張競(jìng)

【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2020）11--01

引言：

風(fēng)濕性疾病作為一種常見(jiàn)的疾病，對(duì)人體的危害較大，尤其對(duì)患者的骨關(guān)節(jié)及其周圍的軟組織，倘若沒(méi)有得到及時(shí)的診療，就會(huì)給患者的正常生活帶來(lái)嚴(yán)重的影響。而為了幫助病人病情的快速恢復(fù)，需要給予患者相應(yīng)的護(hù)理措施，確保提升診療質(zhì)量，減輕患者的痛苦。但是，護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中，還易受多種因素的影響，導(dǎo)致護(hù)理不良事件頻發(fā)，嚴(yán)重威脅著患者的身心健康。因此，就應(yīng)采取必要的解決措施，來(lái)提升患者的護(hù)理水平，確保給患者的治療提供一個(gè)較好的診療環(huán)境。本文就針對(duì)風(fēng)濕性免疫科護(hù)理中存在的問(wèn)題及對(duì)策展開(kāi)具體的分析與討論。

一、資料與方法

（一）一般資料

本文在研究時(shí)，主要選取自2018年9月-2019年9月在我院治療風(fēng)濕免疫性疾病的50例患者作為主要的研究對(duì)象。其中，在這50例患者中，有男性28例，女性22例，患有類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的患者有25例，患有痛風(fēng)的患者有10例，患有骨關(guān)節(jié)炎的患者有15例。

（二）方法

通過(guò)回顧性分析50例患者的臨床資料，來(lái)分析出當(dāng)前風(fēng)濕免疫科護(hù)理中所存在的問(wèn)題，并采取針對(duì)性的解決措施。其中，存在的問(wèn)題主要有：采血錯(cuò)誤、檢查錯(cuò)誤、操作失誤以及跌倒等。而導(dǎo)致這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因主要有三點(diǎn)，具體如下：

第一，護(hù)理人員綜合素質(zhì)較低。護(hù)理人員作為風(fēng)濕免疫科護(hù)理工作的主要展開(kāi)者和組織者，其專業(yè)水平的高低就在一定程度上影響著整個(gè)護(hù)理效果。但是，就針對(duì)當(dāng)前的護(hù)理人員而言，其專業(yè)水平還較低，大多都是非在編人員，在與患者進(jìn)行溝通時(shí)，常常出現(xiàn)耐心不足的情況，且缺乏較強(qiáng)的責(zé)任心，嚴(yán)重影響了護(hù)理工作的開(kāi)展質(zhì)量。此外，對(duì)于患者所提出的疑問(wèn)，沒(méi)有與醫(yī)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，而是憑借經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展護(hù)理工作，這樣不僅無(wú)法發(fā)揮出護(hù)理工作的開(kāi)展效果，而且還會(huì)給患者的生命健康帶來(lái)一定的威脅[1]。

第二，還未建立完善的管理制度。較為完善的管理制度，可給有關(guān)護(hù)理管理工作的展開(kāi)提供重要的理論依據(jù)和制度保障。但是，就針對(duì)風(fēng)濕免疫科護(hù)理方面，其還未建立較為完善的管理制度，導(dǎo)致管理人員在工作時(shí)常常存在散漫的工作態(tài)度，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)理人員良好的監(jiān)督，以此也就會(huì)增大不良護(hù)理事件的發(fā)生幾率。

第三，醫(yī)院對(duì)于護(hù)理人員的安排還存在著安排不周的情況。在醫(yī)院中，不同的科室有著屬于自己科室的護(hù)理人員，且人員大多都是固定不變的，這樣雖然在一定程度上減少了護(hù)理人員的流動(dòng)，但是卻影響了護(hù)理人員對(duì)患者護(hù)理的全面性，導(dǎo)致護(hù)理人員只能片面的對(duì)待患者的病情，以此也就不利于患者病情的恢復(fù)。

第四，針對(duì)風(fēng)濕免疫科護(hù)理中所存在的問(wèn)題，所采取的措施如下：（1）加大護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，提升護(hù)理人員綜合水平。護(hù)理人員的專業(yè)水平在一定程度上影響患者病情的恢復(fù)效果。因此，醫(yī)院就應(yīng)加大對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，確保提升護(hù)理人員的專業(yè)能力和責(zé)任心，以此就能實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的更精準(zhǔn)護(hù)理。其中，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加大對(duì)護(hù)理人員的管理力度，不斷的提升護(hù)理人員的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免在工作中出現(xiàn)散漫的工作態(tài)度。而對(duì)于護(hù)理人員自身而言，在與患者進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)具備較強(qiáng)的耐心，端正自己的態(tài)度，確保做到以患者為中心，以此才能提升護(hù)理水平。此外，護(hù)理人員還應(yīng)定期的擴(kuò)充自己的知識(shí)面，努力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，確保給患者提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)[3]。（2）建立健全完善的管理制度。較為完善的管理制度，可有效的約束護(hù)理人員的工作行為，減少護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率。因此，醫(yī)院就應(yīng)根據(jù)各個(gè)科室的具體情況，來(lái)建立符合各個(gè)科室發(fā)展的護(hù)理管理制度。對(duì)于細(xì)節(jié)性工作，應(yīng)具體到個(gè)人，確保提升每個(gè)人的責(zé)任意識(shí)。此外，為了有效的提升護(hù)理人員的護(hù)理積極性，醫(yī)院還可建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)較好的護(hù)理人員應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，確保提升人員的護(hù)理水平。（3）做好患者的心理護(hù)理工作。當(dāng)患者患有風(fēng)濕免疫性疾病時(shí)，由于缺乏對(duì)該疾病的認(rèn)知，常常會(huì)出現(xiàn)焦慮、恐慌的心理，甚至還會(huì)出現(xiàn)不配合醫(yī)生診療的情況。因此，護(hù)理人員不僅要做好患者身體方面的護(hù)理工作，更應(yīng)給與患者更多心理方面的安慰和支持。

（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)資料

對(duì)于數(shù)據(jù)的研究與分析，主要采用的是SPSS17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，且數(shù)據(jù)具有較為明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

在50例患者中，共發(fā)生了28例不良的護(hù)理事件。但是，在及時(shí)的給予針對(duì)性的解決措施之后，不良護(hù)理事件得到了有效的控制，且不良事件的發(fā)生率明顯的低于措施采取之前。

三、結(jié)論：

風(fēng)濕性疾病作為一種常見(jiàn)的疾病，其對(duì)人們的正常生活具有較大的影響。而較高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，就可有效的幫助患者的病情恢復(fù)，提升患者的治愈率。但是，不健全的護(hù)理管理制度以及護(hù)理人員的專業(yè)水平有限，都在一定程度上影響著整體的護(hù)理水平。因此，就應(yīng)采取相應(yīng)的解決措施，來(lái)提升患者的護(hù)理質(zhì)量，并且在采取措施之后，護(hù)理不良事件發(fā)生的幾率出現(xiàn)了明顯的降低，且患者的出院率也得到了明顯的提升。

參考文獻(xiàn)

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張留靜.個(gè)性化護(hù)理在風(fēng)濕免疫科患者護(hù)理過(guò)程中的作用價(jià)值[J].中外醫(yī)療，2016，35（07）：127-129.

趙美林.淺析風(fēng)濕免疫科護(hù)理中存在問(wèn)題及對(duì)策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，15（10）：256.