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        一種萬(wàn)能護(hù)理袋在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

        2020-12-09 04:41:18邱朝紅
        關(guān)鍵詞:滿(mǎn)意度服務(wù)護(hù)理

        邱朝紅

        (盱眙縣中醫(yī)院,江蘇 淮安 211700)

        產(chǎn)科護(hù)理人員的工作涉及的范圍有治療、生活、環(huán)境、心理、喂養(yǎng)、健康教育等,再加上護(hù)理人力不足等因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,處理母嬰基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)產(chǎn)科流程化管理,有著重要的作用。[1]護(hù)理人員要重視產(chǎn)前以及分娩是母嬰的安全問(wèn)題,同時(shí)也不應(yīng)該忽視母嬰產(chǎn)后的安全問(wèn)題,要對(duì)產(chǎn)婦有更加高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)及產(chǎn)后危急重癥的預(yù)防及并發(fā)癥的防治,避免母嬰不安全事件的發(fā)生尤其重要[2]?,F(xiàn)將萬(wàn)能產(chǎn)科護(hù)理袋在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用介紹如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        我院是一所綜合性的二甲中醫(yī)院,通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及護(hù)理服務(wù)投訴事件,根據(jù)產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)高,基礎(chǔ)護(hù)理量工作量大,服務(wù)內(nèi)容繁雜瑣粹,涉及面廣,進(jìn)行了護(hù)理用具的改良。

        1.2 方法

        萬(wàn)能護(hù)理袋就是購(gòu)買(mǎi)或定制多層收納布袋2個(gè),一個(gè)放急救類(lèi)護(hù)理物品、藥品、一個(gè)放基礎(chǔ)類(lèi)護(hù)理物品,將收納布袋分別放置于護(hù)理治療車(chē)兩側(cè),并將其放置于責(zé)任護(hù)士管理組區(qū)域內(nèi)或在巡視病房的時(shí)候推至于床旁,全科統(tǒng)一藥品、物品品種、規(guī)格、數(shù)量及排放的順序、位置等規(guī)范質(zhì)量檢查制度,規(guī)范交接管理制度。

        1.2.1 成立管理小組

        在護(hù)理的過(guò)程中要成立管理小組,由護(hù)理部的主任為小組長(zhǎng),產(chǎn)房,產(chǎn)科,兒科以及新生兒科等等的護(hù)士長(zhǎng)是小組的成員,他們要負(fù)責(zé)對(duì)全院的產(chǎn)科病區(qū)的萬(wàn)能護(hù)理袋進(jìn)行規(guī)范化的操作,并且統(tǒng)一萬(wàn)能護(hù)理袋的示意圖,對(duì)于藥品物品的一覽表以及統(tǒng)一物品表示的制作,固定的位置登記等等工作都要有一定的管理。

        1.2.2 深入臨床

        了解產(chǎn)科使用物品、藥品的習(xí)性、特點(diǎn)以及搶救和基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)所需藥品、物品初步歸類(lèi),反復(fù)權(quán)衡征求護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士、科主任、助產(chǎn)士、醫(yī)生等意見(jiàn),確認(rèn)后統(tǒng)一分兩類(lèi)分別放置基礎(chǔ)護(hù)理和急救。

        1.2.3 加強(qiáng)培訓(xùn)

        明確萬(wàn)能護(hù)理袋在產(chǎn)后護(hù)理中的重要性。護(hù)理部對(duì)產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),讓護(hù)士明確產(chǎn)科萬(wàn)能護(hù)理袋在產(chǎn)后護(hù)理中的重要意義。

        1.2.4 科學(xué)規(guī)范,分類(lèi)放置產(chǎn)科萬(wàn)能護(hù)理袋中的物品

        針對(duì)產(chǎn)科的護(hù)理工作特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化護(hù)理袋內(nèi)的物品,并按照基礎(chǔ)護(hù)理和急救類(lèi)分別放置。

        1.2.5 張貼標(biāo)識(shí)

        注明物品的名稱(chēng)、數(shù)量、有效期。

        制定藥物、物品標(biāo)簽,按照基礎(chǔ)護(hù)理和急救類(lèi)分別放置,并編好編號(hào),護(hù)理袋按序號(hào)貼簽。并明確物品,藥品數(shù)量,有效期等,班班交接做好記錄,以及做好萬(wàn)能護(hù)理袋的物品補(bǔ)給工作。

        1.2.6 加強(qiáng)演練

        提高了專(zhuān)科護(hù)理能力。制定演練計(jì)劃,針對(duì)產(chǎn)后出血、新生兒窒息、溢奶、產(chǎn)后尿潴留等急救進(jìn)行演練,以鍛煉護(hù)理人員方便快捷的使用萬(wàn)能護(hù)理袋,迅速的取出物品和實(shí)施有效的搶救,提高了產(chǎn)科護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理能力的提升。

        1.2.7 鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新,建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制

        為了鼓勵(lì)護(hù)理人員創(chuàng)新,護(hù)理部制定了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)于每年的護(hù)理小發(fā)明、金點(diǎn)子、專(zhuān)利等進(jìn)行評(píng)比,并給與一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),提高了護(hù)理人員工作的積極性。

        2 結(jié) 果

        萬(wàn)能護(hù)理袋的臨床應(yīng)用,方便和節(jié)省了產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理及突發(fā)狀況急救護(hù)理的時(shí)間,同時(shí)也要方便工作的流程能夠準(zhǔn)確有序的進(jìn)行,這樣既可以提高工作效率,也可以保證萬(wàn)能護(hù)理代用品的完好率。及時(shí)方便迅速的為產(chǎn)婦提供護(hù)理服務(wù),提高了產(chǎn)科患者的滿(mǎn)意度和護(hù)理人員的滿(mǎn)意度。

        3 體 會(huì)

        (1)提高了護(hù)理人員整體的護(hù)理服務(wù)意識(shí)。萬(wàn)能護(hù)理袋來(lái)自于護(hù)理臨床工作中的想法體現(xiàn),為了提高工作效率,提高住院患者的滿(mǎn)意度,產(chǎn)科護(hù)理人員將產(chǎn)科臨床護(hù)理需求進(jìn)行整理,并把工作經(jīng)驗(yàn)變成護(hù)理用具,提高了護(hù)理人員整體服務(wù)意識(shí)。

        (2)提高了護(hù)理人員的創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。護(hù)理部制定的的激勵(lì)政策,提高了護(hù)理人員的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),不斷摸索總結(jié)護(hù)理工作中先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,通過(guò)對(duì)萬(wàn)能護(hù)理袋的護(hù)理用具的獎(jiǎng)勵(lì),提高了全院護(hù)士的創(chuàng)新意識(shí)。

        (3)提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。針對(duì)圍繞產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練培訓(xùn)等提高了產(chǎn)科護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理能力。

        (4)提高了住院孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意度,在工作中因能方便快捷準(zhǔn)確的取出所需物品等,減少了患者的等待時(shí)間,提高了住院孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意度。

        (5)減少了護(hù)患糾紛,保障了護(hù)理安全。萬(wàn)能護(hù)理袋的應(yīng)用提高了護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),觀察病情、加強(qiáng)巡視的意識(shí),以及方便準(zhǔn)確的給患者提供護(hù)理服務(wù),保障了護(hù)理安全。

        (6)提高了護(hù)理人員的工作滿(mǎn)意度,萬(wàn)能護(hù)理袋的使用,節(jié)省了護(hù)理往返治療室拿取物品的時(shí)間、減輕了工作強(qiáng)度,真正的把護(hù)士還給了病人,患者對(duì)于護(hù)理工作也是很放心的,同時(shí)也提高了護(hù)理人員的能力。

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