2008年，金融危機爆發(fā)，美國的星巴克公司遭遇前所未有的困難。已經(jīng)56歲、退居二線的星巴克創(chuàng)始人舒爾茨重新?lián)蜟EO。

重返公司的第一天，股東迫于股市的壓力，紛紛要求舒爾茨縮減公司財務(wù)支出，有人提出取消臨時工的醫(yī)療保險。舒爾茨拒絕了這一要求。一時間公司股東議論紛紛，有人放言：“不犧牲一部分人的利益，星巴克等著關(guān)門吧?！?/p>

幾天后，在董事會上，有人列出了公司臨時工醫(yī)療保險的詳細數(shù)據(jù)，再次提議取消這筆開支。大家看到總額3億美元的數(shù)目時，紛紛支持這一提議。舒爾茨沒有立即表態(tài)，從口袋里掏出一張皺巴巴的信紙說：“我7歲時，父親上班期間摔斷了一條腿。因為是臨時工，他沒有醫(yī)療保險，意外不僅讓他失去工作，還讓他背上沉重的債務(wù)。”

接著，舒爾茨展開信紙：“這是父親生前給我的一封信。他告訴我，創(chuàng)辦咖啡館是他一生的夢想。決定替父親實現(xiàn)夢想時，我立志：不讓發(fā)生在父親身上的事情再發(fā)生在我的員工身上。為所有員工購買醫(yī)療保險，這是公司創(chuàng)立之初就定下的制度。這3億美元不能取消。只追求利潤，那不是我們的價值觀?！笔鏍柎牡倪@番話不僅說服了在座的董事，更讓公司普通員工感動不已。

在所有員工的全力支持下，舒爾茨最終帶領(lǐng)大家度過危機，星巴克逐步躋身全球百強榜前列。

有人說，舒爾茨用他的良知創(chuàng)造了一個商業(yè)奇跡。在心靈普遍浮躁、奉行功利主義的今天，他告訴我們：“無論何時，良知始終是人生道路的指南針。無論商業(yè)帝國多么龐大，愛與仁慈也不可或缺?！保ㄕ浴短貏e關(guān)注》）