李佳坤

摘 要：隨著近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于自身市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式也有了新的調(diào)整。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化加上信息技術(shù)的發(fā)展促使電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。特別是大數(shù)據(jù)時(shí)代下，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理方式都產(chǎn)生一定的影響。電子商務(wù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)物，對(duì)于企業(yè)提升管理效率，了解市場(chǎng)信息等都有一定的積極作用。本文針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的影響進(jìn)行了研究，首先對(duì)電子商務(wù)的出現(xiàn)進(jìn)行了相關(guān)論述并且闡述了電子商務(wù)的特點(diǎn)，然后針對(duì)電子商務(wù)自身的特點(diǎn)分析了對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的影響，最后提出了企業(yè)如何更好地把握大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)的機(jī)遇，從而促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理;影響

引言：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電子商務(wù)的發(fā)展主要以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，隨著網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)衍生品給人們的生活帶來(lái)了很大的便利，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，為整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)了很大的發(fā)展空間，也為市場(chǎng)上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新提供了很大的動(dòng)力。電子商務(wù)市場(chǎng)有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息共享，對(duì)于市場(chǎng)的有效信息的搜集和把控是十分有利的，面對(duì)眾多的消費(fèi)者的各種需求，產(chǎn)品創(chuàng)新在未來(lái)會(huì)隨著時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)生高效價(jià)值的轉(zhuǎn)換。電子商務(wù)的發(fā)展為社會(huì)中很多企業(yè)都產(chǎn)生了很大的影響，例如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變以及物流企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

一、電子商務(wù)相關(guān)概述

1、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)市場(chǎng)是現(xiàn)如今社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展部分，電子商務(wù)市場(chǎng)的形成是以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為前提，相對(duì)于傳統(tǒng)的直接貨幣交易而言，電子商務(wù)市場(chǎng)是一種虛擬貨幣的電子交易，但也是基于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)交易模式的前提下而形成的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)。

2、電子商務(wù)的表現(xiàn)形式

在新時(shí)期企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，電子商務(wù)最直接的表現(xiàn)形 式就是商品交易雙方不受到地點(diǎn)等要素的影響，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上就能? 展開(kāi)商務(wù)活動(dòng)，能夠有效擺脫時(shí)間與空間的限制。企業(yè)主要通過(guò)網(wǎng)? 絡(luò)為基本載體，以計(jì)算機(jī)為主要應(yīng)用工具，結(jié)合自身需求對(duì)商品原? 料進(jìn)行采購(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣，實(shí)現(xiàn)商品交易買(mǎi)? 賣(mài)、貨物跟蹤、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3、電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)市場(chǎng)是近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的，同時(shí)也是為了充分的滿足社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的需求應(yīng)運(yùn)而生的，本文結(jié)合電子商務(wù)市場(chǎng)信息的經(jīng)營(yíng)管理理念，將電子商務(wù)市場(chǎng)的特征總結(jié)為以下兩個(gè)方面。首先，電子商務(wù)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)信息特征，，市場(chǎng)信息在如今的商品銷(xiāo)售中占據(jù)很重要的地位，電子商務(wù)市場(chǎng)的信息將會(huì)從多角度多渠道將信息傳播出去，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)信息的反饋和調(diào)研，使產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展空間增加，從而促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)。再就是電子商務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度很大。電子商務(wù)平臺(tái)是現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，與傳統(tǒng)的商品市場(chǎng)相比較，電子商務(wù)平臺(tái)的信息量更大，所以企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新力度也比之前有了很大的競(jìng)爭(zhēng)力度，電子商務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中，產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)信息能夠直接進(jìn)行需求信息反饋，對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高帶來(lái)較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的影響

1、加強(qiáng)了企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力

電子商務(wù)的出現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)物，很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下都進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)管理模式的調(diào)整。電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是可以有效的了解市場(chǎng)需求等相關(guān)信息，更加精準(zhǔn)的把握客戶(hù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量，從而促進(jìn)企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)的應(yīng)用彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的不足，電子商務(wù)的發(fā)展和引進(jìn)使這些企業(yè)與企業(yè)之間的交流逐漸頻繁，打破了時(shí)間、地域、空間的限制，促進(jìn)了企業(yè)之間的交流。電子商務(wù)的發(fā)展也在一定程度上提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的宣傳可以提高企業(yè)的知名度，同時(shí)也為客戶(hù)提供更加方便快捷的服務(wù)，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行雙向的溝通和交流。正是服務(wù)質(zhì)量的提高也使得各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)管理在不斷提升。進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展必然伴隨著現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易以及物流貿(mào)易的發(fā)展，這兩個(gè)方向的產(chǎn)業(yè)會(huì)隨著跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展而出現(xiàn)相互促進(jìn)的作用。以發(fā)達(dá)國(guó)家良好的經(jīng)濟(jì)氛圍為背景，我國(guó)參與國(guó)際分工，吸收國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理方式，改善我國(guó)經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)整體質(zhì)量和水平的提高。

2、促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也在與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)空間的消費(fèi)與購(gòu)物，為我們?nèi)粘Ｉ顜?lái)了極大的便利，與此同時(shí)也促進(jìn)了物流業(yè)的迅猛發(fā)展。電子商務(wù)的普及所涉及到的領(lǐng)域和范圍越來(lái)越廣，物流行業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展最直接的合作對(duì)象，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，我們國(guó)家很多地區(qū)也逐漸對(duì)電子商務(wù)等系列相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。與此同時(shí)也給我國(guó)的電商物流企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

3、提高了企業(yè)的整體管理效率

電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)一步使企業(yè)的管理效率得到提升。使各個(gè)企業(yè)的管理變得及時(shí)化、信息化，電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)各部門(mén)的做事效率得到了很大的提升，使企業(yè)有關(guān)信息和決策的傳達(dá)更加及時(shí)，這樣一來(lái)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)管理、以及各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息的實(shí)時(shí)掌握都起到了實(shí)質(zhì)性作用。并且可以很快的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，使各部門(mén)之間的合作變得更加靈活。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展和引進(jìn)使這些企業(yè)與企業(yè)之間的交流逐漸頻繁，打破了時(shí)間、地域、空間的限制，促進(jìn)了企業(yè)之間的交流。

4、促進(jìn)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新

電子商務(wù)市場(chǎng)的出現(xiàn)充分滿足了現(xiàn)如今企業(yè)對(duì)整體商品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理方式上的需求，電子商務(wù)市場(chǎng)的一些信息特征和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力特征充分的刺激了企業(yè)對(duì)商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的創(chuàng)新發(fā)展，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們生活水平的提高，以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)，使得電子商務(wù)市場(chǎng)越來(lái)越注重商品經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新發(fā)展，正是由于信息的傳輸和競(jìng)爭(zhēng)力的增加，才能夠充分的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值，電子商務(wù)市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值為社會(huì)發(fā)展提供了全面的信息，為產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展提供發(fā)展的理念指導(dǎo)。電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新方面發(fā)揮著很大的作用，一般企業(yè)為了充分的了解市場(chǎng)上自身或者相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況都會(huì)選擇采用電子市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的綜合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品各項(xiàng)信息的綜合呈現(xiàn)，企業(yè)為了充分提升自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，則會(huì)將這些市場(chǎng)信息進(jìn)行整細(xì)分析和借鑒，并且在產(chǎn)品研發(fā)和推廣上加大創(chuàng)新力度，從而提升企業(yè)產(chǎn)品的整體創(chuàng)新程度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如此相互促進(jìn)，會(huì)使得企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展得到新的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

三、基于電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新探析

1、加強(qiáng)電子商務(wù)的企業(yè)組織創(chuàng)新和認(rèn)識(shí)

企業(yè)過(guò)去傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)比較明確，由于企業(yè)設(shè)置的機(jī)構(gòu) 和部門(mén)較多，使得各項(xiàng)活動(dòng)需要適應(yīng)規(guī)章制度基本要求，從而導(dǎo)致? 企業(yè)發(fā)展信息手足以及實(shí)際工作難以協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)整體應(yīng)變能力較差，限制了企業(yè)員工創(chuàng)造性發(fā)展。在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展時(shí)代， 過(guò)去傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)要求。為了與當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境相配合，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要對(duì)企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將傳統(tǒng)的管理模式逐步向網(wǎng)絡(luò) 制方向發(fā)展。電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新使得工作效率能夠有效提升，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)影響能力，擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展靈活性，提高了市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求的增強(qiáng)，以及商品售后服務(wù)的重視，企業(yè)為了充分滿足消費(fèi)者的需求以及留住消費(fèi)者群體，在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)都做出了很大的改變，比如商品在電子平臺(tái)的銷(xiāo)售，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后服務(wù)的在線客服溝通，從而促進(jìn)企業(yè)及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。隨著現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展結(jié)構(gòu)體系的逐步完善，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新更注重產(chǎn)品發(fā)展后的服務(wù)模式，電子商務(wù)市場(chǎng)的基本特征中提供產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的大眾需求，產(chǎn)品創(chuàng)新的售后服務(wù)結(jié)構(gòu)也為是現(xiàn)代產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的主要發(fā)展要點(diǎn)，電子商務(wù)市場(chǎng)逐步快速更新的市場(chǎng)發(fā)展需求為產(chǎn)品的拓展提供完善的經(jīng)營(yíng)空間。

3、完善電子商務(wù)物流體系

我國(guó)的物流行業(yè)隨著近幾年電子商務(wù)的興起取得了較快的發(fā)展，正是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)識(shí)程度不斷加深，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求越來(lái)越大，所以，為了更好地順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展以及社會(huì)企業(yè)的發(fā)展，物流行業(yè)也積極地配合企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需求。

4、規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序

針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新問(wèn)題，為維護(hù)網(wǎng)上交易市場(chǎng)秩序，防范互聯(lián)網(wǎng)虛擬性帶來(lái)的各類(lèi)交易風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極協(xié)同有關(guān)部門(mén)，依法及時(shí)取締和曝光網(wǎng)上交易出現(xiàn)的不法行為。同時(shí)，按照保護(hù)市場(chǎng)活力和規(guī)范交易行為并重的原則，積極引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)建立健全信用管理制度，提高服務(wù)誠(chéng)信度，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。

5、制定電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略

5.1加快對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是企業(yè)市場(chǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的人才是否得到了有效開(kāi)發(fā)和分配，各大企業(yè)如想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商務(wù)信息化市場(chǎng)處于不敗之地，發(fā)展電子商務(wù)復(fù)合型高級(jí)人才才是企業(yè)發(fā)展的重要方向，所以，政府和教育部門(mén)應(yīng)該注意電子商務(wù)或者是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的培養(yǎng)，來(lái)保證企業(yè)的人才輸送，在一定程度上才能夠促進(jìn)社會(huì)人才結(jié)構(gòu)的合理發(fā)展。

5.2提升電商物流配送能力及人員隊(duì)伍建設(shè)

我國(guó)的電商物流配送發(fā)展雖然在一定程度上受到了很多客觀因素的制約，但是近幾年我國(guó)的電商訂單隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也越來(lái)越多，說(shuō)明人們的電商意識(shí)較之前有了很大的提升，所以我國(guó)的電商物流配送在未來(lái)一定會(huì)有很大的需求，這就需要物流公司充分的加強(qiáng)各城市各地區(qū)物流配送的服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)配送的能力以及人員隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)于隊(duì)伍人員建議利用當(dāng)?shù)氐娜瞬胚M(jìn)行物流的綜合管理，只有物流服務(wù)完善了人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的需求才會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)訂單的增長(zhǎng)必然會(huì)伴隨著物流經(jīng)濟(jì)的提升，所以?xún)烧咧g要相互促進(jìn)發(fā)展。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代的到來(lái)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了很深刻的影響，電子商務(wù)平臺(tái)是時(shí)代進(jìn)步的體現(xiàn)，是互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)平臺(tái)自身具有很強(qiáng)的信息綜合管理的特性，所以電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)產(chǎn)品交易中的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)發(fā)更具有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品，從而促進(jìn)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。如今我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)已經(jīng)跨越到了一個(gè)新的階段，經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)必然要求一種新的發(fā)展方式與之相適應(yīng)，而電子商務(wù)正是在這樣的要求之下應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于傳統(tǒng)的改變已經(jīng)勢(shì)在必行，電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展的一種有效形式，企業(yè)一定要加強(qiáng)電子商務(wù)的建設(shè)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

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