朱洪峰，謝子恒，吳 睿

（湖南理工學(xué)院，湖南 岳陽 414000）

1 岳陽地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與問題

1.1 岳陽服裝生產(chǎn)線存在問題

在工廠與作坊的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，岳陽服裝生產(chǎn)線還是基本依靠人工，每個(gè)工人負(fù)責(zé)一個(gè)工藝流程，然后按照流水線的方式將制品傳到下一個(gè)工藝負(fù)責(zé)人手上，但是由于一些制品的標(biāo)識(shí)不夠明顯，車間普遍沒有專業(yè)的運(yùn)輸設(shè)備與專門的負(fù)責(zé)人，全都依靠工人的手動(dòng)搬運(yùn)。搬運(yùn)路線不夠明確、不合理與搬運(yùn)效率低的問題導(dǎo)致了各環(huán)節(jié)的對(duì)接效率不高，每個(gè)環(huán)節(jié)都比較零散，工人需要大量的時(shí)間來進(jìn)行捆包、對(duì)號(hào)以及解包，制品在生產(chǎn)車間的胡亂堆放影響了車間環(huán)境。總之，岳陽地區(qū)目前的服裝生產(chǎn)線呈現(xiàn)勞動(dòng)密集型狀態(tài)。

在岳陽服裝企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)器方面，機(jī)器生產(chǎn)的自動(dòng)化程度低，設(shè)備配置的效率不高，而且缺乏科學(xué)的管理與維護(hù)。設(shè)備的穩(wěn)定性也是不可忽視的，每一臺(tái)設(shè)備的穩(wěn)定性與效率都會(huì)對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)效率產(chǎn)生影響，比如不夠智能的裁床出現(xiàn)漏裁或者誤裁等質(zhì)量問題，或者設(shè)備因缺乏科學(xué)的維護(hù)而出現(xiàn)故障，都會(huì)影響下一環(huán)節(jié)的縫制，因此，采用更加智能化的設(shè)備與對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的維護(hù)對(duì)服裝生產(chǎn)有著至關(guān)重要的影響。在當(dāng)?shù)氐淖咴L中，部分工人反映每次在制作新款服裝時(shí)，第一批制品普遍都出現(xiàn)問題，比如紙樣錯(cuò)誤或者生產(chǎn)線路錯(cuò)誤，導(dǎo)致首批制品的返工率極大。這主要是因?yàn)榉b生產(chǎn)企業(yè)普遍沒有完善的數(shù)據(jù)庫，部分企業(yè)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容不夠全面，加工新款式的服裝時(shí)，需要重新制作模板與確定工藝流程，效率低下，且錯(cuò)誤率較高，生產(chǎn)線流程的編制幾乎完全依靠于把經(jīng)驗(yàn)保存在腦子里的技術(shù)人員，因此，技術(shù)人員的流動(dòng)會(huì)對(duì)生產(chǎn)線造成嚴(yán)重的影響。

在這些企業(yè)的生產(chǎn)車間中，絕大部分的技術(shù)人員都是由普通工人發(fā)展起來的，高素質(zhì)的技術(shù)人員比例很小。員工由于受企業(yè)規(guī)模與資金的限制，缺少培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，普遍缺乏科學(xué)的管理意識(shí)，依然采用陳舊的生產(chǎn)計(jì)劃。流水工作安排的不合理給工人帶來不公平感，導(dǎo)致工人的積極性難以被調(diào)動(dòng)，企業(yè)員工的流動(dòng)性大。

1.2 岳陽服裝電商產(chǎn)業(yè)與品牌現(xiàn)狀

2008年，湖南省成為電子商務(wù)試點(diǎn)的示范省之一，湖南政府實(shí)行以岳陽為“電商之都”的戰(zhàn)略布局，岳陽市采取了制定《岳陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策》、成立了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等一系列措施，但是政策內(nèi)容的不完善制約著電商的發(fā)展，比如，建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園卻沒有出臺(tái)電子商務(wù)相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策；提出扶持中小電商的政策，但是又沒有規(guī)定相關(guān)的扶持標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，岳陽出臺(tái)的電子商務(wù)政策相對(duì)來說都比較零散。

綜合來看，岳陽的電商企業(yè)都沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)＋”的營銷模式，企業(yè)管理者固守傳統(tǒng)的營銷方式，缺乏新興的營銷意識(shí)，企業(yè)大多體系不完善。岳陽市的電商軟件及系統(tǒng)都沒實(shí)現(xiàn)商品化與模塊化發(fā)展，存在電商直播內(nèi)容單一、同質(zhì)化嚴(yán)重以及互動(dòng)性差等問題，并且電商規(guī)模小，幾乎沒有40人以上的電商團(tuán)隊(duì)，服裝的電商產(chǎn)業(yè)源不足，種種原因都給岳陽市的服裝電子商務(wù)應(yīng)用造成了較大的阻礙，制約著岳陽地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)的智能轉(zhuǎn)型。岳陽的電商不僅與沿海地區(qū)相比顯得十分遜色，與“鄰居”長沙相比，也存在不小的差距。

當(dāng)?shù)仄放拼蟛糠忠孕∽鞣坏男问酱嬖冢放瓢l(fā)展不成熟，經(jīng)營者的品牌意識(shí)不足，對(duì)產(chǎn)品沒有明確的定位，而且沒有品牌推廣的平臺(tái)，每個(gè)小品牌都要單打獨(dú)斗。這些服裝小品牌企業(yè)不但要用心研發(fā)品牌，還要分出一部分精力去做品牌的招商與市場推廣，給自身的發(fā)展造成了巨大的壓力，因而很難有效推廣品牌并獲得新客戶。

2 岳陽地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)的智能制造轉(zhuǎn)型建議

2.1 岳陽服裝生產(chǎn)線智能制造轉(zhuǎn)型的建議

岳陽當(dāng)?shù)卮蠖嗖捎脗鹘y(tǒng)的捆扎式生產(chǎn)模式，各個(gè)工藝流程的對(duì)接效率較低，導(dǎo)致車間面料、輔料堆積等問題?？梢圆捎梅b智能吊掛系統(tǒng)，其是由一個(gè)手持終端控制器工作站與物流傳輸系統(tǒng)構(gòu)成的，采用主電腦來控制物品的傳輸路線，可以提前預(yù)設(shè)好搬運(yùn)路線，根據(jù)工藝流程將制品自動(dòng)傳遞給下一個(gè)工藝負(fù)責(zé)人，進(jìn)而有效對(duì)接各個(gè)工藝流程。使用服裝智能吊掛系統(tǒng)不但可以提高服裝生產(chǎn)的效率，改善生產(chǎn)車間環(huán)境，還能避免捆扎式運(yùn)輸過程中造成的錯(cuò)號(hào)、折皺與污損，進(jìn)而提高產(chǎn)品的合格率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

CAD-CAM系統(tǒng)是采用數(shù)字化的生產(chǎn)設(shè)備，結(jié)合服裝模板、先進(jìn)的數(shù)碼控制技術(shù)以及服裝CAD技術(shù)的服裝模板縫制設(shè)備，它能使服裝生產(chǎn)的自動(dòng)化程度更高，進(jìn)而降低對(duì)人工的技術(shù)要求。利用計(jì)算機(jī)代替原本需要人工操作的設(shè)備，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)又可以縮短生產(chǎn)周期。服裝CAPP系統(tǒng)現(xiàn)已得到廣泛應(yīng)用，可以將工藝知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)、邏輯思想輸入系統(tǒng)計(jì)算機(jī)，形成工藝知識(shí)庫，通過計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大運(yùn)算能力定制工藝流程，降低對(duì)技術(shù)人員與熟練工人的依賴程度。計(jì)算機(jī)可以生成更加科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)而大幅度降低工人的不公平感，提高工人的積極性，減少工人的流動(dòng)率，也在一定程度上緩解了勞動(dòng)密集型企業(yè)招工難的問題。

采用全員參與的點(diǎn)檢制現(xiàn)代化維護(hù)保養(yǎng)體系。只依靠少部分技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)是不夠的，因此，點(diǎn)檢制要求點(diǎn)檢人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)設(shè)備的管理，對(duì)該設(shè)備的維護(hù)工作負(fù)責(zé)，通過設(shè)定好的保護(hù)線對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢與預(yù)防維修，形成科學(xué)的防護(hù)體系，從而提高設(shè)備的穩(wěn)定性與效率[1]。

建立并完善企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對(duì)于服裝生產(chǎn)企業(yè)來說也是必不可少的?，F(xiàn)在的服裝交易處于快節(jié)奏的生產(chǎn)時(shí)期，服裝款式種類更換十分頻繁，完善的數(shù)據(jù)庫可以縮短新款式的工藝開發(fā)時(shí)間，減少失誤，還可以更加方便管理者設(shè)定生產(chǎn)路線，從而降低技術(shù)人員的流動(dòng)對(duì)車間生產(chǎn)的影響。企業(yè)的服裝CAD現(xiàn)在一般也只是采用二維的系統(tǒng)，比如Adobe Photoshop，F(xiàn)reehand，IIlus-trator，Corel Draw等。隨著國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的發(fā)展，國內(nèi)外的三維技術(shù)已經(jīng)變得十分成熟，比如加拿大的PAD-System系統(tǒng)、法國的CDI-U4Ia系統(tǒng)，國內(nèi)也有成熟的引擎，可以打破服裝圖紙之前二維到三維的次元壁，相對(duì)手工與二維處理軟件，有著更加明顯的優(yōu)勢，可以提高設(shè)計(jì)的精確度及效率。軟件可以呈現(xiàn)圖案花紋與不同面料的特點(diǎn)，具有更加逼真與直觀的效果，有助于服裝的開發(fā)設(shè)計(jì)[2]。

2.2 基于岳陽服裝電商產(chǎn)業(yè)與品牌現(xiàn)狀分析的建議

想要實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，不僅要依靠服裝電商企業(yè)自身的努力，還需要政府的支持，在給予服裝電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)支持的同時(shí)，也應(yīng)該出臺(tái)相對(duì)應(yīng)的融資、集資和電商投資政策，在政策上盡量做到完善、全面，比如在出臺(tái)引進(jìn)高素質(zhì)電商人才政策時(shí)，針對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)源的同時(shí)，也要兼顧到個(gè)體電商。在為電子商務(wù)提供環(huán)境的同時(shí)，也填補(bǔ)了幾乎處于空白的商務(wù)軟件政策[3]領(lǐng)域。

電商企業(yè)也應(yīng)該用更具特色、更專業(yè)的方法，在電商的直播中增加互動(dòng)，比如送禮物系統(tǒng)與直播彈幕等，提升用戶體驗(yàn)感，也可以推出適合企業(yè)自身的原創(chuàng)內(nèi)容，使直播人員結(jié)合本地文化進(jìn)行更加專業(yè)的營銷。電商大多只能做到簡單的展示，介紹款式還有材質(zhì)特點(diǎn)，沒有在實(shí)體店選購的參與感強(qiáng)烈。服裝電商營銷的時(shí)候應(yīng)利用數(shù)字化技術(shù)，將營銷方式由被動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式，3D虛擬試衣間可以讓消費(fèi)者只需輸入適合自己的尺寸，就可以構(gòu)建與自己體型相似的虛擬模特。消費(fèi)者可以更加直觀地觀察服裝的穿著效果，增強(qiáng)了體驗(yàn)感還有參與感[4]。GAP應(yīng)用程序“Dressing Room”是利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的虛擬試衣間，是一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)世界的虛擬復(fù)合場景，不但可以通過調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心，還可以拉近消費(fèi)者與服裝的距離。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的結(jié)合可以在一定程度上消除在電商平臺(tái)購物的弊端。

岳陽當(dāng)?shù)胤b原創(chuàng)品牌的知名度較低，企業(yè)經(jīng)營者不應(yīng)該僅憑自己的個(gè)人喜好定位品牌方向，應(yīng)該樹立自己的品牌文化，讓產(chǎn)品更加個(gè)性化，增加產(chǎn)品附加值，對(duì)自己的品牌有清晰的定位，從而減少品牌運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要了解消費(fèi)者的需求，建立基于消費(fèi)者評(píng)價(jià)與產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)決策系統(tǒng)，協(xié)助品牌更加全面地考慮開發(fā)新產(chǎn)品。本地電商之間應(yīng)該加強(qiáng)合作。中小電商由于資金的問題難以得到有效推廣，因此，中小電商應(yīng)加強(qiáng)合作，共建宣傳平臺(tái)，一起舉辦屬于岳陽的電商服裝秀、時(shí)裝周，做到共同發(fā)展，互利共贏。