周琰

（桂林理工大學(xué)南寧分校 廣西 崇左 532100）

引言

高校是人才培養(yǎng)的重要基地，而高校圖書館的作用就是為人才培養(yǎng)提供有力的支持，在信息數(shù)據(jù)高度發(fā)達(dá)的今天，電子閱覽室是最受高校師生歡迎的場所，能夠?qū)⑽墨I(xiàn)信息進(jìn)項(xiàng)高效的補(bǔ)充和拓展，是否具備良好的電子閱覽室的建設(shè)代表著高校圖書館是否能夠更上時(shí)代的發(fā)展。通過電子閱覽室可以有效的改善師生對于信息資源的利用效率，改變了應(yīng)用方式，給師生的學(xué)習(xí)、工作方面上提供了極大的便利。但是，目前有很多的高校不能對電子閱覽室產(chǎn)生足夠的重視，既有建設(shè)資金投入不足的問題，也有認(rèn)知方面的問題，使得電子閱覽室的管理工作無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)用的設(shè)備比較老舊，服務(wù)水平不高，不能滿足師生的現(xiàn)代化服務(wù)要求。并且由于最近幾年智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等智能電子產(chǎn)品的普及應(yīng)用，給電子閱覽室造成很大程度上的影響，電子閱覽室沒有具備足夠的吸引力，使得對應(yīng)的使用率低下，導(dǎo)致校方投入資源的白白浪費(fèi)。那么怎樣才能將讀者的服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行提升，將電子閱覽室的應(yīng)用價(jià)值最大化，已經(jīng)是如今高校圖書館管理有關(guān)工作者需要重點(diǎn)分析研究的問題[1]。

1 當(dāng)前圖書館電子閱覽室的管理以及服務(wù)現(xiàn)狀

1.1 電子閱覽室不具備相應(yīng)的吸引力

在早期電子閱覽室剛剛興起的時(shí)候，雖然技術(shù)與設(shè)備還不成熟也不充足，但是那個(gè)時(shí)期因?yàn)樾迈r感以及高效性，電子閱覽室經(jīng)常是人滿為患，供不應(yīng)求。但是隨著如今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高度普及各種電子設(shè)備的發(fā)展，校園內(nèi)構(gòu)建起4G網(wǎng)絡(luò)的全滿覆蓋以及Wi-Fi給構(gòu)建智慧校園提供了極大助力，讓師生打破了空間時(shí)間的限制，可以隨時(shí)隨地運(yùn)用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行信息資源的檢索，將電子閱覽室的功能所取締，特別是在一些檢索量不大或者檢索目標(biāo)不明確的時(shí)候，更加彰顯了電子閱覽室的缺陷，使得使用者日減減少，利用率直線降低[2]。

1.2 電子閱覽室功能異化

原本電子閱覽室的建立目的是可以將師生對于文獻(xiàn)檢索、查閱的需求進(jìn)行滿足，來保證教學(xué)、科研以及遠(yuǎn)程教育的良好進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

但是據(jù)調(diào)查在電子閱覽室的具體應(yīng)用時(shí)，很多電子閱覽室的功能運(yùn)用發(fā)生了嚴(yán)重變質(zhì)、應(yīng)用效果異化、弱化，近似與網(wǎng)吧無異，慢慢的電子閱覽室中實(shí)行文獻(xiàn)檢索、查閱的師生逐漸減少，反而來此休閑娛樂的用戶不斷增多，收看影視節(jié)目或者玩網(wǎng)絡(luò)聊天、甚至玩網(wǎng)絡(luò)游戲的等現(xiàn)象屢見不鮮，更有甚者在電子閱覽室中瀏覽一些嚴(yán)重?fù)p害身心健康的視頻圖片。服務(wù)范圍縮小，服務(wù)內(nèi)容又嚴(yán)重變質(zhì)，嚴(yán)重與電子閱覽室的定位不符，忘記了電子閱覽室建設(shè)的初心[3]。

1.3 電子閱覽室管理人員服務(wù)水平不高

人在管理過程中是一個(gè)十分活躍的因素，對于隊(duì)伍的質(zhì)量管理在很大程度上直接影響著高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量與水平。作為電子閱覽室，重點(diǎn)產(chǎn)生的服務(wù)就是信息資源方面的幫助，需要要求有關(guān)管理工作人員，能夠具備很強(qiáng)的負(fù)責(zé)態(tài)度，能夠愛崗敬業(yè)，并且自身還能具備相應(yīng)專業(yè)業(yè)務(wù)能力。但是現(xiàn)階段有很多高效的圖書館電子閱覽室內(nèi)欠缺此類的圖書情報(bào)專業(yè)化的管理人才，工作人員的綜合素質(zhì)參差不齊，不具備良好的管理能力，有關(guān)的服務(wù)水平低下。

2 提升高校圖書館電子閱覽室管理質(zhì)量的有關(guān)建議

2.1 構(gòu)建一個(gè)具有自身特色的數(shù)據(jù)庫資源

每個(gè)高校都具備自身的優(yōu)勢學(xué)科群，那么校方就可以將自身已有的學(xué)科相關(guān)的信息資源和紙質(zhì)資源進(jìn)行高效的整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一個(gè)凝聚本校特色的專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。想要?jiǎng)?chuàng)設(shè)具有自身高校特點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫就一定要將校內(nèi)的優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)以及特色學(xué)科專業(yè)高效結(jié)合，并將各種網(wǎng)絡(luò)資源以及學(xué)科相關(guān)的發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行積極關(guān)注以及挖掘整理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的有效拓展，提高所蘊(yùn)含的價(jià)值，充分的體現(xiàn)出知識管理和知識服務(wù)的雙重職能，進(jìn)而達(dá)成專業(yè)價(jià)值明顯、具有極高質(zhì)量的高校特色數(shù)據(jù)庫資源[4]。

2.2 需要加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施建設(shè)

設(shè)備作為建設(shè)電子閱覽室的基礎(chǔ)條件，必須保障各種檢索系統(tǒng)查詢軟件的良好運(yùn)行才可以確保證電子閱覽室的有效建設(shè)。提高對于電子閱覽室的投入能夠?qū)τ嘘P(guān)設(shè)備進(jìn)行更新、維護(hù)、升級及時(shí)的引入最新的網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)據(jù)庫以及校方自身特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，進(jìn)而構(gòu)建科學(xué)有效的電子閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境，確保高效的教學(xué)、科研、遠(yuǎn)程教育等能夠高效良好的進(jìn)行。

3 結(jié)語

想要將電子閱覽室的使用效率進(jìn)行提高，還需要能夠提高對師生現(xiàn)代電子信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，增加師生對電子閱覽室的“依賴感”，可以不由自主的來到電子閱覽室，將自己需要的信息資源進(jìn)行有效的挖掘和探索，提高學(xué)習(xí)效率。讓使用者了解館內(nèi)的規(guī)章制度，自覺維護(hù)電子閱覽室的良好學(xué)習(xí)氣氛；熟悉電子設(shè)備的使用攻略，主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行防范；清楚信息資源的檢索方式，提高信息資源的高效獲取的技能。還要在館內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，讓師生意識到電子閱覽室的真正用途，突出學(xué)習(xí)地位[5]。