于永玲

（沈陽二四二醫(yī)院，遼寧 沈陽 110034）

隨著人們生活質(zhì)量水平的提高，對(duì)于醫(yī)療水平也提出了更高的要求。醫(yī)院是為患者提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，就需要不斷提高自身醫(yī)療服務(wù)水平，才能贏得廣大患者的信賴與認(rèn)可。

1 資料與方法

本文將我院在2018年1月～12月期間的藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施情況，作為本次研究資料。然后采用分類統(tǒng)計(jì)分析法，將我院目前在藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施中存在的問題歸納總結(jié)出來，然后對(duì)此提出針對(duì)性的解決對(duì)策。

2 結(jié) 果

通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)我院在藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施中存在的問題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

第一，認(rèn)識(shí)不足。藥學(xué)監(jiān)護(hù)又稱之為藥學(xué)保健、藥療照顧等。但是現(xiàn)階段對(duì)于其工作的具體內(nèi)容，還沒有做出統(tǒng)一的規(guī)定。因此很多醫(yī)護(hù)人員對(duì)藥學(xué)監(jiān)護(hù)的認(rèn)知僅表現(xiàn)為遵循醫(yī)囑發(fā)藥、講解用藥方法以及注意事項(xiàng)等。也沒有充分認(rèn)識(shí)到藥學(xué)監(jiān)護(hù)的重要性，對(duì)其不夠重視，沒有投入更多的人力、物力與財(cái)力，導(dǎo)致我院的藥學(xué)監(jiān)護(hù)在實(shí)施中，存在著很多困難。

第二，制度缺失。制度是開展所有工作的前提與保障，而我院現(xiàn)階段對(duì)于藥學(xué)監(jiān)護(hù)等方面的工作，并沒有制定較為健全完善的管理制度體系，導(dǎo)致制度缺失。在沒有制度的約束與保障下，致使藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作流于形式與表面，沒有為患者提供深入的醫(yī)療服務(wù)與監(jiān)管。

第三，藥房管理低下。藥房是藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施的關(guān)鍵場所，也是藥品的存放之處?，F(xiàn)階段的藥房管理，過于重視藥品的供應(yīng)情況與經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)重忽視藥品的質(zhì)量管理。在藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施中，經(jīng)常出現(xiàn)藥品混亂、過保質(zhì)期等情況。

第四，藥師問題。藥師問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，第一為自身專業(yè)能力低下。很多藥師都是剛剛考取藥劑師資格證書的從業(yè)人員，沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，高超的工作技能，因此工作能力低下。第二為藥師人員較少，工作量大，在藥學(xué)監(jiān)護(hù)中有心而無力。第三為藥師的思想觀念不夠端正，態(tài)度消極，對(duì)自身崗位工作不夠重視。

3 處理對(duì)策

針對(duì)我院在藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施中存在的問題，提出的處理對(duì)策如下：第一，提高認(rèn)知度。正所謂思想決定行動(dòng)，只有讓醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識(shí)到藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作的重要性，才能對(duì)其投入更多的精力與時(shí)間，提高工作效率與質(zhì)量。因此就要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的教育培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識(shí)到藥學(xué)監(jiān)護(hù)的內(nèi)涵、重要性以及價(jià)值，轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，擺正自身態(tài)度。然后對(duì)藥學(xué)監(jiān)護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)定，納入到醫(yī)護(hù)人員的工作日常綱程中，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵循。此外，還要投入更多的人力、物力、財(cái)力，加強(qiáng)醫(yī)院軟硬件條件的建設(shè)，為藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施帶來更多的便利。

第二，做好教育培訓(xùn)。在藥學(xué)監(jiān)護(hù)實(shí)施中，醫(yī)護(hù)人員的綜合能力非常重要，將直接影響到工作效率與質(zhì)量的高低。因此就要鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參與到教育培訓(xùn)中，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流與步伐，不斷完善自身理論知識(shí)，強(qiáng)化自身專業(yè)技能，豐富自身工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，樹立高強(qiáng)的使命心與責(zé)任感。還要在醫(yī)院建立討論交流小組，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極分享自身的工作經(jīng)驗(yàn)，交流自身的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮自身潛能與優(yōu)勢。

第三，改革醫(yī)學(xué)教育模式。高等院校是為社會(huì)與國家培養(yǎng)大量優(yōu)秀人員的主要場所，要想為醫(yī)院提供更多優(yōu)秀的藥學(xué)監(jiān)護(hù)從業(yè)人員，就需要從教育模式的改革做起，從第一個(gè)環(huán)節(jié)來提高醫(yī)護(hù)人員的綜合能力，能夠更好的適應(yīng)社會(huì)的需求與發(fā)展。

第四，健全管理制度。制度在開展工作中發(fā)揮著非常重要的作用，因此健全管理制度工作，也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先需要健全醫(yī)院的招聘制度，做到整個(gè)招聘環(huán)節(jié)的公開、公正與公平，選取更多優(yōu)秀的專業(yè)人員。對(duì)于特殊崗位，還要要求醫(yī)護(hù)人員考取相應(yīng)從業(yè)資格證書，才能更好的勝任該工作。其次要健全崗位責(zé)任制，要求每一位醫(yī)護(hù)人員都能夠清楚認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)與義務(wù)，做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)任明確。最后要通過薪資制度的建立，將醫(yī)護(hù)人員的工作能力與與薪資報(bào)酬直接掛鉤，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的競爭欲望，能夠做到自身本職工作。

第五，設(shè)立專職專崗。根據(jù)國外先進(jìn)的藥學(xué)監(jiān)護(hù)成功經(jīng)驗(yàn)，我院也要在此基礎(chǔ)上，設(shè)立專職專崗，做到處方分析、用藥咨詢、用藥評(píng)價(jià)、用藥結(jié)果的全面跟蹤。及時(shí)查找實(shí)際工作中存在的問題，為患者提供優(yōu)質(zhì)的用藥服務(wù)，提高我院的醫(yī)療水平，樹立良好的品牌形象。

4 結(jié) 論

綜上所述，藥學(xué)護(hù)理屬于現(xiàn)代藥學(xué)專業(yè)的一種新型服務(wù)理念，充分體現(xiàn)了以人文本的服務(wù)與藥物治療安全性的醫(yī)療理念。因此我院在開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作中，就要及時(shí)針對(duì)現(xiàn)階段存在的問題，提出針對(duì)性的解決措施，來加快藥學(xué)監(jiān)護(hù)的發(fā)展步伐。