□ 文 董 暢 吳 萍

一、引言

建立電子商務(wù)交易平臺，可以有效減少農(nóng)產(chǎn)品交易的中間流通環(huán)節(jié)，降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，提高效率，增加農(nóng)民收入。在我國，一些農(nóng)村交通不便，嚴(yán)重阻礙了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)也隨之調(diào)整。便捷的網(wǎng)絡(luò)使人們能夠在第一時間獲得相關(guān)政策信息和市場情況，有效應(yīng)對和規(guī)避各種風(fēng)險，從而降低產(chǎn)銷成本，提高經(jīng)營效率。因此，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品交易平臺是有效提高農(nóng)產(chǎn)品銷售水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。

二、研究意義

農(nóng)業(yè)信息化是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。加快農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有利于擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，增加農(nóng)民收入，改善生活質(zhì)量。通過充分發(fā)揮營銷機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的影響力，有利于推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展對于擴(kuò)大內(nèi)需和增加農(nóng)民收入至關(guān)重要。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

3.1 農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后，認(rèn)識不足

目前，部分農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民受教育程度相對較低，導(dǎo)致農(nóng)民文化素質(zhì)相對較低，缺乏對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的正確認(rèn)識和操作。很多農(nóng)民有“重生產(chǎn)、輕銷售”的觀念，他們對電子商務(wù)還缺乏了解，不知道什么是電子商務(wù)，缺乏經(jīng)營經(jīng)驗。人們對網(wǎng)上買賣商品的質(zhì)量和網(wǎng)上支付的安全性缺乏足夠的信任。長期以來，人們對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏信任，擔(dān)心購買劣質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。這也阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)滯后

“無規(guī)矩不成方圓”，如果一個行業(yè)想要盡快走上健康，快速發(fā)展的道路，則必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以使其能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和運營。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是指可以創(chuàng)造更好秩序的行動。因此，根據(jù)法規(guī)的規(guī)定，可以共同或反復(fù)解決某些實際或潛在問題，以實施這些規(guī)則。通常，在城市地區(qū)或工業(yè)企業(yè)中，將制定相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)不同的工業(yè)生產(chǎn)活動并生產(chǎn)滿足人們需求的產(chǎn)品。延遲建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系的主要原因是農(nóng)民受教育程度較低，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化意識。其次，我國幅員遼闊，地理、氣候、土壤和條件錯綜復(fù)雜，各地的情況各不相同，這使得不同省市的處境不同，難以建立制度標(biāo)準(zhǔn)。但是，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就不能保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，不能開展市場活動，不能擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的知名度，結(jié)果就無法維持當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展。

3.3 農(nóng)村電子商務(wù)主體規(guī)模小、經(jīng)營檔次低

農(nóng)村企業(yè)規(guī)模和需求都很低，因此開設(shè)在線商店的規(guī)模很小。大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)家都依靠計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)來開展在線業(yè)務(wù)。由于資金和產(chǎn)品的影響，大多數(shù)在線商店提供的快速購買和銷售的特色產(chǎn)品較少。此外，由于缺乏適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和合作以及疲弱的市場競爭，農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展較慢。

因為鄉(xiāng)村電子商務(wù)行業(yè)還很年輕，需求低迷，所以很多人都可以按照缺乏組織和有效協(xié)調(diào)的趨勢來開設(shè)在線商店來銷售其產(chǎn)品。它們之間容易形成激烈的低價競爭，不利于農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的健康發(fā)展。農(nóng)民的業(yè)務(wù)水平低，缺乏深入的流程，缺乏自主創(chuàng)新并且無法建立知名品牌。此外，他們的對現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)幾乎沒有了解。缺乏現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷技能以及產(chǎn)品的加工和包裝不足導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品管理不善，這很容易影響銷售運營。

3.4 相關(guān)政策法規(guī)不健全，制約農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

首先，中國法律法規(guī)不完善。全球有30多個國家和地區(qū)制定了全面的電子商務(wù)法律，例如，美國頒布了統(tǒng)一的電子商務(wù)法律和“電子簽名法”。對于處于快速發(fā)展趨勢下的新興行業(yè)，如果沒有完整的法律法規(guī)，問題將會越來越多，這將使犯罪分子有機(jī)會利用它。當(dāng)存在操作問題時，由于缺乏規(guī)則，將沒有規(guī)則可遵循。實際上，由于許多農(nóng)產(chǎn)品不具有與工業(yè)產(chǎn)品相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，因此在農(nóng)村地區(qū)很容易出現(xiàn)電子商務(wù)問題。而且，如果電子商務(wù)過程中出現(xiàn)問題很難找到負(fù)責(zé)任的人。缺乏相關(guān)法律使政府部門難以監(jiān)督和執(zhí)行法律。

第二，中國的社會信用體系尚未完全建立。一些企業(yè)信用等級低，法律意識差。農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展存在特定的風(fēng)險。由于發(fā)生爭議時在線媒體的速度如此之快，并且隱私受到有意損害，因此它會產(chǎn)生不可估量的影響。根據(jù)國家工商行政管理總局的統(tǒng)計，2014年中國的網(wǎng)絡(luò)購物訴求主要集中在售后服務(wù)合同和質(zhì)量問題等領(lǐng)域。發(fā)生糾紛后，客戶和貿(mào)易商無法親自見面，一些企業(yè)不理會客戶或向客戶投訴，并繼續(xù)拖延，造成這種現(xiàn)象的主要原因是法律法規(guī)不完善，未能建立和完善相關(guān)的擔(dān)保和制裁機(jī)制。

第三，地方政府缺乏對農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)識。許多地方政府的想法沒有改變。地方政府主要通過吸引投資來促進(jìn)其發(fā)展經(jīng)濟(jì)，各地都對吸引投資感興趣，從而導(dǎo)致目前引進(jìn)項目的困難。許多地方政府低估了電子商務(wù)的發(fā)展，如果他們對電子商務(wù)的重視程度不足，電子商務(wù)將不會發(fā)揮重要作用。因為在電子商務(wù)發(fā)展的早期階段，政府的作用通常非常明顯，例如，政府可以在資金籌措和物流園區(qū)建設(shè)方面提供協(xié)助，從而減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。這有利于啟動和發(fā)展本地電子商務(wù)業(yè)務(wù)。同時，中國的農(nóng)業(yè)保險增長緩慢。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)受到自然條件的嚴(yán)重影響。當(dāng)天氣非常炎熱，例如干旱和洪水時，很難保證農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)果。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是為了擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)，但是，盡管市場很大，如果收割農(nóng)產(chǎn)品失敗，農(nóng)民的收入仍然得不到保障。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下提高農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議

4.1 加大宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)民電子商務(wù)意識

農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個涉及許多部門的大型產(chǎn)業(yè)鏈，與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式之間存在很大差距。

為實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，幫助農(nóng)民擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)，政府部門應(yīng)加強(qiáng)宏觀管理，提高公眾發(fā)展意識。農(nóng)村電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播和手機(jī)進(jìn)行的。加大相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員的支持力度，促進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，使農(nóng)民認(rèn)識到發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善生活環(huán)境和解決就業(yè)問題的重要性。增加農(nóng)民收入，充分認(rèn)識到在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展在線電子商務(wù)的可行性、及時性和必要性，指導(dǎo)農(nóng)民改變傳統(tǒng)的消費觀念，提高農(nóng)民對商業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。政府相關(guān)部門應(yīng)指導(dǎo)農(nóng)民學(xué)習(xí)和實踐電子商務(wù)技能，以便農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)可以迅速從概念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`，使在線購物成為農(nóng)村居民的正常生活。

4.2 建立農(nóng)村電商協(xié)會，強(qiáng)力推進(jìn)區(qū)域品牌

建立農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會，組織電子商務(wù)經(jīng)驗交流，調(diào)解行業(yè)競爭激烈造成的差異。加強(qiáng)電子商務(wù)協(xié)會的組織和領(lǐng)導(dǎo)職能，樹立聲望，從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，并幫助農(nóng)民建立網(wǎng)上商店，以免發(fā)生激烈的競爭。同時，政府部門和電子商務(wù)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)控制，禁止假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，支持部分電子商務(wù)公司提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，樹立農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展。實施不同的品牌和競爭策略，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，并大力支持銷售商提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度，提高產(chǎn)品設(shè)計能力。因此，建議加強(qiáng)本地品牌技能的運營規(guī)劃和管理，以使品牌價值真正轉(zhuǎn)化為市場價值，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌的創(chuàng)造和發(fā)展。

4.3 完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系

有必要繼續(xù)改善農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)，為大型企業(yè)創(chuàng)造寬松的環(huán)境，降低通信成本并建立一些在線體驗店，以便大多數(shù)農(nóng)民能夠享受在線購物帶來的好處和便利。同時，積極為電子商務(wù)提供服務(wù)，特別是在店鋪裝修，創(chuàng)意產(chǎn)品推廣方面。充分發(fā)揮電子商務(wù)與電子商務(wù)協(xié)會的融合作用，建立深入主題傳播的交流平臺，擴(kuò)大當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，積極引導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展。

4.4 建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系

由于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)不依賴于機(jī)械生產(chǎn)，例如工業(yè)生產(chǎn)，因此農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然條件的影響更大，而且農(nóng)產(chǎn)品的獨特性也使農(nóng)產(chǎn)品難以建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展將不受管制，進(jìn)入不正常運行的狀態(tài)，因此我們必須針對不同的情況制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。對于大多數(shù)地區(qū)種植的農(nóng)產(chǎn)品，例如大米和花生，我們可以制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，例如根據(jù)它們的顏色、大小、口味等進(jìn)行設(shè)置。但是，農(nóng)產(chǎn)品具有地方特色，又難以統(tǒng)一和規(guī)范。為了使此類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，可以成立地方行業(yè)協(xié)會以與地方政府合作建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。這樣，不僅避免了沒有標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步發(fā)展，而且根據(jù)實際情況制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這也是銷售相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的重要指南。

建立、傳播和最終執(zhí)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)對于建立和改善農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)至關(guān)重要。這是節(jié)約農(nóng)村地區(qū)資源，提高資源利用率的有效途徑。

五、總結(jié)

解決我國的“三農(nóng)”問題任重道遠(yuǎn)，當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的背景無疑為解決我國的“三農(nóng)”問題提供了新的思路。為此，我們必須充分利用這一發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化和農(nóng)業(yè)工業(yè)化的快速發(fā)展，力爭盡快實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的目標(biāo)?！?/p>