于志華 畢然 陳希（于志華，山東省云商務大數(shù)據(jù)研究中心；畢然，山東商業(yè)職業(yè)技術學院；陳希，山東省商業(yè)集團有限公司）

市級平臺將分為五個層次來開展建設工作，第一層級為基礎層，包含數(shù)據(jù)采集層和數(shù)據(jù)傳輸層。數(shù)據(jù)采集層的作用為，通過物聯(lián)網(wǎng)技術、計算機信息技術、多媒體技術來采集相關追溯數(shù)據(jù)，上傳至信息系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)傳輸層的作用為，通過網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)傳輸軟件完成數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的工作。第二層級為數(shù)據(jù)層，為追溯各個環(huán)節(jié)與模塊儲存數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。第三層級為平臺層，為應用系統(tǒng)提供支撐，建設應采用基于B/S架構的理念進行設計開發(fā)，提高平臺維護的便利性和系統(tǒng)的靈活性，同時配合企業(yè)分布式服務，增加本地服務能力減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡可靠性、網(wǎng)絡速率等的依賴第四層級為應用層，各追溯系統(tǒng)在該層級部署應用，用于數(shù)據(jù)匯總、整理與分析等。第五層級為展示層，該層主要面對三個不同類型的用戶，分別是政府部門用戶數(shù)據(jù)展現(xiàn)、企業(yè)用戶數(shù)據(jù)展現(xiàn)與公眾查詢數(shù)據(jù)展現(xiàn)。

■ 市級平臺作用與展示內容

（一）數(shù)據(jù)匯總

將體系內各節(jié)點企業(yè)的數(shù)據(jù)匯總到市級平臺數(shù)據(jù)庫，按照不同企業(yè)類型、產品類型進行分類標識存儲。

（二）數(shù)據(jù)分析

利用節(jié)點企業(yè)匯總到市級平臺的生產、流通、消費等大量元數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘等多種分析手段，對市場的運行、生鮮產品的流通、本地生鮮產品的消費等情況進行現(xiàn)狀分析并得到相應指數(shù)。

（三）數(shù)據(jù)展示

（1）利用多樣化的圖表方式展示數(shù)據(jù)分析結果，利用圖標直觀展示出生鮮產品種植、生產、流通、消費的整體運行情況，為政府進行市場調控提供數(shù)據(jù)支持。

（2）市級平臺具有多種數(shù)據(jù)展示方式，且針對不同權限的用戶展示不同量級的數(shù)據(jù)。平臺企業(yè)用戶只能查看本企業(yè)的相關數(shù)據(jù)。展示方式主要包含以下幾種：按行政區(qū)查詢、按節(jié)點查詢和按產品品類查看。

■ 平臺主要功能概述

（一）經營主體備案信息管理

1.備案信息存儲

節(jié)點主體信息按照節(jié)點類型（食用農產品可追溯供應商企業(yè)、超市、配送中心、直營店、團體消費單位與特色產品）進行分類存儲，包括企業(yè)編碼、企業(yè)名稱、工商注冊登記號、法人代表、聯(lián)系方式等內容。詳細的信息存儲有利于實現(xiàn)主體信息多種條件下的查詢，便于管理者使用分析工具對節(jié)點進行多維度分析。

2.備案信息檢索

節(jié)點主體備案信息檢索。節(jié)點主體備案信息可按照備案時間、所屬區(qū)域、節(jié)點類型、節(jié)點編碼、節(jié)點名稱、經營地址進行檢索，在追溯監(jiān)管和應急時，方便管理人員通過各種查詢方式快速找到需要的節(jié)點備案信息。

3.備案信息統(tǒng)計分析

設定節(jié)點實施率及節(jié)點備案數(shù)量指標對節(jié)點備案信息進行統(tǒng)計分析，節(jié)點實施率為已備案且已經上傳追溯信息的比例，備案率為已經備案占申報時承諾實施節(jié)點數(shù)量的比例。

4.管理者信息管理

管理者信息備案。城市平臺對各流通節(jié)點對應部門管理者（責任人）信息進行備案，包括部門、區(qū)域、管理者名稱、管理者職務、監(jiān)管節(jié)點類型、接收消息方式、接收消息類型、手機、郵箱、聯(lián)系電話等內容。

（二）追溯信息管理

1.追溯信息接收與存儲

追溯信息接收?？山邮崭髁魍ü?jié)點子系統(tǒng)上傳的追溯信息，用統(tǒng)計圖表分周期、分環(huán)節(jié)統(tǒng)計信息接收與存儲情況，使用統(tǒng)計圖展示各企業(yè)的進場、交易、檢驗檢疫等信息條數(shù)，并用統(tǒng)計表分頁進行展示統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.重復信息剔除

重復信息篩選。重復信息類型包括節(jié)點備案信息、商戶備案信息、各環(huán)節(jié)的進場信息和交易信息等，從編碼規(guī)范性、信息格式規(guī)范性、重量和價格與實際情況相符性等多個維度設計篩選規(guī)則。3.追溯信息查詢

分類追溯信息檢索。根據(jù)時間、節(jié)點類型、區(qū)域、節(jié)點名稱、經營商戶等條件，查詢每個環(huán)節(jié)進場、檢疫以及交易等方面的追溯信息，并進行分頁展示。

4.追溯信息匯總

以日、月、季、年為周期，分環(huán)節(jié)匯總統(tǒng)計各流通節(jié)點上報的追溯信息數(shù)量，并以柱狀圖分企業(yè)進行詳細展示。

5.追溯信息展示

平臺在追溯信息匯總部分采用數(shù)據(jù)表展現(xiàn)同比、環(huán)比走勢。同比是該時間段內的數(shù)據(jù)與上一周期內同期數(shù)據(jù)的對比，環(huán)比數(shù)據(jù)是同一周期內該時間段內數(shù)據(jù)與上一周期數(shù)據(jù)的比值。同比環(huán)比數(shù)據(jù)的展示可以從兩個角度來考察追溯信息的增長情況。

6.追溯鏈條合成

鏈條信息篩選。按照兩級篩選條件篩選需要形成的追溯鏈條信息，首先選擇不同環(huán)節(jié)（產地、配送、超市、特色產品、批發(fā)市場、屠宰），可進一步選擇二級檢索條件，包括起始和截止時間、批次號、品種等查詢條件，點擊提交形成鏈條信息列表。

7.運行情況發(fā)送

運行報告生成。可根據(jù)匯總的追溯信息，按周期（日、月、季、年）生成追溯體系整體運行情況報告，報告內容分環(huán)節(jié)描述追溯體系運行情況。生成運行報告后，可進一步對報告編輯，選擇推送要求（即時、約定發(fā)送）和接收人，形成最終的追溯體系運行報告。

8.運行監(jiān)控模型

追溯平臺根據(jù)多項運行評價指標，設計出運行綜合分析模型，對城市及流通環(huán)節(jié)分別進行分析，根據(jù)預設的良好、達標、不達標閾值，綜合評價出總體得分。

（三）工作考核管理

1.工作考核模型設計

工作考核管理部分設計了7項動態(tài)考核指標，可以按照周期（月、季、年）對城市、縣區(qū)、環(huán)節(jié)、節(jié)點監(jiān)管部門進行考核和評估，并可進行考核結果的單指標分析或綜合性考核分析。

2.考核指標的制定

數(shù)據(jù)量指標設置。數(shù)據(jù)量指標是衡量企業(yè)系統(tǒng)使用情況的重要指標，通過根據(jù)企業(yè)實際情況估算企業(yè)預計數(shù)據(jù)量，如果實際數(shù)據(jù)量與預計數(shù)據(jù)量偏差過大應及時與企業(yè)聯(lián)系調整，防止試點企業(yè)“建而不用”的問題。

3.綜合性考核

橫向比較。綜合性橫向比較是指比較某一周期所有企業(yè)的考核結果。以同一環(huán)節(jié)內的節(jié)點企業(yè)為考核對象，劃分優(yōu)秀、良好、達標、不達標等不同等級，設定各等級的閾值區(qū)間，根據(jù)各流通節(jié)點綜合考核結果，確定其所屬等級并從高到低順序排列，并以圖表形式予以分析和展示。

（四）問題發(fā)現(xiàn)管理

1.問題發(fā)現(xiàn)模型設計

從發(fā)現(xiàn)問題的角度評價體系運行情況，按照分類找問題，提示問題，從而有針對性地解決問題。問題發(fā)現(xiàn)模型指標主要與工作考核指標相對應，通過設定指標閾值，發(fā)現(xiàn)城市或環(huán)節(jié)問題，并顯示問題發(fā)現(xiàn)節(jié)點，形成問題發(fā)現(xiàn)報告。

2.問題發(fā)現(xiàn)的模型

問題自動發(fā)現(xiàn)。重要產品追溯體系在實際運行過程可能會遇到各種問題，包括體系運行問題、數(shù)據(jù)質量問題、鏈條合成問題以及其他問題等。每個問題下面均包含若干考核指標項。按照考核指標項逐項建立問題發(fā)現(xiàn)動態(tài)模型。

3.對發(fā)現(xiàn)問題的處理

問題判斷、評價：平臺以日、月、季、年為統(tǒng)計周期，根據(jù)問題嚴重程度（一般、較嚴重、嚴重）進行查詢后，平臺后臺自動進行判斷，發(fā)現(xiàn)體系存在的問題并根據(jù)指標得分評價問題等級。

（五）應急事件快速處置

1.應急事件識別與展示

追溯鏈條合成。通過各流通節(jié)點追溯子系統(tǒng)上報的經營主體信息和流通過程信息，按產地、流通節(jié)點、經營主體、追溯碼等進行分級存儲和檢索。

2.應急事件展示

應急事件發(fā)生后，利用地理信息系統(tǒng)（GIS）方式對應急事件予以展示。流通追溯鏈條經過的各環(huán)節(jié)在地圖上均可詳細定位，并智能顯示節(jié)點名稱。

3.應急事件報告與發(fā)布

應急事件報告生成。應急事件發(fā)生后，能夠通過鏈條合成實現(xiàn)全鏈條追溯，第一時間明確應急事件產生的上下游環(huán)節(jié)，鎖定源頭、追蹤流向。

（六）后臺管理要求

1.用戶權限管理

權限管理。平臺前、后臺用戶權限統(tǒng)一分配和管理，具有增、刪、改、查等功能，可對用戶的權限進行個性化的設置。這一功能的設置便于系統(tǒng)靈活性的提高，通過設置不同類型的權限組合，可以大大減少系統(tǒng)管理員的工作量，給用戶更多自由操作的空間，使得系統(tǒng)的利用率盡量最大化。

2.日志管理

日志自動生成。平臺在運行過程中能夠自動生成用戶操作日志、系統(tǒng)運行日志、錯誤信息日志和數(shù)據(jù)接口日志等。

3.內容管理系統(tǒng)

欄目（頻道）管理。平臺支持自定義欄目?？蓪崿F(xiàn)欄目的添加、編輯和刪除。該功能可以滿足平臺內容豐富以及及時更新的需求，提高了系統(tǒng)的靈活性及可擴展性。