摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣，在工會(huì)管理系統(tǒng)中引入信息技術(shù)，能夠?yàn)槠湎到y(tǒng)建設(shè)提供更好的方式，同時(shí)，提高管理水平。本文就工會(huì)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用進(jìn)行研究，詳細(xì)闡述信息化技術(shù)管理的實(shí)際應(yīng)用措施和方法，以期為相關(guān)工作人員提供有益參考。

關(guān)鍵詞：工會(huì);信息技術(shù);系統(tǒng)建設(shè)

面對(duì)如今的社會(huì)現(xiàn)狀，工會(huì)也應(yīng)加快發(fā)展速度，提高對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，提升工作的質(zhì)量和效果，同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)與信息技術(shù)的合作，不斷地提高工會(huì)信息管理水平，相關(guān)工會(huì)管理人員應(yīng)結(jié)合先進(jìn)的管理技術(shù)和科學(xué)的信息化建設(shè)理念，不斷地提高工會(huì)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

一、工會(huì)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)

（一）系統(tǒng)框架的構(gòu)建

工會(huì)是由職工聯(lián)合而成的，通過(guò)維護(hù)其共同利益而形成的社會(huì)團(tuán)體，工會(huì)的主要意義是為了保護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，調(diào)解職工與企業(yè)的關(guān)系，進(jìn)而維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，有效地提高企業(yè)的工作效率。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)形態(tài)以及公司的結(jié)構(gòu)都有了一定程度的變化，新時(shí)代背景下，對(duì)工會(huì)的要求也在不斷提高，傳統(tǒng)的工會(huì)管理模式的不足之處也在不斷的顯現(xiàn)出來(lái)，管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、審批過(guò)程太過(guò)于繁瑣、活動(dòng)組織不夠完善等一系列的問(wèn)題，讓其功能無(wú)法滿足現(xiàn)代員工的工作需求。因此工會(huì)管理人員應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，將新的信息化技術(shù)引用到工會(huì)建設(shè)中，提高工會(huì)的管理水平，加強(qiáng)對(duì)職工問(wèn)題的解決，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

技術(shù)人員應(yīng)使用信息技術(shù)建立系統(tǒng)的整體構(gòu)架，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行有機(jī)整合，設(shè)計(jì)出可移植的獨(dú)立平臺(tái)，使平臺(tái)具有操作簡(jiǎn)單、使用安全、便于維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)的初步系統(tǒng)框架。設(shè)計(jì)師應(yīng)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口，讓平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)查找和接收，擴(kuò)大信息查找范圍，同時(shí)，應(yīng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行防火墻和用戶權(quán)限設(shè)置，提高平臺(tái)的安全防護(hù)程度，保證用戶網(wǎng)絡(luò)使用安全[1]。

整體框架設(shè)計(jì)完畢后，應(yīng)對(duì)其內(nèi)部功能進(jìn)行設(shè)計(jì)，工會(huì)的功能中主要包括：資金管理，假期管理，員工特殊情況管理等，每個(gè)功能模塊中又會(huì)細(xì)分出具體功能，如資金管理中包括互助金和會(huì)費(fèi)以及慰問(wèn)金等不同用途的資金管理，同時(shí)每個(gè)具體功能模塊中包含相應(yīng)的模塊介紹、信息查詢、以及申請(qǐng)審批等功能，為職工提供細(xì)致化服務(wù)，同時(shí)通過(guò)細(xì)化功能項(xiàng)目，能夠幫助提高審核速度，提高工會(huì)的工作效率。

（二）系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)

為了設(shè)計(jì)出合理的工會(huì)工作流程，應(yīng)在系統(tǒng)的建設(shè)前對(duì)職工人員和工會(huì)人員進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題調(diào)研，為不同類型的項(xiàng)目制定合理的統(tǒng)一申請(qǐng)?zhí)幚淼牧鞒?，加?qiáng)整體系統(tǒng)的合理性。例如：在對(duì)某項(xiàng)目進(jìn)行資金申請(qǐng)時(shí)，首先，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行資料整合并填寫申請(qǐng)報(bào)告，將報(bào)告提交給基層工會(huì)，由其進(jìn)行審批，給出合理的意見(jiàn)和建議，通過(guò)后再交由二級(jí)相關(guān)管理人員處進(jìn)行審批，合格后交由最終的管理人員進(jìn)行三級(jí)審批，隨后進(jìn)行登記和備案，完成整個(gè)審批流程。通過(guò)前期的調(diào)研結(jié)果，技術(shù)人員可以在其中挑選合理的意見(jiàn)和建議來(lái)構(gòu)成整個(gè)審批的流程，使整個(gè)系統(tǒng)流程的設(shè)計(jì)更加的科學(xué)合理，符合職工的要求。

（三）信息化工會(huì)系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)

通過(guò)信息技術(shù)為工會(huì)系統(tǒng)增加更實(shí)用的功能，能夠有效地提高工會(huì)管理的水平。技術(shù)人員可以在創(chuàng)建工會(huì)管理平臺(tái)時(shí)，對(duì)人員的操作進(jìn)行合理的控制，通過(guò)程序編寫，使所有工作人員在系統(tǒng)操作中的記錄進(jìn)行痕跡保存，在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能夠通過(guò)歷史查詢，來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤事件的操作記錄，進(jìn)而進(jìn)行責(zé)任追究，提高系統(tǒng)的安全性。另外，在平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)可以將其與局域網(wǎng)進(jìn)行連接，促進(jìn)人員的信息共享，工作人員在上傳申請(qǐng)和審核時(shí)，管理人員能夠及時(shí)的收到并查看，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的信息，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目或事件的了解，利于信息的核對(duì)，加快審核流程，提高工作效率。同時(shí)，技術(shù)人員可以利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)在線辦公的功能，通過(guò)線上工作，管理人員可以在線上審批以及批量工作，減少實(shí)際生活中由于“走程序”，引起的不必要浪費(fèi)的時(shí)間和精力，也能加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目審核流程的了解，在其審批完畢后，能夠及時(shí)知道結(jié)果，有利于進(jìn)行下一步的工作。設(shè)計(jì)人員應(yīng)設(shè)計(jì)出智能分析管理系統(tǒng)，在日常的工會(huì)管理中，會(huì)出現(xiàn)大量的工作項(xiàng)目申請(qǐng)，使用智能分析系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行初步的篩選，無(wú)效的報(bào)表進(jìn)行篩除，提高工作人員的分析效率。

二、實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理系統(tǒng)信息化的應(yīng)用效果

（一）提高工會(huì)的管理水平

傳統(tǒng)的工會(huì)在進(jìn)行管理工作時(shí)，管理人員在下達(dá)一定的措施前，需要對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了解，而由于缺乏信息的快速傳達(dá)與共享，導(dǎo)致了解過(guò)程較慢，工作效率十分低下[2]。同時(shí)，缺少對(duì)事件和項(xiàng)目的信息了解，也會(huì)在一定程度上影響管理人員的判斷。時(shí)效性和信息掌握程度對(duì)于工會(huì)的工作具有非常重要的作用，通過(guò)將信息技術(shù)融入到工會(huì)管理系統(tǒng)中，首先，能夠?qū)韭殕T的具體信息和工會(huì)組織的相關(guān)活動(dòng)等進(jìn)行全面的了解，同時(shí)，對(duì)工作中涉及到的信息進(jìn)行有效的收集并建立基礎(chǔ)的工作信息數(shù)據(jù)庫(kù)，后續(xù)的工作提供便捷的服務(wù)。目前，社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)較為復(fù)雜，工會(huì)在處理審核工作時(shí)，更應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解，才能提供合理的審批結(jié)果和相關(guān)的意見(jiàn)建議。其次，使用信息化技術(shù)對(duì)工會(huì)工作流程進(jìn)行合理的規(guī)劃，以往的工會(huì)項(xiàng)目審核的流程中，需要申請(qǐng)人將申請(qǐng)表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提交，需要較長(zhǎng)時(shí)間等待結(jié)果，整個(gè)流程分為不同級(jí)別的申請(qǐng)審核，過(guò)程拖沓，也會(huì)浪費(fèi)較多的時(shí)間，使整體的項(xiàng)目解決流程效率較低，使用信息技術(shù)進(jìn)行合理規(guī)劃后，可以將項(xiàng)目在平臺(tái)上進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)峤缓蛯徍?，通過(guò)合理的流程規(guī)劃，能夠讓管理人員在有限的時(shí)間內(nèi)處理更多的申請(qǐng)項(xiàng)目，管理人員通過(guò)規(guī)劃能夠了解項(xiàng)目申請(qǐng)人的相關(guān)信息，申請(qǐng)人能夠通過(guò)規(guī)劃來(lái)了解項(xiàng)目的審核進(jìn)度，有利于加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理。最后，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)職能的實(shí)施，通過(guò)信息技術(shù)與工會(huì)管理的聯(lián)合，能夠加強(qiáng)工會(huì)職能的落實(shí)，如職工關(guān)注的，與其基本權(quán)益相關(guān)的職工教育和生活的相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施情況等。

（二）加強(qiáng)工會(huì)組織中的信息交流

信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，對(duì)于工會(huì)的管理有著非常重要的作用，不僅能夠加強(qiáng)工會(huì)與職工之間的信息交流，也能提高領(lǐng)導(dǎo)的決策管理水平[3]。一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與外界進(jìn)行溝通交流，查詢相關(guān)的信息，通過(guò)對(duì)職工的真實(shí)處境進(jìn)行深入的了解，并且提供真實(shí)的資料，員工在遇到困難時(shí)，工會(huì)的信息平臺(tái)能夠及時(shí)的將情況對(duì)上級(jí)進(jìn)行反映，管理人員可以及時(shí)了解職工的困難并給予適當(dāng)?shù)膸椭瑫r(shí)，信息技術(shù)能夠?qū)κ茉毠みM(jìn)行跟蹤管理，詳細(xì)的了解其目前的狀況，以便后續(xù)的信息收集和答案管理，在一起遇到無(wú)法解決的困難時(shí)，能夠及時(shí)提供幫助。另一方面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)能夠加強(qiáng)廣大民眾與工會(huì)的交流與溝通，管理人員能夠了解目前職工的基本需求，便于工會(huì)制定相關(guān)的活動(dòng)和項(xiàng)目，加強(qiáng)職工的幫助。通過(guò)有效的信息交流和溝通，能夠拉進(jìn)工會(huì)與職工的距離，讓工會(huì)能夠解決職工生活中遇到的真實(shí)問(wèn)題，有效的幫助其維護(hù)相應(yīng)的合法權(quán)益。

（三）有利于提高工會(huì)的工作效率

建設(shè)信息化工會(huì)管理平臺(tái)后，公司的職工能夠與工會(huì)的各級(jí)管理層進(jìn)行直接的聯(lián)系和交流，通過(guò)信息平臺(tái)能夠進(jìn)行理念共享和相關(guān)信息資料的探討，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)相應(yīng)的文件或者管理措施時(shí)，可以使用信息平臺(tái)信息下達(dá)，提高員工的接受效率，同時(shí)對(duì)員工的執(zhí)行情況進(jìn)行有效的監(jiān)督，提高員工工作效率，項(xiàng)目申請(qǐng)人員可以在平臺(tái)上直接進(jìn)行報(bào)表填寫和項(xiàng)目申請(qǐng)，不必去工會(huì)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的申請(qǐng)與審核，有效的節(jié)省員工時(shí)間。

將工會(huì)管理與信息化互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接后，工作人員可以在平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，一方面，可以在網(wǎng)絡(luò)上搜尋相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和案例等，加強(qiáng)自身的文化水平和知識(shí)儲(chǔ)備，另一方面，可以與其他管理人員進(jìn)行溝通和交流，吸收其他人的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身的素質(zhì)，通過(guò)信息技術(shù)的規(guī)劃能力，能夠?qū)芾砣藛T進(jìn)行自身的檢測(cè)和規(guī)劃。工作人員能夠了解自身所欠缺的方面，由此進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合能力，有效的提高工作中的效率。

結(jié)論

將信息技術(shù)融入到工會(huì)管理平臺(tái)的建設(shè)中，能夠有效的提高工會(huì)人員的項(xiàng)目審批效率和管理工作水平，能夠加強(qiáng)職工與工會(huì)之間的互相了解，方便工會(huì)對(duì)遇到困難的職工提供及時(shí)有效的幫助管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，健全信息平臺(tái)的功能管理，提高工作人員的個(gè)人素質(zhì)，切實(shí)的促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，提高工會(huì)的實(shí)際意義。

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作者簡(jiǎn)介：

姓名（出生年、性別）：尚晶，1981年07月，女，籍貫：甘肅蘭州，職稱和學(xué)歷：政工員、大專。