劉亞男

【摘要】鑒于現(xiàn)階段國家與社會(huì)發(fā)展等方面的綜合需求，臨床醫(yī)療面臨的考驗(yàn)逐步增大，如何應(yīng)對(duì)需求與考驗(yàn)，成為關(guān)鍵的問題所在。在現(xiàn)代化管理過程中，需要充分關(guān)注制度建設(shè)，完善規(guī)章制度，改革思想，同時(shí)需要建立一個(gè)全新的現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理模式，為醫(yī)院運(yùn)行、發(fā)展等提供有效的保障，規(guī)避常見的管理與運(yùn)行方面的問題和不足，應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展，做出相應(yīng)的改革創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理;現(xiàn)代化管理;管理新模式;管理方法;制度建立

信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下，數(shù)據(jù)處理量不斷提高，給設(shè)備設(shè)施、管理模式帶來了很大的考驗(yàn)，尤其是對(duì)于醫(yī)院管理來說，具體開展管理的過程中，必須要充分關(guān)注有關(guān)管理要點(diǎn)，才可以優(yōu)化最終管理質(zhì)量和管理成效。不可否認(rèn)的是，既往醫(yī)院檔案管理存在著一定不足，尤其很多檔案缺乏針對(duì)性的應(yīng)用，實(shí)際操作過程中，一些檔案雖然經(jīng)過了收集整理，但是利用率不足。在現(xiàn)代化管理模式中，首先需要從其工作特點(diǎn)角度出發(fā)，積極采取適宜性的措施進(jìn)行制度等方面的改革、修正，彌補(bǔ)既往操作的不足之處，為管理發(fā)展等方面提供實(shí)際性保障。

一、加強(qiáng)規(guī)章制度的建設(shè)

每一類工作都離不開對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度約束和保障，只有在這樣的前提條件下，才可以將最終工作成效進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)避常見的工作活動(dòng)問題和不足之處，尤其是對(duì)于周期較長、任務(wù)量較大、工作內(nèi)容冗雜的管理活動(dòng)來說，有關(guān)規(guī)章制度更是工作順利有效進(jìn)行的關(guān)鍵保障。那么在具體操作過程中，現(xiàn)代化管理也離不開這一部分內(nèi)容，為了更好地保障檔案管理工作的效果，為其現(xiàn)代化工作模式運(yùn)行、執(zhí)行做出一定的控制，就需要建立相應(yīng)的規(guī)章制度。有關(guān)單位需要結(jié)合具體實(shí)際情況進(jìn)行操作，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際現(xiàn)有情況，從規(guī)模、工作量等多個(gè)角度進(jìn)行分析，只有通過契合實(shí)際情況的制度制定，才可以保障工作效果。另外在具體操作過程中，還需要在制度方面做到責(zé)任明確、制度合理，讓有關(guān)工作有跡可循，同時(shí)還需要實(shí)行三級(jí)崗位責(zé)任制度，明確每一級(jí)工作任務(wù)、責(zé)任、義務(wù)和相應(yīng)的工作權(quán)限，并積極實(shí)行查對(duì)考核。同時(shí)，檔案本身就具備一定的特殊性和特異性，具體操作過程中還需要明確保密保管制度，同時(shí)對(duì)借閱、統(tǒng)計(jì)等二級(jí)制度也需要充分關(guān)注，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)際操作，促使工作中的有關(guān)操作原則得到滿足，同時(shí)規(guī)范化、科學(xué)化管理檔案，將所有工作都按照制度落實(shí)，并定期檢查工作。

二、強(qiáng)化檔案管理意識(shí)

意識(shí)是驅(qū)動(dòng)有關(guān)工作行為關(guān)鍵且基礎(chǔ)的一部分內(nèi)容，其自身價(jià)值和意義非同小可，那么在現(xiàn)代化管理過程中，就需要首先建立一個(gè)科學(xué)的檔案管理意識(shí)，明確有關(guān)工作的關(guān)鍵性價(jià)值和實(shí)際性意義。既往檔案管理意識(shí)相對(duì)較為淺薄，尤其在實(shí)際操作過程中，更加關(guān)注的是整體醫(yī)院臨床醫(yī)療，這就導(dǎo)致有關(guān)工作可能會(huì)出現(xiàn)雜亂無章的現(xiàn)象，或在實(shí)際操作過程中，容易出現(xiàn)雖然檔案收集較好，但利用率較低的問題。那么為了規(guī)避這一系列問題，就需要將舊觀念模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，明確相關(guān)檔案收集與利用工作的關(guān)鍵性價(jià)值和實(shí)際性意義，從實(shí)際角度出發(fā)，將其管理更加細(xì)致化落實(shí)，更加實(shí)際性開展。只有通過這一系列措施，才可以保障最終操作效果和操作成效，規(guī)避常見的操作問題和實(shí)際性不足，為整體檔案管理成效提供保障。在實(shí)際工作中，一方面要加大宣傳力度，充分讓醫(yī)院所有職工認(rèn)識(shí)到有關(guān)工作的關(guān)鍵性價(jià)值和意義，同時(shí)將檔案的收集、利用率進(jìn)行提高，更好地服務(wù)于臨床。另外還需要積極采取針對(duì)性措施，合理進(jìn)行溝通交流，加強(qiáng)檔案管理工作與臨床各個(gè)科室之間的聯(lián)系、互動(dòng)，當(dāng)彼此之間關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)了之后，其自身的重要性就可以得到提高，大眾群體對(duì)于此類工作的認(rèn)識(shí)也可以得到優(yōu)化，提高整體認(rèn)知的有效性。由此可見，強(qiáng)化意識(shí)是十分關(guān)鍵的一部分內(nèi)容，要做好工作宣傳，同時(shí)也需要契合實(shí)際情況將自身工作做好，與臨床各個(gè)科室進(jìn)行聯(lián)系、聯(lián)動(dòng)，彼此之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)。只有這樣，才可以保障最終操作成效，將最終工作質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)避常見的工作風(fēng)險(xiǎn)、不足以及問題，發(fā)揮檔案管理工作自身的作用。除此之外，檔案會(huì)涉及借閱等一系列活動(dòng)，因此需要采取適宜性的措施，將借閱和使用等檔案歸檔工作進(jìn)行優(yōu)化，積極進(jìn)行督促，并強(qiáng)化制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)檔案質(zhì)量問題，出現(xiàn)檔案分散零落等方面的不足，及時(shí)索回檔案，避免出現(xiàn)損毀、丟失等一系列問題?？偟膩碚f，在實(shí)際操作過程中，其自身具備一定價(jià)值和意義，要強(qiáng)化有關(guān)工作人員和醫(yī)院職工群體對(duì)于工作的關(guān)注程度，提高認(rèn)識(shí)程度，這樣才可以保障后續(xù)工作有效進(jìn)行，通過思想意識(shí)方面的優(yōu)化和提高，進(jìn)一步采取針對(duì)性措施，將工作質(zhì)量等進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)新整體的工作模式，推動(dòng)檔案管理模式等方面的發(fā)展和創(chuàng)新，為最終發(fā)展成效提供保障。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)化工作能力

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是加強(qiáng)管理人員能力的核心手段，定期組織培訓(xùn)，進(jìn)行理論知識(shí)等方面的更新，是將管理水平、管理模式運(yùn)行效果優(yōu)化的關(guān)鍵所在，因此需要采取適宜性的措施開展培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)新模式，貫徹落實(shí)現(xiàn)代化管理。值得一提的是，人員素質(zhì)、能力直接影響到后續(xù)管理工作的效果和成效，對(duì)于管理模式的運(yùn)行也會(huì)產(chǎn)生一定的影響作用，如果整體模式落實(shí)效果相對(duì)較為有限，那么很有可能就是人員對(duì)于有關(guān)模式不夠了解。這樣的問題直接干擾最終現(xiàn)代化管理的落實(shí)，因此需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)有關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化管理意識(shí)，全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新的管理模式。除了引進(jìn)先進(jìn)的工作理念、工作模式，也可以加大對(duì)于該方面工作人員的招聘，在工作隊(duì)伍中注入新鮮血液，不斷進(jìn)行改革、創(chuàng)新，提高工作效率。培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和講座等方式，能夠促進(jìn)有關(guān)人員在意識(shí)形態(tài)、工作能力方面的優(yōu)化，從而保障有關(guān)管理活動(dòng)以及檔案管理制度的落實(shí)更加規(guī)范，真正意義上從實(shí)際角度出發(fā)，落實(shí)相關(guān)工作。

在具體實(shí)際操作過程中，加快人才隊(duì)伍建設(shè)十分關(guān)鍵，人才隊(duì)伍能力有所提高之后，最終工作能力才可以得到優(yōu)化，而加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)中關(guān)鍵一點(diǎn)就是進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化工作能力。需要積極組織院內(nèi)培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過院內(nèi)培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式，不斷優(yōu)化管理水平，并在人才隊(duì)伍中注入新鮮血液，使隊(duì)伍更加年輕化，滿足醫(yī)院當(dāng)前現(xiàn)代化管理模式改革對(duì)于檔案管理人才的需求，優(yōu)化管理質(zhì)量和管理效果，提高最終綜合管理成效，促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理模式的落實(shí)。

四、加強(qiáng)信息化檔案管理

信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于有關(guān)管理來說起關(guān)鍵性的作用，尤其有助于更好地對(duì)有關(guān)管理進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)避常見管理方面的風(fēng)險(xiǎn)，建立檢索目錄、科別目錄和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，也可以讓實(shí)體檔案與電子檔案二者緊密對(duì)應(yīng)，聯(lián)系在一起，從而促使整體工作效果與成效的優(yōu)化?，F(xiàn)階段，醫(yī)院管理現(xiàn)代化建設(shè)過程中必須要關(guān)注整體實(shí)際操作的要點(diǎn)，契合實(shí)際情況加強(qiáng)信息化建設(shè)，促進(jìn)信息化管理的落實(shí)。只有通過專業(yè)的措施之后，才可以推進(jìn)整體醫(yī)院現(xiàn)代化管理和檔案精準(zhǔn)管理，將其工作水平進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效果。

與此同時(shí)，為了有效進(jìn)行應(yīng)用，還需要加大新技術(shù)、新方法的開發(fā)，契合實(shí)際情況，改變以往檔案管理較為被動(dòng)、缺乏創(chuàng)新的問題，開拓操作新模式，進(jìn)行編撰分析、總結(jié)報(bào)告，為其計(jì)劃和發(fā)展等提供更好的借鑒和參考。在信息化管理的過程中，并非單純將以往收集保管等工作轉(zhuǎn)向信息化，而是利用信息化創(chuàng)新管理新模式，化被動(dòng)為主動(dòng)，將數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行一定的總結(jié)，通過這樣的方式進(jìn)一步為醫(yī)院發(fā)展和管理提供針對(duì)性的幫助和實(shí)際性的支持，發(fā)揮此類管理活動(dòng)及模式的作用與價(jià)值。由此可見，信息化管理是此類工作模式創(chuàng)新的關(guān)鍵，需要充分認(rèn)識(shí)，契合實(shí)際情況進(jìn)行操作。

五、更新檔案服務(wù)模式

由于臨床醫(yī)療服務(wù)等方面的需求量不斷提高，為檔案管理帶來了一定的影響，尤其面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)，需要針對(duì)性進(jìn)行處理，才可以保障最終實(shí)際效果，為醫(yī)院整體發(fā)展提供參考。既往檔案管理與各科室之間的聯(lián)系性不強(qiáng)，是各自獨(dú)立的，臨床科室缺乏對(duì)于檔案的利用和借鑒，而檔案管理工作也缺乏主動(dòng)性，信息量相對(duì)較大，但是利用率并不高，沒有全局眼光，管理封閉性相對(duì)較強(qiáng)。那么現(xiàn)階段檔案服務(wù)新模式中，需要對(duì)這一系列問題進(jìn)行修正，將其不足進(jìn)行修改，拓寬服務(wù)范圍，將整體服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)化，建立一個(gè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展以及社會(huì)發(fā)展的需求。由此可見，檔案管理需要逐漸走向開放，進(jìn)行開放式管理，并加強(qiáng)與臨床各個(gè)科室之間的聯(lián)動(dòng)性，將其服務(wù)進(jìn)一步進(jìn)行加強(qiáng)和優(yōu)化，規(guī)避常見操作的不足，提高最終操作成效，為臨床檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用、醫(yī)院發(fā)展等提供針對(duì)性的支持，將原本服務(wù)模式等情況進(jìn)行一定的修整、修改，進(jìn)行實(shí)際性的創(chuàng)新，才可以更好地對(duì)最終醫(yī)院管理、檔案管理進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理建設(shè)，將管理成效等方面進(jìn)行全方位的提高，最終促使管理方式進(jìn)步和優(yōu)化，規(guī)避常見的管理工作不足等一系列問題。

六、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院管理現(xiàn)代化和建立現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理新模式需要從加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)、強(qiáng)化管理意識(shí)、優(yōu)化業(yè)務(wù)能力、開展信息化管理、更新服務(wù)模式等幾個(gè)方面入手，才可以取得較好的管理效果，促使整體模式的優(yōu)化。

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