會(huì)政策所副研究員何雨認(rèn)為,實(shí)體菜市場(chǎng)獨(dú)有的場(chǎng)景和空間,可以帶來更多生活氣息——消費(fèi)者能夠挑選新鮮的蔬菜水果,和熱情的攤販交流,與附近的鄰里攀談,甚至是享受討價(jià)還價(jià)帶來的快感。

        菜市場(chǎng)不僅是社交場(chǎng)景的重要承載地,也是保障民生的重要存在。對(duì)于消費(fèi)者來說,它只是我們購(gòu)物的一個(gè)選擇,但對(duì)菜市場(chǎng)的一些商販來說,這是他們賴以生存的“港灣”。

        近幾年,多地政府均 出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定,為菜市場(chǎng)改造升級(jí)提供補(bǔ)助。2017年起,北京發(fā)改委計(jì)劃連續(xù)3年每年出資兩億元,補(bǔ)助商業(yè)便民服務(wù)設(shè)施建設(shè),其中菜市場(chǎng)是補(bǔ)助的重點(diǎn)。這兩年,廣州也在實(shí)施菜市場(chǎng)升級(jí)改造工程。上海10多年前就開始整頓馬路菜場(chǎng),隨著舊城改造工程的推進(jìn),新建了大批室內(nèi)菜市場(chǎng)。

        誠(chéng)然,互聯(lián)網(wǎng)嵌入日常生活的大趨勢(shì)是不可阻擋的。如何讓互聯(lián)網(wǎng)更好便利我們生活的同時(shí),讓菜市場(chǎng)在這場(chǎng)大潮中適應(yīng)并升級(jí)?如何讓互聯(lián)網(wǎng)電商與小商小販在合理的市場(chǎng)規(guī)則下共生?這是我們需要思考的問題。 (《新聞晨報(bào)》)

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