葛宗媛

摘要：為適應(yīng)轉(zhuǎn)型階段企業(yè)的發(fā)展需求，組建現(xiàn)代、高效的管理機(jī)制，部分企業(yè)在改制轉(zhuǎn)型的過程中，逐步嘗試制度創(chuàng)新，通過長效化的制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行成本的科學(xué)管控。基于這種實(shí)際，文章以文化激勵(lì)機(jī)制作為研究對(duì)象，系統(tǒng)探討該機(jī)制下企業(yè)成本管控與運(yùn)行效益的方法舉措，旨在拓寬工作思路，創(chuàng)新成本管理方法，助力企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);文化激勵(lì);機(jī)制運(yùn)行;成本效益

前言

文化激勵(lì)作為一種現(xiàn)代化的管理模式，其以企業(yè)文化為橋梁、紐帶，將企業(yè)職工、管理人員、決策人員有機(jī)的銜接起來，在共同的價(jià)值理念下，有序開展日常工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理的便捷化。為全面發(fā)揮文化激勵(lì)機(jī)制的作用，越來越多的企業(yè)，開始轉(zhuǎn)變思路，將文化激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)運(yùn)行成本效益等工作結(jié)合起來，期望通過文化激勵(lì)機(jī)制，有效降低成本投入規(guī)模，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收益成效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的持續(xù)提升。

一、企業(yè)文化激勵(lì)概述

對(duì)企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的全面梳理以及有效分析，能夠引導(dǎo)相關(guān)工作人員在思維層面形成正確的觀念認(rèn)知，使其能夠從企業(yè)管理的角度出發(fā)，對(duì)文化激勵(lì)機(jī)制成本效益作出準(zhǔn)確地判斷，為后續(xù)相關(guān)工作的開展創(chuàng)造便利條件。

1.企業(yè)文化激勵(lì)內(nèi)涵

從心理學(xué)的角度來看，任何人的行為都受到相應(yīng)動(dòng)機(jī)的影響與支配，并且表現(xiàn)出從刺激-動(dòng)機(jī)-行為-目標(biāo)的特點(diǎn)。企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制正是著眼于動(dòng)機(jī)的支配性作用，以企業(yè)文化為導(dǎo)向，使得企業(yè)普通職工、管理者、決策者形成共同的價(jià)值追求，通過這種方式，逐步產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力，使得企業(yè)工作人員能夠形成自發(fā)性的活動(dòng)，在不需要外部刺激、監(jiān)督的作用下，認(rèn)真投入到日常生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)之中。正是文化激勵(lì)機(jī)制的重要性，越來越多的企業(yè)，在發(fā)展的過程中，嘗試將文化激勵(lì)機(jī)制，與相關(guān)部門職能工作結(jié)合起來，打造其成熟的文化激勵(lì)機(jī)制。

2.企業(yè)文化激勵(lì)存在問題

受到多種因素的影響，企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制在激勵(lì)形式、激勵(lì)結(jié)構(gòu)等方面存在短板問題。這些問題的存在，無疑影響了文化激勵(lì)機(jī)制的作用，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極為不利的影響。具體來看，部分企業(yè)對(duì)于文化激勵(lì)機(jī)制的重要性認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致激勵(lì)形式較為單一，單一的文化激勵(lì)手段，難以形成長效機(jī)制，無法快速地調(diào)動(dòng)工作人員的積極性與主動(dòng)性。同時(shí)沒有正確處理文化激勵(lì)機(jī)制與物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制之間的關(guān)系，造成文化激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)知盲區(qū)，影響了整個(gè)文化激勵(lì)機(jī)制的發(fā)揮。目前部分企業(yè)在文化激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建方面存在激勵(lì)結(jié)構(gòu)不完整的問題，沒有能夠在企業(yè)內(nèi)部形成良性、全面的信息交互平臺(tái)，導(dǎo)致文化激勵(lì)機(jī)制在各項(xiàng)制度建設(shè)以及資金投入方面存在盲區(qū)，無形之中，增加了文化激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行成本，導(dǎo)致企業(yè)整體成本管控難度的增加。為改善這一局面，持續(xù)完善企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)成本管理成效，擴(kuò)大收益規(guī)模，有必要轉(zhuǎn)變觀念，從文化激勵(lì)機(jī)制成本控制的角度出發(fā)，做好企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的打造，不斷增強(qiáng)文化激勵(lì)成本管控能力與水平，在降低成本投入規(guī)模的同時(shí)，充分發(fā)揮其積極作用。

二、企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行成本分析

企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行成本涵蓋了建設(shè)成本、運(yùn)行成本、維護(hù)成本等多項(xiàng)內(nèi)容，為合理管控文化激勵(lì)機(jī)制的成本投入，打造最優(yōu)化的文化激勵(lì)機(jī)制，助力企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)成本的科學(xué)化管控。

1.企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制建設(shè)成本

企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制在構(gòu)建的過程中，需要投入大量的資源，將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、工作人員涵蓋起來。從過往經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)周期較長，往往需要投入大量成本，實(shí)現(xiàn)文化激勵(lì)機(jī)制從創(chuàng)設(shè)-健全-完善-應(yīng)用整個(gè)流程?？紤]到文化激勵(lì)機(jī)制的特殊性，在相關(guān)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)過程中，需要結(jié)合企業(yè)工作人員的價(jià)值取向、價(jià)值追求，不斷進(jìn)行優(yōu)化，以保證企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制作用能夠得到充分的發(fā)揮。因此從整個(gè)企業(yè)成本投入的角度來看，文化激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)成本往往高于物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)成本。

2.企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行成本

企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行成本主要包括了監(jiān)督成本、獎(jiǎng)勵(lì)成本。企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的監(jiān)督成本主要應(yīng)用于獎(jiǎng)勵(lì)范圍的劃定、獎(jiǎng)勵(lì)人員的明確等方面，是確保文化激勵(lì)機(jī)制靈活性的重要保障。從過往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)需要開展必要的監(jiān)督工作，對(duì)文化激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行必要的反饋，通過這種方式，保證文化激勵(lì)的有效性、針對(duì)性，真正發(fā)揮其正向賦能作用。而在監(jiān)督過程中，耗費(fèi)的人力、物力，勢(shì)必造成文化激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行成本的增加。與傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不同，文化激勵(lì)機(jī)制，在更多程度上，是員工對(duì)自我的認(rèn)同，不需要企業(yè)進(jìn)行物質(zhì)、精神等方面的獎(jiǎng)勵(lì)，將這種認(rèn)同轉(zhuǎn)化為一種心理刺激，從而積極、主動(dòng)地投入到各項(xiàng)日常工作之中，因此可以在不增加企業(yè)貨幣性支出的前提下，增加企業(yè)工作人員的熱情以及歸屬感。

3.企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制維護(hù)成本

企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用需要做好維護(hù)工作，盡管文化激勵(lì)的維護(hù)成本支出較低，但是由于文化激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)周期較長，因此維護(hù)成本支出呈現(xiàn)出長期化的調(diào)試。根據(jù)過往企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制維護(hù)經(jīng)驗(yàn)來看，文化激勵(lì)屬于一種內(nèi)在激勵(lì)，其作用周期相對(duì)較長，這就要求企業(yè)在進(jìn)行文化激勵(lì)機(jī)制維護(hù)的過程中，需要結(jié)合實(shí)際情況，適當(dāng)投入必要的資源，做好文化激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行流程的維護(hù)工作，確保文化激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。為確保文化激勵(lì)機(jī)制作用的有效發(fā)揮，不斷豐富其使用場景，將文化激勵(lì)機(jī)制融入到不同的企業(yè)管理部門，需要企業(yè)管理人員加快工作方式的轉(zhuǎn)變，在掌握文化激勵(lì)機(jī)制成本構(gòu)成與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的策略手段，有目的地壓縮文化激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行成本，將建設(shè)成本、監(jiān)督成本等控制在合理的區(qū)間，為企業(yè)整體性成本支出的控制提供強(qiáng)力的支撐，促進(jìn)企業(yè)競爭力的穩(wěn)步增強(qiáng)。

三、企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行效益提升與成本管控策略

企業(yè)文化激勵(lì)制度運(yùn)行效益的提升與成本的管控，要求工作人員從實(shí)際出發(fā)，采取切實(shí)可行的手段，扎實(shí)做好文化激勵(lì)機(jī)制成本的管理與效益提升工作，推動(dòng)企業(yè)成本的科學(xué)化管控，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)成本管理能力，打造更具競爭力的企業(yè)管理機(jī)制。

1.加大企業(yè)文化建設(shè)力度

文化激勵(lì)機(jī)制的核心在于企業(yè)文化，通過企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)工作人員潛移默化的影響，使其對(duì)企業(yè)的價(jià)值追求、價(jià)值判斷有著高度的認(rèn)同感，在這種情況下，才會(huì)將自身與企業(yè)進(jìn)行捆綁，形成一個(gè)共同體，才會(huì)更加積極、更加主動(dòng)地投入到工作之中，去實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)造自身的價(jià)值。對(duì)于企業(yè)文化的依賴，使得企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制在成本投入以及效益產(chǎn)出方面，與原有的管理制度有所不同，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的水平。這就要求，相關(guān)工作人員在進(jìn)行文化激勵(lì)機(jī)制成本管控以及效益提升的過程中，需要正視起文化建設(shè)工作，著眼于企業(yè)已有的文化底蘊(yùn)，結(jié)合企業(yè)員工的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定企業(yè)文化建設(shè)的方案。再通過必要的文化建設(shè)，使得企業(yè)員工逐步形成文化共識(shí)，在文化共識(shí)的作用下，企業(yè)員工能夠形成正確的價(jià)值取向，能夠在文化氛圍內(nèi)，形成對(duì)自我肯定，進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，從而將自身與企業(yè)發(fā)展充分銜接起來[5]。企業(yè)可以借助這種方式，使得文化建設(shè)與機(jī)理機(jī)制有效結(jié)合起來，從而降低了文化激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)成本。

2.健全完善文化激勵(lì)制度

在企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行過程中，為保證激勵(lì)機(jī)制效益的發(fā)揮，壓縮機(jī)制運(yùn)行、維護(hù)成本，提升企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的實(shí)用性。企業(yè)需要著眼于實(shí)際，針對(duì)文化激勵(lì)機(jī)制存在機(jī)制建設(shè)過程中暴露出的問題，以問題為導(dǎo)向，建立健全企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)設(shè)激勵(lì)制度，充分發(fā)揮文化在整個(gè)激勵(lì)機(jī)制中的重大作用。具體來看，企業(yè)要以問題為導(dǎo)向，針對(duì)文化激勵(lì)機(jī)制在激勵(lì)結(jié)構(gòu)等方面存在的問題，持續(xù)做好文化激勵(lì)制度的創(chuàng)設(shè)、優(yōu)化工作，通過必要的制度創(chuàng)新，使得整個(gè)文化激勵(lì)機(jī)制更加具有活力。具體來看，企業(yè)管理人員需要采取針對(duì)性的舉措，有目的地將物質(zhì)激勵(lì)、文化激勵(lì)相關(guān)機(jī)制結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神認(rèn)可的有效聯(lián)動(dòng)，在這種聯(lián)動(dòng)的過程中，使得企業(yè)工作人員在獲得更多收益的同時(shí)，在精神層面形成更多的認(rèn)同感、歸屬感，逐步將自身與企業(yè)文化融合起來，將企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展之間的關(guān)系進(jìn)行了重新梳理，這就使得越來越多的企業(yè)工作人員，對(duì)于企業(yè)的歸屬感更強(qiáng)，更愿意參與到企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略的執(zhí)行之中。同時(shí)考慮到文化激勵(lì)的周期較長，短期內(nèi)作用發(fā)揮不明顯，為改變這種局面， 企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建過程中，進(jìn)行短期文化激勵(lì)與長期文化激勵(lì)的有機(jī)協(xié)調(diào)，例如對(duì)于短期文化激勵(lì)，可以將激勵(lì)的時(shí)間控制在3個(gè)月以內(nèi)，充分考慮到工作人員的崗位特點(diǎn)、工作貢獻(xiàn)率等，確定激勵(lì)的方式，并在激勵(lì)的過程中，引導(dǎo)企業(yè)工作人員做好職業(yè)規(guī)劃。在長期的文化激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)建過程中，企業(yè)可以從評(píng)價(jià)制度、晉升制度等角度入手，對(duì)工作表現(xiàn)突出，具備良好職業(yè)道德，高度符合企業(yè)文化的工作人員進(jìn)行崗位調(diào)整，使其進(jìn)入到相關(guān)管理崗位，發(fā)揮其示范帶頭作用。

3.做好相關(guān)考核監(jiān)督工作

考慮整個(gè)文化激勵(lì)機(jī)制的成本支出情況，為管控成本，確保各項(xiàng)文化激勵(lì)機(jī)制得到有效落實(shí)，需要對(duì)監(jiān)督考核機(jī)制作出必要的調(diào)整，嘗試將文化激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制與日?？己斯ぷ鹘Y(jié)合起來，根據(jù)績效貢獻(xiàn)率以及工作人員的日?？己耍o予不同層級(jí)的評(píng)估等級(jí)，在保證文化激勵(lì)作用的基礎(chǔ)上，降低監(jiān)督成本。

結(jié)語

文化激勵(lì)機(jī)制兼顧了企業(yè)職工的物質(zhì)追求與精神追求，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得職業(yè)成就感的重要路徑。為增強(qiáng)文化激勵(lì)機(jī)制的實(shí)用性，壓縮其在執(zhí)行過程中產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)投入，管控企業(yè)運(yùn)行成本，需要做好相關(guān)成本管控與效益發(fā)掘工作，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

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（作者單位：安徽省黃梅戲劇院）