徐賽

摘要：今年年初新型冠狀肺炎疫情肆虐我國(guó)，大學(xué)生教育教學(xué)工作被迫從線下課堂轉(zhuǎn)向線上，采取線上網(wǎng)絡(luò)授課的方式進(jìn)行。在各高校開(kāi)展線上教育的過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題。本文針對(duì)這些現(xiàn)階段大學(xué)生線上教育的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，為今后更好地開(kāi)展在線課堂授課提出建設(shè)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：疫情;大學(xué)生;線上教育

今年2月初，教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求“采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式，共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)”，通過(guò)政府、學(xué)校、社會(huì)三方的共同努力，實(shí)現(xiàn)疫情期間“停課不停教，停課不停學(xué)”。

一、大學(xué)生線上教育現(xiàn)狀

利用互聯(lián)網(wǎng)，在各種平臺(tái)上通過(guò)在線連接，以線上的方式開(kāi)展教學(xué)是近些年新興的教育方式，“主要基于互聯(lián)網(wǎng)將位于兩地的師生通過(guò)課程直播或錄播的方式聯(lián)系在一起，進(jìn)行課程講解”。自疫情爆發(fā)以來(lái)，各高校根據(jù)國(guó)務(wù)院教育部的指示和要求于2月初開(kāi)展線上教學(xué)，具體現(xiàn)狀如下。

1.全面的線上教育

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及其發(fā)達(dá)的今天，線上教育早已被學(xué)生所接受?！?018中國(guó)在線英語(yǔ)教育創(chuàng)新研究報(bào)告》顯示，“伴隨著英語(yǔ)教育信息化滲透以及學(xué)習(xí)需求的不斷增加，中國(guó)在線迎來(lái)了近十年發(fā)展的黃金期”。然而與2020年之前的線上教育不同的是，現(xiàn)在正進(jìn)行著全面的線上教育。疫情爆發(fā)以前各高校的教學(xué)以線下授課為主，線上教學(xué)為輔，學(xué)生根據(jù)需求可以選擇各種是否需要進(jìn)行線上教育。但是隨著疫情是持續(xù)影響，全國(guó)高校的教師和學(xué)生都被要求居家保持隔離狀態(tài)。為完成既定的教學(xué)任務(wù)，盡可能減少大學(xué)生的知識(shí)損耗，高校師生開(kāi)始了全面的線上教育和學(xué)習(xí)。

2.多種多樣的教學(xué)平臺(tái)

線上教育的全面進(jìn)行得益于4G網(wǎng)絡(luò)的全面普及和智能手機(jī)的廣泛使用。在高校進(jìn)行全面線上教育之前，大學(xué)生們對(duì)這一形式的了解還比較局限，所知所用的學(xué)習(xí)軟件有超星學(xué)習(xí)通、滬江網(wǎng)校等，使用的頻率較低、范圍較窄。以滬江網(wǎng)校為例，使用的群體主要是準(zhǔn)備各類外語(yǔ)考試的備考大學(xué)生。今年2月初，全面的線上教育催生出一大批以教學(xué)功能為主的線上教育軟件，其中最具代表性的就是“釘釘”軟件，官方數(shù)據(jù)顯示釘釘?shù)陌惭b次數(shù)為8.3億次。此外還有騰訊會(huì)議、一直播等各式各樣的網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)。

3.居家是最主要的學(xué)習(xí)環(huán)境

疫情的肆虐使得高校教師和學(xué)生也毫無(wú)例外地要居家減少外出，為國(guó)家的防疫工作做出自己的貢獻(xiàn)。所以家庭代替學(xué)校成為唯一的線上教育學(xué)習(xí)場(chǎng)所。師生們紛紛在自己的家里進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。原先的線下師生“一對(duì)多”教學(xué)模式變成了線上平臺(tái)的“一對(duì)一”教學(xué)模式;現(xiàn)實(shí)授課環(huán)境變成了虛擬網(wǎng)絡(luò)課堂;學(xué)習(xí)環(huán)境從多人聚集的教室變成了居家中的書房、臥室。

二、線上教學(xué)中的問(wèn)題

線上教育是當(dāng)前疫情下的唯一教學(xué)方式，極大地滿足了危急情況下的學(xué)習(xí)所需，有利地保障了高校師生的需求。但是，由于急速地需求，原先潛藏的許多問(wèn)題也爆發(fā)了出來(lái)。

1.線上平臺(tái)層次不齊

雖然多種多樣的線上教學(xué)平臺(tái)如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來(lái)，但是除了極少部分的以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為初試目的軟件，絕大多數(shù)的軟件只是因?yàn)橛幸曨l或語(yǔ)音通話功能臨時(shí)充當(dāng)線上學(xué)習(xí)軟件，終端的各類性能非常不完善。

2.技術(shù)保障不充分

教學(xué)平臺(tái)操作界面的缺陷很大程度上原于技術(shù)保障不夠充分，尤其在軟件開(kāi)發(fā)上，相比其他軟件，對(duì)以教育教學(xué)為目的的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)還有很大的不足。據(jù)某訪談問(wèn)卷調(diào)查資料顯示“目前大多教學(xué)軟件公司不具備規(guī)范性，與一般商業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)相比還存在一定的差距”。在人員分工、軟件設(shè)計(jì)、專業(yè)培訓(xùn)等方面存在較多的問(wèn)題。此外，信息通訊技術(shù)也不夠充分，根據(jù)大學(xué)生的普遍反映，幾乎所有軟件在進(jìn)行直播中，或多或少都存在信號(hào)不佳、畫面黑頻、語(yǔ)音中斷的現(xiàn)象。

3.居家環(huán)境的弊端

居家環(huán)境也線上教學(xué)帶來(lái)了很多問(wèn)題，集中體現(xiàn)在非城市戶籍的學(xué)生群體中。當(dāng)今中國(guó)，農(nóng)村戶口的大學(xué)生仍然有很多，部分山區(qū)學(xué)生沒(méi)有條件接受線上教育，部分農(nóng)村地區(qū)4G信號(hào)不穩(wěn)定，這才出現(xiàn)了諸如“教師屋頂授課”、“學(xué)生屋外觀看直播教學(xué)”等令人心酸的場(chǎng)景。即使是有一定條件的城鎮(zhèn)戶籍大學(xué)生，居家接受線上教學(xué)時(shí)也存在一定問(wèn)題。因?yàn)椴⒎羌壹覒魬舳加袑Ｓ糜趯W(xué)習(xí)的場(chǎng)所，比如書房。更多的大學(xué)生是把臥室、客廳地充當(dāng)臨時(shí)書房，這給教師授課帶來(lái)很大的困擾，授課途中受到非課程干擾的可能性非常大，因?yàn)楦鞣N意外情況打斷授課的情形很是常見(jiàn)。

三、應(yīng)對(duì)策略

疫情背景下采取線上授課為最主要方式的“停課不停教，停課不停學(xué)”政策無(wú)疑能夠在最大限度上降低新冠肺炎疫情給高校教學(xué)帶來(lái)的損失。然而線上教學(xué)途中出現(xiàn)的各種問(wèn)題也是不可忽視急需解決的。首先，要大力加強(qiáng)以政府部門為主導(dǎo)的線上教育軟件開(kāi)發(fā)的力度。教育涉及國(guó)計(jì)民生，當(dāng)今線上教育也是教育的重要組成部分，而疫情下的線上教育已經(jīng)成為了開(kāi)展正常教育的唯一方式，首當(dāng)其沖的就是要保證開(kāi)發(fā)教育軟件有充足的資源。其次是要大力加強(qiáng)對(duì)以5G通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代基礎(chǔ)通訊設(shè)施的投入。去年8月國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在常務(wù)會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，“為滿足群眾教育服務(wù)需求、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源共享、更好惠及邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、增進(jìn)教育公平，鼓勵(lì)符合條件的各類主體發(fā)展在線教育”，相比較于現(xiàn)行的4G，5G通訊能夠最大限度的在技術(shù)層面對(duì)線上教育給予支持。最后，針對(duì)稂莠不齊的各類教育平臺(tái)，要建立健全新的教育行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各教育軟件進(jìn)行有效監(jiān)控，通過(guò)政府制定的統(tǒng)一基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，盡最大可能地模擬線下教育。

結(jié)語(yǔ)

本文是在當(dāng)前新型冠狀肺炎疫情尚未完全結(jié)束的背景下，對(duì)大學(xué)生師生居家進(jìn)行線上教學(xué)的分析和思考，從大學(xué)生現(xiàn)階段的線上教育現(xiàn)狀、開(kāi)展途中出現(xiàn)的問(wèn)題、政府部門角度出發(fā)的應(yīng)對(duì)策略三個(gè)方面行文，目的是在解決當(dāng)前線上教育問(wèn)題的同時(shí)，為今后再次出現(xiàn)類似急需開(kāi)展線上教育的突發(fā)情況時(shí)，提供積極可行的應(yīng)對(duì)措施。

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