2020年開年新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)上的多種課程、娛樂產(chǎn)品、購(gòu)物網(wǎng)站填補(bǔ)了生活的空虛，各類知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品迎來了小高潮。對(duì)于知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，一直有多種聲音。有人看好知識(shí)付費(fèi)，認(rèn)為它市場(chǎng)空間無限;也有人不屑甚至唱衰知識(shí)付費(fèi)，認(rèn)為它只是人們自我安慰的“捷徑”，發(fā)展前景黯淡。或許，疫情期間知識(shí)付費(fèi)的“走紅”不屬意外，但疫情結(jié)束后該領(lǐng)域想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，途徑和方法還需探索。

其實(shí)，知識(shí)付費(fèi)已然初具規(guī)模。有數(shù)據(jù)顯示，2015年到2018年，知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模增長(zhǎng)率保持在100%上下。

知識(shí)付費(fèi)的迅速發(fā)展，有如下幾點(diǎn)原因：消費(fèi)者知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，近些年來中國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)越來越重視，知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境一步一步完善，促進(jìn)了知識(shí)創(chuàng)造的良性循環(huán);知識(shí)付費(fèi)觀念有一定基礎(chǔ)，尤其在青年群體之中，為知識(shí)或是版權(quán)付費(fèi)成為普遍接受的共識(shí);支付方式的便捷為知識(shí)付費(fèi)提供可能，網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)等付費(fèi)知識(shí)提供者的優(yōu)勢(shì)更加凸顯，具有了一定的不可替代性，成為知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的保障。

疫情之后，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)是否還能持續(xù)火熱？

任何市場(chǎng)都有其周期，存在波動(dòng)很正常，由高點(diǎn)下滑出現(xiàn)起伏并不代表整個(gè)市場(chǎng)走向窮途末路。當(dāng)然，市場(chǎng)中的個(gè)體應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整定位和策略，力求更加穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展。首先，知識(shí)平臺(tái)特別是線上教育平臺(tái)的定位，可以從“學(xué)生課余時(shí)間”轉(zhuǎn)向“學(xué)生作業(yè)時(shí)間”。第二，知識(shí)平臺(tái)要抓住目標(biāo)客戶群的需求，分析需求變化，及時(shí)推出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。比如，疫情結(jié)束后心理問題可能會(huì)比較多，心理輔導(dǎo)類產(chǎn)品、心態(tài)調(diào)節(jié)類知識(shí)的需求增加，新的營(yíng)利點(diǎn)也會(huì)出現(xiàn)。第三，提高知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品不在多而在精，口碑好，消費(fèi)者自然會(huì)在同類產(chǎn)品中優(yōu)先選擇，久而久之，形成用戶黏性。第四，豐富知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的形式。比如從文字變?yōu)橐曨l，視頻變?yōu)橐纛l，直播變?yōu)殇浵?，講座精煉成要點(diǎn)紀(jì)要，可以滿足新的要求，開拓新的市場(chǎng)。

（摘自《中國(guó)青年報(bào)》 ??本文作者：張欽晨）