席亞楠

(陜西工商職業(yè)學(xué)院 物流管理學(xué)院，陜西 西安 710119)

本文主要研究如何通過各種方式，多方面、多角度地促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能競(jìng)賽的成績(jī)提升，在此過程中，可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)教師的個(gè)人能力提高以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置，促進(jìn)職業(yè)教育專業(yè)調(diào)整、課程改革、教材建設(shè)以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革。

一、成績(jī)提升方案研究

我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前參加兩項(xiàng)技能競(jìng)賽，分別是：陜西省教育廳主辦的陜西省高等職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽以及全國(guó)職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽組委會(huì)主辦的“暢享杯”全國(guó)職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽，兩個(gè)比賽的支持單位——中教暢享(北京)科技有限公司開發(fā)了競(jìng)賽使用的兩個(gè)系統(tǒng)，分別是：市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)和競(jìng)賽系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)。通過兩個(gè)比賽2019年的競(jìng)賽賽項(xiàng)指南分析，進(jìn)行了競(jìng)賽具體的成績(jī)提升方案研究。

1.實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置與教學(xué)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開設(shè)兩門實(shí)訓(xùn)課程，主要訓(xùn)練市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前參加的兩個(gè)比賽所使用的軟件，即：ITMC市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)和ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)。在實(shí)訓(xùn)室上課，教師講解相關(guān)競(jìng)賽系統(tǒng)規(guī)則后，讓學(xué)生進(jìn)行分組練習(xí)，分工合作，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在練習(xí)中熟悉軟件、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)時(shí)間安排：第二學(xué)期開設(shè)ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)，第三學(xué)期開設(shè)ITMC市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)。18周上課，均為54課時(shí)。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬系統(tǒng)更加簡(jiǎn)單，所以在第二學(xué)期開設(shè)，打下基礎(chǔ)，備賽12月份左右舉辦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤競(jìng)賽；在第三學(xué)期開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)競(jìng)賽系統(tǒng)，對(duì)接第二年3月要參加的陜西省市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽。上課和參賽學(xué)生都以大二學(xué)生為主。

2.組建學(xué)生社團(tuán)。組建學(xué)生社團(tuán)，把對(duì)沙盤感興趣的學(xué)生召集起來，進(jìn)行日常的沙盤學(xué)習(xí)與比賽，獲得參賽的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于開拓學(xué)生視野、拓展技能、積極備賽都有積極的推動(dòng)作用，同時(shí)為后期學(xué)生選拔提供良好基礎(chǔ)，并且可以循序漸進(jìn)，以老帶新不斷層，讓學(xué)生培訓(xùn)學(xué)生，充分提高學(xué)生的競(jìng)技能力，是高職院校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的體現(xiàn)。組建學(xué)生興趣社團(tuán)，不僅可以構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的模式和氛圍，而且還能實(shí)現(xiàn)“以賽促練，以練促學(xué)”的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐技能水平。關(guān)于沙盤社團(tuán)的組建筆者有以下建議：

1)社團(tuán)的組建需要有一個(gè)靈魂人物——團(tuán)長(zhǎng)，這名學(xué)生要有領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力，喜歡沙盤競(jìng)技，而且對(duì)沙盤的知識(shí)掌握非常清晰透徹，最好是參加過比賽的學(xué)生；2)社團(tuán)需要吸引學(xué)生加入，那么宣傳就非常重要，本社團(tuán)主要針對(duì)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，在宣傳中要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)參加沙盤社團(tuán)的好處，比如：可以代表學(xué)校參加比賽，為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)；可以提高自己的沙盤競(jìng)技能力，開發(fā)智力、拓展技能、開拓視野；參加社團(tuán)之后兩門實(shí)訓(xùn)課程分?jǐn)?shù)就可以直接達(dá)到90+；參加沙盤表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定時(shí)給予優(yōu)先考慮；代表學(xué)校參加兩個(gè)比賽中任何一個(gè)或兩個(gè)的學(xué)生兩門實(shí)訓(xùn)課程分?jǐn)?shù)滿分，并且免試免修。3)開放實(shí)訓(xùn)室，提高實(shí)戰(zhàn)能力。開放實(shí)訓(xùn)室給學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、自主訓(xùn)練的實(shí)景場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生知識(shí)和實(shí)踐能力體系的自主構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)能力的提高會(huì)起到非常大的促進(jìn)作用?，F(xiàn)階段我們的實(shí)訓(xùn)室利用率比較低，只有該專業(yè)學(xué)生上課的時(shí)候才會(huì)開放，浪費(fèi)了很多資源。因此，定時(shí)開放實(shí)訓(xùn)室可以為學(xué)生提供良好的訓(xùn)練平臺(tái)。4)沙盤社團(tuán)的組建和維護(hù)只靠學(xué)生還不夠，需要有一名或幾名老師進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督與指導(dǎo)，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到這個(gè)社團(tuán)的重要性以及老師的重視程度。5)定期舉行一些沙盤比賽，讓學(xué)生有發(fā)揮自己水平的機(jī)會(huì)，在比賽中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的比賽選手，為競(jìng)賽人員的選拔提供依據(jù)。成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生可以適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)方面和精神方面皆可。6)讓學(xué)生多去結(jié)交外校的對(duì)沙盤感興趣的學(xué)生以及對(duì)沙盤比較精通的學(xué)生，可以從這些學(xué)生那里“取經(jīng)”，讓學(xué)生學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效的提高自己的沙盤競(jìng)技水平。7)在社團(tuán)中，大一和大二學(xué)生都要有適當(dāng)比例，我們可以推行“師徒制”，即一名大二學(xué)生帶領(lǐng)一名大一學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，大二學(xué)生可以把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授給大一學(xué)生，我們的社團(tuán)也會(huì)更有學(xué)習(xí)氛圍和良好的前后輩關(guān)系，對(duì)于促進(jìn)我們的專業(yè)融洽度也很有幫助。8)在選拔學(xué)生參加比賽時(shí)，大一和大二學(xué)生都要有機(jī)會(huì)，而且至少要有一名大一學(xué)生，這是因?yàn)?，大一學(xué)生可能水平不是很高，但是通過參加比賽可以積累比賽經(jīng)驗(yàn)，在大二學(xué)生已經(jīng)實(shí)習(xí)之后，之前參加過比賽的大一學(xué)生就可以帶領(lǐng)其他同學(xué)繼續(xù)比賽，分享比賽經(jīng)驗(yàn)，這樣的話我們的比賽選手新老對(duì)接才不會(huì)出現(xiàn)問題。9)沙盤社團(tuán)要定期舉辦一些活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容可以非常全面，綜合鍛煉學(xué)生的各種能力。

3.培訓(xùn)“雙師型”教師。對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，首先需要教師自身素質(zhì)的提高，教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，根據(jù)專業(yè)需要不斷提升自我，利用業(yè)余時(shí)間參加各類行業(yè)培訓(xùn)，并定期到企業(yè)參加實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)指導(dǎo)教師的學(xué)習(xí)，成為“雙師型”教師。教師在沙盤比賽的指導(dǎo)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，教師的經(jīng)驗(yàn)往往能讓學(xué)生少走很多彎路，所以教師對(duì)沙盤本身要非常熟悉，而教師不能只停留在掌握規(guī)則的基礎(chǔ)上，還需要在數(shù)次的比賽中獲得經(jīng)驗(yàn)，那么筆者認(rèn)為教師應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1)熟練掌握沙盤規(guī)則，并多次參加網(wǎng)賽，有豐富的競(jìng)技經(jīng)驗(yàn)；2)經(jīng)常與外校沙盤指導(dǎo)教師交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；3)利用課余時(shí)間多學(xué)習(xí)，多練習(xí)，有相關(guān)培訓(xùn)要積極報(bào)名參加，多總結(jié)沙盤比賽的一些技巧；4)與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，互相交流；5)指導(dǎo)教師指導(dǎo)競(jìng)賽要有一慣性，不能今年指導(dǎo)，明年退出，要克服困難，盡可能長(zhǎng)時(shí)間的指導(dǎo)該項(xiàng)比賽。

4.賽前集訓(xùn)方案。賽前的準(zhǔn)備工作十分重要，直接關(guān)系到比賽成績(jī)。了解了比賽賽項(xiàng)指南之后，選拔學(xué)生進(jìn)行集中訓(xùn)練，熟悉比賽規(guī)則，每天通過網(wǎng)賽與其他學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行賽前指導(dǎo)，并協(xié)助學(xué)生制定比賽方案；安排學(xué)生比賽后勤保障工作等。以下幾點(diǎn)需要特別注意：

1)在平日的社團(tuán)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生并鎖定，但不急于公布最后參賽人選，讓有興趣的同學(xué)一起練習(xí)，有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)增加競(jìng)爭(zhēng)力；2)教師要多付出時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)解決。比如：學(xué)生中出現(xiàn)矛盾，搞小團(tuán)體，沒有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，學(xué)生慵懶不勤于練習(xí)等等；3)通過教師的觀察以及相應(yīng)的測(cè)試之后，最終選拔參賽學(xué)生，對(duì)參賽學(xué)生要關(guān)愛有加，因?yàn)橘惽凹?xùn)非常辛苦，一場(chǎng)沙盤比賽要4到6小時(shí)，甚至更長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生的耐力和腦力都是一種考驗(yàn)。要多鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生充滿自信，有必勝的信心。4)一支隊(duì)伍有四名學(xué)生參加比賽，那么要對(duì)四名學(xué)生進(jìn)行分工。比如：每年3月份舉行的市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽有三個(gè)模塊，我們可以進(jìn)行以下分工：

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)戰(zhàn)模塊——市場(chǎng)調(diào)查方案的撰寫及匯報(bào)PPT制作：這個(gè)模塊是有兩個(gè)題目提前半個(gè)月告知，但是比賽時(shí)是隨機(jī)抽取一個(gè)，因此兩個(gè)題目都要準(zhǔn)備。最終形成兩個(gè)題目的Word和PPT，學(xué)生寫好后教師進(jìn)行修改，然后分工，在理解領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶，比賽時(shí)有兩臺(tái)電腦，因此我們可以安排一臺(tái)電腦制作Word文檔，一臺(tái)電腦制作PPT，雙管齊下，提高速度。

商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊：安排兩名學(xué)生進(jìn)行此模塊的練習(xí)，這兩名學(xué)生不再進(jìn)行沙盤練習(xí)，集中進(jìn)行前兩個(gè)模塊的準(zhǔn)備；

情境營(yíng)銷模塊：選擇沙盤比賽水平比較高的1-2名學(xué)生進(jìn)行沙盤的集中練習(xí)，每天主辦或者參加網(wǎng)賽，學(xué)生靈活把握時(shí)間，臨近比賽也可以參加一些午夜場(chǎng)的比賽，但是要注意勞逸結(jié)合，力求在不斷的練習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的策略。

5)由于練習(xí)時(shí)間緊張，因此周末也要加緊練習(xí)，讓學(xué)生處在一個(gè)競(jìng)技的狀態(tài)，不能松懈。 6)鼓勵(lì)學(xué)生多向別人學(xué)習(xí)，特別是“大神”級(jí)別的人，建立良好的人際關(guān)系，拜師學(xué)藝，可以短時(shí)間內(nèi)讓自己有很大程度的提升。

三、方案實(shí)施的一些障礙

1.目前招生情況不太理想，學(xué)生基數(shù)較小，學(xué)習(xí)積極性也普遍較低，因此社團(tuán)組建較為困難；2.關(guān)于沙盤的培訓(xùn)和相關(guān)書籍均較少，對(duì)于教師提高自身的沙盤指導(dǎo)能力來說是非常不利的；3.實(shí)訓(xùn)室有專人管理，如果學(xué)生社團(tuán)定期活動(dòng)，勢(shì)必增加管理人員的工作量，而且實(shí)訓(xùn)室設(shè)備比較貴重，要防止學(xué)生破壞實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的相關(guān)規(guī)章制度要進(jìn)行完善。 4.組織社團(tuán)活動(dòng)需要教研室的人力和財(cái)力支持，這一方面還需要跟教研室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。