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        優(yōu)化管理在眼科顯微手術(shù)器械中的應(yīng)用效果

        2020-12-16 07:08:48夏夢(mèng)雨李小瓊唐麗君
        醫(yī)療裝備 2020年21期
        關(guān)鍵詞:滿意度手術(shù)質(zhì)量

        夏夢(mèng)雨,李小瓊,唐麗君

        江西省宜春市第二人民醫(yī)院 (江西宜春 336000)

        眼科顯微手術(shù)器械一直都有專職護(hù)士負(fù)責(zé)清潔、包裝和管理,當(dāng)專職護(hù)士休假時(shí),由于大多數(shù)護(hù)士不了解此類器械的性能、保養(yǎng)及使用,導(dǎo)致器械準(zhǔn)備不當(dāng)或器械清洗質(zhì)量不佳,從而影響手術(shù)質(zhì)量,延長(zhǎng)手術(shù)時(shí)間,增加院內(nèi)感染及醫(yī)患糾紛發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),最終影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益[1]。另外,由于手術(shù)量的不斷加大及對(duì)手術(shù)護(hù)理要求的不斷提高,手術(shù)室護(hù)士大部分時(shí)間與精力都花費(fèi)在日常護(hù)理工作上,對(duì)器械的管理關(guān)注較少,且沒(méi)有足夠的時(shí)間和專業(yè)的清洗設(shè)備與條件對(duì)手術(shù)器械進(jìn)行清洗,導(dǎo)致眼科顯微手術(shù)器械的清洗質(zhì)量下降[2-3]。因此,采取優(yōu)質(zhì)的管理手段對(duì)眼科顯微手術(shù)器械進(jìn)行管理非常必要,基于此,本研究探討優(yōu)化管理在眼科顯微手術(shù)器械中的應(yīng)用效果。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        2017年1—12月,我院行眼科手術(shù)120臺(tái),其中抽查的800件眼科顯微手術(shù)器械作為對(duì)照組;2018年4月至2019年3月,我院行眼科手術(shù)130臺(tái),其中抽查的840件眼科顯微手術(shù)器械作為觀察組??剖易o(hù)士共14名,其中本科10名,???名;中級(jí)職稱4名,初級(jí)職稱10名。

        1.2 方法

        對(duì)照組實(shí)施傳統(tǒng)專人管理:指定專人對(duì)眼科顯微手術(shù)器械進(jìn)行手工清洗、消毒、保養(yǎng)和包裝,并放于手術(shù)室固定位置;當(dāng)手術(shù)需要使用器械時(shí)送至供應(yīng)室滅菌,在滅菌后再送回手術(shù)室即可。

        觀察組實(shí)施優(yōu)化管理,具體如下。(1)制定完善的器械質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn):建立與供應(yīng)室的詳細(xì)交接流程,由專科護(hù)士負(fù)責(zé)眼科顯微手術(shù)器械的管理工作,并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)工作。(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):拍攝眼科顯微手術(shù)器械的照片,將圖片與文字相結(jié)合做成器械圖譜,一式兩份,對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)士進(jìn)行眼科顯微手術(shù)器械的培訓(xùn)、學(xué)習(xí);定期對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行眼科手術(shù)的??婆嘤?xùn),使其熟練掌握各類包的器械種類、器械數(shù)量、手術(shù)步驟、器械保養(yǎng)方法以及適用范圍,由護(hù)士長(zhǎng)不定期于晨會(huì)時(shí)提問(wèn)考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。(3)優(yōu)化器械管理流程:術(shù)后被污染器械由手術(shù)室護(hù)士預(yù)處理后放入器械轉(zhuǎn)運(yùn)箱內(nèi),從污物通道密閉運(yùn)送到供應(yīng)室的去污區(qū),交給供應(yīng)室人員。(4)嚴(yán)格執(zhí)行交接制度:在與供應(yīng)室人員交接時(shí),雙方共同填寫器械交接單并簽名;精密、價(jià)格昂貴及不常用的眼科顯微手術(shù)器械在進(jìn)行回收、發(fā)放、交接時(shí),必須由供應(yīng)室護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士當(dāng)面進(jìn)行核對(duì),確保器械數(shù)量、質(zhì)量合格后才能簽名生效。(5)做好監(jiān)督工作:護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)器械的日常管理,做好質(zhì)量控制抽檢工作,并強(qiáng)化器械管理的督導(dǎo)工作,確保相關(guān)工作順利開(kāi)展。

        1.3 效果評(píng)價(jià)

        (1)評(píng)價(jià)兩組的器械管理質(zhì)量,包括清洗質(zhì)量(表面無(wú)油污、銹斑及水垢等為合格)與功能質(zhì)量(器械鋒利度、咬合情況及靈活度均較佳為合格)。(2)采用調(diào)查問(wèn)卷的方式評(píng)價(jià)手術(shù)室醫(yī)師的滿意度(本研究由14名人員參與評(píng)價(jià)),調(diào)查內(nèi)容包括器械完好性、使用性能、供應(yīng)的及時(shí)性、配置的合理性、器械準(zhǔn)備的充分性,滿分為100分,由醫(yī)師自行填寫問(wèn)卷,評(píng)分越高表示滿意度越高。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

        采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)量資料以±s 表示,采用t 檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率表示,采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組器械管理質(zhì)量比較

        觀察組器械清洗質(zhì)量及功能質(zhì)量合格率均高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見(jiàn)表1。

        表1 兩組器械管理質(zhì)量比較[件(%)]

        2.2 兩組手術(shù)室醫(yī)師滿意度比較

        對(duì)照組手術(shù)室醫(yī)師滿意度為(58.22±5.35)分,低于觀察組的(89.22±5.45)分,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=15.188,P<0.05)。

        3 討論

        隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,精確顯微手術(shù)已逐漸被應(yīng)用于各大醫(yī)院眼科中心。因眼科顯微手術(shù)器械精密度高、價(jià)格昂貴,所以,醫(yī)院對(duì)器械的管理提出了精細(xì)的要求[4]。傳統(tǒng)管理模式已不能滿足臨床需要,其弊端表現(xiàn)在:(1)專職負(fù)責(zé)眼科顯微手術(shù)器械的護(hù)士不可能一直在崗,一旦休假,眼科顯微手術(shù)器械的消毒滅菌工作難以保證;(2)供應(yīng)室只負(fù)責(zé)器械的滅菌,其只是消毒滅菌過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),而手術(shù)室護(hù)士因要兼顧日常護(hù)理工作,受時(shí)間及專業(yè)清洗設(shè)備限制的影響,在手術(shù)器械清洗環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)不良現(xiàn)象,導(dǎo)致器械清洗質(zhì)量下降,從而不利于眼科顯微手術(shù)器械消毒滅菌工作的順利開(kāi)展;(3)器械由于專人管理,一旦損壞即會(huì)認(rèn)為是保管者的責(zé)任,而大多數(shù)護(hù)士不愿學(xué)習(xí)掌握器械的性能、保養(yǎng)及使用方法,損壞后只進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),無(wú)需負(fù)責(zé),因此,造成盲目使用,增加了損壞風(fēng)險(xiǎn)[5]。

        本研究結(jié)果顯示,觀察組器械清洗質(zhì)量及功能質(zhì)量合格率、手術(shù)室醫(yī)師滿意度評(píng)分均高于對(duì)照組,表明優(yōu)化管理在眼科顯微手術(shù)器械管理中的應(yīng)用價(jià)值顯著。對(duì)眼科顯微手術(shù)器械的優(yōu)化管理,要求制定具體的器械管理標(biāo)準(zhǔn)及器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證器械管理制度化、有序化,工作中各個(gè)環(huán)節(jié)要求有交接單,依據(jù)交接單簽字交接;根據(jù)手術(shù)室實(shí)際情況對(duì)器械進(jìn)行分類裝盒,使其滿足眼科各類手術(shù)的應(yīng)用需求;提高護(hù)士綜合素質(zhì),要求其嚴(yán)格依照制度實(shí)施日常管理,各司其職、互相協(xié)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并解決,促使手術(shù)室各管理單元精確、高效、持續(xù)地運(yùn)行,保證器械質(zhì)量[6]。各護(hù)士通過(guò)遵守崗位職責(zé)與工作規(guī)定,充分調(diào)動(dòng)了自身工作積極性與責(zé)任感,有助于手術(shù)室、供應(yīng)室護(hù)士達(dá)成良好協(xié)作的目的,提高了手術(shù)室醫(yī)師的滿意度,進(jìn)一步促進(jìn)了眼科手術(shù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的友好且高效率合作,保障眼科患者得到可靠的治療[7]。

        綜上所述,將手供一體化、圖像信息化、人人參與的優(yōu)化管理模式應(yīng)用于眼科顯微手術(shù)器械管理中,能夠提高器械的清洗效果,保證其正常使用,進(jìn)而提高手術(shù)室醫(yī)師的滿意度,為臨床治療提供便利,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

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