劉倩倩

（山東大學(xué)學(xué)生心理健康教育與咨詢中心 山東·濟(jì)南 250100）

0 前言

大學(xué)時(shí)期是人類情緒發(fā)展的重要階段，大學(xué)生的情緒具有豐富性與復(fù)雜性、波動(dòng)性與兩極性、沖動(dòng)性與爆發(fā)性、階段性與層次性、外顯性與內(nèi)隱性的特點(diǎn)。[1]如果不對(duì)大學(xué)生情緒管理進(jìn)行教育和指導(dǎo)，其經(jīng)常處于消極情緒狀態(tài)會(huì)影響學(xué)習(xí)與人際，在面對(duì)壓力情境時(shí)容易情緒失控，嚴(yán)重者會(huì)危及生命，對(duì)學(xué)校、社會(huì)和家庭將造成極大的負(fù)面影響。[2]針對(duì)這一問題，許多高校開展了情緒管理教育，[3]本研究從積極心理學(xué)視閾出發(fā)，試圖探索適合大學(xué)生發(fā)展需要的情緒管理訓(xùn)練課程。

1 積極心理學(xué)對(duì)大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程的指導(dǎo)意義

與傳統(tǒng)心理學(xué)關(guān)注心理創(chuàng)傷、缺陷的模式不同，積極心理學(xué)關(guān)注于人類的積極品質(zhì)，從如何發(fā)展人類積極心理品質(zhì)出發(fā)，提出“積極預(yù)防”的理念，對(duì)于大學(xué)生情緒管理課程設(shè)置具有重要指導(dǎo)意義。

（1）積極心理學(xué)對(duì)情緒的關(guān)注為大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程提供了理論指導(dǎo)。積極心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要集中在三個(gè)方面:積極的情緒體驗(yàn)、積極的人格特征以及積極的組織系統(tǒng)。積極情緒體驗(yàn)大量研究表明：情緒體驗(yàn)包括積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩方面，我們無法否認(rèn)或消除消極體驗(yàn)，甚至每種消極體驗(yàn)都有其積極的意義；但可以增加積極體驗(yàn)。擁有“足夠多”的積極情緒體驗(yàn)將使我們將更加開放、創(chuàng)造力更強(qiáng)，人際體驗(yàn)也會(huì)更佳。[4]在此理論指導(dǎo)下，大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程應(yīng)不壓抑消極情緒體驗(yàn)，而應(yīng)在正視其積極意義和價(jià)值的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生提升積極情緒體驗(yàn)。使學(xué)生學(xué)會(huì)用積極的解釋風(fēng)格分析生活事件，從而感受到更多的快樂、滿足和幸福感，并采取積極行動(dòng)應(yīng)對(duì)生活挫折。

（2）積極心理學(xué)的方法為大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程設(shè)置提供了方法指導(dǎo)。

首先，積極心理學(xué)研究認(rèn)為，每個(gè)個(gè)體都存在固有的積極品質(zhì)和潛力，在教育中可以通過運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)方法發(fā)掘?qū)W生的積極力量，從而有利于學(xué)生發(fā)展成為人格健全并持有積極價(jià)值觀的成人。在此方法指導(dǎo)下，大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程應(yīng)設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)情境，在體驗(yàn)式課堂中發(fā)掘?qū)W生的積極情緒體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生合理看待情緒困擾，以積極的態(tài)度調(diào)節(jié)情緒。

其次，積極心理學(xué)認(rèn)為心理課堂中學(xué)生的一切所得都來自于學(xué)生本身，在課堂上，教師與學(xué)生應(yīng)簽訂心理契約，鼓勵(lì)學(xué)生更好地坦露問題，從而能夠更好地解決自己的問題。[5]在情緒管理訓(xùn)練課程中應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主參與性，并與學(xué)生訂立明確的課程契約，雙方都能遵守尊重、保密、接納、積極參與等的約定，從而營(yíng)造一種師生之間、生生之間心靈與心靈碰撞的氛圍，使學(xué)生更能真實(shí)地表達(dá)自我，從而提高情緒管理的能力。

2 大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2.1 課程的形式、內(nèi)容和主要目標(biāo)

《情緒管理團(tuán)體訓(xùn)練》課程按照結(jié)構(gòu)式團(tuán)體訓(xùn)練的基本模式設(shè)計(jì)，第一次課為形成團(tuán)體，建立團(tuán)體規(guī)則階段；第二次課-第七次課為團(tuán)體工作階段；第八次課為團(tuán)體分離與告別階段。在每次課中都設(shè)計(jì)了熱身、主題活動(dòng)、知識(shí)講解、感悟分享等環(huán)節(jié)。課程內(nèi)容以積極心理學(xué)為指導(dǎo)，在講解中注意積極引導(dǎo)。在課程內(nèi)容中根據(jù)大學(xué)生的接受特點(diǎn)和心理需要，以知識(shí)傳授與團(tuán)體訓(xùn)練相結(jié)合，充分發(fā)揮兩者的不同功能。主要目標(biāo)是使學(xué)生在了解基本情緒心理學(xué)原理的基礎(chǔ)上，理解自身情緒特點(diǎn)，學(xué)會(huì)及時(shí)覺察自身情緒狀態(tài)，并以適合自己和當(dāng)時(shí)情境的方式進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。具體設(shè)計(jì)見表1。

表1 課程設(shè)計(jì)一覽表

2.2 課程設(shè)置

本課程設(shè)置為參與式訓(xùn)練性課程，為保證課程效果及團(tuán)體動(dòng)力，本課程設(shè)置選課人數(shù)為30 人。在第一次課上，介紹了團(tuán)體作用機(jī)制后，所有學(xué)生簽訂課程契約，以保證按時(shí)上課并積極參與并對(duì)同學(xué)在團(tuán)體中分享的內(nèi)容嚴(yán)格保密。成績(jī)考核注重過程性評(píng)價(jià),平時(shí)成績(jī)占70%，期末成績(jī)占30%。

3 大學(xué)生情緒管理訓(xùn)練課程效果評(píng)價(jià)

為了解上課學(xué)生的上課感受和收獲，本研究設(shè)置了課程滿意度調(diào)查，調(diào)查在最后一次課進(jìn)行，分為量化評(píng)估和收獲分析兩部分。

3.1 教學(xué)效果量化評(píng)估

評(píng)估問卷包含課程滿意度、知識(shí)學(xué)習(xí)收獲、團(tuán)體活動(dòng)收獲、對(duì)自身情緒管理的幫助程度、會(huì)否將這門課程推薦給其它同學(xué)5 個(gè)方面。2019-2020 學(xué)年，該課程共有120 名學(xué)生選課，通過對(duì)120 人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)該課程感到滿意，評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)見表2。

表2 “我對(duì)這門課的感受”評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

研究區(qū)分了理論學(xué)習(xí)和團(tuán)體活動(dòng)對(duì)學(xué)生的幫助和促進(jìn)作用，分析發(fā)現(xiàn)超過95%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)理論知識(shí)對(duì)自己能到幫助，超過90%的同學(xué)認(rèn)為團(tuán)體活動(dòng)對(duì)自己有所幫助。評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)見表2-3。

表3 “學(xué)習(xí)理論知識(shí)對(duì)我起到的幫助和促進(jìn)作用”評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

表3 “團(tuán)體活動(dòng)對(duì)我起到的幫助和促進(jìn)作用”評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

研究調(diào)查了學(xué)生上這門課對(duì)自己情緒管理的幫助作用，分析發(fā)現(xiàn)接近95%的學(xué)生認(rèn)為該課程對(duì)于自己的情緒管理有幫助，具體情況統(tǒng)計(jì)見表4。

表4 “參與本門課程對(duì)我的情緒管理起到的幫助和促進(jìn)作用”評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

研究中還調(diào)查了上課學(xué)生是否會(huì)把該門課程推薦給其它同學(xué)（表5），可以從側(cè)面反映學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)可度。有95%的學(xué)生會(huì)把這門課程推薦給其他同學(xué)，說明該課程形式受到學(xué)生認(rèn)可。

表5 “你會(huì)推薦這門課給其他人嗎？”評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

3.2 學(xué)生收獲分析

為探索學(xué)生在課程中的收獲，課程調(diào)查中設(shè)置了主觀性問題，探索學(xué)生在課程上的收獲。結(jié)果顯示本課程的有效性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）本課程增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)自身情緒的覺察和理解能力。情緒覺察指識(shí)別和描述自己和他人情緒的能力，它影響著個(gè)體的身心健康和社會(huì)適應(yīng)等。[6]有研究顯示高情緒覺察個(gè)體傾向采用更加積極的情緒調(diào)節(jié)策略，[7]情緒覺察和理解能力情緒管理的第一步。參與本門課程的學(xué)生認(rèn)為通過課程學(xué)習(xí)增強(qiáng)了他們覺察情緒的意識(shí)和能力，并能理解情緒背后的積極意義，為進(jìn)一步調(diào)節(jié)情緒提供了可能。

（2）本課程增強(qiáng)了學(xué)生的情緒表達(dá)能力。相關(guān)研究表明情緒表達(dá)抑制會(huì)使個(gè)體有更多的消極情緒體驗(yàn)，影響其人際關(guān)系和生活滿意度并影響身體健康。[8]在本門課程中學(xué)生理解了理性適度進(jìn)行情緒表達(dá)的重要性，并在團(tuán)體活動(dòng)中練習(xí)使用合理表達(dá)情緒的方法，對(duì)于其積極情緒調(diào)節(jié)與和諧人際關(guān)系都具有重要作用。

（3）本課程使學(xué)生找到了適合自己的情緒調(diào)節(jié)方式。通過積極探索，學(xué)生對(duì)自己以往情緒調(diào)節(jié)方式的合理性及與情境的適應(yīng)性進(jìn)行檢視。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生發(fā)展出在不同情境下使用不同情緒調(diào)節(jié)方式的意識(shí)，并探索出適合自身特點(diǎn)和不同情境的情緒調(diào)節(jié)方式。

（4）本課程改善了學(xué)生的人際交往能力。學(xué)生在團(tuán)體互動(dòng)過程中與同學(xué)深入交流，能夠感受到溝通和團(tuán)隊(duì)合作的樂趣。同學(xué)之間相互交流情緒管理相關(guān)困惑和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)彼此的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)，相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，建立了深厚的友誼。

4 課程優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)策略

本課程以積極心理學(xué)為指導(dǎo)設(shè)計(jì)情緒管理團(tuán)體訓(xùn)練課程，對(duì)于提高大學(xué)生的情緒覺察和理解能力、情緒表達(dá)能力、情緒管理能力等方面具有重要作用。在教學(xué)過程中使學(xué)生理解了消極情緒的積極意義，并致力于提升積極情緒的比例。在課程設(shè)計(jì)中注重理論知識(shí)和團(tuán)體活動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中領(lǐng)悟知識(shí)，并通過知識(shí)講解深化理解。知行結(jié)合的教學(xué)模式能夠促進(jìn)學(xué)生有意識(shí)地進(jìn)行情緒管理，對(duì)于提升大學(xué)生的積極心理品質(zhì)具有重要作用。

該課程教學(xué)成果較為深入，但課容量有限。接下來，將在總結(jié)課程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，深入研究用于大班上課的情緒管理團(tuán)體訓(xùn)練方法，以使更多學(xué)生受益。