鄭艷華

摘 要：公共圖書館在鄉(xiāng)村振興中負(fù)有義不容辭的使命擔(dān)當(dāng)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)履行服務(wù)職能，把知識(shí)與信息服務(wù)做深做細(xì)，讓鄉(xiāng)村越來越美麗越來越富有越來越強(qiáng)盛。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;鄉(xiāng)村振興;知識(shí)與信息服務(wù)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.130

1 前言

鄉(xiāng)村是具有自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)特征的地域綜合體，兼具生產(chǎn)、生活、生態(tài)、文化等多重功能，與城鎮(zhèn)互促互進(jìn)、共生共存，共同構(gòu)成人類活動(dòng)的主要空間。鄉(xiāng)村振興是以鄉(xiāng)村發(fā)展為主要核心，包括農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展的系統(tǒng)性偉大工程。遵循鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略二十字總方針“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”，圍繞“產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興”五個(gè)振興方向，圖書館在鄉(xiāng)村振興中負(fù)有義不容辭的使命擔(dān)當(dāng)，那就是提供知識(shí)與信息服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興提供智力支持和精神支撐，大有可為。

2 公共圖書館的服務(wù)職能重申和強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的必然

2.1 圖書館固有、如宿命般的服務(wù)職能

1）推動(dòng)社會(huì)教育開展。近年來，社會(huì)發(fā)展速度加快，對(duì)從業(yè)者勞動(dòng)技能以及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的要求愈來愈高，而圖書館則可真正進(jìn)入平民百姓日常生活中，能夠積極完成對(duì)從業(yè)者相關(guān)知識(shí)、技能等的文化教育任務(wù)。而且在當(dāng)今社會(huì)，圖書館教育職能越來越豐富，肩負(fù)著更大的責(zé)任，始終推動(dòng)著終身教育以及繼續(xù)教育的發(fā)展。

2）將人類文化遺產(chǎn)進(jìn)行保存。 鑒于人類社會(huì)歷程中所產(chǎn)生的各種文化遺產(chǎn)需要進(jìn)行保存并不斷傳承下去，圖書館應(yīng)運(yùn)而生。如果圖書館不曾存在過，那么在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的過程中，人類獲取的各種知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造的文化等，就很難對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)性保存，將其流傳下來的可能性也會(huì)比較小，更不用說如今我們所能享受的這些十分寶貴的精神財(cái)富以及文化遺產(chǎn)。

2.2 公共圖書館必須不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力推廣閱讀服務(wù)

圖書館通過提供知識(shí)與信息服務(wù)來履行服務(wù)職能，體現(xiàn)存在價(jià)值。他理應(yīng)在知識(shí)普及和知識(shí)服務(wù)中發(fā)揮無可磨滅的作用，為鄉(xiāng)村振興這個(gè)偉大工程中擔(dān)負(fù)起培根鑄魂的使命。“文以載道，化成天下”，圖書館要完成歷史使命，任重道遠(yuǎn)。故此，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在創(chuàng)新服務(wù)中，扎實(shí)履行服務(wù)職能，把知識(shí)與信息服務(wù)做深

做細(xì)。

2.2.1 公共圖書館為鄉(xiāng)村振興服務(wù)的方式方法：大力推進(jìn)全面閱讀

高舉全民閱讀的大旗，充分發(fā)揮閱讀推廣的作用，宣傳我們的資源，推廣我們的服務(wù)，讓閱讀走進(jìn)每一位公民的生活，成為每一位公民的一種生活方式，讓書香飄灑千家萬戶，全面營造濃厚的全民閱讀氛圍，使“愛讀書、讀好書、善讀書”蔚然成為新時(shí)代的社會(huì)新

風(fēng)尚。

2.2.2 公共圖書館為鄉(xiāng)村振興服務(wù)的根本內(nèi)容：弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提供向上向善的智力支持和精神支撐

習(xí)近平總書記指出，“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們深厚的文化軟實(shí)力，也是中國特色社會(huì)主義植根的文化沃土”，它是“中華民族的基因”“民族文化血脈”和“中華民族的精神命脈”，是涵養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要源泉，是實(shí)踐鄉(xiāng)村振興的根本性力量。多年前，原國家圖書館館長任繼愈就提出，我國需要脫貧，同時(shí)需要脫愚。脫愚需要多方面下手，其中不能無視的一條就是讀書，因?yàn)闀俏幕妮d體，是思想的薈萃，是智慧與品德的結(jié)晶，是精神遺產(chǎn)的集大成，是人類發(fā)展自身的精神品質(zhì)、精神能力，提高自身精神境界、改善自身精神面貌的必由之路。當(dāng)然，僅僅讀書是不夠的，人需要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要融合貫通，需要實(shí)事求是，需要通情達(dá)理，需要以世界為師、以自然為師、以人民為師，同時(shí)，你仍然找不到比讀書更重要更切近更普及的走上智慧與文明的入口。

3 細(xì)微之處見真情，龍海市圖書館為鄉(xiāng)村振興服務(wù)自帶特效的服務(wù)舉措

1）龍海市圖書館2001年就被省委宣傳部、文化廳授予“全省農(nóng)村文化工作先進(jìn)集體”，為鄉(xiāng)村服務(wù)一向是我們一以貫之的服務(wù)目標(biāo)。建館以來，圖書館注重抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。圍繞以優(yōu)秀的作品鼓舞人，加強(qiáng)信息資源建設(shè)，使館藏圖書信息逐步形成適應(yīng)讀者需要又具有地方特色的信息資源體系，另一方面通過舉辦文化閱讀活動(dòng)豐富群眾文化生活。服務(wù)方面，通過制定文明服務(wù)公約，延長開放時(shí)間，開展延時(shí)服務(wù)，簡(jiǎn)化辦證手續(xù)，實(shí)行圖書流通全開架，電腦自動(dòng)化管理以及購買勞務(wù)服務(wù)等辦法，方便讀者借閱，提高書刊利用率，促進(jìn)“全民閱讀“的有效落實(shí)?！薄痹谔厣?wù)方面，我們以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和培育“四有”新人為目標(biāo)，在石碼建立了有4094人參加的課余讀書小組859個(gè)，在學(xué)校設(shè)立班級(jí)紅領(lǐng)巾圖書角139個(gè)，每年發(fā)展紅讀小組200人，推薦課外優(yōu)秀讀物400多種，組織各種講座、知識(shí)競(jìng)賽和學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)等每年達(dá)1萬多人次，配合學(xué)校教學(xué)和理想、道德教育、“三熱愛”教育等活動(dòng)，舉辦各種講座、閱讀輔導(dǎo)、報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)心得等每年十幾場(chǎng)。

圍繞上述任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下工作：

開放型辦館，向全社會(huì)免費(fèi)開放，“一證在手，全家共享”;開放基本書庫，開展館際互借，網(wǎng)上預(yù)約、電話續(xù)借、通借通還服務(wù);設(shè)立“讀者意見簿”。

配合市文體局，通過文化共享工程，利用互聯(lián)網(wǎng)向全市基層文化單位提供文化資源的共建共享服務(wù)。

在社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、部隊(duì)等設(shè)立流通點(diǎn)，開展送書服務(wù)。

開辦各種講座、競(jìng)賽、閱讀指導(dǎo)、讀書交流、圖片展覽等讀者

活動(dòng)。

設(shè)立“龍海市圖書館政府信息公開查閱中心”，開展政府信息公開查閱服務(wù)。

通過購買勞務(wù)服務(wù)和數(shù)字資源服務(wù)免費(fèi)為讀者提供圖書借閱和文獻(xiàn)信息數(shù)字資源檢索服務(wù)，開展以科技查詢、定題服務(wù)為主導(dǎo)的咨詢服務(wù)。

2）持續(xù)推進(jìn)總分館制建設(shè)，將閱讀服務(wù)下沉到最基層，讓基層群眾在家門口就能滿足閱讀需求，這是為鄉(xiāng)村振興服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

保障。

龍海市圖書館連續(xù)被評(píng)為龍海市文明單位，并被省文化廳授予“為社會(huì)主義兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)工作優(yōu)勝館”，1989年被文化部評(píng)為“全國文明圖書館”，1994年被省文化廳授予“十佳圖書館”，1995年被省文化廳評(píng)為“福建省先進(jìn)圖書館”，2000年和2003年分別被漳州市、龍海市授予“巾幗文明崗”，2017年被文化和旅游部評(píng)估定級(jí)為“國家一級(jí)圖書館”。

2017年8月，漳州市首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館—龍海市圖書館東園分館試運(yùn)行，為東園、海澄、東泗、浮宮、白水、港尾和隆教鄉(xiāng)的讀者提供便利的閱讀服務(wù)。，輻射33.4萬人口，首批藏書近3000冊(cè)，為讀者提供免費(fèi)在館閱讀，辦理借書證和自助借還書服務(wù)，總館與分館圖書通借通還，通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布最新活動(dòng)資訊、新書推薦和最新公告等館務(wù)信息，積極推動(dòng)全民閱讀，努力營造書香龍海。2019年10月，龍海市圖書館港尾分館正式投入運(yùn)行，為港尾鎮(zhèn)周邊讀者提供閱讀服務(wù)，豐富精神文化生活;榜山分館也在積極籌辦中。加上作為總分館服務(wù)的補(bǔ)充和延伸的卓崎村圖書室、東寶村圖書室、翠林村圖書室和全市十多家農(nóng)村書屋，市區(qū)市委辦公室流通點(diǎn)、市消防大隊(duì)流通點(diǎn)、市財(cái)政局流通點(diǎn)、紫泥下樓邊防派出所、石碼解南社區(qū)流通點(diǎn)總計(jì)五個(gè)流通點(diǎn)，全市已形成市、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)格化體系，打通了閱讀服務(wù)到達(dá)基層“”最后一公里“，讓閱讀服務(wù)盡最大可能覆蓋龍海全域。各類圖書館組合成相對(duì)固定、聯(lián)系緊密的共享型關(guān)系，構(gòu)建空間上零距離、時(shí)間上不設(shè)限、服務(wù)上無差別的均衡服務(wù)模式，從而實(shí)現(xiàn)“家門口的閱讀”，并定期舉辦各種閱讀推廣活動(dòng)，滿足廣大市民就近就便休閑閱覽的多元化需求。

3）精準(zhǔn)對(duì)接鄉(xiāng)村閱讀需求，參與“十萬圖書下農(nóng)村”活動(dòng)，，為鄉(xiāng)村振興抱柴添薪。當(dāng)前漳州全市正在開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)。開展“興起學(xué)習(xí)大熱潮，十萬圖書下農(nóng)村”活動(dòng)意義重大，旨在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，開拓創(chuàng)新、主動(dòng)作為，為農(nóng)村基層解難題、增服務(wù)、辦實(shí)事好事;加強(qiáng)農(nóng)村宣傳文化陣地建設(shè)，進(jìn)一步豐富農(nóng)村精神文化生活;擴(kuò)大農(nóng)村文化服務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村文明建設(shè)，提升農(nóng)村群眾文明水平。

此次活動(dòng)規(guī)模大，影響廣。市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，向漳州全市近500家農(nóng)村基層綜合性文化服務(wù)中心（農(nóng)家書屋或文化中心戶）贈(zèng)送10萬冊(cè)圖書。贈(zèng)送的圖書包括政治思想、文明建設(shè)、農(nóng)村建設(shè)政策、農(nóng)村科技衛(wèi)生、漳州歷史文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等六大類二十五種。鄉(xiāng)村振興，既要塑形，也要鑄魂;既要“顏值”，更要“內(nèi)涵”。十萬圖書將化為“文化軟實(shí)力”、為鄉(xiāng)村振興提供強(qiáng)大精神支柱和文化滋養(yǎng)，成為鄉(xiāng)村振興的“硬支撐”。

市領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各有關(guān)部門要以此次活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，精心組織實(shí)施，層層狠抓落實(shí)，加快推進(jìn)農(nóng)村宣傳文化陣地“六個(gè)一”建設(shè)，深入開展系列主題讀書活動(dòng)，努力激發(fā)農(nóng)村群眾參與閱讀的積極性和主動(dòng)性，在廣大農(nóng)村基層營造學(xué)思想、學(xué)技術(shù)、學(xué)文化的濃厚氛圍.

4）精準(zhǔn)服務(wù)地標(biāo)產(chǎn)品，擦亮鄉(xiāng)村金字招牌，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展?！案m牌”楊梅是龍海市地理標(biāo)志產(chǎn)品。浮宮鎮(zhèn)楊梅種植已經(jīng)有八百多年歷史，種植面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值均占全省60%以上，是福建楊梅第一鎮(zhèn)。現(xiàn)在，浮宮楊梅地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)范圍為福建省龍海市浮宮鎮(zhèn)、港尾鎮(zhèn)、白水鎮(zhèn)、東園鎮(zhèn)、東泗鄉(xiāng)、海澄鎮(zhèn)、榜山鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)轄行政區(qū)域?！案m牌楊梅”是龍海市名副其實(shí)的金字招牌。龍海市圖書館作為區(qū)域文化信息中心，跟“浮宮楊梅”有關(guān)的圖書，視頻、地方文獻(xiàn)都收藏頗多，;微信公共號(hào)線上欄目“文化龍?！币灿袑ｎ}推介;制作“悠游龍海”宣傳片，在圖書館大門口的大型LED顯示屏滾動(dòng)播放“浮宮楊梅”宣傳視頻;館里的“政府信息公開查詢”還能進(jìn)行定題跟蹤服務(wù)，科技信息查新、查全、查準(zhǔn)有保障。例如，讀者來館進(jìn)行“浮宮楊梅”參考咨詢，能查到龍海市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范ZLH/T01-2001《浮宮楊梅栽培規(guī)范》和浮宮鎮(zhèn)水果開發(fā)中心企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)LFG/01-2001《浮宮楊梅》和其他信息。如果以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為參考，組織實(shí)施楊梅生產(chǎn)，能提高楊梅的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。過去以一家一戶為主的單打獨(dú)斗、粗放型管理，一直會(huì)存在大、小年現(xiàn)象，果實(shí)也大小不均，不易采摘等問題。自從有了種植管理規(guī)范，推廣矮化種植、嫁接換種，修剪控梢，疏杈疏果，科學(xué)施肥，病蟲害綜合防治等一套較完整的楊梅栽培技術(shù)，“浮宮楊梅”年年豐收，“浮宮牌”楊梅越來越響亮?？梢?，知識(shí)就是力量，科技就是生產(chǎn)力。

4 結(jié)語

以全民閱讀為抓手，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為推廣內(nèi)容，尤其是以那些體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的優(yōu)秀圖書為推廣內(nèi)容，以“全免費(fèi)開放、全社會(huì)共享、全方位服務(wù)”為辦館理念，以“傳承、服務(wù)、創(chuàng)新”為辦館宗旨，以“讀者第一 服務(wù)至上”為服務(wù)宗旨，打造龍海一流的知識(shí)服務(wù)中心，久久為功，善作善成，就能在鄉(xiāng)村振興中勇于擔(dān)當(dāng)，不辱使命。