張俊山

（福建警察學(xué)院偵查系，福建福州350000）

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019 年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54 億。新媒體的快速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)語言傳播頻率加快，輿論發(fā)酵加速。涉法熱點信息的稀缺性與新媒體融合，突破了時空限制，為輿論演繹提供了新的場域。輿論場的虛擬化、即時化、多元化、碎片化等混亂的軟信息使輿論沖突越來越激烈。面對新媒介帶來輿論場域生態(tài)重塑的沖突變化，媒體應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)功能，提高輿論的引導(dǎo)力和影響力，積極引導(dǎo)大眾視野回歸。

一、場域理論基本概述

場域是法國社會學(xué)家皮埃爾·布迪厄（Pierre Bourdieu）重點研究領(lǐng)域之一，是指在一個相對獨立的社會空間內(nèi)，人的每一個行動均被行動所發(fā)生的各個位置之間的客觀關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所影響。場域是社會個體、群體參與社會活動的基本場所，是集中的符號競爭和個人策略的體現(xiàn)，并隨社會分化而分化。布迪厄認(rèn)為：在高度分化的社會里，社會是由許多不同位置的開放性 “小系統(tǒng)” 組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，每一個這樣的場域都有自己內(nèi)在的 “權(quán)力” “資本” 和 “慣習(xí)” 的結(jié)構(gòu)，并隨社會發(fā)展而分化。權(quán)力、慣習(xí)和資本三者相互依存、相互影響，均不能脫離其他而單獨存在。場域是資本產(chǎn)生價值的場所，資本影響著場域，資本在不同場域間流動、轉(zhuǎn)換進(jìn)而引發(fā)沖突，這種沖突引導(dǎo)著場域結(jié)構(gòu)不斷分化。慣習(xí)與資本既相互調(diào)節(jié)又相互構(gòu)建，慣習(xí)通過行動者體現(xiàn)資本狀態(tài)，資本決定慣習(xí)的生成和行動者的動態(tài)。慣習(xí)以意識形態(tài)貫穿于行動者之中，是行動者主觀與客觀、個人與社會共識相互滲透的過程，行動者以慣習(xí)為指導(dǎo)，影響資本和權(quán)力。在場域與慣習(xí)關(guān)系中，語言是慣習(xí)在場域中的載體，策略是慣習(xí)的外化。［1］布迪厄認(rèn)為在場域內(nèi)行動者所處的位置決定了其在場域的權(quán)力，而權(quán)力影響著人們的行動，行動不單是追求利益最大化，更隨場域變化而變化。這種變化催生場域內(nèi)力量在本能和他能的驅(qū)使下進(jìn)行競爭性沖突，進(jìn)而產(chǎn)生被消費者接受的符號商品，接受程度越高產(chǎn)生的價值就越大，就越容易在競爭性沖突中勝出。

二、場域視角下網(wǎng)絡(luò)輿論沖突分析

（一）身份認(rèn)同沖突

象征資本被社會大眾所認(rèn)可，社會空間就被一股無形的力量所控制，空間里的成員就在這股力量的控制下形成一個共識，他們認(rèn)為自己處于社會中差一些的等級是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。?］社會結(jié)構(gòu)中不同位置的身份具有不同的權(quán)力，差序格局下的身份認(rèn)同使社會群體在涉法網(wǎng)絡(luò)輿論場域中分化為執(zhí)法者與被執(zhí)法者兩大對立群體。在社會場域中執(zhí)法者被賦予相應(yīng)權(quán)力、地位，代表公信力對執(zhí)法對象行使權(quán)力，二者形成了場域內(nèi)矛盾體。在這一場域中執(zhí)法者處于場域結(jié)構(gòu)中的上游，屬于 “強制性協(xié)作團體” ，強制性象征身份在執(zhí)法場域中得到社會成員的認(rèn)可。被執(zhí)法者處于社會結(jié)構(gòu)中的另一端，在社會等級結(jié)構(gòu)中享有的聲譽、地位、權(quán)威等象征身份認(rèn)同的稀缺性資源無法與 “強制性協(xié)作團體” 相比，這種社會差序格局隨執(zhí)法矛盾產(chǎn)生而深化。在涉法矛盾產(chǎn)生后，被執(zhí)法對象在社會環(huán)境中的身份認(rèn)同的場域生活稀缺性資源受到影響，相對剝奪感隨身份認(rèn)同變化而加深，對執(zhí)法者的不滿情緒日益增強。挫敗感人群在法律、法規(guī)等社會慣習(xí)約束下，無法與 “強制性協(xié)作團體” 對抗，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)來尋求身份認(rèn)同和發(fā)泄不滿情緒。在趙某案中，當(dāng)事人某某@被冤枉的趙某發(fā)微博尋求網(wǎng)絡(luò)聲音，警方、見義勇為、反被拘、強奸等詞成為事件網(wǎng)絡(luò)傳播的核心詞，象征身份認(rèn)同差異引發(fā)輿論關(guān)注和討論，信息的網(wǎng)絡(luò)傳播熱度居高不下。該輿論場域中執(zhí)法者被貼以 “強權(quán)” “執(zhí)法錯誤” 的身份標(biāo)簽，執(zhí)法對象被貼以 “正當(dāng)防衛(wèi)” “制止施暴” “見義勇為” 的身份標(biāo)簽，經(jīng)媒體報道后，網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞身份認(rèn)同快速發(fā)酵。在網(wǎng)絡(luò)輿論場域沖突中，身份認(rèn)同差異推動著輿論的發(fā)展和變化，這種沖突不僅侵?jǐn)_了執(zhí)法場域的獨立性，也把社會大眾的憤懣情緒導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)輿論空間，各種碎片性的 “評論” 和隱晦性的 “語言暴力” 加深了網(wǎng)絡(luò)輿論中的雙方身份認(rèn)同沖突。

（二）利益根本性沖突

孔德認(rèn)為： “語言構(gòu)成某種財富，人人均可參與這一普遍游戲?！?在市場法則中，經(jīng)濟資本已貫穿于輿論場域之中，以市場為紐帶，將信息生產(chǎn)者和消費者聯(lián)結(jié)為一體。在語言即是財富的推動下，場域內(nèi)行動者圍繞各自利益展開競爭，競爭越激烈，沖突就越強。布爾迪厄認(rèn)為，場域之間的交互疊加，凸顯出場域中介的重要性，所以當(dāng)場域越來越商業(yè)化，疊加中的場域中他律極的力量也因之而增強，這使得所有場域產(chǎn)生了趨同化，推動他們靠近更大場域中的商業(yè)極。［3］在輿論場域中，融媒團體依靠經(jīng)濟資本優(yōu)勢，制定媒介規(guī)則慣習(xí)，通過融媒平臺把社會力量聚集在輿論場域內(nèi)。在資本優(yōu)先的商業(yè)生態(tài)環(huán)境中熱點資源引導(dǎo)受眾關(guān)注微信、微博、抖音等終端平臺，平臺從業(yè)者依靠轉(zhuǎn)載次數(shù)、關(guān)注度、點擊量等人氣資源進(jìn)行利益分配。網(wǎng)絡(luò)語言財富的分配與輿論場內(nèi)平臺終端受眾的接受度掛鉤，進(jìn)而推動場域內(nèi)媒體從業(yè)者向社會熱點和受眾需求靠攏。媒體從業(yè)者賬號下熱點信息引發(fā)輿論的點擊量、評論量、轉(zhuǎn)載量根據(jù)平臺記錄進(jìn)行分級，等級不同則決定著從業(yè)者利益的大小。脫離慣習(xí)的經(jīng)濟資本對新聞場域侵?jǐn)_的結(jié)果使輿論傳播不斷被異化，造成信息可信度降低。在網(wǎng)絡(luò)輿論場內(nèi)，以利益為導(dǎo)向的結(jié)果打破了輿論場域的平衡，造成融媒平臺和媒體從業(yè)者過度關(guān)注語言利益而忽視信息的真實性、慣習(xí)的約束性和社會功能性。這種錯位易引發(fā)受眾對信息的片面性與真實性的沖突，進(jìn)而激發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論偏離方向，引發(fā) “符號暴力” 。在趙某案引發(fā)的輿論場中，微博、微信和網(wǎng)媒的影響力指數(shù)分別為75.9、63.9 和68.2。輿論經(jīng)微博發(fā)酵后，短時間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)60.7 萬次，評論量達(dá)8.8 萬次，在傳播中共形成25 個轉(zhuǎn)發(fā)層級，覆蓋的微博用戶數(shù)達(dá)9.4 億人次。由此形成的某小伙制止侵害被拘14天、某小伙見義勇為后被刑拘等新浪微博話題的總閱讀量超6 億次，總討論數(shù)超26 萬條。［4］如此高的熱度和層級極大地提高了博主在輿論場內(nèi)的影響力，潛在影響著博主在輿論場域內(nèi)的效益。在情景媒體中，如果媒介平臺過度重視點擊量，媒體從業(yè)者就會通過制造吸引眼球的新聞提高點擊率，就易使輿論走向發(fā)生偏轉(zhuǎn)，因為越偏轉(zhuǎn)，越具有爆炸性就越利于產(chǎn)生效益。

（三）角色競爭性沖突

場域中不同位置的力量會對新聞輿論生產(chǎn)產(chǎn)生不同的影響。社會性的存在就是在與他人互動中確立自己與眾不同的持續(xù)的過程，在這一過程中不同位置的人所扮演的角色和職能不同，他們的行動極易引發(fā)場域內(nèi)角色競爭性沖突。這正如布迪厄強調(diào)的：提供 “信息” 優(yōu)先性和信息的 “轟動性” ，再加上具有 “客觀性” 的書摘和 “評論” 文章，更容易吸引人們對信息的關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)輿論場域中，社會力量隨場域自身而擴展，這種擴展使行動者在輿論場域空間內(nèi)可根據(jù)自身需要決定選擇的標(biāo)的。媒體、網(wǎng)絡(luò) “專家” 、資深學(xué)者和普通網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)輿論場中常態(tài)的角色集群，各角色為獲得場域內(nèi)認(rèn)知性稀缺資本而展開博弈，最直接的表現(xiàn)就是對觀眾的爭奪。觀眾是檢驗融媒的最好資本，是新聞場域中的稀缺性資源，場域內(nèi)主要角色會動用一切力量對其展開爭奪。觀眾通過網(wǎng)絡(luò)接受媒體、專家和學(xué)者的輿論信息，被接受程度越高，擁有觀眾就越多，在競爭中就易勝出。主流媒體憑借強大的綜合實力，在觀眾競爭中易搶占先機。2019 年，《真相》節(jié)目播出破獲毒品案，其信息稀缺性吸引大量觀眾收看，并引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。同時，場域內(nèi)存在著大量 “意見專家” ，這些角色在 “數(shù)” 的誘導(dǎo)下，借助熱點信息通過 “斗” 把觀眾吸引至自我平臺之中，以此保持自我影響力。在《真相》節(jié)目播出后，輿論快速升溫帶動了柳某便等網(wǎng)絡(luò)大咖對事件的關(guān)注，不同的剖析和帶節(jié)奏式的言論引起網(wǎng)民爭辯，進(jìn)一步帶動涉法輿論發(fā)酵。這種角色過度重視觀眾量，忽視了信息應(yīng)有的社會價值，不是把輿論向真相、理性引導(dǎo)，而是加速了網(wǎng)民情緒的轉(zhuǎn)化，引發(fā)輿論場域沖突升級。另外，資深專家專業(yè)性的觀點直接影響著觀眾對輿論的判斷。其代表性觀點在輿論場域內(nèi)不斷被引用、對比，被發(fā)展為涉法輿論權(quán)威言論而獲得受眾的認(rèn)可。在網(wǎng)絡(luò)聲音影響下，大部分網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論場域進(jìn)行跟隨式發(fā)聲，這種發(fā)聲雖然也存在著音、詞異化行為，但對輿論的發(fā)展并未起到轉(zhuǎn)折性作用。

（四）話語權(quán)引導(dǎo)性沖突

布迪厄認(rèn)為：當(dāng)代社會中，文化已滲透到社會的所有領(lǐng)域，一個人所占有的資本的數(shù)量和質(zhì)量決定了他在場域的位置。場域結(jié)構(gòu)中文化資本的不平衡決定著其在場域中爭奪的激烈性。話語權(quán)是輿論場域文化資本的外在表現(xiàn)之一，其稀缺性的特質(zhì)使其成為被爭奪的對象。媒介是決定話語權(quán)的重要載體，誰掌握了媒介就間接地掌握著輿論場內(nèi)的話語權(quán)。話語權(quán)在文化資本中表現(xiàn)為身體形態(tài)、客觀形態(tài)和制度形態(tài)。身體形態(tài)具有后天性，體現(xiàn)在特定行動者個體的文化產(chǎn)物如知識、技能、品性等中。在網(wǎng)絡(luò)輿論場域中，專家、學(xué)者的睿智評論、專訪等是身體形態(tài)的表現(xiàn)，這種知識型權(quán)威言論、觀點一定程度上代表著某方觀點，影響著輿論的發(fā)展。輿論場內(nèi)其他行動者經(jīng)常會借助已有的熱度信息，引出自己的主題，凸顯對事件的關(guān)注，保持自己在場域內(nèi)的影響力。持有不同觀點行動者會對此種言論、觀點進(jìn)行辯讀，這種輿論場域內(nèi) “斗” 的氛圍，推動著話語權(quán)的轉(zhuǎn)換和輿論的發(fā)展。話語權(quán) “斗” 的客體形態(tài)體現(xiàn)于場域內(nèi)熱點事件的圖片、音頻、視頻等佐證為主的文化產(chǎn)品中，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者借助這些文化產(chǎn)品對事件進(jìn)行播報、詮釋，以此吸引受眾的關(guān)注，借助更新資源和網(wǎng)絡(luò)熱度的聚集效應(yīng)，體現(xiàn)與眾不同的文化素養(yǎng)，以 “新穎” 的詮釋材料影響著話語權(quán)的轉(zhuǎn)換。這種批評性評論推行文化生產(chǎn)的某些評價原則，給市場的裁決披上權(quán)威的外衣，并增強了某些類型的消費者 “從眾” 的自發(fā)傾向。［5］制度形態(tài)主要體現(xiàn)于行動者身份獲得和行動受到的慣習(xí)性約束。持證上崗是行動者獲得行業(yè)身份認(rèn)可的制度要求，關(guān)系著行動者在場域內(nèi)話語權(quán)的行使。輿論場內(nèi)， “記者” 是信息生產(chǎn)的守關(guān)人，一則熱點新聞信息能否與大眾見面，以何種形式與大眾見面，必先經(jīng)過記者的 “五指關(guān)” ，只有他們認(rèn)為其已符合新聞場域慣習(xí)準(zhǔn)則，才能以恰當(dāng)?shù)纳矸菹虼蟊姽_。 “記者” 作為輿論場內(nèi)話語權(quán)的發(fā)起者之一，以公眾需求生產(chǎn)信息，將自己的主張、觀點通過語言、音頻傳至大眾，借助 “傳媒的力量” 使行動者演變?yōu)樵捳Z權(quán)的發(fā)起者與守關(guān)者，間接影響著輿論的走向。如《真相》節(jié)目傳播中，媒體以《東北警察日常：警員故意電話激怒疑犯，在約架地點將其抓獲》《歡樂遠(yuǎn)超春晚小品：硬核東北警察約架抓獲嫌疑人》分別進(jìn)行了不同的報道，措辭的差異使輿論以不同的形式呈現(xiàn)在受眾面前，使該涉法類輿論轉(zhuǎn)向了娛樂性。話語權(quán)的在不同媒體和不同措辭之間就發(fā)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)換，輿論也從正向性轉(zhuǎn)向了調(diào)侃式娛樂性。

三、場域中網(wǎng)絡(luò)輿論沖突的融合路徑

布迪厄指出，一個場域越是從社會場域和權(quán)力場域中獲得了自主性，這個場域的語言越具有科學(xué)性。場域中的競爭和策略不僅取決于符號商品的價值，還有此場域的自主性，因為自主性強的場域遵循的是 “是非” 邏輯，自主性弱的場域遵循的是 “敵友” 邏輯。網(wǎng)絡(luò)輿論場是一個敏感性場域，在處理該輿論中不能與普通輿情相提并論，它不僅關(guān)乎事件中主體和客體，更是向社會傳遞著一種導(dǎo)向。［6］涉法類網(wǎng)絡(luò)輿論的處置要求網(wǎng)絡(luò)工作部門不僅要做好正面宣傳，更要增強輿論正面吸引力和感染力，提高針對性和實效性。

（一）轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)輿情處理思維方式

思維決定行動。面對日趨復(fù)雜的涉法類網(wǎng)絡(luò)輿情，網(wǎng)絡(luò)管理部門的處置方式直接關(guān)系著社會公眾對涉法部門的接納程度。新媒體時代，輿論發(fā)展進(jìn)入即時化模式，有關(guān)人員在處理網(wǎng)絡(luò)輿論中必須跳出原有的輿論工作環(huán)境。傳統(tǒng)媒體輿論信息傳播實效、傳播渠道具有一定的滯后性、單一性，輿論發(fā)酵相對緩慢，這為輿論凈化爭取了一定的時間。新媒體時代輿論發(fā)展速度快、渠道廣、影響大。輿情一旦形成，網(wǎng)絡(luò)情緒就會像 “貓撲毛線球” 一樣，沒有邊界地 “亂滾” ，形成 “剪不斷理還亂” 的輿論亂斗的混亂狀態(tài)。傳媒和輿論生態(tài)環(huán)境的發(fā)展要求輿論工作者必須從一等二看三請示的傳統(tǒng)處置思維方式加快向快、準(zhǔn)、穩(wěn)的現(xiàn)代輿論處置思維轉(zhuǎn)變，搶占輿論發(fā)酵的有利時機，第一時間向社會大眾傳遞正面信息，消除輿論發(fā)酵的不利因素。

（二）善用媒體變被動為主動

面對涉法類輿論的敏感性，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門在應(yīng)對輿論發(fā)酵時應(yīng)主動出擊，善用媒體，防止輿論升級轉(zhuǎn)化。在以往應(yīng)對方式中，信息發(fā)布過度依賴政府網(wǎng)站、公眾號等媒體，遠(yuǎn)離大眾參與度高的新媒體，造成信息源單一，無法滿足受眾對信息的需求，不利于快速形成輿論引導(dǎo)生態(tài)合力。要改變這種被動局面，必須在第一時間借助傳統(tǒng)媒體、新媒體發(fā)布權(quán)威消息、官方公告和相關(guān)通報，在法律規(guī)定范圍內(nèi)及時公布事實真相和處置進(jìn)度，通過主動發(fā)聲形成輿論合力，引導(dǎo)網(wǎng)民做出正確評判。

（三）堅持傳統(tǒng)新聞場域陣地

傳統(tǒng)媒體場域不單是一個新聞場域，還深刻地受 “政治場域” 的影響，這種影響在一定程度上確保了新聞場域的正功能性。傳統(tǒng)新聞場域主要集中于電視、報刊、廣播等媒介，其單位性質(zhì)為 “事業(yè)編制企業(yè)運營” ，這保障了新聞場域內(nèi)涉法類信息傳播的社會運轉(zhuǎn)需求，特別是記者、編輯等編制身份 “把關(guān)人” 的存在，避免了帶有偏差和意識形態(tài)誤導(dǎo)性的信息傳播，確保了新聞信息的正向性。另外，在新聞場域受經(jīng)濟資本侵?jǐn)_的生態(tài)環(huán)境中，傳統(tǒng)媒體在 “政治場域” 生態(tài)下避免了商業(yè)資本的過度侵?jǐn)_，一定程度上確保了傳統(tǒng)新聞場域在生產(chǎn)實踐中的 “原生性” 。

（四）打造虛擬輿論場域新陣地

新媒體打破了傳統(tǒng)媒體信息傳遞的單向性，實現(xiàn)了傳者與受者的實時互動。這要求涉法輿論工作部門要在虛擬新聞場域中建立新陣地，勇于承擔(dān)新聞輿論工作職責(zé)，積極引導(dǎo)輿論發(fā)展。在新媒體輿論場域中培養(yǎng)能夠讓網(wǎng)民看得懂、樂意 “跟著走” 的正向的 “網(wǎng)絡(luò)專家” 。高人氣的 “網(wǎng)絡(luò)專家” 不僅解決了專職部門輿論工作人員不足的問題，還有利于引導(dǎo)輿論走向。此外，還要在虛擬平臺積極宣傳 “教科書式執(zhí)法” 。網(wǎng)絡(luò)輿論信息的泛濫既有社會大眾對事件的直觀判斷，也有對執(zhí)法規(guī)范的誤解。 “教科書式執(zhí)法” 宣傳素材即避免了網(wǎng)絡(luò)媒介對涉法信息的錯誤傳導(dǎo)，又向網(wǎng)民宣傳了尊法、守法、用法的理念，打消了社會民眾對執(zhí)法規(guī)范的誤解。

四、結(jié)語

涉法網(wǎng)絡(luò)輿論作為新聞場域中的敏感信息是媒體關(guān)注的焦點，在新媒體輿論場即時化、參與介質(zhì)全媒化的影響下，隨著稀缺性信息的減少，場域中的沖突會越激烈，也就越容易激發(fā)輿論脫軌。這種沖突引發(fā)的偏轉(zhuǎn)對輿論工作提出了新要求，為化解這種沖突，在適應(yīng)新聞場域變化中，要主動整合現(xiàn)有的新聞資源，提高輿論正向傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，努力營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論空間。