王大勝 華南理工大學(xué)

一、用戶行為特征調(diào)研

通過(guò)中國(guó)青年報(bào)對(duì)于空巢青年的基本現(xiàn)狀做了一個(gè)基本的了解，即做了2000多人的一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，64.3%的受訪者表示身邊的“空巢青年”多，缺乏情感寄托和居住條件差，由此可以看出，空巢青年既是一種居住狀態(tài)，也是一種心態(tài)[1]。

通過(guò)對(duì)空巢青年人的畫像可以看出，空巢青年最大的情感特征便是“孤獨(dú)感”，在調(diào)研中可以看出，68%的空巢青年在一周內(nèi)都會(huì)感到孤獨(dú)，而且每天的感到孤獨(dú)的時(shí)間自性別上也有自己的差異，男性空巢青年在晚上的十點(diǎn)感覺(jué)到孤獨(dú)感的存在，女性空巢青年在晚上的九點(diǎn)感覺(jué)到孤獨(dú)感的存在，當(dāng)然也有14%的空巢青年從未感覺(jué)到孤獨(dú)感的存在。

當(dāng)然針對(duì)這樣的孤獨(dú)感的存在，每個(gè)人都會(huì)有自己的解決方式，通過(guò)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，最為直接的解決辦法，就是多結(jié)交朋友一起活動(dòng)，這是最為直接的辦法，當(dāng)然離這個(gè)只有7%的解決辦法還有我們研究的這一項(xiàng)目，當(dāng)然第一種辦法給人一種直觀的結(jié)局辦法，對(duì)于具體的行為方式無(wú)法給出具體的答案，所以無(wú)法進(jìn)行具體的研究。對(duì)于給定的人群之后，便需要對(duì)人群的行為方式進(jìn)行研究。

在這樣的城市化進(jìn)程中，所有的方式方法都會(huì)被加快，在這樣的快節(jié)奏的生活中，空巢青年選擇了進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的這個(gè)排泄孤獨(dú)的方式后，是否會(huì)由于城市快節(jié)奏的影響導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，無(wú)論是運(yùn)動(dòng)健身上還是心理健康上，可能都會(huì)受到一定的影響，但是會(huì)有影響還需要通過(guò)后期的調(diào)研來(lái)驗(yàn)證。

但是通過(guò)前期的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)，空巢青年的基本特征也是最為顯著的特征便是孤獨(dú)感，并且大多選擇運(yùn)動(dòng)這樣的一個(gè)具體的行為方式。

二、用戶調(diào)研與分析

接下來(lái)便是針對(duì)前期用戶行為特征進(jìn)行分析，通過(guò)孤獨(dú)感的產(chǎn)生時(shí)間以及解決方式進(jìn)行研究，可以發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。外部的條件已經(jīng)充足，這時(shí)候需要從內(nèi)容的身體條件來(lái)進(jìn)行分析，其中的不正確之處需要理性對(duì)待。

從人體激素水平來(lái)看，人體在晚上七點(diǎn)至九點(diǎn)，思考能力與血壓以及脈搏放緩，此時(shí)身體的多巴胺開(kāi)始釋放，此時(shí)人體的心情開(kāi)始釋放，此時(shí)比較適合聽(tīng)音樂(lè)和看電影，然而在九點(diǎn)到十一點(diǎn)，此時(shí)機(jī)體需要開(kāi)始清除有害的病原細(xì)菌，分泌褪黑色素。這是屬于正常的機(jī)體運(yùn)作特征。

但是這時(shí)候出現(xiàn)了一種空巢青年的特征影響，在生物學(xué)中，孤獨(dú)感會(huì)激活體內(nèi)的潛伏性病毒復(fù)活的可能性，然而運(yùn)動(dòng)在某種程度上卻可以影響這種可能性的高低，但是過(guò)長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)時(shí)間卻會(huì)影響人體的正常水平，過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)動(dòng)會(huì)影響人體的激素的正常水平，導(dǎo)致夜間無(wú)法正常入睡。

所以在晚上進(jìn)行運(yùn)動(dòng)來(lái)排泄孤獨(dú)感需要選擇正確的時(shí)間長(zhǎng)度和運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

接下來(lái)需要針對(duì)用戶進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)進(jìn)行限定調(diào)研。

（1）首先是針對(duì)用戶的限定調(diào)研，限定用戶的因素基本上可以分為幾下幾種，性別、年齡（空巢青年的年齡段）、職業(yè)、住房等進(jìn)行分析，線上發(fā)布了216份問(wèn)卷，通過(guò)線上發(fā)布問(wèn)卷的問(wèn)題可以看出，更多的用戶還是選擇數(shù)據(jù)記錄，次選仍是運(yùn)動(dòng)裝備（見(jiàn)圖1）。

接下來(lái)通過(guò)交叉分析我們發(fā)現(xiàn)，男女青年在運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)上有23.3%的差距。女性覺(jué)得運(yùn)動(dòng)并沒(méi)有給自己帶來(lái)太多的變化（見(jiàn)圖2）。

圖2 交叉分析數(shù)據(jù)調(diào)查

由此我們將女性作為用戶的第一個(gè)限定，此前已經(jīng)對(duì)用戶本質(zhì)做出了一個(gè)限定就是空巢青年，但是女性這樣的限定條件是否會(huì)在后期的空巢青年中體現(xiàn)出來(lái)，以及女性是怎么意識(shí)到自己的運(yùn)動(dòng)效果不佳的，是通過(guò)體型還是體重，都是需要通過(guò)后期深度調(diào)研進(jìn)行驗(yàn)證。

（2）在界定完用戶基本特征后，我們需要從用戶的進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的環(huán)境和用戶的運(yùn)動(dòng)方式進(jìn)行了解，空巢青年基本上進(jìn)行獨(dú)居生活，數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，空巢青年對(duì)于租房有自己特殊的要求：沒(méi)什么都不能沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)，便利店成了空巢青年租房選址考慮的主要因素，愛(ài)干凈、單身、好相處等條件成了空巢青年選擇室友的標(biāo)準(zhǔn)。

值得注意的是，空巢青年中的90后群體十分亮眼，雖然只租住單間，他們?cè)诜块g朝南、獨(dú)立衛(wèi)生間、廚房、飄窗等方面的要求均高于80后空巢群體，即便“蝸居一隅”，90后也在盡力活出生活品質(zhì)[2]。

空巢青年由于經(jīng)濟(jì)生活的壓力，讓他們更希望去追求更好的生活品質(zhì)，以及居住外的生活，生活房間的狹小，導(dǎo)致他們?cè)诰幼^(qū)外進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。

當(dāng)然活動(dòng)空間的限定也就限定了運(yùn)動(dòng)種類的多少，現(xiàn)在可以一一列舉的運(yùn)動(dòng)種類有，籃球、足球、跑步、游泳、登山等等，但是經(jīng)過(guò)空間限定后，能夠進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)的大多分為以下幾類，跑步、輪滑、球類等。

用戶的運(yùn)動(dòng)類型分布比例依運(yùn)動(dòng)門檻難度升高而逐漸降低。跑步/走路類定期運(yùn)動(dòng)用戶占比超過(guò) 70%，顯著領(lǐng)先于其他運(yùn)動(dòng)類型。其次，健身、球類運(yùn)動(dòng)和騎行位于第二陣營(yíng)，占比均超過(guò) 40%，游泳和登山也相對(duì)普遍，占比超過(guò) 30%，位于第三陣營(yíng)，而輪滑、滑冰、滑雪、騎馬等項(xiàng)目雖涉獵人群廣泛，但由于技術(shù)門檻較高，形成定期運(yùn)動(dòng)的人群還比較少，尚未超過(guò)20%。

由此可見(jiàn)跑步和走路時(shí)最為常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)，當(dāng)然是否為最為常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)還是需要后期的調(diào)研驗(yàn)證。

但不妨假設(shè)女性空巢青年進(jìn)行跑步運(yùn)動(dòng)這一運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題。為此發(fā)出第二份問(wèn)卷進(jìn)行研究。通過(guò)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)。運(yùn)動(dòng)的確是大多數(shù)人數(shù)選擇的運(yùn)動(dòng)。即數(shù)據(jù)的60.23%選擇進(jìn)行跑步這一運(yùn)動(dòng)。