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        麥肯錫并不神秘

        2020-12-17 01:40:08|梁
        銷售與市場(管理版) 2020年12期
        關(guān)鍵詞:電梯受眾信息

        文 |梁 弘

        麥肯錫堪稱商界的西點軍校,在《財富》世界500 強企業(yè)中,有70 多位前任或現(xiàn)任CEO 是麥肯錫校友。

        本書正是麥肯錫90 多年沉淀的精華工作法,從中你會學到MECE 原則、二八法則、電梯法則、結(jié)構(gòu)化思考,以及如何一圖勝千言、如何在高壓環(huán)境下工作、如何讓客戶來找你……每一位在商業(yè)叢林里尋找生存技巧的人,都將得益于簡單易行的“麥肯錫方法”。

        書中寫到的三條項目管理法則能夠為專業(yè)人士的成功提供助力。

        1.MECE原則

        MECE(mutually exclusive,collectively exhaustive),意思是“相互獨立,完全窮盡”。其核心思路是在分析問題的時候,通過逐步分解的方法,把問題的要素全部定義清楚,同時保證這些要素之間沒有交叉,并借此理順思路,有效把握問題的核心。

        用MECE 原則形成的觀點是最清晰、最完整的。MECE 原則要求把大的復(fù)雜的問題,拆分成小的容易解決的子問題,列出問題清單。當你認為已經(jīng)把問題弄清楚的時候,請仔細研究一下這張清單,確保每個問題的分解要素都是獨立的、不同的。有了這張清單,你還需要檢查它是否囊括了一切與問題相關(guān)的要素,追問自己是否有遺漏(即完全窮盡)。

        作者:[美]艾森·拉塞爾(Ethan M.Rasiel)譯者:張薇薇出版社:機械工業(yè)出版社

        2.二八法則

        “二八法則”是管理咨詢業(yè)甚至商業(yè)領(lǐng)域里最偉大的真理之一。“二八法則”認為,原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和回報之間原本就存在著無法解釋的不平衡關(guān)系。若以數(shù)學方式描述這種不平衡,得到的就是一個80/20關(guān)系,即結(jié)果、產(chǎn)出或回報的80%取決于20%的原因、投入或努力。

        “二八法則”對于管理者的最大用處在于:面面俱到不如重點突破,即把80%的資源花在能產(chǎn)出關(guān)鍵效益的20%的工作上。“二八法則”能夠幫助管理者更從容地把握時間,集中精力處理重要事務(wù),做出戰(zhàn)略性思考。

        3.電梯法則

        電梯法則是指在較短時間內(nèi)把復(fù)雜的問題說清楚,比如在電梯里利用30 秒的時間向一位潛在客戶推廣你的方案或產(chǎn)品,將一周的工作濃縮在30秒的時間中向上級匯報。30 秒的時間一閃而過,在此期間講清楚一個話題并不容易,因此,電梯法則強調(diào)凡事要直入主題、直奔結(jié)果,快速而清晰地給出重點信息,為自己和對方節(jié)約時間。

        有效的商業(yè)信息有3個特征:簡潔、全面、系統(tǒng)。簡潔,即把所有信息縮減到受眾需要知道的3 ~5 點;全面,即包括受眾需要知道的所有要點,不要留有懸念;系統(tǒng),即把信息按受眾容易理解的結(jié)構(gòu)組織起來,簡單的結(jié)構(gòu)也有助于陳述者把信息說清楚。

        簡潔、全面、系統(tǒng)地傳遞信息,要求我們在腦海中想一遍,在陪同領(lǐng)導(dǎo)從他的辦公室走到辦公樓前的停車位、把領(lǐng)導(dǎo)送上車并和他說再見前的幾分鐘內(nèi),自己能說清楚什么。這就是高效專業(yè)人士應(yīng)該掌握的溝通方法論。

        作者提供給你的,不是居高臨下的說教和炫耀,不是在今天的書榜上有點兒泛濫的煽情與勵志,也沒有打算幫助你補充什么缺失的專業(yè)知識,而是希望你在較為系統(tǒng)地學和練之后,能夠掌握這種“麥肯錫”的或者“解決問題”的有效方法論。

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