程文渭 李存業(yè)

摘 要：目前，中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課教學(xué)存在理論與實際聯(lián)系不夠緊密的問題。根據(jù)《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求，本文提出基于工作任務(wù)式項目教學(xué)來設(shè)計案例、創(chuàng)設(shè)情境、開展教學(xué)，努力做到理論緊密聯(lián)系實踐，通過透徹分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理，主動參與配置操作流程，讓學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)運維實訓(xùn)工作中的相關(guān)知識與技能。

關(guān)鍵詞：工作任務(wù)式? ? 項目教學(xué)? ? 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)? ? 校園網(wǎng)絡(luò)運維

2019年2月13日，國務(wù)院正式印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，要求各職業(yè)院校借鑒“雙元制”等模式，堅持知行合一、工學(xué)結(jié)合，及時將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，強化學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)。筆者認(rèn)為，中職網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)應(yīng)采用工作任務(wù)式項目教學(xué)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生理解操作步驟、化解教學(xué)難題。以下，筆者結(jié)合與校園生活聯(lián)系緊密的校園網(wǎng)絡(luò)運維工作進(jìn)行分析。

一、工作任務(wù)式項目教學(xué)的可行性分析

（一）設(shè)計可行的教學(xué)項目

學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運維工作需要配置二層交換機(jī)、三層交換機(jī)和路由器，搭建文件共享、DNS、FTP和WEB服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高職技能考試的知識點也是基于這些常見的基本應(yīng)用，所以校園網(wǎng)運維工作與高職技能考試教學(xué)有許多相通之處，教師可以按照教學(xué)需求增加校園網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能。

（二）增強真實的實踐效果

學(xué)校通常會控制學(xué)生的上網(wǎng)行為，學(xué)生則喜歡嘗試突破教師的控制，例如自行修改IP地址、更改防火墻規(guī)則等。教師可因勢利導(dǎo)闡述網(wǎng)絡(luò)連接配置和防火墻設(shè)置原理，然后把校園網(wǎng)的控制運維工作轉(zhuǎn)化成機(jī)房模擬環(huán)境的工作任務(wù)式項目，讓學(xué)生真實體驗到網(wǎng)絡(luò)的控制效果。工作任務(wù)式項目教學(xué)有利于學(xué)生在實踐中檢驗網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)知、消化吸收理論知識。

二、工作任務(wù)式項目教學(xué)的主動嘗試

在嘗試過程中，教師可組建工作任務(wù)式項目教學(xué)小組，注重工學(xué)結(jié)合，將校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行對接，設(shè)置相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)配置教學(xué)項目，使校園網(wǎng)絡(luò)運維、網(wǎng)絡(luò)搭建與應(yīng)用競賽輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能考試準(zhǔn)備工作有機(jī)統(tǒng)一，提高工作成效。

（一）初步試行，積累經(jīng)驗

比如VLAN劃分這個知識點，講的是同一個局域網(wǎng)內(nèi)存在的廣播包。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，廣播對網(wǎng)絡(luò)傳輸性能影響越大，因此需要把一個大網(wǎng)絡(luò)劃分成幾個虛擬的小網(wǎng)絡(luò)，來減少網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的廣播風(fēng)暴。學(xué)生對這個“看不見的廣播包”很難理解，配置操作也就無從下手。

于是，筆者開展工作任務(wù)式項目教學(xué)，設(shè)計了一個教學(xué)案例：學(xué)生使用的機(jī)房在沒有劃分VLAN時，整個機(jī)房用網(wǎng)絡(luò)同傳進(jìn)行軟件維護(hù)。等待開機(jī)登錄的過程中，另一個機(jī)房碰巧也在開機(jī)就會連接進(jìn)來處于接收狀態(tài)，導(dǎo)致機(jī)器不能正常啟動使用。如果兩個機(jī)房的計算機(jī)劃分入不同的VLAN，就不會發(fā)生這種問題。師生身邊的真實運維經(jīng)歷告訴學(xué)生：網(wǎng)絡(luò)同傳是使用廣播原理，所發(fā)的包就是廣播包。這種真實的教學(xué)案例能夠給學(xué)生直觀的感性認(rèn)識，再輔之恰當(dāng)?shù)念惐冉虒W(xué)，就能使學(xué)生對所學(xué)知識真正理解并會操作。

（二）整理要點，增加內(nèi)容

為了突出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，筆者有意增加校園網(wǎng)的設(shè)備配置，提供更可靠的網(wǎng)絡(luò)性能和更豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容分為設(shè)備配置和服務(wù)器搭建。

第一，設(shè)備配置部分增加運維工作，包括劃分VLAN、配置遠(yuǎn)程登錄、配置生成樹、配置匯聚交換機(jī)、配置靜態(tài)路由器等。

第二，服務(wù)器搭建部分增加運維工作，包括WEB服務(wù)、FTP服務(wù)、DNS服務(wù)、文件共享服務(wù)和DHCP服務(wù)。

（三）對接服務(wù)，設(shè)計項目

根據(jù)小范圍的教學(xué)試驗和校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)調(diào)整，組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課教師與合作企業(yè)的技術(shù)員成立工作任務(wù)式項目團(tuán)隊，按照教學(xué)大綱和新型校園網(wǎng)運維工作任務(wù)，設(shè)計出成套的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作任務(wù)式教學(xué)項目。

第一，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置部分對照教學(xué)知識技能點，對接網(wǎng)絡(luò)運維工作案例設(shè)計工作任務(wù)式教學(xué)項目：規(guī)劃校園網(wǎng)IP分配，劃分校園網(wǎng)為多個VLAN，配置可網(wǎng)管交換機(jī)的VLAN，增加備用鏈路，配置生成樹，給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置遠(yuǎn)程登錄……

第二，服務(wù)器搭建部分對照教學(xué)知識技能點，對接網(wǎng)絡(luò)運維工作案例設(shè)計工作任務(wù)式教學(xué)項目：搭建Windows 2008服務(wù)器，配置WEB服務(wù)器提供WWW服務(wù)，配置FTP服務(wù)器提供匿名訪問和隔離用戶訪問服務(wù)，配置DNS服務(wù)器角色提供域名服務(wù)，配置共享文件服務(wù)器提供文件共享服務(wù)。

（四）豐富內(nèi)容，改進(jìn)方式

在課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)，采用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運維工作視頻，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生分析問題、解決問題。

在設(shè)備配置課堂中，先用思科模擬器進(jìn)行講解和模擬練習(xí)，再登錄到校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備讓學(xué)生觀察相關(guān)配置，然后做部分修改來體驗不同的控制效果，最后使用實訓(xùn)室的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做小型版的校園網(wǎng)實驗。在這個過程中，學(xué)生可以真實體驗到網(wǎng)絡(luò)控制的效果。

在服務(wù)器搭建課堂中，先用VMware軟件的虛擬機(jī)進(jìn)行講解和模擬練習(xí)，再登錄到校園服務(wù)器讓學(xué)生觀察各種服務(wù)器參數(shù)，然后做部分修改讓學(xué)生來體驗不同的應(yīng)用效果，最后通過小組合作完成搭建服務(wù)。在整個過程中，學(xué)生可以真實地為組員提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

三、工作任務(wù)式項目教學(xué)的階段成果

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)推進(jìn)工作任務(wù)式項目教學(xué)以來，教師的專業(yè)教學(xué)能力得到加強，學(xué)生的專業(yè)操作技能有了較大提高，切實解決了學(xué)生學(xué)習(xí)中的理論與實踐脫節(jié)問題。工作任務(wù)式項目教學(xué)實踐是中職學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革的一個創(chuàng)新點，為學(xué)校專業(yè)教學(xué)增添了活力。

（一）教學(xué)項目案例化

教學(xué)項目與網(wǎng)絡(luò)運維工作案例相對接，使教學(xué)內(nèi)容不再局限于簡單的書本知識與實驗手冊，而是與師生息息相關(guān)的校園網(wǎng);學(xué)習(xí)過程不再是枯燥乏味的理論講解與實驗?zāi)７?，而是真實完成網(wǎng)絡(luò)運維工作。學(xué)生完成一部分任務(wù)，就能完成一部分的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作，讓學(xué)生隨時體驗到成功的喜悅。

（二）教學(xué)項目系列化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教師和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)教師共同研究教學(xué)內(nèi)容，將工作案例轉(zhuǎn)化為教學(xué)項目，設(shè)計出成套的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作任務(wù)式教學(xué)項目，促進(jìn)教學(xué)項目系列化、規(guī)范化。將系列化的教學(xué)項目陸續(xù)編撰成校本教材，開發(fā)了《服務(wù)器搭建與配置（Windows Server 2008 R2）》教材，分享教學(xué)成果。

四、工作任務(wù)式項目教學(xué)的實踐反思

（一）應(yīng)注重學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)提升

校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類多樣、更新不斷，不同品牌的配置命令也有所不同，有的局部配置區(qū)別還比較大，無形中增加了工作案例轉(zhuǎn)化教學(xué)項目的難度。這就要求教師不斷學(xué)習(xí)提升，具備深厚的理論知識功底和嫻熟的操作技能，歸納核心配置操作要領(lǐng)，在課堂中深入淺出地闡述網(wǎng)絡(luò)控制原理。

（二）應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全教育

校園網(wǎng)絡(luò)運維的工作案例給學(xué)生提供了真實的網(wǎng)絡(luò)配置工作體驗，難免會對網(wǎng)絡(luò)安全造成一定的威脅。強大的好奇心會驅(qū)使個別學(xué)生突破一些安全防線，猜測遠(yuǎn)程登錄的用戶名及密碼，從而登錄到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器進(jìn)行更改配置。網(wǎng)絡(luò)運維教師應(yīng)及時更改密碼、檢測網(wǎng)絡(luò)的可靠性，同時加強對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育。

五、小結(jié)

基于工作任務(wù)式項目教學(xué)將理論知識融合在實踐中，學(xué)生通過完成典型的工作任務(wù)式項目來了解、掌握工作任務(wù)的基本要求，從而獲得知識和技能。學(xué)習(xí)過程成為人人參與的實踐活動，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，提高了學(xué)生探索新知、創(chuàng)新思考的能力，形成良好的職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，對其他專業(yè)課程教學(xué)也可起到示范作用。

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（作者單位：浙江省衢州市衢江區(qū)職業(yè)中專）