付素華

一、引言

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)的快速融合，企業(yè)在日新月異的環(huán)境中要想異軍突起，必須具有超前發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。我們知道，企業(yè)取得贏利無外乎兩個(gè)方面，一方面就是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大收入基數(shù)，這需要做好兩個(gè)方面的工作，要么以低廉的價(jià)格開拓市場(chǎng)——這將面臨著價(jià)格與盈利的均衡點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，要么投入巨大的前期成本進(jìn)行新產(chǎn)品（或產(chǎn)品更新?lián)Q代)研發(fā)，這將面臨承受產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間與產(chǎn)品社會(huì)價(jià)值需要變化的風(fēng)險(xiǎn)；另一個(gè)方面就是盡可能地壓縮成本，在充分滿足社會(huì)市場(chǎng)需要的同時(shí)，實(shí)行全員成本管理。在進(jìn)行成本管理過程中，必須結(jié)合企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，才能形成有效的成本控制與管理。在這里，我想對(duì)于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈形成的成本如何控制與管理進(jìn)行簡(jiǎn)單探討。

二、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想發(fā)展壯大，從根本上來講，離不開雄厚的資金支持。隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)管理逐漸摒棄了以注重內(nèi)部環(huán)境因素為主的經(jīng)營(yíng)方式，要求能夠以廣闊的視角去統(tǒng)籌企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售。大多數(shù)企業(yè)在成本管理方面容易陷入種種誤區(qū)，如管理者往往偏重于生產(chǎn)成本的計(jì)算與控制，忽略了營(yíng)銷成本、服務(wù)成本和后勤成本對(duì)于整個(gè)企業(yè)作業(yè)的影響；過于重視對(duì)構(gòu)成企業(yè)運(yùn)作內(nèi)部流程成本的控制與分析，忽視外部人文環(huán)境、資源變化對(duì)企業(yè)的影響；在成本計(jì)算上過分依賴于既定的會(huì)計(jì)方法和制度，而對(duì)沒有納入會(huì)計(jì)核算范圍的成本行為忽略不計(jì)等等。造成了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于后見之地位，給企業(yè)的決策帶來了極大的困惑。1985年美國(guó)學(xué)者波特（M.E Porter)教授提出了價(jià)值鏈這個(gè)概念，即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而找尋具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。筆者認(rèn)為，企業(yè)現(xiàn)代成本管理應(yīng)緊緊圍繞“怎樣使盈利客觀化最大化”這一目標(biāo)來實(shí)施，通過企業(yè)有效行為取得低于其競(jìng)爭(zhēng)者的累積成本，贏得成本優(yōu)勢(shì)。

三、如何運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，控制企業(yè)成本

結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展環(huán)境，確定企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，借助于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析理論，來管理和控制成本，是我們需要處理的關(guān)鍵。我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來重新審視企業(yè)成本，以保持企業(yè)長(zhǎng)期充滿活力。

內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析指的是把企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)視為一個(gè)有效的閉環(huán)價(jià)值運(yùn)動(dòng)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)操作是從原材料、外購(gòu)件的采購(gòu)開始的，通過投入相關(guān)的人工，利用專用的設(shè)備和操作技術(shù)，終端形成具備社會(huì)需要的有其價(jià)值意義的商品。通過市場(chǎng)營(yíng)銷行為，能夠使顧客認(rèn)定其價(jià)值并最終消費(fèi)而得以完成循環(huán)。

（一）產(chǎn)品制作過程的價(jià)值鏈分析

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，首先從物資供應(yīng)商著手分析，如供貨是否具有單一性、質(zhì)量與價(jià)格的合理性、能否充分及時(shí)地滿足企業(yè)本身需要等。通過該種情況分析，一是要在眾多的供應(yīng)商家中，選擇對(duì)自身有利的商家，將企業(yè)視野擴(kuò)大到與供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略定位上，在市場(chǎng)發(fā)生變換的情況下，保證自家的生產(chǎn)供應(yīng)不被打斷，并保持較低的購(gòu)進(jìn)價(jià)格，其目的在于改善彼此的作業(yè)鏈，從理念上達(dá)到雙贏，價(jià)值上收到互利的效果。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)必須重視這種分析，它是企業(yè)有序生產(chǎn)的第一步。搞好分析，在于慎重選擇對(duì)策。無論從生產(chǎn)企業(yè)來看還是從供應(yīng)商的角度看，都是為了獲取利潤(rùn)。建立長(zhǎng)久的可信的協(xié)作關(guān)系，對(duì)于雙方來講是穩(wěn)定的戰(zhàn)略關(guān)系、共贏關(guān)系。力求簡(jiǎn)化供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，盡量消除不必要的作業(yè)，如為降低庫存成本和供應(yīng)商協(xié)商，在不增加存貨的情況下能否按批量?jī)r(jià)格適時(shí)供貨。這樣既解決了企業(yè)資金的占用擠壓?jiǎn)栴}，騰挪出了部分流動(dòng)資金，又減少了企業(yè)庫房的壓力及物資的整理、消毒、挑選等費(fèi)用。

（二）企業(yè)作業(yè)過程價(jià)值鏈分析

全面、細(xì)致地了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過程中的作業(yè)鏈條上哪些作業(yè)能夠產(chǎn)生價(jià)值，哪些作業(yè)不能產(chǎn)生價(jià)值而增加了作業(yè)成本，如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作的分階段進(jìn)行，包裝、銷售等方面的作業(yè)能否產(chǎn)生價(jià)值，可以幫助企業(yè)有效縮減甚至消除不必要的成本費(fèi)用。我們知道，企業(yè)的每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)都要占用并消耗一定的資源，占用和消耗企業(yè)的資源，理論上都應(yīng)該包含該作業(yè)所創(chuàng)造的一定價(jià)值，通過各個(gè)階段的作業(yè)形成終端價(jià)值的凝聚，最終通過營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值，利潤(rùn)由此而形成。因此，通過企業(yè)作業(yè)過程價(jià)值鏈分析，我們一方面盡可能的消除不必要的作業(yè)浪費(fèi)，提高作業(yè)的運(yùn)行效率，另一方面，在不斷分析的過程中，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)行的作業(yè)過程，降低企業(yè)作業(yè)成本。

在實(shí)際操作中，我們可以根據(jù)企業(yè)需要，采取作業(yè)中心劃分法；通過會(huì)計(jì)計(jì)量和分析，準(zhǔn)確計(jì)算和計(jì)量各類資源耗費(fèi)與企業(yè)最終價(jià)值的配比等方法來進(jìn)行。

（三）成本形成因素的價(jià)值鏈分析

成本形成的動(dòng)因在于終端產(chǎn)品的需要與制作。在現(xiàn)代的企業(yè)產(chǎn)品制作過程中，單一的品種生產(chǎn)幾乎已經(jīng)不復(fù)存在。那種傳統(tǒng)的歸因和計(jì)算產(chǎn)品成本的方法已難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。單純的依靠業(yè)務(wù)量的高低、簡(jiǎn)單的幾個(gè)因素的加減，無法解釋企業(yè)資金量的運(yùn)動(dòng)。因而我們應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度來綜合分析企業(yè)成本的形成。從理論上來看，無外乎兩個(gè)方面：一個(gè)是與企業(yè)自身密切相關(guān)的原因；另一個(gè)是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，員工的操作與執(zhí)行方面。

考慮企業(yè)自身的影響因素，如企業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段——初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，在不同時(shí)期采取什么應(yīng)對(duì)策略；再如企業(yè)生產(chǎn)面臨的復(fù)雜程度——產(chǎn)品實(shí)用的寬泛程度、社會(huì)服務(wù)的滿足度等。這些成因一旦形成定勢(shì)，企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)往往難以改變。

員工的操作與執(zhí)行方面，如員工的操作熟練程度、企業(yè)技術(shù)開發(fā)度、員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感、企業(yè)管理制度的完善性與執(zhí)行力等。這些成因在一定時(shí)期內(nèi)可以進(jìn)行改變，利用得好，可以較為迅速地提高企業(yè)的勞動(dòng)效率，大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

通過成本形成因素的價(jià)值鏈分析，企業(yè)能夠辨明自己所處的有利和不利的形勢(shì)，為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造帶來機(jī)會(huì)，有助于企業(yè)全方面地加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，有效采取成本控制與管理措施

（一）做好成本分析的前瞻性工作，構(gòu)建企業(yè)成本價(jià)值鏈分析模式

企業(yè)必須做好成本管理的前期工作，對(duì)于企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行客觀有效的分析，構(gòu)建企業(yè)成本管理的整個(gè)價(jià)值鏈體系，做到全面分析，沒有遺漏。從企業(yè)提高利潤(rùn)、提高生產(chǎn)率、節(jié)約和降低成本的的角度看待企業(yè)的問題，制定較為詳細(xì)的預(yù)算方案。進(jìn)一步完善企業(yè)管理的各種制度，建立各個(gè)責(zé)任中心，根據(jù)中心任務(wù)，落實(shí)較為嚴(yán)格的管理辦法，分解任務(wù)到具體的執(zhí)行部門。

（二）在分析的基礎(chǔ)上，把握好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的成本控制與管理

企業(yè)的科學(xué)管理，在于不斷地糾正疏漏，控制單個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本，從而實(shí)現(xiàn)成本的最佳控制，促使企業(yè)現(xiàn)金流的加速運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到資金運(yùn)轉(zhuǎn)與使用的最佳效益。為此，企業(yè)根據(jù)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，根據(jù)自己的長(zhǎng)期或短期目標(biāo)，制定較好的價(jià)值鏈分析模式。因此，有必要對(duì)一定關(guān)鍵、重要的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行成本控制。

1.針對(duì)企業(yè)作業(yè)鏈分析，加強(qiáng)人工費(fèi)用及成本的控制與管理。既然存在影響企業(yè)發(fā)展的與企業(yè)自身密切相關(guān)的因素，如果從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來看，在適當(dāng)?shù)那闆r下，可以通過新設(shè)廠址、改造周邊環(huán)境、兼并、入服等形式改變企業(yè)狀況。如果企業(yè)短時(shí)期內(nèi)無法改變，那么就應(yīng)該考慮員工的操作與執(zhí)行層面，通過研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、提高員工的責(zé)任感和歸屬意識(shí)，加大企業(yè)文化宣傳力度，有計(jì)劃減少不必要的作業(yè)流程，刪除無效的作業(yè)勞動(dòng)，以產(chǎn)品價(jià)值為核心，控制成本，把控產(chǎn)品生成過程。

2.通過與上游供應(yīng)企業(yè)合作，建立親密的伙伴關(guān)系，做好材料的精準(zhǔn)采購(gòu)工作，降低材料庫存成本，節(jié)約資金的使用。

3.通盤考慮企業(yè)運(yùn)營(yíng)作業(yè)過程，注重營(yíng)銷、售后環(huán)節(jié)成本的控制與管理。通過市場(chǎng)分析與調(diào)查，制定合理的營(yíng)銷策略，選擇適合企業(yè)的營(yíng)銷渠道，盡可能做好市場(chǎng)收益與成本之間的比較，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化。

五、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)做好各種應(yīng)對(duì)工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析，確立企業(yè)價(jià)值鏈分析模式，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，做好企業(yè)產(chǎn)品成本的全過程控制，密切建立企業(yè)營(yíng)銷上下游一條線工作，將成本管理擴(kuò)大到企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的全因素管理，才能為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ)。本文通過企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的的簡(jiǎn)要分析，意圖促進(jìn)企業(yè)采取科學(xué)合理的方法，加速企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)，促使企業(yè)優(yōu)化資源配置，減少資金的無效占用。