文/鐘燕（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

高等教育的發(fā)展是十分迅速的，輔導(dǎo)員在高校中有著十分重要的作用，輔導(dǎo)員是進(jìn)行學(xué)生管理的主要人員，也是學(xué)生和專業(yè)老師進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶，輔導(dǎo)員需要承擔(dān)起教育學(xué)生思想、學(xué)習(xí)等方面的責(zé)任，輔導(dǎo)員可以說是高校教育不可或缺的重要組成部分。隨著高等教育的發(fā)展，輔導(dǎo)員的內(nèi)涵有所變化，如何進(jìn)行高效的管理是當(dāng)前輔導(dǎo)員工作面臨的重要問題。輔導(dǎo)員必須要清楚自身的角色定位，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，發(fā)揮高校在人才培養(yǎng)方面的積極作用。

一、角色定位的概述

我們在這里所說的“角色定位”可以拆分開進(jìn)行理解，其中“角色”一詞最早來源于社會學(xué)當(dāng)中，其中主要指的是和社會地位契合度較高的社會限度的特點以及所期望構(gòu)成的一個集合體。高校的工作者，其角色可以分為三類，分別是教學(xué)和行政管理角色，其中有教師、課堂管理者等，還包括有自我定向角色，分別有學(xué)生、價值等，其中還有心理定向角色，分別有教育心理學(xué)家、人際關(guān)系學(xué)家等。其中高校的輔導(dǎo)員可以說是高校工作的重要組成部分，輔導(dǎo)員的角色定位內(nèi)涵為：教師隊伍當(dāng)中進(jìn)行學(xué)生管理的教育工作者，他們扮演的角色具有很強(qiáng)的多樣性特征。輔導(dǎo)員必須要找準(zhǔn)自身的角色定位，這樣才能夠積極落實大學(xué)生的管理工作，培育出一批品學(xué)兼優(yōu)的人才。

二、高校輔導(dǎo)員管理中角色定位的現(xiàn)狀分析

（一）輔導(dǎo)員的角色定位認(rèn)識不清

高校輔導(dǎo)員并未擔(dān)任向?qū)W生傳授知識和技能的重任，但是卻需要對學(xué)生進(jìn)行有效的教育、管理和服務(wù)。在日常的管理過程中，輔導(dǎo)員還會擔(dān)任起對學(xué)生進(jìn)行思想教育的責(zé)任，但是輔導(dǎo)員的身份卻是十分尷尬的，定位也較為模糊，很多輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行管理的過程中很少會從學(xué)生的角度出發(fā)來考慮問題，輔導(dǎo)員自身角色定位不明確，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作的開展面臨著一定難題。

（二）輔導(dǎo)員的職能不明確

很多高校的輔導(dǎo)員在工作的過程中，將工作重心放在了組織學(xué)生活動和開展生活管理方面，輔導(dǎo)員很少花費時間和精力來關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。很多大學(xué)生在學(xué)校期間會出現(xiàn)各種各樣的心理問題，生活也會面臨著一些困難，但是輔導(dǎo)員對于這些問題卻是完全的不了解。輔導(dǎo)員將自己看作是學(xué)生生活中的管理者，很少行使教育職能，這是高校輔導(dǎo)員普遍存在的一個問題。

（三）保姆型輔導(dǎo)員

相當(dāng)一部分的高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中，會做到事事親為，他們認(rèn)為學(xué)生所有的事情自己都需要過問，想要掌握學(xué)生發(fā)生的一切事情，在他們看來只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價值，才算是對工作和學(xué)生負(fù)責(zé)。保姆型的輔導(dǎo)員在敬業(yè)方面是沒得說的，但是卻未能體會到輔導(dǎo)員工作的真正意義，這樣工作不僅辛苦，還會影響到學(xué)生個性的發(fā)展，對于學(xué)生獨立人格的形成是十分不利的，甚至?xí)璧K大學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展，影響學(xué)生思想素質(zhì)水平的提升。

（四）強(qiáng)權(quán)型輔導(dǎo)員

強(qiáng)權(quán)型輔導(dǎo)員和上文提到的保姆型輔導(dǎo)員是完全相反的，強(qiáng)權(quán)型的輔導(dǎo)員在管理過程中將對于大學(xué)生的管理工作簡單理解為對學(xué)生的管理，在他們看來必須是自己說什么學(xué)生做什么，學(xué)生應(yīng)該對自己唯命是從，不能和自己的意見出現(xiàn)分歧，一旦學(xué)生和自己的想法有所出入，輔導(dǎo)員就會壓制學(xué)生，讓學(xué)生完全服從自己的命令，順從自己的想法。這種學(xué)生管理方式具有一定的強(qiáng)制性，輔導(dǎo)員對于大學(xué)生的掌控，很難達(dá)到高校教育的真正目的，輔導(dǎo)員不關(guān)心學(xué)生的想法，不尊重學(xué)生的思想，很難將人文關(guān)懷落實在高校教育體系中，會嚴(yán)重影響到高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（五）放任型輔導(dǎo)員

放任型的輔導(dǎo)員對于自身的角色定位就是“傳話筒”，他們在學(xué)生的管理過程中，只是向?qū)W生下達(dá)一些學(xué)校教務(wù)處發(fā)布的指令，為學(xué)生傳遞教務(wù)處的信息，輔導(dǎo)員將這些看作是自己工作的主要內(nèi)容。在日常工作過程中，輔導(dǎo)員為了和學(xué)生形成一種良好的關(guān)系，營造和諧的相處氛圍，對于學(xué)生出現(xiàn)的一些違法亂紀(jì)行為會選擇忽略，采取一種不聞不問的處理態(tài)度，尤其是在學(xué)生要組織開展檢查活動的時候，輔導(dǎo)員為了學(xué)生在檢查過程中有一個優(yōu)秀的表現(xiàn)，會選擇提前通知學(xué)生，這樣的輔導(dǎo)員在管理工作中很難樹立自己的威信，學(xué)生對于輔導(dǎo)員無法做到充分的敬畏，嚴(yán)重一些會影響到學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員管理中正確的角色定位分析

（一）做好學(xué)生思想上的導(dǎo)師

大學(xué)生從中學(xué)時期開始就在接受思想教育，他們基本上都系統(tǒng)學(xué)習(xí)過馬克思主義的思想和觀念以及鄧小平理論、毛澤東思想等，這些理念和思想對于學(xué)生的世界觀、人生觀和價值觀的形成產(chǎn)生了一定的影響。在進(jìn)入到大學(xué)校園之后，學(xué)生的眼界變得更加開闊，接觸社會的機(jī)會越來越多，大學(xué)生的思想很容易受到外界環(huán)境的影響，受到一些思潮的沖擊。這就要求高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中承擔(dān)起自身的責(zé)任和義務(wù)，做好學(xué)生思想上的導(dǎo)師，在日常工作的過程中，輔導(dǎo)員需要堅持社會主義方向，定期對學(xué)生進(jìn)行思想上的教育，將學(xué)生培養(yǎng)成一個合格的社會主義接班人和建設(shè)者。在合適的時間對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，讓學(xué)生在不同的思想浪潮中能夠堅持自己的想法，明確自身的立場，辨別是非，這樣才能夠促進(jìn)學(xué)生今后的全面發(fā)展，成為一個滿足當(dāng)前社會所需的高素質(zhì)人才。

（二）做好學(xué)生行為上的楷模

高校教育的核心在于將學(xué)生培養(yǎng)成一個對社會發(fā)展有用的人，滿足新時代的發(fā)展所需，學(xué)生在進(jìn)入到社會之前，必須要提前適應(yīng)社會，能夠?qū)W會一些為人處事的技巧，可以進(jìn)行有效的人際交流。輔導(dǎo)員在此時不能只是培養(yǎng)學(xué)生高尚的品德，做學(xué)生思想上的引導(dǎo)者，還需要教會學(xué)生應(yīng)該怎樣做人。輔導(dǎo)員相較于任課教師而言，和學(xué)生接觸的時間較多，也是學(xué)生教育的核心人員，輔導(dǎo)員的言行舉止都會成為學(xué)生模仿的對象，由此可見，輔導(dǎo)員的行為、話語等會對學(xué)生產(chǎn)生一定的影響。高校輔導(dǎo)員在管理過程中需要嚴(yán)格規(guī)范自身的行為舉止，為學(xué)生樹立一個良好的楷模，用自身的人格魅力來影響學(xué)生，讓學(xué)生能夠朝著一個好的方向發(fā)展，進(jìn)而成為社會主義的優(yōu)秀接班人。

（三）做好學(xué)生心理上的醫(yī)生

近些年來，高校發(fā)生的突發(fā)事件可謂是層出不窮，這些問題產(chǎn)生的主要原因是大學(xué)生的心理健康情況不容樂觀，學(xué)生心理問題的出現(xiàn)是高校不可忽視的工作重點，學(xué)生心理問題的出現(xiàn)雖然很難避免，卻必須要受到全體領(lǐng)導(dǎo)和教師的重視。高校輔導(dǎo)員不能將自己的定位放在學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的管理者上，還需要將自己看作是學(xué)生心理上的醫(yī)生，在大學(xué)生的管理過程中，輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生當(dāng)中，及時了解大學(xué)生心理存在的問題，和學(xué)生進(jìn)行交談，幫助學(xué)生進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，進(jìn)而解決學(xué)生的心理問題。輔導(dǎo)員不能將自己放在一個高高在上的位置上，需要深入到學(xué)生當(dāng)中，做學(xué)生的良師益友，及時和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、情感等方面出現(xiàn)的問題，在學(xué)生遇到困惑的時候及時伸出援助之手，耐心傾聽學(xué)生存在的問題，幫助學(xué)生及時解決，讓學(xué)生在迷茫中找到人生的方向，進(jìn)而為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）做好學(xué)生成長的引導(dǎo)者

高校輔導(dǎo)員需要幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，大學(xué)時期可以說是學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵時期，尤其是處于大一大二年級的學(xué)生，他們處在三觀的塑造階段，學(xué)生很容易受到外界環(huán)境的影響。大學(xué)生活相較于高中生活較為輕松，進(jìn)入了一個寬松的環(huán)境當(dāng)中，學(xué)生的業(yè)余時間變得更加充裕，但是在此過程中有很多的問題也是撲面而來。很多學(xué)生第一次住宿，需要知道如何過好集體生活，沒有了班主任的約束，學(xué)生需要知道怎樣合理利用時間，在進(jìn)入到大學(xué)校園之后，學(xué)生的新鮮感會很快過去，在此之后學(xué)生對于學(xué)習(xí)和生活更多的是焦慮。除此之外，有很多的外在因素會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，輔導(dǎo)員在學(xué)生的大學(xué)生涯中扮演著十分重要的角色，輔導(dǎo)員需要對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，輔導(dǎo)員需要閱讀一些有關(guān)大學(xué)生心理的書籍，掌握學(xué)生的發(fā)展規(guī)律，輔導(dǎo)員要主動和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，認(rèn)真觀察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，找準(zhǔn)解決的措施，對于學(xué)生存在的不同問題需要進(jìn)行不同的疏導(dǎo)，從而幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活上的問題，促進(jìn)學(xué)生健康三觀的形成。

（五）明確自身的定位

高校輔導(dǎo)員具有雙重身份，分別是教師和干部，高校輔導(dǎo)員是對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主要角色，也是學(xué)生日常管理的組織者和引導(dǎo)者，因此高校輔導(dǎo)員不能將自己局限在一個固定的位置上，輔導(dǎo)員需要管理學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面，還需要將自己看作是一名教師，發(fā)揮自己傳道授業(yè)解惑的職能。輔導(dǎo)員雖然說并未真正地參與到實際教學(xué)過程中，卻需要承擔(dān)起學(xué)生思想道德教育的職能，發(fā)揮教書育人的作用。輔導(dǎo)員作為學(xué)校的基層工作者，需要將學(xué)校的各種制度直接傳達(dá)給學(xué)生，在此同時還需要將學(xué)生的信息反饋給學(xué)校，高校服都按需要積極承擔(dān)自己的任務(wù)，將學(xué)校的下發(fā)的各種政治制度與任務(wù)在第一時間內(nèi)傳達(dá)給學(xué)生。高校輔導(dǎo)員需要認(rèn)真對待班級中的各項事務(wù)，精細(xì)管理的過程中，事學(xué)生干部的管理以及班風(fēng)的建設(shè)等都需要輔導(dǎo)員花費大量的時間和精力。輔導(dǎo)員即使不能對班級的各項事務(wù)做到面面俱到，也需要在工作當(dāng)中飽滿熱情，認(rèn)真對待學(xué)生，和學(xué)生建立起一種穩(wěn)定的關(guān)系。輔導(dǎo)員不能用自己的權(quán)威去壓攝學(xué)生，而是要走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，用自己的真情實感來感染學(xué)生，想學(xué)生所想，讓學(xué)生能夠真實感受到來自輔導(dǎo)員的無限關(guān)懷。輔導(dǎo)員要為學(xué)生的前途考慮，能夠從學(xué)生的切身利益出發(fā)，讓學(xué)生愿意接近輔導(dǎo)員，可以理解輔導(dǎo)員工作，尊重輔導(dǎo)員，只有這樣學(xué)生才會服從輔導(dǎo)員的安排和管理，有利于輔導(dǎo)員開展自己的工作，輔導(dǎo)員是為學(xué)生服務(wù)的，只有做好輔導(dǎo)員工作，學(xué)生才能夠更好成長和發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，進(jìn)行高校輔導(dǎo)員角色定位問題的分析是十分有必要的。大學(xué)生管理工作的開展有著一定的困難，輔導(dǎo)員在此過程中需要把握自己的角色定位，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生管理過程中存在的問題，積極轉(zhuǎn)變自己的角色定位，成為學(xué)生思想行為上的引導(dǎo)者和模范，幫助學(xué)生解決心理問題，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康發(fā)展。