李贊 張其仔

摘 要：平臺經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟時代最主要的商業(yè)模式和經(jīng)濟形態(tài)。從需求側(cè)看，平臺經(jīng)濟發(fā)展受線上交易與消費習(xí)慣、消費和產(chǎn)業(yè)升級的影響；從供給側(cè)看，平臺經(jīng)濟發(fā)展受數(shù)字技術(shù)、物流供應(yīng)鏈的影響。借鑒非典疫情對平臺經(jīng)濟的影響，以需求側(cè)和供給側(cè)四大因素為切入點分析新冠肺炎疫情對平臺經(jīng)濟的影響機制。短期看，雖部分類型平臺型企業(yè)疫情期間有亮眼表現(xiàn)，但受宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的影響，平臺經(jīng)濟整體受到負(fù)面沖擊；長期看，疫情加快了平臺經(jīng)濟發(fā)展進程。為促進疫情后平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，應(yīng)加強對平臺企業(yè)的科技、金融等支持力度，并注重信息安全問題。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情；平臺經(jīng)濟；影響

一、引言

2020年初的新冠肺炎疫情給快速行進的經(jīng)濟社會按下了慢速播放鍵。疫情在全世界范圍內(nèi)的大規(guī)模爆發(fā)，給世界經(jīng)濟發(fā)展帶來高度不確定性，研究機構(gòu)和團隊對疫情對經(jīng)濟沖擊程度尚未達成共識[1]。疫情防控期間，以平臺經(jīng)濟為主要代表形式的數(shù)字經(jīng)濟作用被激發(fā)和顯現(xiàn)出來，在滿足人們生活需求、恢復(fù)生產(chǎn)、降低疫情傳播、保障社會安定等方面，成為抵御疫情沖擊的重要力量[2]。學(xué)者普遍認(rèn)為疫情給中國數(shù)字化進程按下快進鍵，數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、平臺型企業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟等被認(rèn)為將迎來新一輪爆發(fā)期。全球經(jīng)濟危機爆發(fā)風(fēng)險下，平臺經(jīng)濟能否獨善其身，成為帶領(lǐng)經(jīng)濟走出衰退的新動能，需從以下角度分析。

首先，歷史經(jīng)驗借鑒。2003年非典期間，更多生產(chǎn)者、消費者認(rèn)識并使用網(wǎng)上交易，推動了如Alibaba、京東等電子商務(wù)交易平臺的創(chuàng)立與發(fā)展。2020年新冠肺炎疫情短期內(nèi)也刺激了部分平臺企業(yè)的發(fā)展，如在線醫(yī)療問診量增速達十倍以上、遠程辦公需求環(huán)比上漲663%。據(jù)此是否可以判定非典疫情是推動淘寶、京東等電商平臺快速發(fā)展的決定性因素？是否可以推測新冠肺炎將推動平臺經(jīng)濟進入新一輪爆發(fā)期？遠程辦公平臺、生鮮電商平臺、在線教育、在線醫(yī)療等平臺交易規(guī)模擴大是突發(fā)性曇花一現(xiàn)，還是由其內(nèi)在發(fā)展規(guī)律、影響因素所決定？這是分析疫情對平臺經(jīng)濟影響要考慮的第一個問題。

其次，宏觀環(huán)境分析。平臺經(jīng)濟是一種新型經(jīng)濟組織方式和生態(tài)系統(tǒng)，受生產(chǎn)者、消費者、產(chǎn)業(yè)鏈、物流供應(yīng)鏈等多方影響。新冠肺炎疫情可能通過改變居民消費行為、觀念，影響生產(chǎn)商供應(yīng)產(chǎn)品的時效與成本，商品流通與運輸速度等多種途徑影響平臺經(jīng)濟發(fā)展，對其影響是復(fù)雜的。因此，既要考慮疫情對宏觀經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、微觀企業(yè)主體的影響，也要考慮平臺經(jīng)濟自身的發(fā)展規(guī)律特點，以及不同的平臺經(jīng)濟類型、服務(wù)內(nèi)容、運行模式等。這是分析疫情對平臺經(jīng)濟影響要考慮的第二個問題。

再次，經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展階段分析。我國由傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟時代邁入了平臺經(jīng)濟時代[3]。我國平臺企業(yè)的規(guī)模、數(shù)量、滲透率、國際影響力等，較2003年有了極大的提高。2016年，我國平臺經(jīng)濟已經(jīng)占據(jù)了GDP的10.5%。因此，基于我國處于數(shù)字化、信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的第四次工業(yè)革命方興未艾的時代背景，充分考慮大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等科技創(chuàng)新可能給經(jīng)濟社會帶來的變革。這是分析疫情對平臺經(jīng)濟的長期影響要考慮的第三個問題。

基于此，文章結(jié)構(gòu)安排如下：第二章，平臺經(jīng)濟的內(nèi)涵、分類及影響因素；第三章，非典時期對疫情平臺經(jīng)濟發(fā)展的客觀分析；第四章，新冠肺炎疫情對平臺經(jīng)濟的影響，包括平臺經(jīng)濟在疫情期間的作用、疫情對平臺經(jīng)濟的影響機制、長期與短期影響、新冠與非典對平臺經(jīng)濟的影響比較；第五章，疫情后平臺經(jīng)濟健康快速發(fā)展的建議。

二、平臺經(jīng)濟的內(nèi)涵及影響因素

（一）平臺經(jīng)濟的內(nèi)涵與分類

1. 平臺經(jīng)濟的內(nèi)涵

平臺經(jīng)濟是以雙邊市場為載體，雙邊市場以“平臺”為核心，通過實現(xiàn)兩種或多種類型顧客之間的博弈獲取利潤[4]。對于雙邊市場，Rochet&Tirole（2006）定義為：如果通過提高向一邊的收費，同時同等程度地降低向另一邊的收費，平臺可以改變交易量，則稱這一市場是雙邊市場[5]。平臺經(jīng)濟具有層次性、零成本復(fù)制性、協(xié)作共贏、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性、快速成長性等主要特征[6]。隨著新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革不斷深入，平臺企業(yè)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，市場影響力不斷擴大，平臺經(jīng)濟成為我國新的經(jīng)濟增長點。國內(nèi)學(xué)者對平臺經(jīng)濟的研究也隨之增多。目前國內(nèi)比較認(rèn)可國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)部課題組關(guān)于平臺經(jīng)濟的界定，即以智能技術(shù)為支撐，以數(shù)據(jù)化的數(shù)字平臺為基石，聚合數(shù)量眾多且零散的資源，連接具有相互依賴的多方，促進彼此互動與交易，形成健壯的、多樣化的數(shù)字平臺生態(tài)系統(tǒng)，這些有著內(nèi)在聯(lián)系與互動的數(shù)字平臺生態(tài)系統(tǒng)的集合與整體構(gòu)成平臺經(jīng)濟。平臺經(jīng)濟包含四個從低到高的層面：數(shù)字平臺、數(shù)字平臺企業(yè)、數(shù)字平臺生態(tài)系統(tǒng)和平臺經(jīng)濟。其中，平臺是引擎，平臺企業(yè)是主體，平臺生態(tài)系統(tǒng)是載體，平臺生態(tài)系統(tǒng)的集合與整體構(gòu)成平臺經(jīng)濟[7]。根據(jù)定義可得，平臺經(jīng)濟主要由供給方、需求方、平臺（平臺運營商）、平臺支撐體系等四大類主體組成[8]。

數(shù)字經(jīng)濟時代，平臺是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)架構(gòu)，平臺企業(yè)成為經(jīng)濟增長的新動能，平臺經(jīng)濟成為經(jīng)濟增長、提供新就業(yè)機會的基本經(jīng)濟模式。數(shù)據(jù)顯示，2018年，全球TOP10上市企業(yè)中平臺企業(yè)市值比重已由2008年的8.2%上升至77%，規(guī)模達到4.08萬億，較2008年規(guī)模增長了22.5倍[9]。根據(jù)《日經(jīng)亞洲評論》發(fā)布的全球公司市值榜單看，截至2019年12月20日，平臺型企業(yè)拿下了前十名中的七個席位（見表1）。

2. 平臺經(jīng)濟的分類

平臺經(jīng)濟主要依靠平臺運行，以平臺型企業(yè)為主導(dǎo)[9]，橫向由搜索、購物零售向社交、教育、旅游、醫(yī)療、餐飲、住宿、交通運輸?shù)确?wù)行業(yè)（見表2）以及工業(yè)制造等更多未知領(lǐng)域擴展，縱向整合價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、金融鏈、供應(yīng)鏈等構(gòu)建平臺生態(tài)，形成的一種新型經(jīng)濟組織形態(tài)。根據(jù)服務(wù)對象可分為面向消費者的平臺和面向產(chǎn)業(yè)的平臺兩大類[10]；根據(jù)交易種類可分為商品類交易平臺、服務(wù)類交易平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺[11]；基于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的平臺可分為四種類型，即交易型平臺（淘寶、Uber等）、創(chuàng)新型平臺（微軟、英特爾等）、復(fù)合型平臺（谷歌、亞馬遜等）和投資型平臺（軟銀、Naspers等）[12]。目前我國平臺經(jīng)濟發(fā)展以電商平臺為支撐①，涵蓋商品零售、生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈等領(lǐng)域。根據(jù)國家統(tǒng)計局《新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式統(tǒng)計分類（2018）》（見表3），我國平臺經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)服務(wù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺為主，科技創(chuàng)新平臺、公共服 務(wù)平臺等發(fā)展較弱。而新冠肺炎疫情讓消費者、生產(chǎn)者、組織者對平臺經(jīng)濟認(rèn)識進一步加強，更多經(jīng)濟主體將參與到平臺經(jīng)濟中，推動平臺經(jīng)濟由交易平臺向創(chuàng)新平臺、復(fù)合平臺，由消費領(lǐng)域的交易與流通向生產(chǎn)領(lǐng)域的組織與管理擴展，加快平臺經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）平臺經(jīng)濟發(fā)展的影響因素

中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟經(jīng)歷了從效仿到自主創(chuàng)新、從落后到領(lǐng)先的快速發(fā)展歷程。在這個過程中，國內(nèi)通信基礎(chǔ)設(shè)施的完備、智能手機的普及、互聯(lián)網(wǎng)接入用戶的龐大規(guī)模為互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的發(fā)展提供了必要的條件，在用戶規(guī)模經(jīng)濟主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)業(yè)中，國內(nèi)的用戶規(guī)模成為支撐中國平臺企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素[13]。呂本富（2018）提出互聯(lián)網(wǎng)平臺特性的九宮格：“技術(shù)驅(qū)動”：云計算（Cloud）、移動終端（Mobile）、技術(shù)表達（APP）；關(guān)鍵環(huán)節(jié)：數(shù)字化（Digitalization）、連接（Connection）、精準(zhǔn)匹配（Match）；“人的需求”：社交化（Social）、賦能（Enabler）、生態(tài)（Ecosystem）[14]。從需求側(cè)與供給側(cè)兩端看，線上交易與消費習(xí)慣、消費升級與產(chǎn)業(yè)升級、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用、物流運輸?shù)母咝c智慧化是推動平臺經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵四因素。這四方面也是分析新冠肺炎疫情對平臺經(jīng)濟影響機制的切入點。

1. 用戶規(guī)模

線上交易與消費習(xí)慣形成龐大的用戶規(guī)模是平臺經(jīng)濟發(fā)展的需求側(cè)基礎(chǔ)性因素。平臺經(jīng)濟的一個突出特征就是網(wǎng)絡(luò)外部性，表現(xiàn)為平臺上賣方越多，對買方的吸引力越大；同樣，賣方在考慮是否使用這個平臺的時候，平臺上買方越多，對賣方的吸引力也越大[15]。從平臺經(jīng)濟發(fā)展歷程看，最初的互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，如搜狐、雅虎等，只提供瀏覽新聞、咨詢的功能，平臺消費方被動接受訊息，平臺發(fā)展的外部交叉網(wǎng)絡(luò)性特征并不明顯。非典時期，人們被迫居家，通過電商平臺進行交易與消費。交易與消費行為具有一定的粘性，電商平臺的需求端初步形成了較為穩(wěn)定的消費群體，用戶層基本形成。

非典后，直接面向終端消費者的電商平臺開始崛起，推動平臺經(jīng)濟進入大眾視野。數(shù)據(jù)顯示，2007年我國上網(wǎng)用戶總數(shù)21 000萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率16%，網(wǎng)購用戶規(guī)模4 641萬人，網(wǎng)購滲透率22.1%；截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到93 984萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率67.0%；網(wǎng)購用戶規(guī)模74 939萬人，網(wǎng)購滲透率79.7%。正是龐大的網(wǎng)民數(shù)量、網(wǎng)購用戶規(guī)模支撐了平臺經(jīng)濟的快速發(fā)展，如圖2-3所示。

2. 消費升級和產(chǎn)業(yè)升級

消費升級、產(chǎn)業(yè)升級是平臺經(jīng)濟發(fā)展的需求側(cè)動力因素。消費升級首先表現(xiàn)為收入增加，消費支出能力增強。隨著收入的增加，居民有能力購買和使用電腦、手機、平板等終端設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、通信服務(wù)等，這觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模攀升，并驅(qū)使消費從線下轉(zhuǎn)線上。其次表現(xiàn)為消費結(jié)構(gòu)的升級：由生存型向享受型、發(fā)展型消費升級；由從眾型向個性化、定制化消費升級；由物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費升級；由低端產(chǎn)品消費向高端品質(zhì)產(chǎn)品消費升級。平臺型企業(yè)服務(wù)內(nèi)容不斷推陳出新，從零售領(lǐng)域向文娛、社交、教育、醫(yī)療、共享等領(lǐng)域擴展；線上線下融合發(fā)展，服務(wù)效能不斷提升，以滿足消費結(jié)構(gòu)升級，這成為平臺經(jīng)濟快速發(fā)展最重要的需求側(cè)因素。如圖4-6所示①。

同時，平臺經(jīng)濟的發(fā)展也進一步引領(lǐng)消費升級的趨勢。支撐平臺經(jīng)濟發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息通信技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等使得個性化、差異化、體驗式、場景式、全天不間斷式、互動性消費得以現(xiàn)實，且成為消費新方式和增長點。消費升級與平臺經(jīng)濟兩者形成相互促進的正循環(huán)，平臺經(jīng)濟助力消費成為經(jīng)濟增長的第一驅(qū)動力，消費助推平臺經(jīng)濟成為經(jīng)濟增長的新引擎。

對產(chǎn)業(yè)升級而言，平臺經(jīng)濟發(fā)展模式正成為整合全球經(jīng)濟、行業(yè)資源的新興方式[16]。其中生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)平臺是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石。生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)平臺可有效整合企業(yè)運營數(shù)據(jù)、上下游資源、設(shè)備運行信息等，將對企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、營銷服務(wù)和組織變革帶來革命性影響[17]。我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級壓力較大，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級已取得一定成效，可以預(yù)見，未來將有一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、企業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè) APP、創(chuàng)新服務(wù)平臺涌現(xiàn)出來，推動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用從消費環(huán)節(jié)向制造環(huán)節(jié)拓展、從提高交易效率向提高生產(chǎn)效率延伸、從推動制造資源的局部優(yōu)化向全局優(yōu)化演進[18]。

3. 數(shù)字技術(shù)

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用是平臺經(jīng)濟發(fā)展的供給側(cè)決定性因素。沒有數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，平臺經(jīng)濟就失去了發(fā)展活力。這些技術(shù)包括但不限于計算技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)、電子支付技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，以及物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈技術(shù)等等。其一，計算技術(shù)遵循摩爾定律，即每一美元所能買到的電腦性能，將每隔18-24個月翻一倍以上。計算技術(shù)的發(fā)展使得PC、手機、iPad等由奢侈品成為必需品。其二，現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遵循吉爾德定律，即每6個月通信系統(tǒng)承載信息能力（總帶寬）翻一倍。帶寬增長促使通信成本下降，互聯(lián)網(wǎng)更快、更全球化，成為互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)快速增長的重要催化劑。其三，信息處理技術(shù)即將文字、圖像、聲音、影像進行數(shù)字化，由此產(chǎn)生了涉及生活、娛樂、教育、文化、服務(wù)等多項數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。其四，電子支付技術(shù)讓平臺交易更便捷、高效；網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)則保證了平臺交易的可靠性，打消交易顧慮。其五，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈技術(shù)等新一代信息技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新，是平臺經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，給平臺經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了無限想象空間、創(chuàng)造更多新的平臺經(jīng)濟商機。

數(shù)字技術(shù)對平臺經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動作用顯而易見：截至2020年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為9.32億；網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.2%；網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.49億；網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達8.17億；網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達8.05億；在線教育用戶規(guī)模達3.81億，占網(wǎng)民整體的40.5%在線醫(yī)療用戶規(guī)模達2.76億，占網(wǎng)民整體的29.4%；遠程辦公用戶規(guī)模達1.99億，占網(wǎng)民整體的21.2%。①。

4. 物流供應(yīng)鏈

無論是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟還是新興的平臺經(jīng)濟，物流供應(yīng)都是影響經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時期，“要想富先修路”反映了物流在經(jīng)濟中的基礎(chǔ)性地位。平臺經(jīng)濟時期，雖然信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)打破了服務(wù)的空間限制，為虛擬的數(shù)字化服務(wù)貿(mào)易、數(shù)字內(nèi)容貿(mào)易等發(fā)展提供跨區(qū)域發(fā)展的空間，但實物商品類貿(mào)易仍是目前平臺經(jīng)濟發(fā)展作用的主要領(lǐng)域。同時，在平臺經(jīng)濟時期，物流除滿足傳統(tǒng)的貨物運輸外，更重要的是反映了平臺企業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理模式。如在疫情隔離、快遞業(yè)務(wù)未恢復(fù)期間，國內(nèi)三大電商平臺——京東、淘寶、拼多多相比，京東物流供應(yīng)鏈模式更具有優(yōu)勢；生鮮電商的競爭也取決于物流供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)劣。對商品貿(mào)易而言，平臺經(jīng)濟節(jié)約了消費者搜尋商品的時間成本，拓寬了生產(chǎn)廠商的銷售渠道，降低了倉儲和銷售費用，提升了商品貿(mào)易量。除數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品類平臺如音樂、視頻、電子書、數(shù)據(jù)平臺企業(yè)之外，絕大多數(shù)平臺型企業(yè)為滿足供需雙方的有效對接，都需要高效智能的物流供應(yīng)管理。如美團、餓了么等，雖屬于生活服務(wù)類平臺，但其本質(zhì)仍是解決生產(chǎn)者或服務(wù)者與消費者之間的信息不對稱，提高商品或服務(wù)的匹配度，其價值的實現(xiàn)仍有賴于物流供應(yīng)。即使是視頻、社交類平臺，其發(fā)展的直播帶貨、社交帶貨（微商）等，仍離不開物流供應(yīng)管理。

從平臺經(jīng)濟的發(fā)展歷程和未來發(fā)展趨勢分析，物流業(yè)是平臺經(jīng)濟發(fā)展的配套產(chǎn)業(yè)，是實物貿(mào)易類平臺經(jīng)濟供需雙方實現(xiàn)有效對接的最后一公里。平臺經(jīng)濟由消費互聯(lián)網(wǎng)平臺向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型，高效智能的物流配送服務(wù)是平臺經(jīng)濟發(fā)展的重要供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，也是促進平臺經(jīng)濟發(fā)展的重要因素之一。電商類平臺是平臺經(jīng)濟中率先崛起并仍在發(fā)揮主導(dǎo)作用的平臺模式。物流配送是實現(xiàn)電商類平臺供需雙方有效對接、提高平臺服務(wù)效率和滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2009年網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告顯示，物流問題是造成用戶不滿意的原因之一，有 21.2%的不滿意用戶是因為送貨時間太長，15.7%的用戶認(rèn)為快遞人員服務(wù)態(tài)度不好，10.8%的用戶認(rèn)為運費過高。并得出物流是目前用戶滿意度提升的主要方向之一。2015年網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告顯示，網(wǎng)購用戶決策時對快遞配送速度、快遞公司信譽、快遞費用高低的關(guān)注度分別為47.3%、43.3%、43.2%。因此，無論是自營物流模式（京東）還是第三方經(jīng)營模式（淘寶），較高的快遞服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物中的標(biāo)準(zhǔn)配置。我國基礎(chǔ)設(shè)施的完善以及交通工具、交通方式的改進，都促進了物流系統(tǒng)的完善、功能的多樣化，提高了物流的配送績效，使得網(wǎng)上消費變得相對便捷[19]。

《中國智能快件箱發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示，截至 2015 年 4 月，50 座城市共安裝智能快件箱 31 156 組，格口約 118.56 萬個；智能快件箱派送快件超過 1.13 億件。自2014年起，我國快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)5年穩(wěn)居世界第一，超過美、日、歐等發(fā)達經(jīng)濟體總和。2019年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成635.2億件，同比增長25.3%；業(yè)務(wù)收入累計完成7 497.8億元，同比增長24.2%①。如圖7-8所示。與此同時，2018年快遞服務(wù)有效申訴率首次降到百萬分之二以下，有效申訴率連續(xù)六年改善。高效、快捷、智能的物流配送服務(wù)作為交易實現(xiàn)的樞紐，在電商類平臺經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

三、非典時期對平臺經(jīng)濟發(fā)展的客觀分析

（一）非典疫情驅(qū)動更多用戶觸“網(wǎng)”

2003年非典時期，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展處于起步階段，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展剛剛經(jīng)歷了近兩年的“冰期”。數(shù)據(jù)顯示，2002年底，我國上網(wǎng)計算機總數(shù)2 083萬，上網(wǎng)用戶總數(shù)5 910 萬，53.1 %用戶上網(wǎng)最主要的目的是獲取信息；經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站的占18.4%，有時訪問的占44.5%，33.8%用戶在最近一年內(nèi)通過購物網(wǎng)站購買過商品或服務(wù)①。非典時期，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被寄予厚望，以特有的信息溝通優(yōu)勢走在了風(fēng)口浪尖之上。

根據(jù)非典時期的新聞報道，人們改變了傳統(tǒng)“典型”的生活、休閑方式，轉(zhuǎn)而選擇“網(wǎng)上行”：網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上學(xué)英語、在線培訓(xùn)、網(wǎng)上旅游、“非接觸”會議、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上生活得到越來越多人的青睞[20]。非典時期，易趣、卓越等網(wǎng)站的日成交量增長近50%；類似于國美電器這樣的大商場，每天網(wǎng)上的交易額甚至達到近30萬元，而過去這一數(shù)字為15萬元左右。新浪“網(wǎng)絡(luò)商城”日均頁面瀏覽量上漲20%，“網(wǎng)絡(luò)游戲”日均頁面瀏覽量也上漲近20%。[21]。非典疫情進一步促進了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。杭州中國化工網(wǎng)每天訪問量增長40%，達到35萬人次，每天貿(mào)易信息2 500多條，增幅為25%，業(yè)務(wù)量也比2002年同期增長了50%-60%。阿里巴巴網(wǎng)站2002年每天的商業(yè)機會平均是300條，“非典”疫情開始后，商業(yè)機會迅速增加到了9 000條，6月份更是達到了15 000多條[22]。

阿里巴巴的前執(zhí)行副總裁衛(wèi)哲曾經(jīng)評論：沒有遇到“非典”，可能阿里巴巴就沒了，“非典”給阿里巴巴作了最大的推廣，當(dāng)時是每個人被迫必須要用互聯(lián)網(wǎng)的[23]。與2002年相比，2003年底，上網(wǎng)計算機數(shù)達到3 089 萬、網(wǎng)民數(shù)達到7 950萬。經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站的用戶占16.5%，有時訪問的占44.3%，40.7%的用戶在最近一年內(nèi)通過購物網(wǎng)站購買過商品或服務(wù)①。

（二）受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、用戶規(guī)模、消費能力等因素影響，非典對平臺經(jīng)濟的影響有限

2003年，我國規(guī)模較大、較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)平臺主要是以Yahoo、新浪、搜狐為代表的互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺。其中平臺是絕對的主導(dǎo)者，信息的傳播是單向的，用戶只是通過瀏覽來被動地接受信息，由于與傳統(tǒng)媒體模式非常相似[24]，不能構(gòu)成真正意義上雙邊市場互動的平臺經(jīng)濟。電子商務(wù)平臺作為平臺經(jīng)濟最初、最主要模式，在非典時期，被寄予厚望、寄予重任，有人甚至提出電子商務(wù)時代會因為“非典”疫情的威脅而提前到來。但由于電商平臺的交叉網(wǎng)絡(luò)性、創(chuàng)新性，只有在用戶規(guī)模、消費能力、數(shù)字技術(shù)發(fā)展達到一定程度后，才有可能實現(xiàn)快速發(fā)展。

從影響平臺經(jīng)濟的四大因素出發(fā)分析，非典時期，我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)消費能力尚未形成，數(shù)字技術(shù)發(fā)展落后、應(yīng)用場景有限，無論是需求側(cè)還是供給側(cè)都不能有效支撐平臺經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)美國新墨西哥大學(xué)教授羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論，新事物的發(fā)展通常呈現(xiàn)S形，當(dāng)普及率在10%-20%之間時，擴散過程會加快，直至達到一定數(shù)量之后才會慢下來[25]。從互聯(lián)網(wǎng)普及率、用戶規(guī)模、網(wǎng)購滲透率等方面看，2006年我國互聯(lián)網(wǎng)普及率10.5%，2007年增至16%，用戶規(guī)模增長53.28%②，啟動了我國平臺經(jīng)濟快速發(fā)展的按鈕。因此，2003-2006年是平臺經(jīng)濟發(fā)展的積累階段，2007年之后平臺經(jīng)濟正式進入爆發(fā)期，其交易規(guī)模、服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。因此，非典并未成為平臺經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)口，只是加快了消費電商平臺的發(fā)展進程。

四、新冠肺炎疫情對平臺經(jīng)濟的影響

（一）平臺經(jīng)濟在疫情防控中的作用

新冠肺炎疫情對供給側(cè)與需求側(cè)同時產(chǎn)生負(fù)面沖擊。平臺經(jīng)濟具有的無邊界、非接觸、全天候等特點，平臺企業(yè)在先天性創(chuàng)新基因下靈活多變的運營模式。線下商品和服務(wù)消費轉(zhuǎn)至線上，部分對沖了由于居家隔離導(dǎo)致的生產(chǎn)與消費停滯，緩解了市場主體居家隔離的焦慮，穩(wěn)定了市場信心。

一是保證消費者的生存性需求。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1-2月份，實物商品網(wǎng)上零售額11 233億元，增長3.0%，占社會消費品零售總額的比重為21.5%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類和用類商品分別增長26.4%和7.5%。因此，平臺經(jīng)濟有效保證了消費者的日常生活必需品和快消品的需求，居民的正常生活并未打亂或中斷。二是線下商品和服務(wù)轉(zhuǎn)線上，豐富了居民的享受型、發(fā)展型需求。據(jù)拼多多平臺統(tǒng)計，疫情期間，除了醫(yī)療、消毒用品需求大幅上升外，數(shù)碼產(chǎn)品、兒童玩具、棋牌娛樂、健身器材等類目的商品銷量也出現(xiàn)大幅上漲[26]。同時，視頻平臺、社交平臺、在線教育、在線醫(yī)療等在疫情期間的新增用戶、APP新注冊用戶、訪問人數(shù)等均有大幅提高。平臺經(jīng)濟保證了疫情期間的消費者的多樣化、品質(zhì)化的精神文化需求。三是從供給側(cè)看，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)積極融入平臺經(jīng)濟，探索平臺化轉(zhuǎn)型。淘寶數(shù)據(jù)顯示，2月以來，廠家直接上淘寶直播賣貨的數(shù)量同比增長50%，以服飾、美妝、家居3個行業(yè)線下門店直播最為活躍。抖音通過10億直播流量扶持、小店入駐綠色通道等幫扶企業(yè)實現(xiàn)云端零售[27]。另一方面是平臺經(jīng)濟作用下的“停產(chǎn)不停工”，在線視頻、遠程辦公等模式，有助于恢復(fù)市場主體信心。四是各種創(chuàng)新平臺、公共服務(wù)平臺上線運行，保證了疫情數(shù)據(jù)的公開透明，監(jiān)管及時有效。同時各地推出了政商平臺、健康碼、微信小程序、APP應(yīng)用等，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)管人員流動信息，確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。

同時也需警醒，疫情期間用戶規(guī)模的大幅上升也暴露了平臺經(jīng)濟發(fā)展的技術(shù)短板和供給缺口。釘釘?shù)冗h程辦公平臺、在線教育直播平臺的卡頓、癱瘓等現(xiàn)象，表明從在線生產(chǎn)模式看，亟須邁過基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)；從在線消費模式看，亟須邁過有效供給關(guān)；從在線服務(wù)模式看，亟須邁過數(shù)據(jù)互通關(guān)[28]。數(shù)字技術(shù)和供給能力也是疫情后影響平臺經(jīng)濟中長期發(fā)展的核心因素，將在下文具體分析。

（二）疫情影響平臺經(jīng)濟的路徑機制

從影響平臺經(jīng)濟發(fā)展的需求側(cè)和供給側(cè)四大因素看，此次疫情對平臺經(jīng)濟的影響途徑是全方面的：一是下沉市場用戶規(guī)模增加，這是需求側(cè)的有利沖擊。二是線下消費轉(zhuǎn)線上消費，生產(chǎn)側(cè)市場主體加快數(shù)字化、平臺化轉(zhuǎn)型，這屬于需求側(cè)的有利沖擊。但還需防范，受疫情影響，中小企業(yè)破產(chǎn)風(fēng)險加大、失業(yè)率增加，居民收入減少，消費能力下降，線上消費也不可避免減少，這是需求側(cè)的不利沖擊。三是國家加快新基建步伐，促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施和場景不斷趨向完善，各類創(chuàng)新平臺、公共服務(wù)平臺、生產(chǎn)性互聯(lián)網(wǎng)平臺等將迎來快速發(fā)展，這是供給側(cè)的有利沖擊。四是交通運輸管制導(dǎo)致的物流配送不暢，這從供給側(cè)對零售電商類平臺企業(yè)、跨境電商等造成短期不利沖擊。如圖9所示。

1. 通過用戶規(guī)模影響平臺經(jīng)濟

用戶規(guī)模是短期影響平臺經(jīng)濟的最主要因素。疫情期間，人們居家隔離，線下消費與服務(wù)轉(zhuǎn)至線上，各類應(yīng)用的用戶規(guī)模大幅上升。數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝、芒果TV和騰訊視頻會員數(shù)量分別環(huán)比增長了1 079%、708%和319%；在線醫(yī)療問診量增速達十倍以上；遠程辦公需求環(huán)比上漲663%，2020年1-2月，遠程辦公企業(yè)規(guī)模超過1 800萬家，遠程辦公人員超過3億人[30]。QuestMobile《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告》顯示，中國生鮮電商整體日活用戶從平日的不到800萬，在春節(jié)期間突破1 000萬，節(jié)后再次突破1 200萬。以節(jié)后DAU（Daily Active User，日活躍用戶數(shù)量）用戶計算，相對于平日，增幅高達60%。春節(jié)假期之后，由于遠程辦公、學(xué)習(xí)的需求上升，人均使用時長進一步增加了30分鐘、飆漲至7.3小時（2019年春節(jié)5.6小時、2020年平日6.1小時，2020年春節(jié)6.8小時）。

雖疫情期間用戶規(guī)模上升帶有一定的短期性、被動性，但從各類互聯(lián)網(wǎng)平臺的普及率分析，我國消費互聯(lián)網(wǎng)平臺仍有很大的發(fā)展空間。截至2020年6月，我國城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為76.4%，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為52.3%；城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異為24.1%，我國農(nóng)村網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的30.4%，城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比達69.6%①。截至2020年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到67%，尚有近30%未普及互聯(lián)網(wǎng)。如圖10所示，網(wǎng)上旅行預(yù)訂、網(wǎng)上外賣、網(wǎng)約車、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)理財、在線醫(yī)療等線上服務(wù)交易類的網(wǎng)民滲透率低于50%。此次疫情一方面加速了平臺企業(yè)的市場下沉，非網(wǎng)民以及更多的農(nóng)村居民開始上網(wǎng)，導(dǎo)致用戶規(guī)模增加；另一方面加速了市場主體對各類線上服務(wù)的認(rèn)識與使用，上網(wǎng)時長增加。疫情從上述兩方面極大縮短了生活服務(wù)類平臺的推廣時間與成本，如疫情為在線教育行業(yè)節(jié)省了將近2 400億元的促銷費用②。平臺企業(yè)依托其高創(chuàng)新性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新運營模式，以更好滿足消費者的服務(wù)需求。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺進一步解除了服務(wù)業(yè)“勞動對勞動者的捆綁”限制與服務(wù)的不可貿(mào)易性，服務(wù)類交易依托平臺可釋放的潛力有較大空間。

2. 通過消費升級和產(chǎn)業(yè)升級影響平臺經(jīng)濟

消費升級和產(chǎn)業(yè)升級是一個長期動態(tài)過程。兩者對平臺經(jīng)濟的影響屬于中長期影響。收入可持續(xù)增長是居民消費增長和消費結(jié)構(gòu)升級的內(nèi)在動因[29]。疫情雖短期對消費市場沖擊明顯——1-2月份，社會消費品零售總額同比下降20.5%③，但疫情不會改變我國經(jīng)濟向好發(fā)展和居民可支配收入穩(wěn)定增長的中長期趨勢。隨著疫情防控取得階段性勝利，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進，截至3月13日，全國除湖北外，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均開工率超過95%，企業(yè)人員平均復(fù)崗率約為80%；中小企業(yè)開工率已達到60%左右①。國家出臺一系列財政、貨幣、稅收等政策幫助企業(yè)渡過難關(guān)。因此，從中長期發(fā)展趨勢看，我國居民消費增長潛力和優(yōu)化空間巨大。特別是我國鄉(xiāng)村市場前景廣闊，隨著鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善、營商環(huán)境改善、農(nóng)村居民購買力提高以及線上銷售渠道向農(nóng)村地區(qū)下沉，鄉(xiāng)村市場消費潛力正在逐步釋放[30]。

我國城鄉(xiāng)居民消費總體上均表現(xiàn)出消費升級特征[31]，居民消費需求的變化，必將會進一步推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級[32]。平臺經(jīng)濟是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一種重要手段[33]，平臺的模塊化分工機制降低了分工的協(xié)作成本，提高了制造企業(yè)的技術(shù)能力，促進制造業(yè)的工藝流程升級；平臺的開放式創(chuàng)新機制降低了產(chǎn)品研發(fā)成本、縮短了研發(fā)周期，提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力，促進產(chǎn)品升級；平臺的市場競爭倒逼制造企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新，為細分市場的小規(guī)模企業(yè)提供發(fā)展機會，促進產(chǎn)業(yè)鏈的功能升級；平臺的信任合作機制強化平臺企業(yè)的合作關(guān)系，降低合作成本，使平臺網(wǎng)絡(luò)更具延展性，提升了平臺網(wǎng)絡(luò)的外向關(guān)聯(lián)能力，從整體上促進制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級[34]。因此，以平臺經(jīng)濟助推產(chǎn)業(yè)升級的過程也是互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，產(chǎn)業(yè)平臺化、數(shù)字化的過程，推動平臺經(jīng)濟由B2B、B2C、C2C、OTO等商業(yè)流通交易類平臺向集產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈為一體的產(chǎn)業(yè)內(nèi)創(chuàng)新平臺、服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，進而提高工業(yè)的全要素生產(chǎn)率。疫情后大力發(fā)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)業(yè)包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與工業(yè)軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、工業(yè)互聯(lián)自動化、工業(yè)數(shù)字化裝備五大產(chǎn)業(yè)[35]。產(chǎn)業(yè)升級與平臺經(jīng)濟的深度融合互動發(fā)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將成為平臺經(jīng)濟新的動力源。

3. 通過數(shù)字技術(shù)影響平臺經(jīng)濟

前沿技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化往往要經(jīng)歷曲折的過程，而且產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大以及使通用目的技術(shù)在其他產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮巨大威力，還需要互補技術(shù)、產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同演進作為支撐[36]。由平臺生態(tài)構(gòu)建的平臺經(jīng)濟需要計算技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等協(xié)同支撐。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，平臺經(jīng)濟的作用范圍和應(yīng)用場景將不斷豐富。德勤研究院預(yù)計到2030年，平臺經(jīng)濟將為中國創(chuàng)造稅源規(guī)模77萬億-110萬億元[37]。新一代信息技術(shù)在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用。同時也暴露出平臺企業(yè)由于技術(shù)支撐不足而不能滿足消費需求的短板。從在線生產(chǎn)模式看，一方面，各類在線平臺、工業(yè)APP、智能工具等還不能滿足企業(yè)全業(yè)務(wù)在線運營的需求；另一方面，各類平臺與企業(yè)業(yè)務(wù)的適配度較低，對接企業(yè)生產(chǎn)需求不夠精準(zhǔn)，在一定程度上造成用戶體驗較差[38]。從在線教育、遠程辦公來看，由于帶寬、底層軟件架構(gòu)以及物理資源服務(wù)器、云服務(wù)器等技術(shù)支撐不足，崩潰、宕機、卡頓頻繁出現(xiàn)，用戶體驗差。

疫情后，我國將加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動經(jīng)濟社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，線上服務(wù)平臺企業(yè)也將更重視平臺技術(shù)的發(fā)展，提高用戶體驗滿意度。因此，疫情加快了數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)化、工程化，為平臺經(jīng)濟的中長期穩(wěn)健發(fā)展打下堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

4. 通過物流等配套服務(wù)影響平臺經(jīng)濟

短期看，物流供應(yīng)鏈對平臺經(jīng)濟的影響時效主要是疫情防控期，既有不利因素也有利好因素。一方面，疫情期間，交通管制物流受限，物流配送時效慢，影響平臺企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。1-2月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成65.5億件，同比下降10.1%；業(yè)務(wù)收入累計完成864.9億元，同比下降8.7%①。另一方面，疫情期間，平臺型企業(yè)的非接觸性配送保證了防控期間消費者的生活物資供應(yīng)，增加了平臺企業(yè)的用戶數(shù)量。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1-2月份，全國網(wǎng)上零售額13 712億元，同比下降3.0%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額11 233億元，增長3.0%，占社會消費品零售總額的比重為21.5%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類和用類商品分別增長26.4%和7.5%，穿類商品下降18.1%。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序開展，交通物流恢復(fù)。至3月中旬，快遞行業(yè)復(fù)工人員近300萬人，復(fù)工率達92.5%，日處理郵件快件量穩(wěn)定在1.6億件以上，復(fù)產(chǎn)率超過80%[39]。隨著疫情在國外的大范圍爆發(fā)，物流對跨境電商平臺的影響更大。

從中長期看，疫情通過物流供應(yīng)鏈從兩方面影響平臺經(jīng)濟。一方面是促使平臺企業(yè)在供應(yīng)鏈建設(shè)中將線上線下全生態(tài)業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點。例如，疫情防控期，京東依托其強大的物流技術(shù)、智能配送機器人，以及遍布全國的物流倉儲與運輸網(wǎng)絡(luò)，使得京東在全國各地即使在疫情最嚴(yán)重的武漢地區(qū)也能夠繼續(xù)配送貨物。另一方面，疫情將推動物流行業(yè)向數(shù)字化、無人化、智能化、無接觸化轉(zhuǎn)型，催生新模式、新市場、新業(yè)務(wù)、新生態(tài)合作機遇[40]。疫情后，物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和平臺型企業(yè)全供應(yīng)鏈建設(shè)將有助于提升平臺經(jīng)濟物流供應(yīng)的效率與精度，提高市場主體對平臺交易的滿意度，有利于平臺經(jīng)濟的發(fā)展。

（三）疫情對平臺經(jīng)濟發(fā)展的短期與長期影響

1. 短期影響

從平臺經(jīng)濟需求側(cè)和供給側(cè)的影響因素分析，消費和產(chǎn)業(yè)升級能力、數(shù)字技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用能力的提升需要積累過程，因此，短期內(nèi)新冠肺炎疫情主要通過用戶規(guī)模、供應(yīng)方的供給能力和物流配送能力影響平臺經(jīng)濟。由于平臺經(jīng)濟包括不同類型、不同的服務(wù)內(nèi)容，以及不同的配送模式，因此，新冠肺炎疫情對平臺經(jīng)濟的影響不可一概而論，對不同類型、不同運營模式的平臺企業(yè)產(chǎn)生的影響也不同。根據(jù)公開報道，在線旅游、滴滴打車等平臺企業(yè)遭受重創(chuàng)，而生鮮電商平臺、在線教育、在線醫(yī)療、數(shù)字內(nèi)容平臺等用戶規(guī)模和時長都有大幅上漲，有望迎來爆發(fā)期。但整體看，受疫情對宏觀經(jīng)濟、消費、投資、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的影響，疫情對平臺經(jīng)濟發(fā)展的負(fù)面影響較大。如表4所示，受疫情影響，2020年1-2月網(wǎng)上零售額累計增長為-3%，實物商品網(wǎng)上零售額雖實現(xiàn)正增長，但累計增長速度為3%，較2019年平均20%的增速有較大回落。

2. 長期影響

Roson（2004）指出，平臺的存在是廣泛的，它們在現(xiàn)代經(jīng)濟系統(tǒng)中具有越來越大的重要性，成為引領(lǐng)新經(jīng)濟時代的重要經(jīng)濟體[41]。從長期來看，平臺經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟時代主要商業(yè)模式和組織形態(tài)的總趨勢不會改變，疫情加快了這一發(fā)展趨勢的進程。在平臺經(jīng)濟用戶規(guī)模趨于飽和的拐點，新冠肺炎疫情為平臺經(jīng)濟的發(fā)展帶來了機遇。一是用戶下沉、服務(wù)轉(zhuǎn)線上為互聯(lián)網(wǎng)生活性平臺發(fā)展創(chuàng)造了新的突破口；二是推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、創(chuàng)新平臺、政務(wù)平臺、公共服務(wù)平臺等互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)性平臺的發(fā)展，特別是疫情后5G、IP6、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的加速布局，為互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)性平臺提供了技術(shù)支撐和保障。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、平臺化轉(zhuǎn)型將成為平臺經(jīng)濟未來發(fā)展的新的增長點。雖然長期看疫情有助于宏觀平臺經(jīng)濟的發(fā)展，但對于微觀平臺型企業(yè)而言，疫情催化“馬太效應(yīng)”，加速了行業(yè)的洗牌，各類細分服務(wù)平臺的頭部企業(yè)市場份額快速拓展，促進巨頭企業(yè)崛起。

（四）新冠肺炎疫情與非典對平臺經(jīng)濟的影響比較

由于新冠肺炎疫情和非典疫情特點不同、爆發(fā)時我國所處的經(jīng)濟發(fā)展階段不同，因此兩者對平臺經(jīng)濟的影響也存在差異。

首先，新型冠狀病毒的傳染性更強、潛伏期更長，疊加疫情爆發(fā)在春運時期，國內(nèi)受感染人數(shù)是非典的10倍起，國際上100多個國家爆發(fā)，成為全球性流行病。疫情防控力度較非典時期更大更嚴(yán)，全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性受到?jīng)_擊，對國內(nèi)經(jīng)濟影響范圍更廣、更深、更大。

其次，2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)時期，我國處于經(jīng)濟下行通道。2014-2019年GDP增長率為：7.3%、6.91%、6.74%、6.76%、6.57%、6.1%。而非典時期，我國經(jīng)濟正處于加速增長階段，“非典”沒有改變當(dāng)時中國經(jīng)濟上行趨勢。2001-2007年中國實際GDP分別增長8.34%、9.13%、10.04%、10.11%、11.4%、12.72%、14.23%，逐年加快。

再次，新冠肺炎疫情期間，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中第三產(chǎn)業(yè)、消費占比更高，而疫情對旅游、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)業(yè)影響較大。2003年我國三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為12.4：45.6：42，2019年三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例為7.1：39：53.9，第三產(chǎn)業(yè)比重提高11.9個百分點。與此相應(yīng)的是居民消費能力的大幅上升。2019年我國人均GDP突破一萬美元，全國居民人均可支配收入30 733元，居民消費水平由2003年的4 542元增長至2019年的21 559元。2019年最終消費支出、資本形成總額和凈出口的經(jīng)濟貢獻率分別為57.8%、31.2%和11%，消費貢獻率高于2003年22.4個百分點，資本形成總額貢獻率低于2003年38.8百分點。

最后，數(shù)字技術(shù)發(fā)展水平不同，這也是疫情是否能推動平臺經(jīng)濟爆發(fā)的決定性因素。2003年左右我國處于2G發(fā)展階段，上網(wǎng)方式主要是撥號上網(wǎng)和專線上網(wǎng)，僅2%左右使用移動終端上網(wǎng)。網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)活動等主要集中在北京、上海、廣州等少數(shù)發(fā)達地區(qū)中的少數(shù)精英人士。2020年我國進入5G商用時代，新一輪工業(yè)革命正逐漸由導(dǎo)入期轉(zhuǎn)入拓展期。以新一代信息技術(shù)和人工智能為代表的新的通用目的技術(shù)和使能技術(shù)，在市場應(yīng)用的過程中不斷迭代并趨于成熟，加速推進車聯(lián)網(wǎng)、智能制造、遠程醫(yī)療等一批先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)[42]，有力支撐平臺經(jīng)濟由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域的擴展。

經(jīng)過17年的發(fā)展，平臺經(jīng)濟、平臺型企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中的地位與作用有了極大的提升。為滿足消費升級、匹配產(chǎn)業(yè)升級，平臺型企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、運營方式、組織方式等等。特別是隨著新一代信息技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用場景的增強，與非典疫情相比，新冠肺炎疫情期間，市場主體對平臺經(jīng)濟的需求更強；疫情后，數(shù)字技術(shù)對平臺經(jīng)濟發(fā)展的支撐能力也更強。

五、疫情后平臺經(jīng)濟健康快速發(fā)展的建議

新冠肺炎疫情在全球大范圍爆發(fā)，部分歐美國家在疫情初期防控措施不當(dāng)，疊加石油價格的大幅下跌，加劇了市場主體對全球宏觀經(jīng)濟預(yù)期的擔(dān)心。在疫苗出現(xiàn)之前，還可能面臨周期性的疫情爆發(fā)和社交隔離，為全球經(jīng)濟發(fā)展增加了更多不確定性。新冠肺炎疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育、在線辦公、公共服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、生活服務(wù)消費等平臺企業(yè)促使居民將線下消費轉(zhuǎn)入線上，保障了疫情期間居民的基本物質(zhì)、精神和文化生活。平臺經(jīng)濟的亮眼表現(xiàn)，讓市場主體對其抱有更多期待。疫情后期，在全球經(jīng)濟有可能陷入衰退風(fēng)險的不確定性下，平臺經(jīng)濟在生產(chǎn)、分配、交換、消費鏈條中，具有的省時、低成本、高效率、無接觸的特征，使得數(shù)字化、平臺化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的必然選擇和趨勢。

與此同時，2018年中央經(jīng)濟工作會議公報中提出“加快5G商用步伐，加強人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會會議明確提及要加快5G、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度。5G、特高壓/電力物聯(lián)網(wǎng)、云計算/數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、超高清、物聯(lián)網(wǎng)等新基建是平臺經(jīng)濟發(fā)展的重要基石和技術(shù)支撐。新基建必將推動平臺經(jīng)濟成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。

1. 加快推動新一代信息技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用，加快對當(dāng)前最前沿的科技予以攻關(guān)研發(fā)。新一代信息技術(shù)是一種通用技術(shù)，應(yīng)用范圍廣，影響程度深，世界各國都在加大科研投入，比拼速度，搶占技術(shù)的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。信息技術(shù)及其互補性技術(shù)是推動平臺經(jīng)濟實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，要加大對平臺龍頭企業(yè)的科研技術(shù)支持，加快平臺經(jīng)濟的升級發(fā)展，并將其逐步提升為國家重要經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。加強基礎(chǔ)性研究，將高?？蒲辛α颗c阿里、騰訊、百度、京東、華為等公司的科研相對接，推動高校與科技公司聯(lián)合成立重點實驗室等。加強跨界合作，推動新一代信息技術(shù)的場景應(yīng)用。 鼓勵中國通訊業(yè)的國企（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）與阿里、騰訊、華為等進行深度合作，提升信息通訊的效率，更好地為平臺經(jīng)濟和中國工業(yè)4.0提供信息傳輸技術(shù)支撐。二是加強前沿性技術(shù)研究。只有加速推動新的技術(shù)突破，才能更好地提升平臺經(jīng)濟的服務(wù)效率。比如區(qū)塊鏈技術(shù)，美國和歐洲、日本都在如火如荼地進行研發(fā)應(yīng)用；量子計算技術(shù)可以極大地提升算力水平，為將來的云計算提供技術(shù)支撐。

2. 采取更寬松、靈活的金融政策支持平臺企業(yè)發(fā)展。平臺型企業(yè)大多數(shù)屬于輕資產(chǎn)企業(yè)，由于平臺經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)外部性、虛擬性的特點，以及運行模式、盈利模式，其發(fā)展前期資金需求量大，長期投入，短期難見回報，融資能力和渠道受限。如前文所述，國內(nèi)66家電商上市公司中，只有19家在A股上市，近50%在美股上市。疫情后，國內(nèi)各領(lǐng)域?qū)ζ脚_經(jīng)濟的認(rèn)識不斷深化，并積極推動線下向線上的轉(zhuǎn)型。遠程辦公、在線教育、在線醫(yī)療等更多消費和生產(chǎn)應(yīng)用場景類平臺企業(yè)將進一步加速發(fā)展。同時，平臺經(jīng)濟向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，運用信息化技術(shù)，可實現(xiàn)消費與產(chǎn)品的精準(zhǔn)對接，滿足個性化的消費需求。因此，基于構(gòu)建國內(nèi)循環(huán)體系背景，適應(yīng)國內(nèi)消費升級和產(chǎn)業(yè)升級的需求，對于平臺企業(yè)，特別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)，國家可考慮給予更寬松靈活的金融監(jiān)管，比如貸款資金支持，新技術(shù)專項研發(fā)貸款、知識產(chǎn)權(quán)貸款、上市融資等方式，充分發(fā)揮金融對平臺經(jīng)濟的服務(wù)與支撐功能。

3. 加強促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的規(guī)則和制度建設(shè)。一是加強信息安全監(jiān)管。信息安全要始終伴隨技術(shù)的研發(fā)。平臺經(jīng)濟的發(fā)展，極大地加快了整個經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)效率，但伴隨而來的信息安全問題也就尤顯重要。目前平臺經(jīng)濟廣泛發(fā)展已經(jīng)極大地覆蓋了人們的隱私數(shù)據(jù)，比如銀行賬戶信息密碼、消費習(xí)慣及偏好等內(nèi)容，如果沒有信息安全作保證，可能帶來極大的安全問題。二是以包容審慎的態(tài)度監(jiān)管新興互聯(lián)網(wǎng)平臺及其競爭行為。平臺經(jīng)濟是一種新興商務(wù)模式，監(jiān)管規(guī)則仍處于探索階段。特別是后疫情時期，信息化與工業(yè)化深度融合，基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用場景的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將迎來快速發(fā)展。因此，應(yīng)積極推動建立協(xié)同監(jiān)管治理機制，創(chuàng)新監(jiān)管治理技術(shù)和手段，分類推進精準(zhǔn)監(jiān)管、公正監(jiān)管，避免簡單或片面套用傳統(tǒng)的、成熟的針對網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管框架，對新興互聯(lián)網(wǎng)平臺進行直接干預(yù)，干擾市場機制正常運行，損害市場動態(tài)效率[43]。

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Impact of Covid-19 on Chinas Platform Economy

LI Zan ZHANG Qi-zi

Abstract： The platform economy is the main business model and economic form in the digital economy era.The development of platform economy is influenced by four factors through the demand side and supply side： trade and consumption habits， consumption and industrial upgrading， digital technology and logistics supply chain. Based on the impact of SARS on platform economy， the impact of the new crown pneumonia epidemic on the platform is analyzed from the four factors of demand side and supply side. In the short-term， although some types of platform-based enterprises have performed well during the epidemic， the overall impact of the platform economy has been negatively affected by the macro environment， industry chain， and supply chain. In the long-term， the epidemic has accelerated the development of the platform economy. In order to promote the healthy development of the platform economy after the epidemic， we must strengthen the support for platform companies in science and technology and finance， and pay attention to information security issues.

Keywords： new crown pneumonia epidemic； platform economy； impact

〔執(zhí)行編輯：應(yīng)珊珊〕