蘆相志（沈陽工學(xué)院）

■前言

隨著經(jīng)濟(jì)的整體上升，很多企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，傳統(tǒng)營銷模式已然不能適應(yīng)時代發(fā)展的需要，所以，企業(yè)創(chuàng)新營銷策略就顯得尤為重要。但是還存在著一些問題影響著企業(yè)的發(fā)展，這就需要找到合適的解決方法來提高企業(yè)的效率，因此，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)數(shù)據(jù)時代背景下，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展及市場現(xiàn)狀特點(diǎn)，創(chuàng)新營銷策略，為企業(yè)提高競爭力與提供發(fā)展動力。基于大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，企業(yè)經(jīng)歷著包括思維、生產(chǎn)、管理等諸多方面的變革，為了更好的應(yīng)對市場營銷環(huán)境發(fā)生的變化，那么企業(yè)營銷思維模式進(jìn)行創(chuàng)新改變，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展現(xiàn)狀，擁有應(yīng)對突發(fā)危機(jī)事件的能力，保持企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，在激烈的市場競爭力中占據(jù)主導(dǎo)地位。

■企業(yè)營銷的內(nèi)涵

企業(yè)營銷戰(zhàn)略和市場營銷是兩種不同的表現(xiàn)形式，兩者的最終目的都是給企業(yè)帶來更大的利潤和效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在大數(shù)據(jù)的指引下，企業(yè)將以全新的面貌來面對大眾，而作為工作人員，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和價值觀為企業(yè)做貢獻(xiàn)。企業(yè)營銷是一種手段，那么，如何做好營銷也是各個企業(yè)的重點(diǎn)研究問題，企業(yè)營銷是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn)，又是企業(yè)市場營銷決策的基礎(chǔ)，做好企業(yè)營銷是首要任務(wù)，也是當(dāng)務(wù)之急，保證企業(yè)能夠順利發(fā)展。

■互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對企業(yè)營銷的影響

（一）影響消費(fèi)者需求

傳統(tǒng)營銷模式下，以市場需求為基準(zhǔn)，企業(yè)推出新產(chǎn)品，但只有迎合客戶需求，才能快速進(jìn)入市場。為了能有效地解決企業(yè)的營銷渠道沖突問題，相關(guān)工作人員應(yīng)該先完成沖突識別，再制定沖突管理方案。所以，在實(shí)踐工作之中相關(guān)工作人員要先確定當(dāng)前是否存在現(xiàn)實(shí)或潛在的營銷渠道沖突，而后確定其屬于良性沖突還是具有破壞性的沖突。

（二）影響產(chǎn)品

很多企業(yè)面對的是市場的大眾，但是有一些問題影響著消費(fèi)者，同時也影響著產(chǎn)品的銷售，導(dǎo)致產(chǎn)品無法上線。企業(yè)營銷根深蒂固的問題是不能滿足消費(fèi)者的需求，同時也沒有做好市場的規(guī)劃，所以，根據(jù)這些問題就要提出具體的應(yīng)對措施，提高企業(yè)的市場競爭力和市場占有率，保證合格產(chǎn)品順利銷售。由此可見，傳統(tǒng)營銷模式具有滯后性。首先，新時期，消費(fèi)發(fā)生一定的改變，但沿用老化的服務(wù)，阻礙營銷發(fā)展腳步。其次，企業(yè)采用從眾跟隨的方式，缺乏有效的營銷戰(zhàn)略。再次，產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化問題嚴(yán)重，降低核心競爭力。最后，缺乏高素質(zhì)管理人才，在一定程度上降低企業(yè)的盈利能力口。

（三）對傳統(tǒng)分銷有影響

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后，企業(yè)營銷進(jìn)入電子營銷的時代，這不僅縮小生產(chǎn)和消費(fèi)的距離，省略諸多產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，而且消費(fèi)者的消費(fèi)行為十分便利，通過移動終端即可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。

（四）影響企業(yè)營銷管理

新時期，企業(yè)營銷中，有必要創(chuàng)建完善的科學(xué)營銷管理體系、考核體系，從而保證企業(yè)健康發(fā)展?；诠芾眢w系，企業(yè)方面對員工加強(qiáng)管理，既提高企業(yè)管理水平，同時又可為企業(yè)營銷創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。

■互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略

（一）分析客戶消費(fèi)需求及市場趨勢

隨著整體經(jīng)濟(jì)的不斷上升，人們的生活水平也相繼提升，在購買產(chǎn)品上也有很大的要求。因此，在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)要更新觀念，創(chuàng)建科學(xué)合理的市場營銷策略，根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)情況作出合理的分析策略，這樣才能保證企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。選擇利潤高的產(chǎn)品作為生產(chǎn)的主要產(chǎn)品，盲目跟風(fēng)的做法不利于企業(yè)的良好發(fā)展。企業(yè)僅僅是注重自身當(dāng)前的利益，很少能夠關(guān)注到企業(yè)發(fā)展中市場營銷策略的重要性，就無法制定出適合企業(yè)自身的營銷戰(zhàn)略。

（二）精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體

為了順應(yīng)時代變化發(fā)展需要，企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)部門對于數(shù)據(jù)的分析與處理能力，根據(jù)數(shù)據(jù)對營銷計劃進(jìn)行制定與創(chuàng)新，從而推動企業(yè)市場營銷的改革。同時，相關(guān)工作人員還應(yīng)該設(shè)身處地地為營銷團(tuán)隊的其他成員著想，從他們的角度和觀點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)一步明確其立場和需求，進(jìn)而有效地實(shí)現(xiàn)營銷管理方法的調(diào)整，妥善解決營銷渠道沖突。首先，最重要的是對企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革與創(chuàng)新。企業(yè)要加強(qiáng)各部門之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，提高其數(shù)據(jù)分析與處理能力，使其在明確企業(yè)營銷目標(biāo)的前提下，對數(shù)據(jù)進(jìn)行最終的整合。所以，相關(guān)的工作人員要對公司的實(shí)際情況掌握，分析市場的趨勢，制定合理的營銷策略，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的過程中也提高了團(tuán)隊合作意識。因此，企業(yè)的管理人員要定期給員工召開培訓(xùn)會議，在會議中要提出合理的建議并且對所銷售的產(chǎn)品做出精準(zhǔn)的定位，滿足消費(fèi)者的需求。

（三）做有效的市場定位

對于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品來說，在企業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)品務(wù)必保證其質(zhì)量過關(guān)，企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展就要做好市場的有效定位，保證產(chǎn)品的質(zhì)量并且能夠按時上線，產(chǎn)品的質(zhì)量與企業(yè)的利益有很大關(guān)系，企業(yè)如果想要順利長久的發(fā)展就必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值。但是，最重要的是要保證企業(yè)的統(tǒng)一管理，保證產(chǎn)品合格的情況下，才可以流通市場，并且要定期檢修生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備零部件，以防止老化出現(xiàn)機(jī)器故障，這樣才能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量。同時企業(yè)在發(fā)展中要能夠緊跟市場發(fā)展的步伐，對市場進(jìn)行盤查，確保企業(yè)的利益不受侵害，在滿足消費(fèi)者群體的過程中，把控好市場的定位，將企業(yè)的發(fā)展邁向長遠(yuǎn)的腳步?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)方面應(yīng)先進(jìn)行市場調(diào)研，以掌握市場需求，并對產(chǎn)品加以合理的調(diào)整，使之滿足目標(biāo)客戶的消費(fèi)需求，從根本上提高產(chǎn)品的吸引力與競爭能力。因此，企業(yè)通過信息數(shù)據(jù)庫，對市場上同類產(chǎn)品的綜合數(shù)據(jù)做對比，從多方位視角出發(fā)，對自身的產(chǎn)品加以優(yōu)化設(shè)計，既突出個性化特征，又適應(yīng)市場需求。

（四）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)

企業(yè)要想保證經(jīng)濟(jì)利益，就必須與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)，這也是保證企業(yè)不會被淘汰的基本條件之一，只有與客戶長期合作才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展跟客戶有直接聯(lián)系，所以，要不斷創(chuàng)新營銷理念，在大數(shù)據(jù)指引下，以企業(yè)利益為核心，保證企業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展。因此，要加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，也是維護(hù)客戶利益的關(guān)鍵，所以，企業(yè)要與客戶保持利益共贏的關(guān)系。長期以來，企業(yè)營銷過程中，雖然重視產(chǎn)品創(chuàng)新和挖掘潛在客戶，但卻未能與消費(fèi)者之間創(chuàng)建良好的溝通，致使企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系較少，而企業(yè)難免面臨產(chǎn)品與市場需求脫節(jié)的問題。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)改變了這一現(xiàn)狀，可與客戶之間創(chuàng)建有效的溝通聯(lián)系，能夠在提高客戶滿意度和信任度的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)客戶粘性及忠誠度，為企業(yè)更好發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（五）實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)營銷

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)營銷創(chuàng)新中，不可忽視移動互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷策略。目前，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動終端普及，是人們獲取信息的主要途徑。所以，企業(yè)可通過微博、微信公眾號等方式進(jìn)行產(chǎn)品信息的廣告推送，不僅使廣告推送更具針對性，而且能夠滿足客戶的實(shí)際需求。但是，該過程中，要求企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)對目標(biāo)客戶所在區(qū)域、年齡、消費(fèi)習(xí)慣及水平等特點(diǎn)做系統(tǒng)的分析，并根據(jù)不同客戶指定精準(zhǔn)的營銷方案，可在降低營銷成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

■結(jié)束語

綜合實(shí)踐表明，企業(yè)能否長運(yùn)發(fā)展與客戶是緊密相連的，在大數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，及時更新管理方法、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略等等，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展。所以，企業(yè)要緊跟時代的步伐，實(shí)現(xiàn)利益的發(fā)展，同時也要與時俱進(jìn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，研究和制定正確市場營銷決策，不斷提高企業(yè)綜合實(shí)力，這樣才能將企業(yè)的利益做大最大化。