陳亞婷 牟卉 郭曉蓓

摘 要：大學(xué)生作為特殊消費群體，在認知、行為和消費心理等方面相對不成熟，容易受到行為、環(huán)境等因素的影響而出現(xiàn)認知偏差，導(dǎo)致攀比性消費，而這既不利于個人的成長發(fā)展，也給家庭造成一定的負擔。小組工作作為社會工作的三大專業(yè)方法之一，可以為改進大學(xué)生的攀比性消費提供科學(xué)的方法和依據(jù)，助其樹立正確的消費觀念，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;小組工作;攀比性消費;消費觀

中圖分類號：G645 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0042-02

考夫卡在行為環(huán)境論中提出行為產(chǎn)生于行為環(huán)境，由此可見，攀比性消費行為也受行為環(huán)境的影響。具體到大學(xué)生群體來說，一方面其普遍離開家長的直接管束，從而獲得較多能自我支配的時間和金錢，為攀比性消費提供了一定基礎(chǔ);另一方面其大多是以宿舍等小群體共同生活，相互之間交流難免導(dǎo)致虛榮心理的滋生，且由于自身尚未形成相對成熟的消費理念，容易出現(xiàn)消費偏差。

鑒于此問題影響之廣泛，很多學(xué)科都從不同角度開展了研究，作為以助人為宗旨的社會工作學(xué)科，對這類問題的研究也一直是重點和熱點。小組工作作為社會工作的三大專業(yè)方法之一，是為了群體的共同目標和利益，使彼此之間相互影響，并能夠促進小組及其成員的發(fā)展，讓個人借助集體生活加快自身的社會化，因此對于解決本文所述問題優(yōu)勢明顯。大學(xué)生大多是以宿舍小群體方式生活，與小組工作的群體發(fā)展相匹配，且內(nèi)部成員的同質(zhì)性較強，符合群體之間存在共同目標的特點。此外，小組工作較于個案工作介入來說更有效率，能夠在介入改進大學(xué)生攀比性消費問題上發(fā)揮獨特價值。

一、從小組工作專業(yè)理論看大學(xué)生攀比性消費的主要原因

第一，攀比性消費是自我認知偏差導(dǎo)致的模仿行為。由美國社會心理學(xué)家班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論中指出，人的行為、思想、情感反應(yīng)是個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果，人們通過觀察別人的行為受到的獎勵或懲罰而對自己的行為進行強化和修正。大學(xué)生正處于張揚自我的年紀，容易滋生攀比性消費心理，這一方面影響著大學(xué)生個人的消費觀念和消費行為，另一方面容易使大學(xué)生對自我的消費意識上出現(xiàn)認知偏差，最終導(dǎo)致同輩群體中攀比性消費問題的普遍化發(fā)展。

第二，在生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)的三個維度中，家庭環(huán)境對個人的成長和發(fā)展有著極其重要的意義，并且也是影響一個人成長和發(fā)育的關(guān)鍵性因素。在當今社會，由于生活水平提升，不少家庭存在著父母溺愛孩子的情況：如果個體在兒童時期就處于被溺愛的地位，那么一旦在學(xué)校中享受不到這種待遇心里就會產(chǎn)生極大的不平衡，從而不易于與同學(xué)建立和諧、親密的友誼關(guān)系，也容易導(dǎo)致個人認知偏差和攀比性消費的出現(xiàn)。

第三，大學(xué)生所處生活的大環(huán)境易受趨同心理的影響。作為影響趨同心理因素之一的大眾傳媒，是由社會環(huán)境熏陶而產(chǎn)生對個體的壓力，讓個體受大眾傳媒的引導(dǎo)和壓力而做出適應(yīng)社會大環(huán)境的攀比性消費。對于大學(xué)生來說，大眾傳媒普遍推送消費前沿的信息等，使得消費環(huán)境對大學(xué)生個體的影響力不容小覷，大學(xué)生由于受趨同心理的作用影響而進行攀比性消費。

二、小組工作介入大學(xué)生攀比性消費問題的方式

（一）宏觀模式的選擇

小組工作開展服務(wù)的宏觀模式主要有社會目標模式、發(fā)展模式、互惠模式和治療模式四種。針對大學(xué)生攀比性消費的特點，本文擬采用發(fā)展模式和互惠模式相結(jié)合的方式，助推大學(xué)生攀比性消費問題的改善。

發(fā)展模式強調(diào)以人的發(fā)展為中心，而攀比性消費群體主要存在問題是自我認知偏差而導(dǎo)致的過分透支消費。因此，小組工作者要以案主自決為原則，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，做好小組工作的組織帶領(lǐng)活動。運用社會角色理論中的角色學(xué)習(xí)和角色扮演，如提出的在限額的金錢條件下購買最理想化物品的小組活動，小組工作者要充當示范者和參與者的角色，重視組員的自我實現(xiàn)而非治療過程。鼓勵小組成員抒發(fā)自我在參加活動時的感受，并在組內(nèi)進行相互討論。在整個小組工作過程中，由小組工作者營造的榜樣環(huán)境對小組成員的影響力可見一斑。因此，將社會學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于發(fā)展模式之中有利于激發(fā)小組成員之間的相互學(xué)習(xí)，在小組活動中不斷進步和不斷發(fā)展自我。

互惠模式又稱互動模式或調(diào)解模式，主要關(guān)注子系統(tǒng)（小組成員）和整體系統(tǒng)（小組環(huán)境和社會環(huán)境）的關(guān)系，并注重小組成員彼此的溝通和互動。攀比性消費群體參加小組工作并成為組員的共同目標是樹立正確的消費觀念并且能夠進行理性的消費，這是解決過度消費問題的必要條件。小組成員彼此之間通過角色扮演活動，不僅有利于增進成員之間的溝通互動，而且組員之間的相互依賴和幫助還能提高小組內(nèi)部的凝聚力。通過組員之間角色扮演活動的方式，助推組員體會到樹立正確消費觀念的重要性。

（二）微觀類型的選擇

根據(jù)攀比性消費存在的主要原因是大學(xué)生自我認知偏差，因此合理運用成長小組有利于促使其思想、感情和行為的覺醒。相較于其他小組類型而言，成長小組的工作目標的意義更為契合助力改進大學(xué)生攀比性消費的發(fā)展。

在推進小組的進一步發(fā)展的同時，小組工作者要充分運用群體動力學(xué)理論對小組的指導(dǎo)作用。小組凝聚力則是群體動力學(xué)理論的一個重要方面，指的是小組成員愿意留在小組的程度，小組內(nèi)部是否具有凝聚力和向心力則決定著小組工作的進展順利與否。因為小組凝聚力有利于提高小組成員的參與度，以及提高小組成員的滿意程度和個人適應(yīng)性，因此在群體動力學(xué)理論中，小組凝聚力的體現(xiàn)必不可少。

1.小組工作者在組織成長小組的過程中，要充分尊重小組成員的個性需求和發(fā)展。大學(xué)生的攀比性消費在消費觀念和消費行為上大多是以自我的發(fā)展為中心，小組工作者不能因其價值觀與我們有所出入，便出現(xiàn)小組工作者的絕對領(lǐng)導(dǎo)的情況。

2.成長小組的主要目標是幫助其樹立正確的消費觀念，小組工作者應(yīng)積極行動起來，參與與小組內(nèi)其他成員的互動，例如可分享一些自我在消費方面的經(jīng)驗經(jīng)歷等，初步建立起相互之間的信任機制。

3.小組工作者應(yīng)當使用輕松的話題來進行相互之間的交流互動，適當情況下可開展角色扮演的活動，組員通過扮演不同的角色來實現(xiàn)人在情境中。如每個人扮演的角色分別為富人階級、中層階級和窮人階級，對每個階級設(shè)定對等的金錢數(shù)額，并規(guī)定小組成員在限額的金錢內(nèi)購買最理想化的東西，尤其注意不能超額消費。小組工作者可參與其中起督促作用，并且在角色扮演活動結(jié)束后進行總結(jié)與評估，并進行組內(nèi)公開商議，以求在思想上對小組成員有所啟發(fā)。

三、小組工作介入大學(xué)生攀比性消費問題的可能路徑

第一，破冰行動，促進組員相互交流。在初入小組階段，因組員之間存在小群體或者互相不熟悉的情況，容易表現(xiàn)出焦慮、客氣和沉默被動的情緒特征，小組工作者首先要做的是澄清小組目標，比如什么是該做的以及什么是不該做的;其次應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，協(xié)助小組成員認識彼此，通過游戲的方式促進小組成員之間的聯(lián)系與互動，但在游戲過程中小組工作者應(yīng)當選擇隨機速配的方式，以避免組員相互之間由于關(guān)系親密而分組造成的相對不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

第二，量入為出，樹立正確的消費觀念。小組工作者在組織小組工作進行時，要注重使小組成員在社會歸屬相互依存中得到滿足，并要在小組成員之間，通過角色扮演等活動而達到組員和社會的功能得到增強，使小組組內(nèi)成員能夠有更為清晰明確的消費觀念。小組工作者在擔任教師和向?qū)У慕巧珪r，應(yīng)積極幫助組內(nèi)成員糾正自我的認知偏差。例如可在每次活動設(shè)定相應(yīng)的主題分階段進行：獨立思考，自我醒覺階段;小組探索，組內(nèi)交流階段;總結(jié)評估，工作員工強化階段等。小組工作者作為協(xié)調(diào)者應(yīng)當啟發(fā)組員主動思考樹立正確消費觀念的重要性，及時總結(jié)并反饋組員的意見和想法，嚴格遵守發(fā)展模式和互惠模式的相關(guān)實踐原則，以期成長小組發(fā)揮作用并達到預(yù)想目標。

第三，強化觀念，助推發(fā)展正確消費。大學(xué)校園消費攀比文化盛行，因此大學(xué)生群體是攀比性消費群體的主力軍。小組工作者在開展成長小組過程時，要協(xié)助采用組員以角色扮演的方式模擬“人在情境中”。在活動進行時應(yīng)具體標準到角色扮演的各個階層，并且限定標準應(yīng)是在滿足基本生活費需要之外再額外添加部分資金，不同的角色可用表演小品的方式即興發(fā)揮，但應(yīng)當按照資金限額進行虛擬購買，但要注意不能超出額度，最后再由小組工作者進行總結(jié)與評估，幫助組員進一步強化樹立正確消費觀念的重要性。

第四，離情依依，處理組員的離情別緒。在小組即將結(jié)束階段，離別在即，小組成員會懷念一起活動時的美好時刻，或擔心離開小組后，無法執(zhí)行小組過程中正確消費的改變。小組工作者應(yīng)提前兩個星期告知小組成員小組即將解散，提前做好預(yù)知工作。此外，小組工作者應(yīng)基于大學(xué)生群體行為產(chǎn)生于行為環(huán)境的特點，聯(lián)合駐校社工在校園中以公眾號推文、放傳單和問卷的形式，將消費文化進行校園學(xué)生群體內(nèi)的普及化，進一步發(fā)展綠色消費觀念，以建設(shè)和諧、文明、樸素的校園文化氛圍。同時，跟進小組工作的后續(xù)發(fā)展，有利于助推小組成員在日常生活中養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

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