文/朱杰 黃三妹(南昌師范學院旅游與經濟管理學院)
中國的生態(tài)旅游處于起步狀態(tài),但提出可持續(xù)發(fā)展、綠色環(huán)保相關理念后,生態(tài)旅游開始逐漸滲透在各個旅游項目中,尤其對于茶旅游來說,在其中應用生態(tài)旅游,不僅可使茶旅游項目更加豐富、拓展茶鄉(xiāng)人民創(chuàng)收渠道,還可讓更多的人了解并喜愛上茶鄉(xiāng)文化,達到傳承、宣傳我國茶文化目的,同時進一步促進我國旅游行業(yè)獲得更加穩(wěn)定、綠色的發(fā)展。
由于茶葉獨特的生長要求,我國大部分茶區(qū)都處于山區(qū)內,受到地理位置、城鄉(xiāng)差異等多方面因素的影響,導致茶區(qū)經濟水平較差。通過開發(fā)茶生態(tài)旅游,不僅會獲得核心產業(yè)項目的收入如餐飲、住宿等,還可以獲得延伸產業(yè)帶來的收入,如紀念品等。從而培養(yǎng)更多的茶葉消費者人群,促進茶區(qū)獲得良好的經濟發(fā)展。
茶區(qū)的農閑時期會剩余大量勞動力,但這個時期恰巧為旅游旺季。因此通過開發(fā)茶生態(tài)旅游,可以將閑置的茶農資源充分利用,將剩余勞動力問題有效解決,促進茶區(qū)更加穩(wěn)定、團結,獲得和諧發(fā)展。
另一方面,由于茶生態(tài)旅游項目會提供大量崗位,并不會對文化程度形成過多要求,經過短期培訓就可以上崗,使茶農身份獲得進一步轉型,還可提升其綜合素養(yǎng),使茶區(qū)的整體人口素質獲得提升。
第一,由于部分地方政府領導沒有充分意識到旅游開發(fā)的重要性,僅將茶旅游開發(fā)當作普通的旅游資源進行開發(fā),沒有充分凸顯出茶旅游產品項目的特色與民族文化特色。從而造成茶旅游項目推廣范圍較小,沒有被廣大游客熟知。第二,基礎設施不完善。由于沒有重視茶旅游開發(fā),導致沒有對茶旅游進行足夠的資金扶持。由于茶區(qū)基本處于山區(qū)內,道路作為基礎設施中的主要部分,進入茶區(qū)的道路十分泥濘、曲折,為游客帶去很差的旅游體驗。第三,人才問題。由于茶旅游區(qū)域中大部分的工作人員都是當地農閑時的茶農,由于其綜合素養(yǎng)較差,并不具備良好的知識與技能,甚至還會發(fā)生與游客爭執(zhí)、打架的事件,這樣會阻礙茶旅游的未來發(fā)展。
無論是政府還是百姓都更加注重精神文明建設,使旅游業(yè)開始顛覆傳統(tǒng),出現更多的變化。對于傳統(tǒng)旅游模式來說,僅會游覽風景、景觀等自然風光,旅客基本是上車睡覺、下車拍照,無法獲得良好的旅游體驗,導致部分旅客逐漸對旅游失去興趣。由此可以看出,旅客在旅游過程中,會更加注重旅游地的人文氣息與地域文化,必須通過沉浸式的旅游模式才能讓游客更好地參與、體驗旅游項目,為游客提供更加富有層次的深刻感受,獲得全新的旅游體驗,使其全身心都獲得更大滿足。生態(tài)文化旅游中主要可表現出三種特點:個性化旅游,設計旅游項目內容時會具備更強針對性;參與性旅游,游客不僅作為風景觀光者,其也作為自然環(huán)境的重要參與者,更好地體驗旅游項目或各種文化活動;旅客旅游后得到更多的收獲感與幸福感,旅客在生態(tài)旅游中不僅可以放松心情,還可從文化內涵與知識等方面獲得更多的收獲。茶葉在我國具有很高的地位,茶葉更是被譽為我國的國飲,茶葉的種植、采摘、加工工藝更是傳承了幾千年,不僅具備很強的觀賞性,同時也可以讓游客參與其中獲得更好地體驗感。大部分旅游一定從未接觸過茶葉的加工過程,會對這個過程十分好奇。因此茶旅游開發(fā)中為更好地應用生態(tài)環(huán)境,應將現有資源充分利用,設計更加完整、有趣的體驗項目。例如可以讓游客參與茶葉采摘、加工、制作等過程,游客可以根據自己的喜好選擇感興趣的項目參與其中,不僅可以讓旅客的好奇心獲得滿足,還可讓旅客感受到濃厚的文化傳承氣息,學習并感受到深厚的文化內涵與風土人情。
旅客早已不滿足單純的游山玩水,其更希望獲取人文環(huán)境與精神方面的滿足。更多的旅游景區(qū)也開始意識到這點,將項目開發(fā)重點置于人文環(huán)境與精神享受方面,同時開發(fā)了大量的旅游精品項目,例如麗江開發(fā)并制作了《印象麗江》大型文化演出;平遙開發(fā)并制作了《又見平遙》大型互動演出;西安制作了歷史舞劇《長恨歌》《夢長安》等。這些具有深厚文化內涵的表演項目,經過精心設計,使舞蹈風格、歌曲風格、表演者造型等方面都具有濃厚的民族特色與地域特點,使景區(qū)區(qū)域所處的獨特人文精神與歷史文化被完整表達出來,讓人心神向往。
我國茶道文化與茶藝表演可謂是歷史悠久,為更好地開發(fā)生態(tài)茶旅游,可以在其中加入茶道文化與茶藝表演,不僅可以增加旅游項目的藝術美感,同時還可滿足不同旅客的多元化精神文化需求。在設置表現形式方面,茶區(qū)中不僅擁有極具代表性的茶藝表演節(jié)目,同時還有傳唱了很多年的茶歌茶舞,這些表演形式具備豐富的傳統(tǒng)文化韻味,不僅使人賞心悅目,還可以獲取豐富的文化感受。開發(fā)茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游過程中,應對這些項目與表演更加深入地挖掘并利用,使其完美融合,形成嶄新的、內涵十分豐富、形態(tài)十分新穎的旅游產品,滿足市場運作需求與旅客精神文化需求。與此同時,我國地大物博,茶區(qū)面積十分廣闊,不同區(qū)域會有不同民族與不同的風俗特點,因此會含有豐富多彩的、極具民族特色的歌舞表演,可以將民族特色與茶藝表演互相結合,使文化內涵更加深刻,直擊游客的心靈。
為促進茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游獲得進一步發(fā)展,可以借鑒日本的動漫產業(yè)發(fā)展模式。眾所周知,日本動漫產業(yè)中不僅包含核心的動漫影視產品,同時其借助產業(yè)鏈中其他延伸產業(yè),如手辦、海報、文具等,使產業(yè)鏈條更加完整,使延伸產業(yè)與核心產業(yè)相輔相成,早已成為日本國民經濟的重要支柱性產業(yè)。
因此可以看出,為促進茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游經濟收入水平獲得提升,產業(yè)鏈條中不僅應包含核心產業(yè)收入如旅游項目門票、餐飲收入、住宿收入等,還應包含其他延伸產業(yè),通過增加經濟收入,可為茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游開發(fā)奠定堅實的經濟基礎。茶鄉(xiāng)管理人員若想促進生態(tài)旅游獲得進一步發(fā)展,首先應精心設置旅游路線、確保茶葉品質、增強食宿服務,確保這些核心旅游產品質量,其次還應更加注重開發(fā)延伸產業(yè)。如充分利用茶葉自然屬性,結合茶葉特點研制特色茶葉美食,如茶糕、龍井蝦仁、茶葉飯、茶宴、茶葉粥等,滿足游客的味蕾;還可發(fā)揮茶葉具備的文化屬性,開發(fā)具有代表性的茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游紀念商品,如采茶服、茶藝品、茶器等,結合區(qū)域特點與民族風情設計吉祥物,將吉祥物以玩偶、服飾等多種方式呈現出來,讓游客更加喜愛,產生購買欲望;再如依據茶葉含有的保健功能,開發(fā)系列茶保健產品,如茶油、茶護膚品、茶枕等。這些延伸產業(yè)還有千萬種,必須依靠更多的想象力與細心觀察才能發(fā)現。因此開發(fā)茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游過程中,通過打造延伸產業(yè)鏈,不僅可以使茶生態(tài)文化旅游內容更加豐富,還可促進當地經濟獲得更好發(fā)展。
當地政府與相關部門應更加注重茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游的開發(fā),構建完善的茶鄉(xiāng)生態(tài)旅游全面產業(yè)鏈條,將生態(tài)旅游與茶旅游共同加入行政管理整體規(guī)劃中,使監(jiān)管政策逐漸轉換為全方位、立體化模式。例如開發(fā)茶生態(tài)旅游過程中不僅要注重引進來,還應重視走出去,使本土茶生態(tài)旅游逐漸被打造成更加優(yōu)質的旅游產品推廣全國甚至全世界,同時還應積極借鑒國際先進經驗。另一方面,政府與相關部門要加強監(jiān)管力度,避免生態(tài)茶旅游開發(fā)過程中發(fā)生亂收費等問題,為游客自身權益與人身安全提供保障。
目前我國較多茶區(qū)都開始積極開發(fā)更加豐富的茶生態(tài)旅游項目與產品,但缺乏國內、國際的知名旅游品牌。只有擁有自主品牌,才能形成獨立的知識產權,在未來長時間內確保切身利益與權益地絕對歸屬。通過生成自有特色旅游品牌,可在激烈市場競爭中脫穎而出,樹立更好的企業(yè)形象。品牌建設過程中應更加強調自有的深厚茶歷史與文化,從而在國際市場中形成足夠影響力,促進茶生態(tài)旅游獲得可持續(xù)發(fā)展。
另一方面還應配備更加完善的基礎設施,如道路交通建設。開發(fā)茶生態(tài)旅游過程中,應在其中融入更多的中小企業(yè),形成更具規(guī)模、系統(tǒng)的茶生態(tài)旅游企業(yè)鏈條,同時使各項基礎設施更加健全,滿足游客多方面需求,營造更加時尚、便利、舒適的茶生態(tài)旅游環(huán)境,吸引更多的國內外游客。
可以將旅游業(yè)看作一項綜合性的服務行業(yè),尤其在打造與開發(fā)茶生態(tài)旅游過程中,只有為游客提供更加優(yōu)質的服務,才能讓更多的游客感興趣,參與到旅游項目中。這個過程中,服務人才發(fā)揮了至關重要的作用,尤其是具備高素質、高水平的服務人才。但從目前情況來看,大部分茶旅游景點內的服務人員均為當地茶農,其不僅缺少良好的服務知識與技術,甚至大部分人都不明白生態(tài)旅游為何意義,這樣會嚴重影響游客的旅游體驗。因此應注重培養(yǎng)更加專業(yè)、高素質的服務人才,應提升服務工作人員的待遇,設置嚴格的招聘門檻,使人才篩選更加嚴格。對于在職人員來說,應對其進行定期培訓,制定完善的績效考核制度,使用合理獎罰措施,只有這樣多種措施互相結合,才能確保服務人才的專業(yè)知識與技能共同獲得提升,從而更好地為游客提供服務。
生態(tài)文化旅游具備十分廣闊的發(fā)展前景,因此應將其積極應用在茶旅游開發(fā)過程中,從而促進當地經濟獲得進一步發(fā)展,提升區(qū)域人口綜合素養(yǎng),還可傳承、宣傳千年的茶文化,充分滿足廣大游客的全方位需求。