陳悅涵
(武漢紡織大學 服裝學院,湖北 武漢 430073)
快時尚又稱快速時尚,源自20世紀的歐洲,歐洲稱之為“Fast Fashion”,而美國稱之為“Speed to Maket”。英國《衛(wèi)報》創(chuàng)造了一個新詞“McFashion”,前綴Mc取自McDonald’s—像麥當勞一樣“販賣”時裝??鞎r尚提供當下流行的款式和元素,以低價、款多、量少為特點,激發(fā)消費者的興趣,最大限度地滿足消費者需求。以此為契機,服裝市場的更新也從原來的一年兩季暴增到一年52季,這對于年輕的消費者來說,永遠都不用擔心自己的衣櫥沒有新衣服了??梢哉f,快時尚是全球化、民主化、年輕化和網(wǎng)絡化這四大社會潮流共同影響下的產(chǎn)物。
快時尚行業(yè)在高速發(fā)展的同時,離不開對消費者心理的精準把控。一直以來,快時尚都保持著一流的設計、二流的質(zhì)量、三流的價格準則在市場立足[1]。在消費者的心理建設中,可以穿著隨時能躋身時尚前線的款式,加上較低的市場定價,大大增加了消費者的可選擇性,足以滿足大部分消費者的心理需求,也從另一方面體現(xiàn)了消費者行為中節(jié)儉的特質(zhì)。
時尚與可持續(xù)發(fā)展的歷程可以追溯至1991年的有機棉會議,人們開始關注可持續(xù)性的時尚,到2009年,正式在哥本哈根舉辦了全球可持續(xù)時尚高峰論壇。可持續(xù)不僅意味著對產(chǎn)品使用壽命的延長,還表明了材料研發(fā)、生產(chǎn)制造、分銷售后等環(huán)節(jié)都要堅持可持續(xù)發(fā)展理念,應該注重的是長遠發(fā)展的經(jīng)濟增長模式。
一方面,時尚產(chǎn)業(yè)追求的是高利潤、高盈利,本質(zhì)上與追求人道主義、環(huán)保主義的可持續(xù)發(fā)展是對立的[2]。特別是快時尚行業(yè),從設計、生產(chǎn)到銷售的快節(jié)奏模式,不僅耗費了大量原料、人力資源等,在銷售與售后處理上也因質(zhì)量、款式、定價等問題,不能達到可持續(xù)發(fā)展的標準。
另一方面,當時尚與可持續(xù)發(fā)展達到統(tǒng)一時,即轉變生產(chǎn)模式以追求盈利性與道德性的統(tǒng)一,則可為可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟基礎并推動其發(fā)展。
首先,上文提到的對立性,即說明快時尚行業(yè)本質(zhì)上與可持續(xù)發(fā)展是相悖的。更新速度快意味著市場淘汰率高,質(zhì)量中庸意味著使用期短,價格較低使消費者在購買和放棄時能夠更快地作出決策[3]。整個設計、生產(chǎn)、銷售及售后流程中造成的浪費已經(jīng)極大地違背了可持續(xù)發(fā)展的核心價值觀。
其次,從消費者購買決策的層面上看,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及信息高透明化,服裝生產(chǎn)流程等一些專業(yè)領域的知識逐漸曝光在大眾的視野內(nèi)。通過媒體,人們不僅可以清晰地看到一件服裝的生產(chǎn)流程還可以看到生產(chǎn)服裝的污水對河水造成的污染、服裝工廠對勞動力的壓榨等負面新聞??沙掷m(xù)發(fā)展觀念的深入以及人們環(huán)保意識的增強,使得消費者對快時尚品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生了排斥心理。消費者購買決策受多方面因素的影響,任何方面的因素都可能影響消費者是否購買產(chǎn)品或服務。人們的消費行為是一個復雜且多變的過程,當對此行業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生負面影響時,就會導致整個社會消費文化發(fā)生變化,也會影響每一位消費者的購買決策,是一個相互影響的過程。因此,若整個時尚行業(yè)陷入道德危機,其后續(xù)發(fā)展也會受到極大的影響。
每個人都是獨立的個體,個性的發(fā)展使消費者更容易選擇符合自身特點、特別的服裝產(chǎn)品。近年來,快時尚市場趨于飽和,由于要在短時間內(nèi)設計出多種款式,快時尚品牌的設計師入不敷出,導致不同品牌商品雷同的現(xiàn)象屢見不鮮。服裝的各個元素、風格、面料都有相似的部分,不僅使時尚品牌失去了獨特性,也打擊了快時尚市場。趨同化的商品不僅會導致消費者產(chǎn)生厭煩心理,極大地沖擊市場,也不利于實現(xiàn)服裝產(chǎn)品的后續(xù)價值。與商品中的孤品相比,只有特別的、獨一無二的或是款式經(jīng)典、質(zhì)量好的服裝產(chǎn)品,才能夠更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
由于時尚行業(yè)本身還是用來盈利的行業(yè),應該把握消費者的購買動機及決策,改變部分消費者對快時尚業(yè)的負面看法和抵觸心理,從本質(zhì)上消除社會上對快時尚發(fā)展的不安心理。面對潮流變化,反應敏捷的快時尚品牌已經(jīng)開始行動,但要實現(xiàn)真正的巨變,還需要更全面的戰(zhàn)略、更系統(tǒng)的舉措、更高的標準、更高效的行動,最大限度地減少對環(huán)境的危害,贏得消費者的青睞,實現(xiàn)商業(yè)效益與環(huán)保效益的雙贏。
VEJA是一個環(huán)保鞋履品牌,將“道德生產(chǎn)”的理念始終踐行于每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),包括原材料供應、生產(chǎn)流程、包裝、配送等[4]。品牌創(chuàng)始人在2005年轉變商業(yè)理念,堅持可持續(xù)發(fā)展,以強烈的社會責任感策劃了這個品牌的發(fā)展之路,不僅在產(chǎn)品設計上,在宣傳上也做到了從簡,從不做多余的廣告。時代在變化,在當前可持續(xù)發(fā)展潮流下,對于快時尚而言,只有重新定位企業(yè)使命,將對環(huán)境的責任納入企業(yè)經(jīng)營和決策中,才能重新贏得更多消費者的信任,讓快時尚免遭被淘汰的結局。
由傳統(tǒng)的單一制造模式轉為循環(huán)生產(chǎn)模式。在原材料的選擇上,盡量選擇有機的天然原料或環(huán)保面料;在生產(chǎn)制作上,結合科學技術手段,實現(xiàn)零浪費裁剪和負形裁剪,加上技術的創(chuàng)新,能夠達到廢物回收。做好服裝產(chǎn)品的售后回收,加強與消費者之間的售后回訪,將有效處理回收的衣物采取降解、再設計、捐贈等手段,將污染和浪費縮小到最小范圍。
營銷對消費者的影響在于對其潛移默化地輸入觀念。成功的營銷者往往能夠“操控”消費者的心理,而品牌形象是時尚行業(yè)的文化軟實力,企業(yè)較好的品牌聲譽在一定程度上可以促進企業(yè)品牌形象的提升。另外,品牌形象的提升也能在一定程度上提高品牌聲譽[5]。自媒體平臺具有時效性、交互性、低成本的特點,選擇自媒體平臺進行廣告投放,不僅順應時代的潮流,也拉近了消費者與品牌之間的距離。同時,可以在自媒體平臺創(chuàng)建品牌賬號,上傳品牌理念、新產(chǎn)品發(fā)布等信息。作為快時尚品牌的同時,也應該讓品牌文化快速地在消費者中傳播,讓互聯(lián)網(wǎng)中更多的用戶了解品牌。如MUJI始終堅持質(zhì)樸、從簡的設計理念,無論從產(chǎn)品還是包裝上,都留給消費者一定的思考空間,既給消費者創(chuàng)造一種恬靜、舒適的風格,也從設計理念上宣傳了可持續(xù)發(fā)展,是名副其實的“綠色時尚”品牌。
無可否認,任何的商業(yè)行為都會給地球造成一定的負擔。快時尚行業(yè)在本質(zhì)上也是與可持續(xù)發(fā)展相沖突的行業(yè),但其巨大的利潤空間也可以為可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。任何事物都有兩面性,在可持續(xù)發(fā)展又被提出在全世界范圍內(nèi)普及的過程中,無論是快時尚行業(yè)還是社會的各個行業(yè)都有思考的方向。任何行業(yè)都需要向前發(fā)展,在快時尚行業(yè)面臨危機時,要站在社會的各個角度思考問題,因為時尚不僅是商業(yè),也是一種文化態(tài)度,能夠在一定程度上引導消費者的購買決策。因此,快時尚行業(yè)要想在可持續(xù)發(fā)展中生存下去,就必須將自身品牌文化與可持續(xù)發(fā)展有機融合,推動彼此共同發(fā)展。