陳老師

雙休日快樂！

老師，寫信給您是想請您給一個迷途的孩子一些指導！

說句真心話，我是一個缺乏自信、缺乏上進心的人，而在媽媽心中，我又是潛能最大但“不好好學習”的“壞孩子”。我這個人有不少毛病，打游戲，打臺球，上網(wǎng)，而且還擁有一伙好兄弟，我們在一起“出生入死”多次，關(guān)系好我卻不敢說。我也不想這樣，可這是事實呀！誰讓我自甘懦弱呢？

老師，這個周六，我又與媽媽吵了一架。上午，我花了兩個小時總算將作業(yè)都做完了，就想輕松一下，在外面散步回家后開始打游戲。糟糕的是，還沒玩到十分鐘，媽媽回來了。她見我正在玩游戲，勃然大怒，氣急敗壞地說：“告訴你多少次，不要玩游戲，不要玩游戲，就是不改，真讓人失望！”“快上高中了，還這樣漫不經(jīng)心，以后上不了好高中怎么辦？！”“看看人家慶慶，根本不用家長操心 ，學習自覺，次次考試拿前三！”……在埋怨、嘮叨聲中，我委屈、沮喪、悲憤，摔門而出，眼淚不停地流。

我發(fā)現(xiàn)一切好像都是我的錯。現(xiàn)在的問題不是學習的事，而是如何與媽媽溝通交流，向她解釋我已經(jīng)很努力了，但又不知如何表達，不知如何面對。我想改，但使我苦惱的是，我到底該怎樣改呢？

尊敬的陳老師，請您在百忙之中，為一個孩子解憂。我現(xiàn)在好像沙漠等水一樣，等待您的回信。

祝事業(yè)有成，工作順利

九年級二班 陽陽

陽陽你好！

你的來信收到了，老師很欣賞你能勇敢地面對問題，將自己心中的迷惑說出來。老師愿就“如何面對他人勇敢自信地表達自我”這一問題與你做探討。

陽陽，作為一名家長，老師也希望自己的孩子具備行事果斷的自信，能夠清楚、堅定、從容地表達自己需求的能力。然在人際交往和學習中，并不是人人都具備這一能力，不少人忽視他人的意見、需求和感受，溝通能力有限，做不倒自信，承受壓力的水準不足，嚴重的話可能產(chǎn)生沖動、過激行為，在成長道路上留下沉重的腳印。

這讓我們非常苦惱。如何表達自己的需求、培養(yǎng)自己的自信心與溝通能力？老師向你介紹下面幾種方法，但愿能給你帶來一些幫助。

首先，學會識別自己的感受。因為無法識別自己的感受，就無法有效地表達自己。例如，你在來信中講由于媽媽的不理解，你只能沮喪地摔房門，而不是向媽媽解釋是什么在困擾著你。陽陽，你要知道，很多時候爸爸媽媽并不能自動知道你需要什么、感覺如何，你大可以以清晰、誠懇并禮貌的方式表達自己的想法和感受。

其次，我們需要了解幾種溝通方式。這里老師給你介紹三種主要的溝通方式：被動、激進和自信。你自己可以評估一下平時最常使用的溝通方式。如常使用被動或激進的方式，那你如何才能改變這種溝通方式，讓自己變得更加自信和果斷呢？建議你這樣做：

1、在與他人交流時要正視對方，肩膀保持放松舒展。面部表情要嚴肅，但不要皺眉或表現(xiàn)出敵意。

2、不要坐立不安。

3、在說話時盡量避免使用“嗯”“你知道”“呃”一類的填充詞。

4、保持聲音平靜和柔軟。不需要大聲說話，但要讓對方聽見。如果對方似乎走神了，可以用“請問”這樣的短語引起他們的注意。切勿使用尖銳的語調(diào)。

5、說話語速不要太快，給對方時間理解你在說的事情。

6、說話時要簡明扼要，提供事實和細節(jié)，而不是模糊的提示。在向他人詢問某事時，不要給人回避問題的機會。例如，直接說“你愿意……？”比“也許你可以……”更有效。

再次，用積極的方式表達感受。學習如何以平靜、積極的方式告訴別人你的感受是一項寶貴的技能，會讓你終身受益。不過這項技能需要練習。如果你無論是口頭上還是肢體上都傾向于咄咄逼人，那么這樣做是不可以的。你看到過的有的同學言行不當，對他們不以為然，那么自己就要堅決避免。表達自己有個前提，就是在表達方式上必須尊重他人，自己做到了才能要求別人去做。

如果你經(jīng)常表現(xiàn)出被動的狀態(tài)，例如當朋友問你想做什么時，你總說隨便，那么我們就應當學會表達自己的意見了。在向別人表達疑慮時，請用 “我”而不是“你”作為句子的開頭。這是一個很微妙的差異，但會對溝通產(chǎn)生巨大影響。以“我感覺……”開頭要比用“你讓我感覺……”開頭效果更好。

建議你避免夸大其詞和主觀臆斷。要堅持事實，不要用“總是”或“從不”這樣的詞匯，因為這些詞會引起他人的反感，從而無法聽到你想表達的觀點。主觀臆斷也會讓人反感。例如，當看到別人衣服上有污點時，可以直接陳述具體事實，而不要說“你看起來很邋遢”。

這里提醒你，我們要專注于解決遇到的問題，而不是指責對方。不要試圖“贏”得一場爭吵，而應該與另一個人共同努力，找到解決問題的方法。

最后，家長與老師也要做孩子的好榜樣。家人和老師一樣，想給孩子做好榜樣。只是生活中難以十全十美，總是留有這樣那樣的遺憾。你和你的同齡人常常會觀察和模仿家長的行為，會觀察家長、老師與他人的溝通方式。因此，我們作為長輩，也需要正確識別自己的情感，在與他人交流時自信、果斷地表達自我，這一點大家一起共同努力！

今天你在信中使用“我”表達出自己的觀點、我仿佛看到你那勇敢的、渴望的眼神在與我對視，這非常難得。與你在一起，我是多么為你自豪！

有的同學能夠自然地表達自我，但也有一些同學則比較被動，為了讓他人高興而委屈自己，隱藏自己的想法。勇敢自信地表達自我是非常困難的，這里可以肯定地告訴你，自信對每個人的幸福至關(guān)重要，勇于表達自己的觀點，是你學會自己照顧自己的表現(xiàn)，今天你邁出了第一步，今后一個自信、樂觀，勇于表現(xiàn)自我的新的自己正在來臨！

祝好！老師于2020年1月6日晚