劉玉坤 張效濤

摘 要：用心守護(hù)“心健康”要求工會(huì)關(guān)注工會(huì)職工的心理健康問題，大力發(fā)展針對(duì)不同職工的心理健康服務(wù)，建立健全工會(huì)心理健康服務(wù)體系。在工會(huì)內(nèi)部開展職工心理服務(wù)工作，應(yīng)該成為工會(huì)管理的重要組成部分。本文分析了關(guān)于提升工會(huì)全面提升心理健康服務(wù)能力和水平的方法，旨在構(gòu)建現(xiàn)代健康而又良好發(fā)展的工會(huì)，并為其建言獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞：心健康;心理健康服務(wù);能力和水平

1、前言

心理健康是職工健康的重要內(nèi)容之一，用心守護(hù)“心健康”則是工會(huì)提高職工健康所開展的項(xiàng)目，更是為了提高職工的心理素質(zhì)，促進(jìn)工會(huì)穩(wěn)定發(fā)展、職工流動(dòng)穩(wěn)定、全面素質(zhì)提升的內(nèi)在要求。圍繞創(chuàng)新新形勢(shì)下如何為職工服務(wù)，工會(huì)大膽探索，積極開展以心理健康講座、心理測(cè)試、心理咨詢、心理行為培訓(xùn)為主要內(nèi)容的精神衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)工會(huì)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

2、提升工會(huì)心理健康服務(wù)能力和水平的方法

2.1提高工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

職工心理健康服務(wù)用心守護(hù)“心健康”活動(dòng)之所以可以經(jīng)受住的考驗(yàn)，還贏得了社會(huì)各界的關(guān)注與好評(píng)，關(guān)鍵與核心因素在于領(lǐng)導(dǎo)高度重視。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)上從一把手主席到分管領(lǐng)導(dǎo)、主管部室領(lǐng)導(dǎo)等，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真審核方案，查看心理健康服務(wù)的記載資料，收集反饋評(píng)價(jià)，讓活動(dòng)惠及工會(huì)廣大職工，切切實(shí)實(shí)在用心守護(hù)服務(wù)廣大職工。因此，工會(huì)參與活動(dòng)的積極性高漲，都愿意主動(dòng)聯(lián)系職工心理健康服務(wù)講師團(tuán)，為他們職工開展心理健康服務(wù)。

2.2將有關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)科學(xué)化

加強(qiáng)心理健康服務(wù)，開展社會(huì)心理疏導(dǎo)，是用心守護(hù)和增進(jìn)職工群眾身心健康的重要內(nèi)容，更是社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)外體現(xiàn)的重要方式，更是全面推進(jìn)依法治國(guó)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。要加大心理健康服務(wù)能力和水平問題的研究，做好心理健康扶持和科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務(wù)，就需要工會(huì)在將講座、活動(dòng)、咨詢?yōu)橐惑w，用心服務(wù)于職工，進(jìn)一步提高職工心理素質(zhì)，緩解職工心理壓力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系?！?】

2.3解決職工的心理問題

對(duì)于工會(huì)來說，和諧的勞動(dòng)關(guān)系和職工健康的心理環(huán)境是決定工會(huì)能否在眾多工會(huì)中脫穎而出，走向更廣闊發(fā)展道路的重要因素。【2】但是，隨著職工心理壓力和思想負(fù)擔(dān)的增加，這些問題對(duì)職工的心理造成了直接的影響。如何做好對(duì)職工的心理疏導(dǎo)，如何構(gòu)建和發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系，已成為工會(huì)亟待解決的問題。生活中任何人都總有情緒低落的時(shí)候。這時(shí)就需要工會(huì)對(duì)職工及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，否則會(huì)讓人陷入焦慮、抑郁等心理困境中。做好職工心理疏導(dǎo)工作是工會(huì)發(fā)展源動(dòng)力。工會(huì)通過用心守護(hù)職工心理健康教育工作，指導(dǎo)職工科學(xué)看世界、看人生、看職場(chǎng)、看事情的心理講座幫助一些職工校正了世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從心理困境中走了出來，有效解決了心態(tài)、情緒、壓力等問題。

2.4授課教師進(jìn)行充分的調(diào)研授課

用心守護(hù)“心健康”活動(dòng)能否得到廣大職工的認(rèn)可，心理課程的備課十分重要。對(duì)于給工會(huì)職工開展的心理健康服務(wù)課程，必須要有專業(yè)的授課老師進(jìn)行充足的備課。為了提高心理健康服務(wù)的針對(duì)性和心理健康服務(wù)水平，工會(huì)在安排相關(guān)專業(yè)的心理教師前去講課做培訓(xùn)時(shí)十分嚴(yán)謹(jǐn)和慎重，通過篩選熟悉該行業(yè)的心理教師，查看他們的相關(guān)資質(zhì)，不斷和對(duì)方商討關(guān)于職工心理健康服務(wù)的要解決的問題，安排承擔(dān)任務(wù)的教師專門備課?！?】調(diào)研備課之后的心理健康服務(wù)課程水平會(huì)有質(zhì)的飛躍。近幾年來，看到工會(huì)對(duì)于授課老師，需要有關(guān)心理教師不光只是在本地進(jìn)行授課，更需要有關(guān)教師去過各種單位授課。只有這樣才能保證心理教師能夠聽取各個(gè)地方不同的心理聲音和訴求，可以充分調(diào)研到各地系統(tǒng)的職工在想什么，需要什么，從而可以讓老師對(duì)于授課內(nèi)容進(jìn)行不斷調(diào)整，能更好地針對(duì)不同受眾的職工進(jìn)行特異性心理授課輔導(dǎo)?！?】在調(diào)研備課結(jié)束之后，為了能更好地體現(xiàn)用心守護(hù)“心健康”，有關(guān)授課老師除了將授課資料發(fā)送給職工以外，在心理課程結(jié)束以后可以針對(duì)心理問題較嚴(yán)重的職工進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，單獨(dú)開解職工，讓職工感受到溫暖，有生活的希望。只有這樣，授課才能講到課程的點(diǎn)子上、走到職工心里去。所講內(nèi)容也才能深入人心，用心守護(hù)了職工的心理健康，然后變成職工發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

2.5強(qiáng)化職工之家建設(shè)，保障職工業(yè)余文化生活更加豐富化

為職工設(shè)置比較豐富以及多彩的業(yè)余文化生活，可以保障職工在工作之余使得心情得到放松，促使高度緊張的精神壓力得到一定的緩解。針對(duì)性地設(shè)置一些具體戶外拓展訓(xùn)練是非常必要的，這樣一方面可以在拓展訓(xùn)練的基礎(chǔ)上使得職工人員的具體壓力得到緩解; 另一方面，在拓展訓(xùn)練當(dāng)中存在一些關(guān)于心理障礙突破的具體活動(dòng)項(xiàng)目，這些活動(dòng)可以使得職工人員的心理承受能力得到增強(qiáng)，最終會(huì)使得自身的勇氣提升，完成活動(dòng)的突破?？梢栽O(shè)置關(guān)于職工活動(dòng)的具體場(chǎng)所以及固定書屋，設(shè)置較多的娛樂設(shè)施，使得喜聞樂見的具體文體活動(dòng)得到大力的開展，保障職工業(yè)余文化生活的豐富化。在職工的具體休息室，工會(huì)可以開展“我想說”具體專欄，在這個(gè)節(jié)目當(dāng)中職工可以把工作當(dāng)中存在的一些困惑之處，煩惱以及心理話等全部的寫出來，并且在專欄內(nèi)進(jìn)行粘貼，關(guān)于這種行為，非常多的職工比較的抗拒，面對(duì)這種情況，一定要多對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，只有這樣他們的問題才可以得到及時(shí)的解決。

3、結(jié)束語

根據(jù)以上內(nèi)容，我們可以知道，本文對(duì)工會(huì)全面提升心理健康服務(wù)能力和水平的研究進(jìn)行了相關(guān)總體性分析，并提出了關(guān)于用心守護(hù)“心健康”的建議。只有提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于心理健康服務(wù)的重視程度，將有關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)科學(xué)化，有效解決職工的心理問題，并讓心理教師在授課時(shí)進(jìn)行充分調(diào)研，才能更好地提升職工心理健康服務(wù)能力與水平，從而實(shí)現(xiàn)工會(huì)的良好可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉玉坤，1982年8月，女，山東萊蕪人，碩士研究生，副教授，從事高職教育教學(xué)工作。

第二作者：張效濤，1966年7月，男，山東萊蕪人，碩士研究生，教授，從事高職教育教學(xué)工作。