宋相勛 馬亞瓊

【摘要】河南南陽(yáng)廣播電視臺(tái)通過(guò)建通道、破壁壘，以平臺(tái)整合形成的傳媒矩陣，占領(lǐng)輿論高地，加快推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展。本文以此為例，分析融合發(fā)展面臨的體制機(jī)制、人才引進(jìn)以及資金等方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提出了關(guān)于守正創(chuàng)新、打造精品的思考。

【關(guān)鍵詞】媒體融合 機(jī)構(gòu)改革 流程再造 激發(fā)活力

【中圖分類號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2019年1月25日，在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記首次提出“媒體融合向縱深發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)，再為新時(shí)期媒體融合指出了新的更加具體的發(fā)展方向。加快推進(jìn)媒體的深度融合，是各級(jí)廣電媒體改革發(fā)展的必然方向。2019年以來(lái)，河南南陽(yáng)廣播電視臺(tái)通過(guò)建通道、破壁壘等舉措，全力建設(shè)廣電融媒體中心，打造全媒體矩陣，加快推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展。

一、創(chuàng)新體制機(jī)制，切實(shí)進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組和流程再造

遵循習(xí)總書(shū)記提出的“堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合”①的發(fā)展要求，南陽(yáng)市于2019年2月將原南陽(yáng)人民廣播電臺(tái)和南陽(yáng)電視臺(tái)合并，成立南陽(yáng)廣播電視臺(tái)。合并后的南陽(yáng)廣播電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱南陽(yáng)廣電）本著先融入再融合的思路，努力構(gòu)建內(nèi)容為王、臺(tái)網(wǎng)并重、先網(wǎng)后臺(tái)、移動(dòng)優(yōu)先、一次采集、多元生成、多渠道發(fā)布的總體格局，逐步推進(jìn)融合之路。

（一）機(jī)構(gòu)改革，打破部門(mén)壁壘

機(jī)構(gòu)改革是深度融合的先導(dǎo)，通過(guò)部門(mén)優(yōu)化，可以打破區(qū)塊壁壘，激發(fā)整體活力。改革前，南陽(yáng)廣播電臺(tái)的內(nèi)外宣、新媒體中心各自為戰(zhàn)，互不隸屬，南陽(yáng)電視臺(tái)的新聞中心、《宛都播報(bào)》欄目和融媒體指揮平臺(tái)也分屬不同部門(mén)。由于薪資待遇以部門(mén)為考核單位，記者在新媒體平臺(tái)的發(fā)稿數(shù)量與薪資待遇不掛鉤，導(dǎo)致記者發(fā)稿主動(dòng)性不強(qiáng)、新媒體編輯可用稿件有限、后期運(yùn)維推進(jìn)乏力等問(wèn)題出現(xiàn)。

鑒于此，南陽(yáng)廣電將融媒體中心建設(shè)作為融合發(fā)展的龍頭，在做好頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，按照管理扁平化、功能集成化、產(chǎn)品全媒體化的要求，打破部門(mén)壁壘。融媒體中心將原來(lái)的五六個(gè)部門(mén)合并成立75人左右的融媒體團(tuán)隊(duì)，由一名臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，下設(shè)采訪部、編輯部、視頻部、運(yùn)維部、綜合部5個(gè)部室，打破了部門(mén)的單打獨(dú)斗和區(qū)隔，做到了部門(mén)資源的整合和不同媒體間的融合。

（二）人事改革，打通上下通道

機(jī)構(gòu)改革涉及人員、業(yè)務(wù)的重新組合與安排。為減少改革阻力，南陽(yáng)廣電在明確各部門(mén)各崗位職責(zé)的同時(shí)，打破人員身份界限，基于“能者上、庸者下”的人事改革理念，實(shí)行中層正副職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上崗、其他崗位雙向選擇，打通人才的上下通道和崗位匹配。中層競(jìng)崗時(shí)，由南陽(yáng)市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和南陽(yáng)市紀(jì)委駐文化廣電和旅游局紀(jì)檢組人員監(jiān)督，臺(tái)班子成員打分，做到公平、公正、公開(kāi)。由于改革方案經(jīng)過(guò)自上而下、自下而上的醞釀?dòng)懻?，加之?dòng)員充分，參與人員心齊氣順，機(jī)構(gòu)改革和人事調(diào)整交接工作順利完成。

（三）分配改革，激發(fā)員工活力

機(jī)構(gòu)、人員的調(diào)整帶來(lái)工作內(nèi)容和強(qiáng)度的變化，改革后除原廣播電視傳統(tǒng)新聞編輯外，記者、新媒體編輯的工作量大大增加。流量數(shù)據(jù)是檢驗(yàn)傳播效果最直接的標(biāo)尺，也是體現(xiàn)采編人員績(jī)效、提高薪酬待遇、激發(fā)工作熱情的重要杠桿。南陽(yáng)廣電在績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制上實(shí)施了大力度調(diào)整，工資績(jī)效政策優(yōu)先向融媒體職工傾斜。以“云上南陽(yáng)”抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)為例，要求所有外采記者錄制的短視頻首先在“抖音”平臺(tái)發(fā)布，所有融媒體成員每天最少發(fā)兩條短視頻。列入績(jī)效考核，大大提高了采編人員工作的積極性，激發(fā)了活力。

（四）流程再造，提高采編效率

對(duì)采編發(fā)環(huán)節(jié)流程再造是融媒體改革中推進(jìn)采編業(yè)務(wù)融合、提高采編效率的重點(diǎn)。南陽(yáng)廣電融媒體中心每周五上午由指揮長(zhǎng)牽頭，各部門(mén)主任參加，召開(kāi)周新聞策劃會(huì)商會(huì)，總結(jié)本周成績(jī)和不足，安排下周報(bào)道計(jì)劃，做到周有策劃、日有重點(diǎn)。所有采訪選題每天上報(bào)指揮協(xié)調(diào)平臺(tái)，對(duì)于應(yīng)急突發(fā)新聞事件隨時(shí)安排采訪。每天上午召開(kāi)編前會(huì)，將采訪任務(wù)細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，做好統(tǒng)籌安排。采訪中，前方記者和后方新媒體編輯及時(shí)溝通，做到信息無(wú)縫對(duì)接。記者采訪后須優(yōu)先供稿新媒體平臺(tái)，讓新聞以圖文、圖集、短視頻、視頻直播等多種形式在第一時(shí)間進(jìn)行推送傳播，實(shí)現(xiàn)“一次采集，多元生成，多渠道發(fā)布”。

二、整合原有平臺(tái)，以全媒體矩陣占領(lǐng)輿論高地

媒體融合發(fā)展，除建立新的機(jī)構(gòu)、流程和考核機(jī)制，還要適應(yīng)新的傳播趨勢(shì)，充分整合原有廣播電視和新媒體平臺(tái)資源，努力搶占手機(jī)屏幕這個(gè)高地，打造全媒體矩陣。

（一）聚力打造全媒體矩陣

近年來(lái)，輿論生態(tài)、受眾對(duì)象、傳播技術(shù)發(fā)生深刻變化，越來(lái)越多的人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。南陽(yáng)廣電從“借船出?！钡阶越ㄆ脚_(tái)，建立了自己的融媒體矩陣。2019年南陽(yáng)廣電利用河南省廣播電視臺(tái)的技術(shù)力量，入駐河南省網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在“云上河南”App之下建立“云上南陽(yáng)”App。客戶端涵蓋新聞、政務(wù)、生活服務(wù)等板塊，實(shí)現(xiàn)了“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的功能。在自建平臺(tái)之前，各系列廣播頻率和電視頻道、頻率頻道下屬子欄目已人駐微博、微信、“今日頭條”“蜻蜓FM”“藍(lán)鯨FM”等第三方平臺(tái)，建立自己的自媒體號(hào)，積累用戶數(shù)量、積累品牌價(jià)值，成為傳統(tǒng)廣電融合傳播的有力支撐。

2019年以來(lái)南陽(yáng)廣電融合速度不斷加快，新媒體傳播力實(shí)現(xiàn)裂變。目前南陽(yáng)廣電擁有新聞、城市、交通等4個(gè)廣播頻率，以及新聞綜合、公共、黨員教育、科教法制等4個(gè)電視頻道。新媒體平臺(tái)有兩網(wǎng)（南陽(yáng)廣播網(wǎng)、南都在線）、一端（“云上南陽(yáng)”）和“南陽(yáng)新聞廣播”等微博號(hào)、“南陽(yáng)微視”等微信公眾號(hào)、“云上南陽(yáng)”等抖音號(hào)以及今日頭條號(hào)，全力打造“臺(tái)、網(wǎng)、端、微”融媒矩陣，粉絲規(guī)模突破2000萬(wàn)人，形成了集聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、圖文為一體的全方位、多層次的立體式宣傳矩陣。

（二）內(nèi)容傳播立體化布局，影響力呈幾何倍數(shù)拓展

南陽(yáng)廣電的媒體融合始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，突出專業(yè)性、提高權(quán)威性，并將這種優(yōu)勢(shì)延伸和拓展到新媒體。改革后，記者的背包里增加了拍短視頻用的單反相機(jī)、三腳架和做直播用的手機(jī)、手持穩(wěn)定器等，甚至有記者學(xué)會(huì)無(wú)人機(jī)航拍，短視頻、H5、視頻直播成為新聞產(chǎn)品的標(biāo)配。一大批時(shí)效性強(qiáng)、信息量大、貼近性強(qiáng)、深受百姓歡迎的新聞作品紛紛涌現(xiàn)，新聞報(bào)道品質(zhì)全面提升。

在抗擊新冠肺炎疫情中，南陽(yáng)廣電融媒體矩陣中的各平臺(tái)競(jìng)相放大聯(lián)動(dòng)傳播效應(yīng)，在手機(jī)端形成高密度信息流。其中，“抖音”集群編發(fā)量突破8000條次，累計(jì)播放量超過(guò)70億次;全網(wǎng)首發(fā)的本地原創(chuàng)作品《抗擊疫情河南硬核：看南陽(yáng)唐河如何防控》播放量高達(dá)2.5億次。在直播方面，融媒視頻直播37場(chǎng)，其中與省廣播電視臺(tái)的“大象新聞”App聯(lián)合直播的4場(chǎng)中，單場(chǎng)最高綜合瀏覽量145萬(wàn)次。

受新冠肺炎疫情全球蔓延的影響，原定的“2020中國(guó)南陽(yáng)首屆世界月季博覽會(huì)”無(wú)法如期舉行。為此，南陽(yáng)廣電策劃了《花開(kāi)南陽(yáng)云賞月季》大型線上直播活動(dòng)，4月30日，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)直播+廣播電視直播+網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”的方式，展示南陽(yáng)月季之美，全網(wǎng)總瀏覽點(diǎn)擊量達(dá)2000多萬(wàn)人次，全球觀眾可以跟隨鏡頭，欣賞春天的南陽(yáng)美景。

三、深度融合發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)困境

南陽(yáng)廣電在媒體融合進(jìn)程中取得了一定的成效，但受制于資金、人才、技術(shù)等客觀因素影響，距離中央“融為一體、合而為一”的要求還有明顯的差距。

（一）體制機(jī)制改革活力尚未有效釋放

傳統(tǒng)媒體向融媒體轉(zhuǎn)型，面臨著機(jī)構(gòu)整合、流程再造、績(jī)效激勵(lì)等新問(wèn)題。就南陽(yáng)廣電而言，融媒體中心建立不久，組織架構(gòu)和薪資績(jī)效考核辦法是否能夠滿足新形勢(shì)的要求，是否能夠高效率、高質(zhì)量生產(chǎn)出融媒產(chǎn)品，需要在實(shí)踐中適時(shí)監(jiān)測(cè)評(píng)估，進(jìn)一步完善調(diào)整。

（二）人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度亟需增強(qiáng)

傳統(tǒng)媒體普遍面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力，媒體行業(yè)存在人員冗余和人才短缺兩難并存的情況，整個(gè)行業(yè)普遍缺乏掌握新媒體技術(shù)的全媒體編輯、記者和技術(shù)人才?！敖鉀Q當(dāng)前融媒體人才短缺問(wèn)題，還要實(shí)施以體制機(jī)制變革為基礎(chǔ)的人才‘興媒戰(zhàn)略?！雹谝环矫嬉M(jìn)全媒體人才，以重視人才、培養(yǎng)人才、科學(xué)用人的機(jī)制為人才提供成長(zhǎng)空間，把人才的“智”和“心”留下來(lái)。另一方面，要加強(qiáng)已有融媒體人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)型、優(yōu)化等手段，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮各自潛力和優(yōu)勢(shì)。

（三）資金不足難題尚未及時(shí)破解

建設(shè)融媒體重點(diǎn)工程，推廣新媒體產(chǎn)品，培養(yǎng)引進(jìn)全媒體人才，購(gòu)置融媒體設(shè)備，都需要投入大量的資金。當(dāng)前主要存在財(cái)政資金申請(qǐng)較少、自有配套資金不足等問(wèn)題，影響了一些媒體融合計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。

四、結(jié)語(yǔ)

“要用心用情用功，精心精細(xì)精準(zhǔn)，用老百姓聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式”③，向原創(chuàng)音視頻自助發(fā)布的新媒體機(jī)構(gòu)全力邁進(jìn)，努力形成“5G+高清”的戰(zhàn)略布局，逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)播及部分欄目高清化。以全媒體視角厘清發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使之轉(zhuǎn)化為助推高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。探索新興傳播方式，為受眾提供豐富、立體、更好的傳播服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全媒體傳播新業(yè)態(tài)。