顏鳳英

摘 要 本文對藥品零售業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制進(jìn)行分析，探討目前藥品零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理控制中存在的問題，并提出具體的解決對策，旨在為相關(guān)工作人員提供參考和借鑒，從而促進(jìn)我國藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)管理 藥品零售業(yè) 內(nèi)部控制

內(nèi)部控制管理工作的有效開展，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義和作用，藥品零售行業(yè)同樣如此。目前，藥品零售企業(yè)之間的競爭正在不斷加劇，一旦自身發(fā)展不夠穩(wěn)定，內(nèi)部管理不夠完善，那么便有可能在激烈的市場競爭中被淘汰。因此，相關(guān)藥品零售企業(yè)需要完善內(nèi)部控制管理，提升自身的抗壓能力，如此才能在激烈的競爭中得到更好的生存和發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和財(cái)務(wù)部門的工作存在密切聯(lián)系，因此，藥品零售企業(yè)需要在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理控制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展內(nèi)部管理工作。

一、從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面看內(nèi)部控制的意義

（一）積極保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全

藥品零售企業(yè)完善自身的內(nèi)部控制制度，可以更好地控制和管理企業(yè)的各項(xiàng)資金和資產(chǎn)活動(dòng)。例如，企業(yè)可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，合理制定相關(guān)內(nèi)部控制制度，并通過相關(guān)制度有效核實(shí)企業(yè)自身的資本投入和收入，有效監(jiān)督和管理藥品采購、儲(chǔ)存和檢驗(yàn)等相關(guān)環(huán)節(jié)，及時(shí)保存相關(guān)記錄。這樣一來，可以促使企業(yè)監(jiān)管自身發(fā)展的整體過程，并更好地保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全性和完整性。因此，企業(yè)內(nèi)部控制工作的有效開展，可以充分保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)不受損害，相關(guān)負(fù)責(zé)人需要對此項(xiàng)工作予以重視[1]。

（二）有效減少企業(yè)的投入，提高企業(yè)的利用率

內(nèi)部控制管理工作除了能夠使藥品零售企業(yè)自身的資產(chǎn)得到安全保障外，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制工作的開展，還能夠最大限度地降低企業(yè)的投資成本，從而合理利用企業(yè)資金，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效提高，促進(jìn)企業(yè)的全面快速發(fā)展。例如，制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，可以提升財(cái)務(wù)計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，而相關(guān)財(cái)務(wù)管理人員也能夠更加及時(shí)地查驗(yàn)企業(yè)庫存，并對企業(yè)庫存和外部需求量進(jìn)行合理分析，結(jié)合市場需求，合理調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，完善和優(yōu)化相關(guān)采購計(jì)劃。同時(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的有效落實(shí)，能使財(cái)務(wù)管理人員合理調(diào)整庫存，使占用的資金額得到減少，從而使企業(yè)發(fā)展中的周轉(zhuǎn)資金得到有效增加。這樣一來，企業(yè)可以將自身多余的資金投入其他資金建設(shè)項(xiàng)目，全面提升企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

二、企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題

藥品零售企業(yè)加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。具體來說，在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程當(dāng)中，內(nèi)部控制工作的開展還存在一定的不足。首先，相關(guān)企業(yè)管理人員對此沒有予以足夠的重視;其次，相關(guān)員工自身的重視程度不夠;最后，部分財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)相對較低，具體如下。

（一）銷售款收取方式混亂

藥品零售企業(yè)在對銷售款進(jìn)行收取時(shí)，采取的方式不夠科學(xué)合理，容易出現(xiàn)混亂。具體來說，藥品銷售過程中涉及的銷售款收取方式包括銀行直接收款、醫(yī)保抵消、現(xiàn)金繳納等，同時(shí)還需要涉及分公司的回款以及一卡通禮券等。由于相關(guān)收取方式的類型較多，因此銷售人員在實(shí)際收款過程中，容易出現(xiàn)混亂，這樣容易導(dǎo)致漏款或錯(cuò)款等問題發(fā)生。

（二）銷售折扣設(shè)計(jì)不夠合理

藥品零售企業(yè)在具體銷售過程中，往往會(huì)舉辦一些打折活動(dòng)，而在對銷售折扣進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，由于影響因素較多，如物流、藥品數(shù)量以及藥品單價(jià)等，可能導(dǎo)致銷售折扣的設(shè)計(jì)存在不合理的問題，部分藥品打折扣銷售后，企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益可能受到一定影響。

（三）預(yù)付款和應(yīng)付款核對工作煩瑣

對于預(yù)付款和應(yīng)付款項(xiàng)，相關(guān)采購人員需要準(zhǔn)確核對相關(guān)單據(jù)。而在實(shí)際藥品購進(jìn)過程中，由于藥品的到貨時(shí)間并不統(tǒng)一，相關(guān)藥品的采購、開票、預(yù)付款核銷工作量較大，所以核對工作要經(jīng)常性按賬期進(jìn)行。而且，藥品銷售供貨單位繁多，款項(xiàng)核對時(shí)，容易出現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤，降低了款項(xiàng)核對的準(zhǔn)確性。

（四）庫存管理混亂

一些藥品零售企業(yè)的庫存管理工作不夠完善，在進(jìn)行庫存盤點(diǎn)時(shí)，由于管理工作落實(shí)不到位，盤點(diǎn)存在混亂現(xiàn)象。具體來說，在藥品庫存管理過程中，需要對藥品數(shù)量、種類以及規(guī)格等進(jìn)行明確，同時(shí)還要做好入庫和出庫記錄憑證，從而保證庫存臺賬與實(shí)際情況相符合，避免清點(diǎn)庫存時(shí)出現(xiàn)遺漏或錯(cuò)誤等問題。

（五）過期藥品處理不合理

藥品零售企業(yè)的過期藥品，需要結(jié)合藥品的主要特征，采取科學(xué)合理的方式進(jìn)行有效處理。具體來說，相關(guān)藥品零售企業(yè)可以和過期藥品處理企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，并考核處理企業(yè)的資質(zhì)憑證，確保其具有相應(yīng)的處理能力。但一些藥品零售企業(yè)為了降低自身的處理成本，往往會(huì)選擇一些小作坊進(jìn)行處理，或采取自行處理的方式，但該部分企業(yè)自身的過期藥品處理能力并不滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，藥品處理后可能引發(fā)環(huán)境污染等相關(guān)問題[3]。

三、從財(cái)務(wù)管理的角度出發(fā)，加強(qiáng)藥品零售業(yè)內(nèi)部控制的相關(guān)措施

如今，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，藥品零售業(yè)的發(fā)展也取得了十分顯著的進(jìn)步。藥品零售企業(yè)往往包括許多部門，而財(cái)務(wù)部門則是其中的一個(gè)重要部門，對于企業(yè)的整體穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的影響，而市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使相關(guān)藥品零售企業(yè)之間的競爭變得愈發(fā)激烈。對此，相關(guān)藥品零售企業(yè)需要對自身的企業(yè)管理模式進(jìn)行完善，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制，從而提升企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和安全性。對目前藥品零售企業(yè)內(nèi)部控制管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，可以看出目前實(shí)際管理工作開展過程中還存在一些問題，如果不能及時(shí)解決這些問題，將會(huì)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。對此，藥品零售企業(yè)需要高度重視自身的內(nèi)部控制和管理，并完善相關(guān)制度。

（一）制定完善的銷售款收取制度

相關(guān)藥品零售企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，合理制定藥品銷售款收取制度，針對不同付款方式制定收取流程，同時(shí)還要強(qiáng)化人員的責(zé)任意識，使其從財(cái)務(wù)視角出發(fā)，對每一筆款項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，具體包括付款方式和實(shí)際金額等。相關(guān)銷售人員需要做好記錄工作，對藥品銷售出的數(shù)量、單價(jià)等進(jìn)行核對，嚴(yán)格按照相關(guān)收取制度落實(shí)銷售款收取工作。

（二）合理制定銷售折扣

藥品零售企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況以及相關(guān)折扣藥品的數(shù)量、價(jià)格、市場情況等制定優(yōu)惠活動(dòng)。對于銷售折扣，銷售人員需要根據(jù)各種影響因素進(jìn)行綜合分析，確保在使相關(guān)消費(fèi)者感到滿意的同時(shí)，提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。而相關(guān)管理人員也應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營情況合理設(shè)計(jì)銷售折扣，并對其中的利潤回報(bào)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，確保折扣活動(dòng)的開展能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。

（三）準(zhǔn)確開展預(yù)付款和應(yīng)付款的核對工作

藥品零售企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)人員需要樹立正確的管理理念，增強(qiáng)自身的責(zé)任意識，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展核對工作。對預(yù)付款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確核對，避免兩者之間存在出入。同時(shí)，對每一筆款項(xiàng)，財(cái)務(wù)管理人員都應(yīng)該準(zhǔn)確進(jìn)行記錄，從而為款項(xiàng)的支付提供依據(jù)。

（四）完善庫存管理工作

藥品零售企業(yè)需要完善自身的庫存管理工作，對庫存藥品進(jìn)行妥善管理，明確藥品儲(chǔ)存的數(shù)量和規(guī)格，同時(shí)還要做好相關(guān)的出庫和入庫記錄工作。企業(yè)需要安排專人定期進(jìn)行庫存清點(diǎn)，明確庫存信息，在藥品銷售進(jìn)行出庫登記時(shí)，準(zhǔn)確記錄出庫藥品的數(shù)量、名稱和規(guī)格，從而提升庫存管理的準(zhǔn)確性。

（五）正確處理過期藥品

藥品零售企業(yè)需要加強(qiáng)和正規(guī)藥品處理廠家的合作，對庫存中的過期藥品進(jìn)行準(zhǔn)確識別和管理，并交由專業(yè)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行妥善處理。企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)該跟進(jìn)過期藥品的處理全過程，確保藥品得到有效處理，避免出現(xiàn)相關(guān)污染問題[4]。

四、結(jié)語

藥品零售行業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)管理以及內(nèi)部控制管理工作的開展密不可分。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，可以幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人更好地發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制管理工作中存在的問題，并采取有效對策進(jìn)行解決，避免給企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重影響，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。藥品零售企業(yè)的財(cái)務(wù)部門人員需要提升對自身工作的重視程度，而相關(guān)負(fù)責(zé)人也需要有效開展內(nèi)部控制工作，從而使企業(yè)管理得到完善，提高管理水平，保障自身發(fā)展的穩(wěn)定性，提升市場競爭力。

（作者單位為棗莊中實(shí)有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所）

參考文獻(xiàn)

[1] 楊笛笑，李靜華.樂山地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)藥品零售業(yè)現(xiàn)狀及對策研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（3）：25-26.

[2] 魯貝貝，陳玉文.“十二五”規(guī)劃期藥品零售業(yè)發(fā)展趨勢展望[J].中國藥業(yè)，2016，21（2）：3-4.

[3] 鄭銀麗，相秉仁，趙國明.關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)在醫(yī)藥零售業(yè)藥品營銷組合中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2016，32（4）：55-58.

[4] 吳海俠.淺析美國藥品零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)營特色[J].黑龍江醫(yī)藥，2016，23（1）：73-74.