宋翔南（西京學院）

隨著經(jīng)濟發(fā)展走向的變化，大部分企業(yè)向著綜合性生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展。傳統(tǒng)制造業(yè)是我國產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，該產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益占據(jù)國內(nèi)生產(chǎn)總值的重要位置，同時能夠有效解決人們的就業(yè)問題。近年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，大部分企業(yè)為了獲取更高經(jīng)濟收益，提升企業(yè)的綜合競爭力，開始向著復合型企業(yè)發(fā)展，這一發(fā)展模式迎合了現(xiàn)階段的市場走向，大大提升了企業(yè)的風險應對能力。在經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)制造業(yè)與服務業(yè)實現(xiàn)了經(jīng)濟融合，這使得傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)擴大了經(jīng)濟收入渠道，降低了制造業(yè)企業(yè)的市場風險率，符合現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。

■分析制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合的未來走向1

（一）消費者購買需求改變，消費方向出現(xiàn)轉(zhuǎn)變

隨著人們的經(jīng)濟收入水平提升，人們的消費需求也出現(xiàn)了較大的改變。目前，綜合性消費模式盛行，大部分消費者為了節(jié)約購買和后期產(chǎn)品維護時間，在消費過程中往往傾向于復合型企業(yè)。因此，各個制造業(yè)企業(yè)就應該結合這一市場需求變動，實現(xiàn)制造、銷售、服務三者的結合。讓消費者在購買的產(chǎn)品的過程中能夠享受到后期的產(chǎn)品維護服務。例如，家用電器等生活必需品在使用的過程中容易出現(xiàn)小故障，由于這類產(chǎn)品的產(chǎn)品價值不高，后期維修費用較高，因此，制造商就可以承擔后期的維護工作，實行一年及以上的保修服務來吸引消費者。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢改變，經(jīng)濟收入渠道改變

隨著制造業(yè)與服務業(yè)的經(jīng)濟融合，制造業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展重心也應該隨著市場變動而發(fā)生改變，目前，我國服務業(yè)占據(jù)年均GDP 收入的大部分，這就說明服務業(yè)獲取的經(jīng)濟利益遠高于傳統(tǒng)制造業(yè)。因此，各個制造業(yè)企業(yè)就可以改變企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，加大服務業(yè)比重，并加大與服務類企業(yè)的合作力度，從而擴大企業(yè)的經(jīng)濟收入渠道，增加企業(yè)的經(jīng)濟利益。

（三）線上交易方式主流化，產(chǎn)品運輸方式改變。

目前，線上交易方式趨于主流化，隨著物流企業(yè)和線上銷售企業(yè)數(shù)量的增多，大部分消費者選擇線上消費。在這一過程中，每個產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了較大的改變。傳統(tǒng)的制造業(yè)發(fā)展模式不符合線上消費的需求。因此，制造業(yè)企業(yè)就應該結合線上與線下生產(chǎn)、銷售、服務的特征，構建新的銷售生產(chǎn)關系，加大與物流企業(yè)的合作，促進制造型企業(yè)向服務型企業(yè)轉(zhuǎn)變。在這一過程中，制造業(yè)企業(yè)能夠節(jié)約部分線下門店成本，為企業(yè)留有更多的發(fā)展資金。同時，隨著物流企業(yè)的規(guī)?；?，制造類企業(yè)的物流運輸選擇權也較大，能夠滿足現(xiàn)階段的服務需求。

■制造業(yè)與服務業(yè)的主要發(fā)展模式

（一）復合型生產(chǎn)模式

制造業(yè)企業(yè)在向服務業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中主要的發(fā)展趨勢以復合型生產(chǎn)模式為主，這一生產(chǎn)模式能夠有效利用制造業(yè)的生產(chǎn)能力和服務業(yè)的銷售能力，達到了“生產(chǎn)+銷售”的產(chǎn)業(yè)目標。同時，復合型生產(chǎn)模式還能夠有效避免制造業(yè)與服務業(yè)的行業(yè)劣勢，提高了企業(yè)的風險應對能力，擴大了企業(yè)的發(fā)展方向，在未來發(fā)展過程中能夠促進相關技術的進步。

（二）互補型交易模式

隨著制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合度的提升，服務業(yè)與制造業(yè)之間的發(fā)展界限變?nèi)?，消費者在消費的過程中能夠獲取更多的服務，滿足了消費者的消費需求。目前，傳統(tǒng)制造業(yè)的銷售能力與服務能力不符合市場需求，降低了企業(yè)的市場競爭力，而單一的服務業(yè)則需要投入大量的資金用于開拓市場和購買產(chǎn)品，企業(yè)的生產(chǎn)成本過大，容易出現(xiàn)資金斷流等發(fā)展問題。因此，制造業(yè)與服務業(yè)的經(jīng)濟融合就能夠有效解決兩者之間的發(fā)展問題，彌補企業(yè)間的不足，同時合理利用對方的發(fā)展優(yōu)勢，達到生產(chǎn)、銷售、服務一體化，既減少了生產(chǎn)成本，又擴大了銷售市場，滿足了市場和消費者的需求。

（三）專項型發(fā)展模式

隨著制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合度的提高，各個企業(yè)的主要發(fā)展方向趨于專項化，各地區(qū)在發(fā)展的過程中也會結合區(qū)域產(chǎn)品特色進行市場探索與投入。例如，我國傳統(tǒng)制造業(yè)主要集中在南方沿海地區(qū)，該地區(qū)人員密集，交通便利，在發(fā)展制造業(yè)的過程中能夠從更多渠道獲取原材料，同時，還能夠通過多種運輸方式實現(xiàn)銷售與服務，因此該區(qū)域就能夠基于傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)勢，使用正確的手段擴大國內(nèi)外消費市場，開展小商品制造銷售的專項生產(chǎn)銷售模式，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。

■制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合發(fā)展的意義

隨著制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合的發(fā)展，大部分傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)向著服務業(yè)的方向發(fā)展。在這一發(fā)展過程中，制造業(yè)與服務業(yè)能夠有效避免行業(yè)劣勢，擴寬傳統(tǒng)制造業(yè)的服務市場，減少傳統(tǒng)服務業(yè)的產(chǎn)品成本投入。同時，制造業(yè)與服務業(yè)的經(jīng)濟融合還能夠分散企業(yè)的市場競爭風險，增強企業(yè)的風險應對能力，為小規(guī)模企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。目前，我國有關政策鼓勵中小規(guī)模企業(yè)的發(fā)展，在制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合的發(fā)展背景下，中小型企業(yè)能夠獲取較大的利潤，從而為我國創(chuàng)造更高的GDP。

■制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合的發(fā)展路徑

（一）生產(chǎn)與銷售界限模糊，企業(yè)經(jīng)濟收入渠道擴大

多元化的生產(chǎn)模式能夠為企業(yè)贏得更大的銷售市場，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟收益。制造業(yè)與服務業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟融合的過程中，需要盡可能的模糊兩者之間的界限，促進雙方的產(chǎn)業(yè)融合。這就需要企業(yè)管理者加大兩個行業(yè)間的合作互動，有效管理共用資產(chǎn)，提升兩者之間的產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售對接。由于制造業(yè)在生產(chǎn)過程中需要獲取較多的原材料，服務業(yè)有較大的銷售渠道，因此，企業(yè)內(nèi)部的服務業(yè)就應該合理利用市場關系，為制造業(yè)爭取較多的優(yōu)質(zhì)原材料，從而減少企業(yè)的成品購買成本。此外，企業(yè)內(nèi)部服務部門在獲取原材料的過程中還能夠爭取到更多銷售渠道為企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟收益。

（二）生產(chǎn)與銷售模式轉(zhuǎn)變，促進相關行業(yè)發(fā)展

由于制造業(yè)與服務業(yè)的工作本質(zhì)不同，因此，這兩個行業(yè)在合作工作的過程中還需要外界的引導和干預。為了進一步促進兩者的融合，企業(yè)需要成立工作對接部門和發(fā)展模式預估部門，這不僅能夠解決社會就業(yè)問題，還能夠促進相關行業(yè)的發(fā)展。一般情況下，制造業(yè)需要原材料、加工渠道的輔助，服務業(yè)需要銷售渠道、售后部門的輔助，兩者之間的有效融合不僅能夠促進原有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還能夠為原材料加工、銷售售后服務等領域開闊新的發(fā)展空間。例如，為了縮短消費者的購買時間，提供更加優(yōu)質(zhì)的銷售服務，物流行業(yè)隨之興起，為社會增加了大量的工作崗位，同時，方便了人們的生活。

（三）生產(chǎn)與銷售技術提升，企業(yè)市場競爭力度提高

隨著制造業(yè)與服務業(yè)的經(jīng)濟融合，相關行業(yè)技術也獲得了較大的發(fā)展空間，為產(chǎn)業(yè)融合提供了有效的技術支持，從而衍生出其他技術和行業(yè)，在這一技術發(fā)展過程中，不僅能夠解決原有技術中存在的問題，還能夠為相關產(chǎn)業(yè)提供更加有效的技術和行業(yè)支持。目前，電商和物流行業(yè)發(fā)展迅速，在電商與物流發(fā)展前期，制造業(yè)與服務業(yè)為其提供了有效的物質(zhì)和資金支持，而在發(fā)展后期，電商行業(yè)則能夠為制造業(yè)與服務業(yè)提供更大的銷售市場，物流業(yè)則能夠為制造業(yè)與服務業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務保障，有利于提升企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)獲取更多利潤。

■結束語

總而言之，傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)模式與現(xiàn)階段的市場經(jīng)濟發(fā)展方向存在偏差，這不僅降低了制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟收益，還提升了制造業(yè)企業(yè)的市場風險率，不利于制造業(yè)企業(yè)的長久發(fā)展。為了解決以上問題，制造業(yè)企業(yè)應該縮減企業(yè)內(nèi)的制造業(yè)比重，在日常生產(chǎn)中發(fā)展服務業(yè)，從而滿足市場需求，提升企業(yè)的綜合競爭實力，促進企業(yè)向復合型企業(yè)發(fā)展。此外，制造業(yè)與服務業(yè)經(jīng)濟融合的發(fā)展方向和發(fā)展路徑還需要結合實際發(fā)展情況進行改動，在實現(xiàn)企業(yè)復合型發(fā)展的前提下模糊制造業(yè)與服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提升企業(yè)的市場競爭力。