（中國石油化工集團有限公司信息和數(shù)字化管理部）

1 從歷史發(fā)展的角度看轉(zhuǎn)型

企業(yè)轉(zhuǎn)型一般是指企業(yè)長期經(jīng)營方向、運營模式及其相應的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重塑競爭優(yōu)勢、提升社會價值、達到新的企業(yè)形態(tài)的過程。企業(yè)轉(zhuǎn)型的原因，或是由于自身競爭能力降低、競爭優(yōu)勢衰退、營業(yè)額下降、利潤減少，或是由于所處行業(yè)衰退、市場轉(zhuǎn)移、前景黯淡。企業(yè)通過轉(zhuǎn)型，提升競爭生存能力，尋求新的經(jīng)濟增長點，使企業(yè)獲得新的生機。

歷史上自有企業(yè)那一天起，企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)象就一直存在。18世紀中后期，第一次工業(yè)革命爆發(fā)，機器開始大范圍取代手工勞動，歐洲大量的手工紡織工廠被迫放棄既有優(yōu)勢，重建廠房、安裝機器、解雇勞工，向機器生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。19世紀中期，以電力發(fā)明為標志的第二次工業(yè)革命爆發(fā)，內(nèi)燃機的發(fā)明解決了交通工具的動力問題，小轎車出現(xiàn)，馬車交通運輸業(yè)者要么轉(zhuǎn)型生存，要么被淘汰。而今，在數(shù)字化革命大潮中，企業(yè)家正面臨新的選擇。2018年9月26日，時任中國海洋石油集團有限公司董事長的楊華在一封公開信的開頭寫道：“最近，我常常感受到一種焦灼。數(shù)字技術(shù)正在依照庫茲韋爾定律按指數(shù)規(guī)模爆炸，海嘯般顛覆著很多邊界與規(guī)則?！鞭D(zhuǎn)型發(fā)展是一種沒有選擇的選擇。

企業(yè)轉(zhuǎn)型方式很多，諸如合并收購、發(fā)展方向調(diào)整、組織變革、技術(shù)變革等，各種轉(zhuǎn)型都不乏成功案例。從世界技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展大勢來看，數(shù)字經(jīng)濟已逐漸成為當今世界最活躍的經(jīng)濟形式，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的第四次工業(yè)革命已經(jīng)降臨，數(shù)字世界大勢已成為國際社會共識，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是這個時代的主流。

2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大驅(qū)動力

如何在快速變化的市場中謀求發(fā)展，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本動力。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力可以歸結(jié)為以下四大類。

2.1 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨

2020年7月3日，中國信息通信研究院發(fā)布《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書（2020年）》指出，2019年，我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到35.8萬億元，占GDP比重為36.2%，占比同比提升1.4個百分點。按照可比口徑計算，2019年我國數(shù)字經(jīng)濟名義增長15.6%，高于同期GDP名義增速約7.85個百分點，數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位進一步凸顯。

關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟，世界各國舉措頻出。歐盟2015年啟動《數(shù)字化單一市場戰(zhàn)略》，通過一系列措施消除法律和監(jiān)管障礙，著力將28個成員國打造成統(tǒng)一的數(shù)字市場；2016年4月出臺《產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新規(guī)劃》，計劃統(tǒng)籌歐盟各成員國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，逐步形成《歐洲工業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略》。2008—2018年的10年間，全球市值前10名的公司排名發(fā)生了顛覆性變化，數(shù)字產(chǎn)品服務企業(yè)已占據(jù)絕對優(yōu)勢（表1）。

2.2 市場競爭的需要

全球一體化背景下，幾乎所有的企業(yè)競爭都是全球性的，較量的是誰的成本更低、性能更優(yōu)、市場響應更快。數(shù)字技術(shù)在提高勞動生產(chǎn)率、降本增效方面立竿見影。什么是企業(yè)降本增效的利器？麥肯錫公司對數(shù)字技術(shù)可能給企業(yè)帶來的潛在價值進行了預測（圖1），有許多案例支持這些預測。中國石化在下屬某煉化企業(yè)開展智能化倉庫建設，用工總量從原來的300多人降至10余人，倉庫周轉(zhuǎn)效率卻提升1倍；在某油田開展物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設，實現(xiàn)油井數(shù)據(jù)自動化采集和智能巡井，用工數(shù)減少超過80%。

2019年，世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《第四次工業(yè)革命對供應鏈的影響》白皮書指出，數(shù)字化變革將使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%，營收增加22.6%；使物流服務業(yè)成本降低34.2%，營收增加33.6%；使零售業(yè)成本降低7.8%，營收增加33.3%。

表1 2008年和2018年全球上市公司市值前10名變化對比

圖1 數(shù)字技術(shù)帶來的價值

2.3 來自客戶端的倒逼機制

2020年5月初，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》披露，中國網(wǎng)民數(shù)超過8.9億，即近70%的國民已經(jīng)成為數(shù)字居民。他們的生活方式、消費行為決定著企業(yè)的選擇。隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)必須習慣消費行為的“量子態(tài)”：各不相同、隨時變化、多態(tài)疊加。這給企業(yè)了解和掌握用戶行為帶來了巨大挑戰(zhàn)，基于大數(shù)據(jù)的客戶畫像、精準營銷、自動推送等數(shù)字技術(shù)大行其道。這也是一種倒逼。

以客戶為中心是數(shù)字經(jīng)濟的核心理念之一。第四次工業(yè)革命強調(diào)，工業(yè)界不僅要關(guān)注產(chǎn)品如何制造，更要關(guān)注客戶如何用好產(chǎn)品，為客戶提供最佳的使用體驗。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時獲取產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析挖掘用戶的偏好、習慣和感受。數(shù)字化時代，提供給用戶的不再是簡單的產(chǎn)品與服務，而是一種有價值的體驗。

2.4 技術(shù)發(fā)展的引領(lǐng)作用

《科技想要什么》作者凱文·凱利在書中提出[1]，人類已定義的生命形態(tài)包括植物、動物、原生生物、真菌、原細菌、真細菌6種，技術(shù)的演化與生命體的演化驚人相似，技術(shù)應該是生命的第七種存在方式?？萍甲鳛橐环N獨立的甚至是顛覆性力量，在企業(yè)發(fā)展變革中發(fā)揮著巨大的引領(lǐng)作用。

19世紀初，為了爭奪歐洲的煤油燈市場，英國最大的煤油燈公司愛和燈具公司與德國蘇梅油燈公司展開激烈競爭。兩家公司都投入巨資，在煤油燈的設計、亮度、使用壽命上進行優(yōu)化改良，愛和燈具公司甚至還曾動用國家力量，搞貿(mào)易保護禁止德國煤油燈登陸英國。然而，全新的科技產(chǎn)品愛迪生電燈誕生后，輕而易舉地摧毀了煤油燈行業(yè)。同樣的事情還發(fā)生在馬車、膠片照相等行業(yè)。在重大歷史變革期，企業(yè)最可怕的敵人可能不是商業(yè)對手，而是根本未意識到全新的科技產(chǎn)品會帶來整個行業(yè)的顛覆。

然而，目前在大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)中，信息化部門多作為企業(yè)核心業(yè)務部門的附屬部門存在，信息化建設往往圍繞著業(yè)務部門提出來的需求設計和開展，業(yè)務部門的需求成為信息化建設的“天花板”。這在一定程度上抑制了數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新引領(lǐng)作用，應引起傳統(tǒng)企業(yè)管理者反思。

3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義與4個發(fā)展階段

近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)界的熱議話題，但對其定義與內(nèi)涵的理解往往大相徑庭，大致可歸納概括為4類。（1）政府的關(guān)鍵詞是經(jīng)濟。政府機構(gòu)談論的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更宏觀，更多強調(diào)企業(yè)經(jīng)營模式向數(shù)字經(jīng)濟的遷移。（2）咨詢公司的關(guān)鍵詞是戰(zhàn)略。無論是埃森哲、麥肯錫、德勤還是高德納公司，都認為轉(zhuǎn)型的最重要特質(zhì)是戰(zhàn)略，一定要從戰(zhàn)略層面落實轉(zhuǎn)型。（3）IT界的關(guān)鍵詞是技術(shù)。無論是微軟、IDC還是華為公司，討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型都更為關(guān)注實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的技術(shù)、平臺、數(shù)據(jù)治理的能力等（圖2）。（4）企業(yè)專家給出的定義各具行業(yè)特色，大多是從所在行業(yè)、甚至是本企業(yè)的業(yè)務特點或信息化發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)。

3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義

圖2 關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同論述

清晰的定義，能夠減少混亂、抓住本質(zhì)，找到正確的前進方向。筆者認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以價值創(chuàng)新為目的，用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動業(yè)務變革的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是價值創(chuàng)新，即為企業(yè)創(chuàng)造新的價值；數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力是數(shù)字技術(shù)，其他驅(qū)動力帶來的企業(yè)變革不能算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型；轉(zhuǎn)型的對象是業(yè)務，轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是變革；數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不是短期的信息化項目，是一個長期過程。

要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型和改革區(qū)分開。改革通常由高層決策驅(qū)動，從組織變革入手，進而帶動業(yè)務調(diào)整；數(shù)字化轉(zhuǎn)型正好相反，是由數(shù)字技術(shù)驅(qū)動，由于業(yè)務轉(zhuǎn)型，帶動組織開展與業(yè)務相適應的調(diào)整。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是改變生產(chǎn)力，進而帶動生產(chǎn)關(guān)系的變革。

要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型和具體數(shù)字化項目區(qū)分開。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略，是一個長期的宏觀目標，不可能一蹴而就。過分關(guān)注短期效益，忽略長期價值，評價體系失當，這就是為什么當下盛傳數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率很低的原因。

并非所有的業(yè)務轉(zhuǎn)型都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)并購是業(yè)務轉(zhuǎn)型的常見手段，但這種轉(zhuǎn)型是否是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵看驅(qū)動力是什么。例如，融創(chuàng)公司入主樂視是房地產(chǎn)公司往新技術(shù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，這個案例只能算是一個簡單并購，不能把這一場敗仗記在數(shù)字化轉(zhuǎn)型頭上。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個“筐”，不能什么貨色都往里裝。沒有清晰的認識，就不會有準確的評價體系，就會造成思想和行動上的混亂，這種混亂足以毀掉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景。

3.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個發(fā)展階段

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字技術(shù)與企業(yè)業(yè)務融合發(fā)展而出現(xiàn)的一種新經(jīng)濟現(xiàn)象。這種融合須經(jīng)歷從無到有、從低到高、從被動融合到主動驅(qū)動這樣一個過程（圖3）。

圖3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個階段（4種模式）

3.2.1 第一階段：賦能

在數(shù)字化賦能階段，要培育企業(yè)的數(shù)字化文化，提高員工的數(shù)字化意識和對轉(zhuǎn)型的信心。如通過物聯(lián)網(wǎng)、移動應用等數(shù)字技術(shù)的使用，油田企業(yè)巡井[2]、管道企業(yè)巡管、煉化企業(yè)外操的勞動強度大幅度降低，用人減少、效率提高，企業(yè)和員工共同受益。通過對產(chǎn)品賦能，快速提升產(chǎn)品功能、性能，改進用戶體驗，增加產(chǎn)品的附加值。賦能的特征呈“點狀”，規(guī)模小、風險低、見效快，可以多點并行，甚至“星羅棋布”，產(chǎn)生“面狀”價值。

3.2.2 第二階段：優(yōu)化

優(yōu)化階段通常是針對一個或者多個業(yè)務流程，可以在部分流程上展開，也可以全流程優(yōu)化。利用數(shù)字化建模技術(shù)進行流程優(yōu)化，實現(xiàn)資源配置最優(yōu)，包括人力、設備設施、原材料、能源和水等。通常能夠達到縮短流程、減少人力、降低能耗、提升時效等效果，是企業(yè)降本增效的利器。流程優(yōu)化通常要求較高的數(shù)字化水平、大量的數(shù)據(jù)積累、強大的建模能力和巨大的算力，很多情況下還需要大量的儀器儀表配置來提供實時數(shù)據(jù)采集能力。優(yōu)化通常具有線狀特征，常見的如離散工業(yè)的流水線、裝配線，流程工業(yè)的某個流程，物流配送、能流配置、野外施工的作業(yè)路線等。區(qū)域優(yōu)化和全局優(yōu)化通常也是圍繞一個業(yè)務主線展開。

3.2.3 第三階段：轉(zhuǎn)型

原來“轉(zhuǎn)不動”的傳統(tǒng)業(yè)務，經(jīng)過數(shù)字化技術(shù)的賦能和潤滑，實現(xiàn)輕松轉(zhuǎn)身，從而產(chǎn)生巨大的額外價值，這就是轉(zhuǎn)型。云計算是傳統(tǒng)計算能力的最成功轉(zhuǎn)型，不僅造就了世界排名第一的亞馬遜 AWS（Amazon Web Services），也創(chuàng)造了整個云產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)型具有“面”的特征，通常是覆蓋一定范圍的一個完整業(yè)務單元。因為具有完整價值，更易“服務化”，更方便找到用戶、打開新的市場。如中國石化的物資采購部門經(jīng)過多年積累，培育形成的具有巨大競爭優(yōu)勢的“采購能力”“保供能力”，通過電子商務平臺的賦能[3]，轉(zhuǎn)換為一種可交付的“采購服務能力”，走出中國石化，服務其他企業(yè)，帶來新的利潤增加值。這就是采購部門這個業(yè)務單元（BU）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.2.4 第四階段：再造

再造是傳統(tǒng)企業(yè)脫胎換骨轉(zhuǎn)化為數(shù)字化企業(yè)的高級階段，一般有兩種類型。一是企業(yè)內(nèi)部與數(shù)字化生產(chǎn)力相適應的生產(chǎn)關(guān)系再造，可以是企業(yè)內(nèi)部某一獨立業(yè)務單元（如產(chǎn)品銷售板塊），也可以是企業(yè)整體。這種再造方式揚棄的是傳統(tǒng)組織管理架構(gòu)，業(yè)務本質(zhì)沒有變化，數(shù)字化生產(chǎn)力得到充分釋放。二是打破企業(yè)邊界，以并購、融合、創(chuàng)新等跨界方式實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式再造。這種再造意味著逐漸拋棄或轉(zhuǎn)變原有的核心業(yè)務，尋求新的盈利模式。

4個階段不一定必須完成第一階段才能開始第二個階段，可以交叉或者并行發(fā)展。尤其是一些大型企業(yè)，由于不同業(yè)務單元的性質(zhì)及數(shù)字化水平存在差異，有可能分別處于不同階段或不同模式，有些企業(yè)內(nèi)部會出現(xiàn)多個模式并存。

4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地五步法與五大風險

4.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地五步法

各行各業(yè)的數(shù)字化水平不同，業(yè)務特點及相應的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境也有很大差異，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能有整齊劃一的步調(diào)。要規(guī)避轉(zhuǎn)型風險，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型價值最大化，就要遵循“試點先行、步步為營、循序漸進”的轉(zhuǎn)型策略（圖4）。

一是規(guī)劃先行：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟發(fā)展的大潮流，要放眼長遠、順勢而為，要有一套適合本行業(yè)特點、本企業(yè)現(xiàn)狀的長遠發(fā)展規(guī)劃，久久為功，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

圖4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地五步法

二是選擇試點：選擇條件比較成熟，人才、技術(shù)等各種關(guān)鍵要素比較齊備，見效快的領(lǐng)域作為先行先試的起點，快速見效、收獲經(jīng)驗、樹立信心。

三是試點效果評價：隨時評價試點工作成效，不要高估短期效益，更不要低估長期價值。

四是復制放大，擴大范圍：選擇相近或相似的業(yè)務場景，復制并放大試點的成功經(jīng)驗。

五是運行優(yōu)化，持續(xù)調(diào)整：在業(yè)務運行過程中，緊跟新技術(shù)快速發(fā)展的步伐，持續(xù)優(yōu)化、快速迭代。適時評估轉(zhuǎn)型的進展和成敗得失，據(jù)此優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。持續(xù)優(yōu)化和快速迭代是數(shù)字經(jīng)濟的獨特優(yōu)勢[4]。

總之，概念清晰、認識統(tǒng)一、方向明確是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要條件；企業(yè)戰(zhàn)略層的親力推動和數(shù)字技術(shù)能力建設是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本保障；穩(wěn)妥推進、步步為營，是取得轉(zhuǎn)型成功的不二法門。

4.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大風險

從國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展環(huán)境來看，推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要特別關(guān)注五大風險。

一是政策法律風險。國家的相關(guān)法律和政策，如國家對于土地控制、能源消耗、環(huán)境保護、信貸稅收等政策，國家對于企業(yè)擬介入轉(zhuǎn)型業(yè)務領(lǐng)域的程度和方式的限定與可能的變數(shù)等，直接關(guān)乎企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。吃透中央政府和地方政府的政策、法規(guī)、條例，企業(yè)在什么地方、發(fā)展什么業(yè)務，都要做到合規(guī)合法。

二是轉(zhuǎn)型模式選擇的風險。轉(zhuǎn)型業(yè)務有一個投入回收期的問題，轉(zhuǎn)型的步伐小，無法達到轉(zhuǎn)型的目標，在未來新的環(huán)境下，經(jīng)營和競爭就會滯后；轉(zhuǎn)型的攤子鋪得過大，長期支撐轉(zhuǎn)型負擔過重，也難以為繼。所以，轉(zhuǎn)型必須把握一個“度”，選擇合適的轉(zhuǎn)型模式、合適的規(guī)模至關(guān)重要。前述4種模式中，“賦能”“優(yōu)化”起點較低，技術(shù)要求不高，是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型的較好起點。

三是企業(yè)文化“不適”的風險。轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略層面的一種選擇，帶動自上而下全層級、全領(lǐng)域徹底變革，可能涉及每一個人、每一項業(yè)務、每一個流程，須培育和樹立與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應的全新理念，普及先進的數(shù)字化文化。這些對轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的持續(xù)推進和不斷優(yōu)化影響巨大。

四是人才與組織架構(gòu)適應性的風險。傳統(tǒng)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)都面臨變革壓力。傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)員工面臨技術(shù)、觀念、思維方式等方面的挑戰(zhàn)。更重要的是組織層面，傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)需要向適應平臺化運行的模式轉(zhuǎn)型，快速發(fā)展的新型數(shù)字化生產(chǎn)力對原來的生產(chǎn)關(guān)系提出調(diào)整要求。緩慢變化的組織架構(gòu)會制約數(shù)字技術(shù)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地的重大風險。

五是技術(shù)儲備不足的風險。企業(yè)數(shù)字技術(shù)能力建設至關(guān)重要。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是讓數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，核心手段就是讓“業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)價值化”，關(guān)鍵技術(shù)能力是平臺能力和數(shù)據(jù)治理能力。要建設與自身業(yè)務相適應的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，打造強大的平臺服務能力，形成良好的技術(shù)生態(tài)。同時構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)治理體系，梳理數(shù)據(jù)資源，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)價值化能力。這兩種能力缺一不可。

5 企業(yè) IT建設模式率先轉(zhuǎn)型的路徑

推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)內(nèi)部的IT建設模式必須首先轉(zhuǎn)型，才能解決轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)對數(shù)字技術(shù)的需求。轉(zhuǎn)型的方向是全面推進“數(shù)據(jù)+平臺+應用”的新的建設模式[5]，這一模式的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，核心是平臺，應用則是輕量化的APP。這完全顛覆了以應用為核心的傳統(tǒng)建設模式，傳統(tǒng)建設模式是“補丁式”、項目型。項目完成后，得到一個可獨立運行的應用系統(tǒng)（圖5左側(cè)）。傳統(tǒng)的建設模式會不斷地制造信息孤島，隨著信息系統(tǒng)的增多，相互之間集成和互聯(lián)的關(guān)系越來越復雜，增加了信息系統(tǒng)使用和運維的復雜度，加大了企業(yè)信息化的總體成本。

圖5 IT建設模式轉(zhuǎn)型升級之路

按照“數(shù)據(jù)+平臺+應用”的新模式，強調(diào)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一治理和共享，大幅度提升企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。所有新的開發(fā)建設都在統(tǒng)一的平臺之上，按照標準接口規(guī)范進行組件式開發(fā)，形成業(yè)務組件和技術(shù)組件的積累和共享復用，各類業(yè)務應用APP由各類組件構(gòu)建而成，大幅度降低開發(fā)成本、提升對業(yè)務需求的響應速度。

企業(yè)IT領(lǐng)域率先轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要基礎(chǔ)。從技術(shù)上看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是平臺化轉(zhuǎn)型，打造企業(yè)自身的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，能夠加速企業(yè)設備設施、業(yè)務流程、管控模式的數(shù)字化進程，深化人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、AR等信息技術(shù)與業(yè)務融合，提升全員數(shù)字化意識，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好全方位的準備。