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        基于直播帶貨的陶瓷茶具設計與營銷策略研究

        2020-12-17 03:26:42喻宏詹偉
        佛山陶瓷 2020年11期
        關鍵詞:營銷策略設計

        喻宏 詹偉

        摘 要: 直播帶貨是近來迅猛發(fā)展的新型網(wǎng)絡營銷方式,在陶瓷茶具行業(yè)中發(fā)展迅速?;谥辈ж洠沾刹杈咴O計者應積極采取新的設計和營銷策略,從而有力地推動新形勢下陶瓷茶具的長期發(fā)展。

        關鍵詞: 直播帶貨;陶瓷茶具;設計;營銷;策略

        1 引 言

        近年來,從整個陶瓷行業(yè)的發(fā)展來看,線下營銷日益蕭條,線上交易形式則日漸火爆,而一種新的網(wǎng)絡營銷方式——直播帶貨,則更是處于空前火爆的發(fā)展當中,給陶瓷行業(yè)發(fā)展帶來了重要機遇。許多陶瓷企業(yè)與店鋪紛紛投身直播帶貨當中,而今年的疫情則更極大地加速了這一發(fā)展趨勢。陶瓷茶具是陶瓷產(chǎn)品中的重要組成部分,也是直播帶貨中非常普遍的陶瓷產(chǎn)品。直播帶貨改變的不僅僅是營銷方式,對于陶瓷茶具設計發(fā)展也同樣形成重要影響,因而,基于直播帶貨對陶瓷茶具設計與營銷策略進行探索,必將有助于推動陶瓷茶具在新的形勢下的發(fā)展。

        2 直播帶貨及在陶瓷茶具行業(yè)中的發(fā)展概述

        直播帶貨是一種網(wǎng)絡直播購物方式,指的是利用各種網(wǎng)絡直播平臺進行商品線上交易的新形式。直播帶貨的方式很多,既可以由企業(yè)、商鋪、個人自行進行直播帶貨,也可以請網(wǎng)紅、明星進行直播帶貨。直播帶貨這種實時互動的新型購物方式,使消費者如同在市場中進行交易,賣家全方位展示商品并答復疑問,而買家則可以觀看商品、提出問題,甚至進行討價還價。由于消除了中間環(huán)節(jié),直播帶貨往往以全網(wǎng)最低價吸引消費者,同時借助主播的個人魅力和流量達到大量銷售商品的目的。淘寶、蘑菇街、京東,甚至抖音、快手等平臺都紛紛搶占直播市場,2019年雙11期間,直播帶貨爆紅,而隨后而來的疫情則使得各行各業(yè)都將希望寄托于直播帶貨,使得直播帶貨成為目前網(wǎng)絡購物中最炙手可熱的方式。

        近年來,陶瓷行業(yè)的發(fā)展陷入到低迷期,特別是2020年新冠疫情爆發(fā)以后,陶瓷行業(yè)的發(fā)展更是受到沉重打擊。在這種情況下,大量的陶瓷企業(yè)及個人店鋪紛紛轉戰(zhàn)網(wǎng)絡直播平臺,以擺脫線下交易的困境,這就使得直播帶貨在陶瓷行業(yè)中獲得急劇發(fā)展。在陶瓷產(chǎn)品中,陶瓷茶具無疑是其中非常重要的組成部分,許多企業(yè)與店鋪紛紛推出了包括陶瓷茶具在內(nèi)的直播帶貨。2020年4月20日,在“泉州線上產(chǎn)業(yè)直播節(jié)”世界瓷都分會場,以“看世界瓷都 買陶瓷佳品”為主題的活動在德化縣電子商務創(chuàng)業(yè)園舉辦,德化縣長黃文捷親自走進直播間介紹德化陶瓷產(chǎn)品,其中即重點推薦了陶瓷茶具產(chǎn)品。地方官員的直播帶貨,將陶瓷行業(yè)中的直播帶貨推向了高潮。2020年5月,馬云考察景德鎮(zhèn)期間進行了其直播首秀,與陶瓷創(chuàng)業(yè)者進行對話,他還決定與蔣凡商量在淘寶開手工藝專欄,而這顯然將會促使直播帶貨行業(yè)進一步發(fā)展。

        由于短期內(nèi)成千上萬的陶瓷茶具企業(yè)和店鋪進入直播帶貨領域,也必然帶來一些問題。一方面水平參差不齊并造成競爭空前激烈,而另一方面則導致商品質(zhì)量參差不齊,影響消費者權益。不過,直播帶貨方興未艾,大多數(shù)陶瓷茶具生產(chǎn)企業(yè)與店鋪尚未開展,在陶瓷茶具領域中的發(fā)展必將持續(xù)增長,廣大陶瓷茶具生產(chǎn)者都需要及時地調(diào)整發(fā)展陶瓷茶具設計與營銷策略,以適應當前新的形勢發(fā)展。

        3 基于直播帶貨的陶瓷茶具設計策略

        通過直播帶貨的方式進行陶瓷茶具營銷是一種全新的方式,它不僅對營銷產(chǎn)生直接的影響,同時也對陶瓷茶具產(chǎn)品產(chǎn)生了新的影響,陶瓷茶具設計者需要基于直播帶貨,對傳統(tǒng)的設計方式進行調(diào)整,針對直播帶貨的新特點進行產(chǎn)品設計創(chuàng)新,以使產(chǎn)品能夠適應于直播帶貨這一特定情境要求。

        首先,接受現(xiàn)場反饋并進行設計調(diào)整。在陶瓷茶具產(chǎn)品直播帶貨過程中,主播需要對陶瓷茶具產(chǎn)品進行全面推介與展示,而在這一過程中,消費者會通過現(xiàn)場互動的方式表達對陶瓷茶具設計的看法與建議,包括陶瓷茶具造型、色彩、材質(zhì)、裝飾、實用性等各方面都可能提出許多觀點,而這些都是針對陶瓷茶具產(chǎn)品設計的重要反饋,設計者應當尊重并收集、歸納這些反饋意見與建議,對產(chǎn)品進行設計調(diào)整,使之更適應于直播消費者的需求。

        其次,接受現(xiàn)場定制,進行特定產(chǎn)品設計。在陶瓷茶具產(chǎn)品直播帶貨中,主播所展示的陶瓷茶具產(chǎn)品可能無法滿足部分消費者的需求,部分消費者可能會現(xiàn)場提出自身的需求,這實際上屬于一種定制需求,而主播應當適時地引導消費者提出具體的定制需求,然后設計者根據(jù)消費者的定制需求,在線下進行特定陶瓷茶具產(chǎn)品的設計,以滿足消費者的定制需求。

        第三,獲得相關設計信息。在陶瓷茶具產(chǎn)品直播帶貨中,一些消費者可能會提出其所接觸或購買的國內(nèi)外其他陶瓷茶具相關的新的設計方法,而這些對設計者來說都是值得借鑒與吸收的寶貴信息,設計者應當積極及時整理與把握這些信息,并使設計更貼近于陶瓷茶具設計發(fā)展新潮流。

        第四,增強設計的創(chuàng)新性和趣味性。在陶瓷茶具產(chǎn)品直播帶貨中,消費者對于具有新奇感、趣味感的產(chǎn)品具有更為濃厚的興趣,因此,設計者應當針對參與直播帶貨的消費者的消費需求,積極加強產(chǎn)品設計的創(chuàng)新性和趣味性。

        最后,進行現(xiàn)場設計,增強設計者參與度。在陶瓷茶具產(chǎn)品直播帶貨中,設計者也可以參與其中,在現(xiàn)場演示陶瓷茶具設計的全過程,以使消費者清晰地了解陶瓷茶具的設計過程,在增強其體驗感的同時也增強了設計者的參與度。

        4 基于直播帶貨的陶瓷茶具營銷策略

        在陶瓷茶具營銷中應用直播帶貨方式具有顯著的優(yōu)勢,但與此同時也存在著一些突出問題,因此,基于直播帶貨的陶瓷茶具應當采取切實有效的營銷措施與策略,避免“翻車”事故的發(fā)生。

        首先,注重品牌實力,避免依賴網(wǎng)紅。許多直播帶貨采用聘請網(wǎng)紅的方式,但這是一種非常具有不確定因素的方式。一些網(wǎng)紅之所以能夠在直播帶貨中取得驚人業(yè)績,很大程度在于消費者對產(chǎn)品本身的信任以及價格上的“全網(wǎng)最低”。因而,如果陶瓷茶具企業(yè)或店鋪自身產(chǎn)品并不出眾,且價格也不具備真正優(yōu)勢,即便是聘請網(wǎng)紅,也無法引起消費者的真正興趣,很容易導致虧損,甚至巨大虧損,即使偶有成功,也非長久之計。因此,陶瓷茶具經(jīng)營者應當把主要精力集中在產(chǎn)品設計制作的質(zhì)量方面,針對消費者的需求設計出契合于潮流的陶瓷茶具產(chǎn)品,在消費者心目中樹立起良好的品牌形象,這樣,依靠品牌帶貨而非單純依靠網(wǎng)紅帶貨才是一種可持續(xù)發(fā)展的直播帶貨營銷方式。

        其次,實事求是,以誠相待,避免虛假宣傳。在直播帶貨中,為了達到使消費者購買的目的,不少主播夸大其辭,過度強調(diào)產(chǎn)品的功效,與產(chǎn)品實際情況不相吻合,從而形成了普遍存在的虛假宣傳現(xiàn)象,顯然這是一種非常短期的行為,既損害了消費者的利益,也損害了行業(yè)的發(fā)展。因此,陶瓷茶具經(jīng)營者在進行直播帶貨時,應當采取實事求是的態(tài)度,主播真實地介紹產(chǎn)品的性能與特色,不進行虛假宣傳,只有這樣,才能促進陶瓷茶具帶貨直播的良性發(fā)展,發(fā)揮其推動有效營銷的功能。

        最后,打造文化情境,優(yōu)化消費者體驗。直播情境是陶瓷茶具直播帶貨能否成功的關鍵因素之一,作為一種集實用性與審美性于一體,同時又與傳統(tǒng)文化緊密聯(lián)系的陶瓷產(chǎn)品,在打造直播情境時應當充分注重于文化氛圍,避免采用低級庸俗的直播情境,通過富有文化氣息的環(huán)境裝飾和陳設,使直播間的環(huán)境充滿一種高雅的文化氣息,使消費者置身于一種優(yōu)雅休閑的直播環(huán)境之中。通過打造文化情境,一方面無形中增加了陶瓷茶具產(chǎn)品的文化附加值,另一方面則增強了消費者良好健康的體驗感。

        5 結 語

        隨著時代的發(fā)展,直播帶貨已然成為陶瓷茶具爭奪新市場的重要方式之一,而與此相應的,陶瓷茶具在直播帶貨情境下,其設計和營銷策略都在悄然發(fā)生著變革,陶瓷茶具經(jīng)營者只有正視并參與其中,以實現(xiàn)線下線上相結合的多元化營銷,但也切忌盲目跟風、目光短淺,共同努力打造良好健康的直播帶貨環(huán)境,才能在新的市場形勢下,實現(xiàn)長期發(fā)展。

        參考文獻

        [1] 柴森.直播帶貨賦予下沉市場消費新動能[J].中國國情國力,2020(03):12-14..

        [2] 買佳豪. 直播產(chǎn)業(yè):行業(yè)"試水"直播帶貨新觀察[J]. 光彩, 2020, 310(05):58-61.

        [3] 黃蔓黎. 直播帶貨,"秀"出消費新勢能[J]. 產(chǎn)城, 2020(04):78-81.

        基金項目:江西省社會科學“十三五”(2019年)規(guī)劃項目:《新時代文化視域下的當代陶瓷茶具設計研究》課題研究成果,項目編號:19WT18;江西省高校人文社會科學研究2018年度項目:《絲綢之路的異域文化之交-唐代陶瓷茶器的形態(tài)演變與工藝文化發(fā)展研究》課題研究成果,項目編號:YS18218。

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