【摘 要】頂崗實習(xí)教學(xué)模式是近年來國家實行的一種新型教學(xué)模式，由學(xué)校、實習(xí)單位、學(xué)生三方共同參與。通過實施頂崗實習(xí)教學(xué)模式，對學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)社會的勞動者以及技工學(xué)校學(xué)生身心發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。但在頂崗實習(xí)過程中也存在諸多不可避免的問題，本文通過頂崗實習(xí)典型案例分析，探討問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防和解決的途徑。

【關(guān)鍵詞】頂崗實習(xí);問題;解決方法

近年來，國家教育部對中等職業(yè)學(xué)校提出“2+1”頂崗實習(xí)教育模式，即中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生在校就讀兩年，接受文化和專業(yè)知識的課堂教育，第三年由學(xué)校聯(lián)系企業(yè)單位，讓學(xué)生到企業(yè)參加實習(xí)工作。筆者就職的學(xué)校堅持校企合作的實習(xí)制度，以“引企入?！焙汀靶Ｆ笕诤稀睘橐劳校?012年開始開拓長三角就業(yè)基地，2013年開始陸續(xù)派老師利用假期進行下企業(yè)實習(xí)，2014年派學(xué)生進行基地實習(xí)，實習(xí)過程中有老師全程指導(dǎo)，2015年開拓珠三角就業(yè)基地，利用原有模式進行循環(huán)。在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生出現(xiàn)了各種各樣的問題，主要是群體性的事件，給公司帶來了巨大的損失。

一、頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的問題

1.集體礦工

案例一 2017年在廣東某企業(yè)中，有17名來自計算機專業(yè)的同學(xué)在一寬帶公司實習(xí)，第一天上午體檢，下午培訓(xùn)，下午培訓(xùn)集體未到，打電話給班長了解情況，經(jīng)過班主任，企業(yè)經(jīng)理進行溝通后，才知道是因為他們在簽訂合同時，和在學(xué)校宣講的底薪出現(xiàn)了錯誤，后重新簽訂合同后才得以解決。

2.集體罷工

案例二 2018年在珠海某公司實習(xí)的計算機專業(yè)學(xué)生，已經(jīng)工作將近10天，出現(xiàn)了集體罷工，接到公司的電話后，駐廠老師立馬趕到公司處理，經(jīng)過了解和進一步溝通，出現(xiàn)集體罷工的原因是因為已經(jīng)有10天沒有休假，身體實在吃不消了，后經(jīng)過與公司協(xié)商，同意放假1天進行休整。

3.集體辭職

案例三 2019年在東莞某公司實習(xí)的廣告專業(yè)學(xué)生，準(zhǔn)備拿到上一個月的工資集體離職。原因是沒有收到公司的工資明細單，做的工時一樣，但是工資又不一樣多，同學(xué)們向公司反應(yīng)了此事，沒有得到具體的答復(fù)，同學(xué)們覺得很不爽，只是想要一個明細都這么難，得到這個訴求后，班主任老師第一時間趕往公司做學(xué)生工作，駐廠老師與公司協(xié)調(diào)，將同學(xué)們的工資明細發(fā)到微信中，復(fù)工。

二、原因分析

以上案例都來自于頂崗實習(xí)，類似問題出現(xiàn)的比較頻繁，嚴重影響了頂崗實習(xí)的質(zhì)量，對于同學(xué)們的勞動教育培養(yǎng)帶來一定的負面影響，也給企業(yè)帶來一定程度的影響，我們可以從主觀和客觀兩方面進行分析;

1.客觀方面

（1）環(huán)境變化的不適應(yīng)

筆者所在學(xué)校的位置是湖南，而廣東一帶比湖南的濕氣重得多，學(xué)生一到廣東就開始水土不服，上呼吸道感染頻發(fā)，飲食方面，廣東這邊主要以甜食和煲湯為主，而湖南這邊主要以辣為主，很多同學(xué)一下子無法適應(yīng)。

（2）公司管理方面

同學(xué)們的直接領(lǐng)導(dǎo)都是公司的拉長，線長，小組長，他們都來自于基層，很多管理者都是非常簡單粗暴，缺乏管理方法。

（3）學(xué)校崗前教育

大部分同學(xué)沒有經(jīng)過崗前動員，崗前學(xué)習(xí)，大部分都是聽學(xué)姐，學(xué)長說頂崗很辛苦，容易產(chǎn)生畏難情緒。

（4）任務(wù)過重，節(jié)奏快，壓力大

每個同學(xué)在公司實習(xí)都是有任務(wù)要求，給同學(xué)的適應(yīng)期較短，需要同學(xué)們在最短的時間適應(yīng)，在學(xué)校的生活節(jié)奏是非常慢的，一下子要適應(yīng)高強度的工作確實壓力很大。

2.主觀方面

（1）實習(xí)目標(biāo)不明確

對頂崗實習(xí)的真正含義不了解，認為是為父母，為學(xué)校實習(xí)，甚至抗拒實習(xí)等等，導(dǎo)致在實習(xí)初期公司的小事故頻發(fā)。

（2）缺乏紀(jì)律性和解決問題的方法

上崗后，隨意遲到，上班期間閑聊，串崗等事件時有發(fā)生，甚至有些同學(xué)去廁所一次就是30分鐘，上班玩手機的情況也是時有發(fā)生，公司都是一個整流程，前面的工作沒做完，后面就會沒事情做。

（3）工作中挑肥揀瘦

在廣州某一個公司里，我曾經(jīng)為1個同學(xué)連續(xù)調(diào)整了崗位4次，這個崗位嫌站的時間太久了，那個崗位又覺得太沒有技術(shù)含量，在換一個自己又完成不了產(chǎn)量，

（4）個人英雄主義太強

同學(xué)都覺得自己是老子天下第一，而且都有出生牛犢不怕虎的勁，不把老同事和組長當(dāng)回事，獨來獨往，缺乏團隊合作精神，流程化公司本來就是一個團隊，誰快了，后面的就要加速，必須同一個流程保持不掉對，團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。

（5）缺乏溝通能力

2020年我在佛山某公司帶隊，學(xué)生給我打電話，老師我想請假一天（身體不舒服），我當(dāng)時沒有馬上回復(fù)他，過了10分鐘后，他再次給我打電話，老師你能不能過來公司這邊幫我請假。這是很明顯的缺乏人際交往能力，給組長當(dāng)面請個假就好的事情，變得如此復(fù)雜。

三、解決方法

1.學(xué)校方面

（1）加強崗前教育的動員和宣傳

崗前教育是上崗前的準(zhǔn)備工作，做好思想動員和宣傳工作至關(guān)重要，經(jīng)過幾年的調(diào)研得出結(jié)論，前期以頂崗實習(xí)為主題的班會，專題講座，黑板報等各種媒體進行廣泛發(fā)動和宣傳，讓同學(xué)們感受到濃烈的實習(xí)氛圍，為做好下一步實習(xí)做好鋪墊工作。

（2）深入公司進行重點調(diào)研

公司是學(xué)生工學(xué)結(jié)合的教學(xué)場所，對于公司的具體情況公司方肯定會說得很詳細很到位，但是具體的情況從公司的了解只是一面之詞，經(jīng)過我們多次調(diào)研，深入企業(yè)調(diào)查可以從一下幾個方面進行，公司的普通員工，公司的管理層，公司的宿舍管理員，食堂工作人員，公司的周邊的居民，收集公司的第一手資料，從以下幾個內(nèi)容了解公司的管理制度，公司的人文關(guān)懷，公司的伙食，公司的流失率，公司的住宿條件，公司的工資待遇等等全方面，有了大量的調(diào)研資料，對于后期實習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。

2.個人方面

（1）思想教育

所謂思想一通，萬事皆通，某些同學(xué)對實習(xí)不理解，我是來讀書的，不是來實習(xí)的，頂崗實習(xí)只是一個過渡過程，就像搞家務(wù)活，剛開始有很多同學(xué)也不愿意，成為習(xí)慣后就好了。

（2）行為教育

在校期間多參與社會實踐活動，養(yǎng)成想做事，能做事，做成事的工作做風(fēng)，多參與學(xué)校舉辦的各種活動，如志愿者，合唱隊，社團等等，加強對自己行為的約束。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，頂崗實習(xí)后期會出現(xiàn)更多的問題，我們只要認識了主要的矛盾體，然后對其進行分析，就能迎刃而解。

作者簡介：

陳磊（1982年6月）男，湖南衡陽人，漢族，講師，學(xué)歷大學(xué)本科，研究方向從事計算機，企業(yè)文化教學(xué)。